重点环节管理

重点环节的应急管理制度

科室应急管理制度

1.科室领导（科主任和护士长）负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。

2.科室在护理工作中的关键环节管理中，应该有严格的规章制度，规范的抢救流程，在突发重点环节应急处理中，科室应该实行统一领导、统一指挥、责任追究。

3.科室人员在各自职责范围内做好应急处理的相关工作。

4.对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针，贯彻依靠科学、统一领导、反应及时、措施果断、加强合作的原则。

5.科室应建立重点环节日常监测，做好各个班次的交接班工作。加强护士抢救能力的训练，加强对护士安全意识的教育。做好护士的培训及演练，采取护士考核达标上岗的管理方法，做到人人知晓科室应急上报流程及应急预案，确保监测与预警系统的正常运行。

6.任何个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报。

7科主任、护士长接到报告后应当组织力量对报告事项进行调查核实、取证、采取必要的控制措施，及时报告调查情况并决定是否启动突发事件的应急预案。

8.突发事件应急预案启动后科室人员必须及时到达规定的岗位，服从统一指挥、调动。

9.科室应根据事件的关键环节管理出现的问题，组织人员分析、讨论，认真总结原因，对实施中发现的问题及时修订、补充、改进工作。

节假日期间重点环节管理制度

1.节假日前，护士长根据护理部统一部署对科室内急救药品、器械进行全面检查，准备要充分、齐全，并合理安排。护理部将对护理安全进行检查及指导，协助解决疑难问题。

2.护士长依据科室内病人数量、质量要求、工作量大小合理安排上岗人员，并安排突发事件应急备班，全科人员通讯方式留在排班本内备用。

3.排班时注意新老护士的搭配、能力强弱搭配等。护士长

外出必须向护理部请假，并指定专人负责，使护理工作秩序保持惯性运行。

4.加强护理工作制度各操作规程的落实。护理人员在执行

各项操作时，不可随意简化操作程序，认真执行三查七对。

5.护理部将全院护士长进行合理排班，并加强夜查房监督力度。

6.对重点环节、薄弱环节应注意提醒，加强护理安全。

7.遇有突发事件应按流程及时上报。