现代企业管理重点
企业管理现代化的内容
企业管理现代化的内容随着社会的发展和科技的进步,企业管理也在不断进行着现代化的转型。
现代企业管理的内容包括以下几个方面:1.信息化管理:现代企业管理注重信息的流动和管理,通过信息化技术实现管理的科学化、精细化和高效化。
企业可以利用信息系统对企业内外部的信息进行收集、处理和分析,实现信息的共享和协同,提高决策的准确性和效率。
2.创新管理:现代企业管理注重创新,鼓励员工提出创新的想法和方法,推动企业的持续发展。
企业可以建立创新的组织机制和文化氛围,提供创新的资源和支持,激励员工的创新行为,推动企业的技术创新、产品创新和管理创新。
3.人才管理:现代企业管理注重人才的培养和管理,将人才视为企业最重要的资源。
企业可以通过招聘、培训和激励等手段吸引和留住人才,建立人才选拔和培养的机制,提高员工的绩效和职业发展空间,实现企业和员工的共同发展。
4.协同管理:现代企业管理注重协同合作,强调团队和组织之间的协同和合作。
企业可以建立协同的组织结构和流程,推动信息的共享和协同,提高团队的协同效能,实现跨部门和跨组织的协同管理,提高企业的综合竞争力。
5.风险管理:现代企业管理注重风险的识别和管理,积极应对各种内外部的风险和挑战。
企业可以建立风险管理的体系和流程,加强对风险的监测和评估,采取相应的风险控制和应对措施,提高企业的抗风险能力和可持续发展能力。
6.社会责任管理:现代企业管理注重社会责任的履行,积极承担企业在社会、环境和经济方面的责任。
企业可以建立和实施可持续发展战略,加强与利益相关方的沟通和合作,推动企业的社会责任和企业价值的统一。
7.品牌管理:现代企业管理注重品牌建设和管理,通过品牌的塑造和管理提高企业的知名度和美誉度。
企业可以通过市场调研和品牌策划,建立独特的品牌形象和价值观,提供优质的产品和服务,赢得消费者的认可和忠诚度。
8.质量管理:现代企业管理注重质量的管理和提升,通过质量管理的方法和工具提高产品和服务的质量。
管理中的核心竞争力与管理重点
管理中的核心竞争力与管理重点现代企业管理中,核心竞争力已成为一个不可忽视的关键因素。
企业的竞争力决定了企业未来的发展与规模。
而企业的管理,也是企业竞争力的重要组成部分。
本文将从管治模式、人员管理、资源优化等方面,探讨现代企业管理中的核心竞争力和管理重点。
一、管治模式企业的管治模式有多种,但其核心都是落实企业管理的规范和标准。
落实企业管理的规范和标准,强调的是企业管理的规范性、系统性和效能性。
目前,在中国企业管理实践中,比较广泛的管理模式是BSC平衡计分卡和6sigma方法。
平衡计分卡是具有战略导向性的全面管理工具,可为管理者提供全面的信息,使他们更加了解企业的工作情况。
6sigma方法则是一种依靠数据来改善业务流程、提高产品质量、提高客户满意度的方法。
无论哪种管治模式,其核心是信息化管理与流程优化。
这两个方面都需要企业管理团队以高效协作的方式合作。
企业需要找到系列的管理工具和系统,投资管理培训和人员支持,以实现管治模式的有效实施。
二、人员管理人员管理是企业最重要的管理重点之一,因为企业的发展离不开优秀的人才。
企业须保证人员质量,首先在雇用人员时就应有明确的标准和要求。
企业需要从合适的团队性质、工作经验、个人素质、专业技能等方面对人员进行评估,根据评估结果选择出最佳人才。
其次,企业应该对员工进行全面的培训和发展。
这里的培训不仅包括必要的技能培训,还包括员工综合素质及个人发展的培训。
鼓励员工学习新技能、发展新兴产品,会在员工中形成创造性的激情,并产生卓越的工作表现为企业带来更大的收益。
同时,优秀人才的招聘和保有都需要企业长期注重和努力。
三、资源优化对于具有现代企业管理水平的企业,资源优化已成为动态化管理的基本需求。
资源优化包括时间、金钱、人力资源等方面,避免对可能对企业造成的浪费。
首先,企业需要建立科学的时间管理体系,设定可执行的时间范围和标准,最好由相关部门定期跟进评估,以确保工作高效并保持质量稳定运行。
请简述现代企业管理的核心内容
现代企业管理的核心内容包括但不限于以下几个方面:1. 组织管理:现代企业管理注重多层次、多维度的组织管理,包括组织结构设计、组织文化建设、权责清晰的管理体系等。
通过合理的组织管理,企业可以更好地分配资源,提高工作效率,实现企业整体目标。
2. 人力资源管理:人力资源是企业最宝贵的资源之一,现代企业管理重视员工的培训、激励和评价。
通过科学的人力资源管理,企业能够保持竞争优势,打造高效团队,提高员工工作积极性,推动企业持续发展。
3. 战略管理:企业的长期发展需要清晰的战略规划和执行。
现代企业管理强调制定有效的战略目标,分析内外部环境,设计相应的战略方案,并将战略目标贯穿到各个管理环节中去。
4. 市场营销:现代企业管理重视市场营销策略,包括市场调研、品牌塑造、产品定位、渠道管理等。
企业需要不断创新,了解市场需求,满足客户需求,增强市场竞争力。
5. 创新管理:现代企业需要不断创新,不仅包括产品、技术创新,还包括组织管理、运营模式创新等。
管理者需要鼓励员工提出创新性想法,打破常规,不断寻求突破。
6. 财务管理:企业的财务状况直接关系到企业的生存和发展。
现代企业管理需要合理规划企业财务,包括成本控制、资金调度、风险管理等方面。
7. 交流协调:现代企业强调信息的透明和交流的畅通。
管理者需要与员工保持良好的交流,并且推动团队内外部的有效协作。
8. 信息化管理:随着信息技术的不断发展,现代企业管理需要充分利用信息化技术,提高管理效率和质量,推动企业数字化转型。
现代企业管理的核心内容是多方面的,需要管理者结合实际情况,科学运用各种管理方法和手段,不断提升管理水平,才能使企业持续发展、稳健经营。
9. 制度建设:现代企业管理强调建立健全的制度体系,包括各项管理规章制度、流程标准化、决策程序等。
良好的制度建设可以规范员工行为,提高工作效率,保障企业的稳定运行。
10. 风险管理:企业在竞争激烈的市场环境中,面临多种不确定性和风险,包括市场风险、资金风险、法律法规风险等。
现代企业管理期末考试重点
一、工业企业的概念所谓企业,指从事生产、流通、服务等经济活动,实现自主经营,独立核算,依法独立的基本经济组织.工业企业,指为满足社会需要并获得盈利而从事工业性生产经营活动或劳务活动,自主经营,自负盈亏,独立核算并具有法人资格的经济组织.其特征: (一)工业企业是以盈利为目的的经济组织追求经济效益,盈利;(二)工业企业是从事工业生产经营活动或劳务活动的经济组织(三)工业企业是自主经营,自负盈亏,独立活动的商品生产者、经营者(四)工业企业是具有法人资格的经济实体工业企业管理的职能及重要性工业企业管理就是为有效地实现工业企业的预定目标,而对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励的综合性活动企业管理的职能一是合理组织生产力;二是维护和完善生产关系。
基本职能:6个。
计划、组织、指挥、协调、控制、加上激励。
2、科学管理阶段(含中期)(1)简介:从19世纪末到20世纪40年代,大约经历了半个世纪。
随着资本主义从自由竞争向垄断竞争过度,企业规模不断扩大,生产技术水平提高,商品市场发生很大变化,科学管理应运而生。
例1:泰罗制 .科学管理理论的代表人物是美国的泰勒。
1911年出版“科学管理原理"一书,是经验管理向科学管理过度的标志。
泰勒科学管理的主要内容:1)劳动方法的标准化。
2)工时的科学利用.制定出劳动时间定额.3)差别计件工资制。
采用这种刺激性报酬制度。
4)计划职能与执行职能相分离。
(2)科学管理阶段的主要特点1)对过去的管理经验理论化、标准化。
2)提倡管理职能的分工和专业化.3)采用科学管理方法提高效率.4)把人看成“经济人”、“活的机器".泰勒制是资本主义的产物,列宁认为:它一方面是资产阶级剥削最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就。
什么是“经济人”?什么是“社会人”?2、人群关系理论(梅奥)(1)工人是社会人而不是经济人.不单纯追求金钱的动机,还有社会、心理方面的追求。
现代公司管理自考重点
现代公司管理自考重点现代公司管理是指针对现代企业的特点和需求,通过科学的管理方法和策略,实现企业目标的过程。
现代公司管理需要全面考虑各种因素,包括组织架构、人力资源管理、营销策略、财务管理等。
下面将介绍现代公司管理的一些重点内容。
1. 组织架构与分工:组织架构是指企业内部各个部门之间的关系和层次结构。
良好的组织架构能够提高工作效率,确保信息流畅,减少决策时间。
现代公司管理重点关注以下几个方面:部门划分清晰,各个部门之间的职责与任务明确;授权与责任制度完善,员工对自己的工作负责;沟通与协作有效,信息流通畅,部门间的协作紧密。
2. 人力资源管理:人力资源是企业最重要的资本,对人力资源进行有效的管理对企业的发展至关重要。
现代公司管理自考的重点包括招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效评估等方面。
合理的人力资源管理能够吸引优秀的人才,提高员工的工作效率和满意度。
3. 营销策略:营销策略是企业获取市场份额的关键。
现代公司管理自考的重点包括市场分析与研究、产品定位与创新、渠道选择与管理、品牌推广等方面。
通过科学的市场分析和创新的产品定位,企业能够更好地满足消费者需求,提高产品竞争力。
4. 财务管理:财务管理是企业经营决策的重要依据,也是企业发展的重要支撑。
现代公司管理自考的重点包括财务规划与预算、成本控制、财务分析与指标、风险管理等方面。
良好的财务管理能够使企业有针对性地进行预算规划和成本控制,提高企业的盈利能力和风险抵御能力。
5. 创新与变革管理:现代企业面临着日新月异的市场变化,需要具备创新能力和变革管理能力才能够在竞争中立于不败之地。
现代公司管理自考的重点包括创新的组织文化、创新的战略与研发、变革的领导力与管理等方面。
企业需要鼓励员工提出创新想法,倡导开放、包容的组织文化,同时还需要具备灵活的战略调整和变革管理能力。
总结:现代公司管理自考重点包括组织架构与分工、人力资源管理、营销策略、财务管理、创新与变革管理等方面。
现代企业管理的核心内容
现代企业管理的核心内容
现代企业管理的核心内容包括以下几个方面:
1. 战略管理:战略管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的长期发展规划、目标设定、资源配置等方面。
企业需要制定明确的战略目标,并采取相应的策略来实现这些目标。
2. 人力资源管理:人力资源是企业最重要的资源之一,人力资源管理涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
企业需要建立科学的人力资源管理体系,吸引、培养和留住优秀的人才。
3. 财务管理:财务管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的财务规划、预算编制、资金管理、风险管理等方面。
企业需要建立科学的财务管理体系,保证企业的财务稳健和可持续发展。
4. 市场营销管理:市场营销是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的市场调研、产品定位、品牌建设、销售渠道等方面。
企业需要制定有效的市场营销策略,提高产品的市场占有率和品牌知名度。
5. 运营管理:运营管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的生产、采购、物流、质量管理等方面。
企业需要建立高效的运营管理体系,提高生产效率和产品质量,降低生产成本。
综上所述,现代企业管理的核心内容涵盖了战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理和运营管理等方面。
企业需要全面把握这些核心内容,不断优化管理体系,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
现代企业管理--理念、方法、技术
现代企业管理--理念、方法、技术现代企业管理是指以科学、合理、高效的方式对企业的各项活动进行协调、指导和控制的管理理念、方法和技术。
它包括了管理理念、管理方法和管理技术三个方面。
首先,现代企业管理的理念是以人为本、创新驱动、持续改进。
以人为本强调员工是企业最重要的资源,要重视员工的发展和福利,激发员工的积极性和创造力,使员工与企业共同成长。
创新驱动是指企业要不断推动技术、产品和管理创新,适应市场和竞争的变化,保持企业的竞争优势。
持续改进是指企业要持续进行自我反思和改进,不断提高工作效率和质量,实现持续增长和优秀绩效。
其次,现代企业管理的方法主要包括战略管理、组织管理、人力资源管理和项目管理。
战略管理是指企业通过明确企业发展的目标和制定合理的战略,使企业在激烈的市场竞争中具备竞争力。
组织管理是指企业要建立合理的组织结构和流程,明确岗位职责和权限,实现工作高效、协同和顺畅。
人力资源管理是指企业要合理配置、培养和激励员工,建立一支高素质的人才队伍,为企业的发展提供有力的支持。
项目管理是指企业要进行有效的项目规划、组织和控制,确保项目按时、按质、按量完成。
最后,现代企业管理的技术主要包括信息技术、质量管理技术和供应链管理技术。
信息技术是现代企业管理的基础,通过信息化手段对企业的各项活动进行管理和协调,提高管理效率和效果。
质量管理技术是指企业要建立并持续改进质量管理体系,确保产品和服务的质量符合客户需求和标准要求。
供应链管理技术是指企业要对供应链进行有效管理,确保供应链上各个环节的协同和顺畅,实现资源的最优配置和企业的整体效益最大化。
综上所述,现代企业管理的理念、方法和技术都是为了提高企业的竞争力、效率和效果。
企业应根据自身情况和发展需求,灵活运用现代管理理念、方法和技术,不断创新和改进,实现持续发展和卓越绩效。
除了上述提到的现代企业管理的理念、方法和技术,还有其他一些与之密切相关的内容和趋势。
接下来,我们将进一步探讨这些内容。
现代企业管理考试重点 (2)
1、企业:依法设立的以营利为目的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
2、企业的目的:创造顾客;企业的两项基本功能:营销和创新;企业的三个基本职能部门:财务部门、生产运作部门、市场营销部门。
3、根据企业财产构成和所承担法律责任的不同,将企业分为公司、合伙企业、个人独资企业。
4、公司:由两个以上的出资者出资兴办并组成一个法人,能够独立自主经营、自负盈亏,对共同出资经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。
5、公司的特征:1依法设立;2以赢利为目的的经济组织;3以股东投资行为为基础设立;4具有法人资格。
6、有限责任公司:由50个以下的股东共同出资设立,股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
7、有限责任公司特征:1人资两合公司;2实行资本金制度;3股东人数限制;4不能公开募股,不能发行股票;5不必向社会公开披露财务、生产、经营管理等信息。
8、股份有限公司:全部资产由等额股份构成,通过发行股票筹集资本,股东以其所认购股份对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
9、股份有限公司特征:1资本划分为等额股份;2可以通过发行股票筹集资本;3股东人数不限;4股票可以自由转让,而无需经过其他股东同意;5生产经营以及财务公开。
10、合伙企业:由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
11、合伙企业特征:1由各合伙人组成;2以合伙协议为法律基础;3内部关系属于合伙关系;4合伙企业是非法人企业,不具有法人地位;5合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。
12、个人独资企业:由一个自然人投资,财产为投资者个人所有,投资者以其个人财产对企业债务无限责任的经营实体。
13、个人独资企业特征:1是由一个自然人投资的企业;2投资者对企业的债务承担无限责任;3内部机构设置简单,经营管理方式灵活;4是非法人企业,不具有法人资格,也无独立承担民事责任的能力。
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业:从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征:(1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
(2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
(3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。
(4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:(1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
(2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
(3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务.(4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征:(1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。
(2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。
(3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.(4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任:企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进.6.企业管理:在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。
企业管理重点、难点分析及解决措施
企业管理重点、难点分析及解决措施引言企业管理是现代企业发展中的重要环节,也是管理者需要面对的重点和难点。
本文将分析企业管理的重点和难点,并给出一些解决措施,以帮助管理者有效应对。
重点分析1. 战略规划企业管理的重点之一是制定有效的战略规划。
战略规划涉及到企业的长期目标、发展方向和资源配置等方面。
管理者需要从外部环境和内部资源出发,结合企业的优势和劣势,制定适合企业发展的战略规划,并将其有效落实到各个层面。
2. 组织管理组织管理是企业管理的核心要素之一。
管理者需要建立合理的组织结构,明确各岗位的职责和权限,建立良好的沟通机制和协作机制,以实现高效的工作协同和资源利用。
3. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一。
管理者需要重点关注人力资源的招聘、培养、激励和留用等方面。
建立科学的人力资源管理体系,培养并留住优秀的人才,是提升企业竞争力的关键。
4. 绩效评估绩效评估对于企业管理来说至关重要。
管理者需要建立有效的绩效评估机制,对员工和团队的表现进行定期评估,并根据评估结果进行激励和奖惩,以激发员工的积极性和创造力。
难点分析1. 决策管理决策管理是企业管理中的一大难点。
管理者需要在面对复杂的问题和不确定的环境时做出正确的决策。
有效的决策管理需要综合考虑各种因素,权衡利弊,并做出科学合理的决策。
2. 变革管理随着时代的发展和市场环境的变化,企业面临着不断变化和调整的挑战。
管理者需要具备良好的变革管理能力,能够引领企业适应变化,及时调整战略和组织结构,以保持企业的竞争力和持续发展。
3. 沟通协调企业管理中常遇到的难点之一是沟通协调。
管理者需要与各个层级的员工和不同部门之间进行有效的沟通和协调。
良好的沟通协调能够减少信息传递的误差和阻塞,提高工作效率和团队合作力。
解决措施1. 建立全面的管理体系建立全面的管理体系,包括战略规划、组织管理、人力资源管理等方面,能够帮助管理者明确管理重点,提升管理效能。
2. 不断研究和提升管理能力管理者需要不断研究和提升自身的管理能力,包括决策管理、变革管理、沟通协调等方面的技能和知识,以应对管理中的难点。
现代企业制度与管理考试重点
正交表安排试验步骤:1明确试验目的,确定指标2制定因素水平表3选正交表,排头表4排列试验条件5按照排定的试验方案进行试验6试验结果分析。
全面质量管理的特点:1全过程的质量管理2全员性的质量管理3全面经济性的质量管理4全面运用科学方法的质量管理5一切为用户着想6一切以预防为主7一切凭数据讲话8一切按PDCA循环办事。
PDCA循环的步骤:1分析现状,指出存在的质量问题2分析产生质量问题的原因3找出影响质量问题的主要原因4针对影响质量问题的主要原因,制定改进质量的措施计划5执行制定的质量改进措施计划6检查采取措施的效果7总结经验,发扬成绩,工作结果标准化8将未解决的质量问题反映到下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环的特点:1大环套小环2螺旋上升的PDCA循环3关键是处理阶段。
企业文化功能具有导向功能,约束功能,激励功能,凝聚功能,协调功能,辐射功能。
化工生产管理的内容:1生产准备2生产组织3生产控制。
化工生产管理的要求:1坚持市场观念2讲求经济效益3实行科学管理4组织均衡生产5安全文明生产.
生产计划是由生产指标体现的,为了有效的全面指导计划期限内的生产活动,生产计划应建立以产品品种、产品质量、产品产量和产值等四类指标为内容的生产指标体系。
所以,该项目在经济上是可行的。
生产调度工作的原则:1计划性原则2预见性原则3统一性原则4及时性原则5群众性原则。
化工设备:是化工产品加工机器或装置以及为化工生产服务的主要设施的总称。
化工设备管理:是化工企业对化工设备运动的全过程的管理,包括设备选购、设备合理使用、维修设备和改造更新设备。
寿命周期费用:指设备在寿命周期内所支出的各种费用的总和,包括原始费用和使用费用。
企业现代化管理的主要内容
企业现代化管理的主要内容
1. 决策的科学化呀!就像船长在大海中寻找正确的航向一样,企业也需要明智的决策。
咱就说,要是决策错了,那岂不是把企业往坑里带啊?比如一个公司准备投资一个新项目,如果没有科学地分析市场和自身实力,盲目跟风,那最后不就赔惨啦!
2. 组织架构的合理化哟!这就好比搭房子得先有稳固的架子。
你想啊,如果组织架构乱七八糟,各部门之间沟通都不顺畅,那工作还咋开展?像有些企业,部门之间互相推诿责任,不就是组织架构不合理惹的祸嘛!
3. 人员管理的人性化呀!企业对待员工得像朋友一样嘛。
如果只把员工当干活的机器,他们能有积极性吗?就像那个著名的谷歌公司,多关心员工的生活和发展,员工自然就会为公司拼命啦!
4. 流程优化的重要性可不能忽视哇!这就像是让高速公路更通畅。
如果办事流程繁琐复杂,那不是浪费大家时间和精力嘛!比如说一个审批流程,要是来回折腾好多趟,多烦人呐!
5. 创新管理得搞起来呀!企业不创新不就等于等死嘛。
看看那些引领潮流的企业,哪个不是不断推陈出新。
就像苹果,总是能拿出让人眼前一亮的新产品,这就是创新的力量呀!
6. 绩效管理得做好哇!这不就像给运动员打分一样嘛,要公正公平。
绩效好的就得奖励,差的就得督促改进呀。
不然大家都没动力,企业还怎么发展?
7. 战略管理的全局性好重要咧!得有长远的眼光呀,不能只看眼前。
就像下棋一样,得布局整个棋盘。
如果只盯着眼前的几步,那最后肯定输得很惨咯!
我的观点结论就是:这些企业现代化管理的主要内容都超级重要的呀,企业如果能真正做好这些,那发展肯定会越来越好哇!。
现代企业管理10个金点子
现代企业管理10个金点子学习日记一、坚持用制度管人、用人、育人、留人企业的竞争,实际是人才的竞争。
人才是企业关键因素,人才也是企业的生命所在,管好人才、用好人才、培养和留住人才,是现代企业在激烈的竞争中长足发展的重要因素。
1(奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2(光环效应:全面正确地认识人才3(不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4(蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5(贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6(酒与污水定律:及时清除烂苹果7(首因效应:避免凭印象用人8(格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9(雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10(适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11(特雷默定律:企业里没有无用的人才12(乔布斯法则:网罗一流人才13(大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14(海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人二、推崇、保持人性化服务古语云:得人心者得天下~在企业管理中须多点人情味,有助赢得员工对企业的认同感和忠诚度,为企业创造财富。
要做到员工爱企业、忠诚企业,形成“企业兴我荣,企业衰我耻”,爱企业就是爱饭碗、爱家,让员工融入企业大“家庭”,为之拼搏“卖力”,逐步形成爱企业成为自觉行为,主动为企业服务。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
15(南风法则:真诚温暖员工16(同仁法则:把员工当合伙人17(互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18(蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19(柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20(坎特法则:管理从尊重开始21(波特定律:不要总盯着下属的错误22(刺猬法则:与员工保持“适度距离”23(热炉法则:规章制度面前人人平等24(金鱼缸效应:增加管理的透明度三、坚持开发创新,采用灵活激励措施有效的激励员工,会点燃员工的激情,他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,创造性开展工作,为企业的远景目标奉献自己的热情。
现代企业管理重点总结
第一章管理概论1.管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。
2.管理的内涵如下:○1.管理是任何组织集体劳动所必需的活动。
○2.管理的对象是组织所拥有的各种各样资源。
○3.管理是为组织4.管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成,可以粗分为计划、组织、目标服务的,是一个有意识、有目的的行为过程。
○领导、控制。
○5管理有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织目标。
○6.管理的主体为管理者。
3.管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科:(1)综合性。
管理学是在自然科学和社会科学的交叉点上建立起来的一门综合性学科。
(2)科学性。
管理学已形成了一套较为完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性。
(3)艺术性。
艺术的含义是指能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效果。
(4)应用性。
管理学的思想、理论和方法来源于管理活动的实践,管理学是对社会管理活动的内容、方式和方法的概括和总结,具有很强的应用性。
4. 管理学的研究方法:○1归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物(或经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手,进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。
○2试验法就是人为地为某一试验创造一定条件,观察其实际试验结果,并进行比较分析,寻找外加条件与实验结果之间的因果关系(霍桑研究)。
○3演绎法。
5. 管理者是管理的主体,他们都是在组织中工作的。
组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
特征:○1每一个组织都有一个明确的目的,这个目的是以一个或一组目标来表示的。
○2每一个组织都是由人组成的。
○3每一个组织都发展出一种系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。
6. 管理者就是负责对人力、资金、物资和信息情报进行计划、组织、领导、控制的人员。
①从管理组织层次、上下组织关系来分,管理者可以分为高级、中级和基层第一线的管理者。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点(完整版)名词解释:1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理?•条件:①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链:管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义:在社会组织中,为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪1总结历史经验,发扬民族的优良传统▪2学习借鉴国外的先进的管理方法▪3具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容:管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
(盈利组织)▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪(一)业务上经营的独立性:自主经营▪(二)组织上的完整性▪(三)财务上独立核算▪(四)具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪(一)经营范围▪(二)企业规模▪(三)企业所有制▪(四)生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪(一)精简原则▪(二)统一领导、分级管理▪(三)责、权、利对等原则▪(四)有效的管理幅度▪(五)弹性的原则二、组织机构的形式▪一)直线制早期的企业组织形式▪(二)职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪(三)直线职能制以直线制为基础,并设立职能部门从事管理工作▪(四)事业部(五)矩阵制第三节现代企业素质一)现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质(二)影响企业素质因素▪企业外部因素(不可控因素)▪企业内部因素(可控因素)三)提高企业素质的途径(讨论)▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪(一)企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪(二)现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征:产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系(一)经营与管理区别(二)经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性,一个是自然属性,一个是社会属性。
现代企业管理知识点
1.名词解释(1)什么就是管理,什么就是企业管理?管理:就是一个过程,就是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,就是对行动的计划、组织与控制。
就是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性与社会属性。
企业管理:企业管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调与控制等一系列活动的总称,就是社会化大生产的客观要求。
目的:企业管理的基本目的就就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
(2)什么就是股份有限公司?股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
(3)什么就是企业责任?企业责任:就是指企业在争取自身生存与发展的过程中,面对社会的需要与各种社会问题,为维护国家、社会与人类的利益,所应该履行的义务。
企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者与社会的责任。
(4)什么就是企业的动态原理?动态原理:就是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针与经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法与手段使其与企业的经营目标相适应。
(5)什么就是决策?决策:就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
含义:1、决策的主题即可以就是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以就是对组织或个人活动的选择,也可以就是对这种活动的调整。
3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向与内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以就是未来较长的时期,也可以仅仅就是某个较短的时段。
(6)什么就是控制?控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点(完整版)现代企业管理考试知识点重点企业:指集合各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性经济组织或经济实体。
管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数。
法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。
企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。
企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。
管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。
人力资源:指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。
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1、战略管理是指从总体、全局和长远发展上对企业战略问题和战略过程所进行的管理。
企业战略主要是指面对变化着的外部环境和企业内部资源条件,为求得企业长期生存和发展而进行的总体性谋划。
2、战略管理的意义(简答题)(1)战略管理能使企业明确自身在社会、行业、市场中已处的位置以及与外部环境各因素的关系,面向未来,正确决策。
(2)战略管理能使企业适应环境变化,做出应对规划,使企业立于不败之地。
(3)战略管理对企业整个组织的运行起导向作用,以发挥组织的协同效应。
(4)战略管理能提高企业各项决策工作和管理工作的效率。
3、战略管理的特点(既是特点,又是要求)。
(1)长远目的性;(2)全局指导性;(3)综合协同性;(4)系统层次性;(5)竞争对抗性;(6)收益风险性;(7)广泛适应性;(8)相对稳定和可变性;(9)创新和激励性;(10)出奇制胜性。
4、影响企业战略制定的因素(简答题)(1)行业机会和行业吸引力;(2)企业资源和实力;(3)影响企业生存和绩效的外部威胁;(4)个人价值和愿望;(5)社会、经济和政治因素;(6)企业的组织文化。
5、什么是企业文化?企业文化是企业在长期的生产经营实践中所创造和逐步形成的,并为企业全体员工所认同和共同遵循的,具有本企业特色的精神。
包括价值观念、经营理念、企业精神、行为准则,以及蕴含在企业制度、企业形象、企业产品之中的文化特色等。
6、企业文化建设的原则(建设企业文化要遵循的原则)(1)继承与发展相结合的原则;(2)借鉴与创新相结合的原则;(3)从企业实际出发的原则;(4)全员共建的原则;(5)文化自觉意识与制度保障相结合的原则;(6)企业文化与思想政治工作相结合的原则。
7、如何创建企业文化?(坚持原则+步骤)企业文化建设的步骤:(1)制定发展战略,指出企业文化建设的方向,确定企业文化建设的步骤,把企业文化作为一个系统工程,详尽规划。
(2)确立企业的管理哲学、价值观体系,也就是指导企业发展的思想。
(3)提炼企业精神。
(4)营造企业环境,包括物质环境和人文环境。
(5)发挥企业家的示范感召作用。
(6)坚持不懈地宣传和执行企业文化的要求,培养员工的行为规范。
8、当代人力资源管理与传统人力资源管理的区别(简答题)第一,在管理观念上。
传统的管理视人力为一种生产要素,为一种成本。
而当代人力资源开发则把人力当作一种资源,而且是一种稀缺的资源,哪个组织拥有的人才资源丰富,就拥有成功之本。
第二,在管理职能上。
传统的管理正确的作法一般是以事为中心,讲求人适应制度。
而当代人力资源管理更注重把对人、对事和对物的管理紧密结合起来,并以对人的管理为中心,作到人与事、人与物统一的发展。
更为重要的是,力求在不断提高职工综合素质的基础上,使制度规范适应人的能力,以有效地提高管理效率。
第三,在管理活动上。
传统的管理是在组织的有关规划、计划确定以后,再以此制定劳动人事计划,它是一种没有自主权的执行性管理,被称之为“被动反应型”管理。
而当代人力资源开发必须纳入组织的战略规划之中,同时还需要根据组织外部环境与内部条件的发展变化,制定人力资源的发展战略,为充分发挥人才优势作各种有益的谋划,向“主动开发型”转化。
第四,在管理部门性质上。
传统的劳动人事管理部门比较注重管理好现有职工,以发挥他们现有的能力,对如何开发他们的潜在才能还注意不够。
而当代人力资源管理则特别提出应当强化人力资源开发,使管理职能部门成为创造效益的部门。
第五,对人的评价上,趋向于从智商(IQ)转向情商(EQ)。
智能=智商(15%)+情商(85%)情商( EQ )理论认为:EQ就是情绪商数,是指个人对自己情绪的把握、对他人情绪的揣摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面对挫折的承受能力。
EQ是一种心灵的力量,是一种为人的涵养,包括抑制冲动的能力、延迟满足的克制力、控制自己情绪的能力、建立良好人际关系的能力,培育自我激励的能力。
9、企业集团(概念题)是指以一个或几个大型骨干企业为主体,由多个有内在经济、技术联系的企业、科研设计单位组成的以产权联合为核心的经济联合群体。
10、成熟形态的企业集团符合“太阳系法则”(辨析题)。
这句话是正确的。
(1)企业集团的成熟形态一般由核心层、紧密层、半紧密层、松散层四个层次组成,其组成结构类似于太阳系的构成框架。
(2)成熟形态的企业集团靠资金纽带联结起企业,与太阳系的组成要素之间的联结方式类似,相互之间靠的都是一种引力。
11、企业集团的有效运作。
(如何实现企业集团的有效运作?)(论述题)(1)积极稳妥的多元化经营。
我国企业多元化经营失败的原因:过早实行多元化经营;过快实行多元化经营;实行不相关多元化,缺乏战略协同效应。
多元化经营的条件:①主业要有一定的优势,拥有稳定的产业基础;②欲进入的产业前景光明,自身竞争优势明显;③拥有资金、技术、管理的支持和保障;④新行业与主业有一定的关联。
(2)适度的规模经营。
规模越大,要求的管理能力就越高;随着规模越来越大,管理费用会越来越高。
所以适度的规模经营是最佳模式。
(3)科学的经营管理体制。
模式一:资本控制型。
资本控制型是指母子公司通过投资入股子公司,成为子公司的股东,并且掌握控股权,母子公司之间是投资者与被投资者的关系。
在这种模式中,母公司通过资本的纽带与子公司相联系,母公司通过资本投资取得子公司控股权,母公司不直接控制子公司,而是通过子公司的股东会、董事会对子公司的经营活动进行控制与管理。
因此,母公司对子公司实施间接控制。
模式二:行政控制型。
在这种模式下,母公司通过全资投入子公司,或者兼并子公司的方式,取得子公司的绝对控制权,母公司对子公司实施直接控制,母公司直接任命子公司的管理层,母公司的职能部门对子公司的相关职能部门实施控制和管理。
母公司对子公司的财务、人事、经营活动进行全面的控制。
子公司的产品和经营方向由母公司指定,子公司的决策由母公司决定,子公司的收益全部归属于母公司。
模式三:参与控制型。
在这种模式中,母公司投资控股子公司,而子公司的管理人员以自然人身份投资参股子公司,成为子公司的股东,子公司的管理层人员进入子公司的股东会及董事会等决策机构,这样母公司与子公司的管理人员在经营决策及子公司的经营目标制定方面共同进行研究决策。
模式四:平台控制型。
这种模式特别适合于建立跨地区的销售体系。
母公司为销售自身的产品,在各城市或地区投资设立子公司,而这些子公司完全按照母公司的统筹安排销售母公司的产品,子公司本身没有产品决策权,市场策划、产品决策、经营方针由母公司全部决定,由母公司下属的各产品事业部负责实施,这些子公司是母公司的“平台”,母公司下属的各事业部直接指导、安排该产品事业部的产品在子公司的销售活动,子公司在行政、财务、人事上受母公司管理,在产品经营活动上受母公司下属的各事业部指导。
(4)优化企业集团发展的外部环境:①努力创造公平的外部环境;②完善市场交易规则;③为跨所有制、跨行业、跨地区的合并与兼并扫除障碍;④促使市场中介组织的建立、发展和规范。
13、企业核心竞争力的基本内涵。
(1)企业核心竞争力的定义。
企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来发展的竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
(2)企业核心竞争力的内涵:①是一种竞争性的能力;②是一种处在核心地位的能力,是企业其他能力的统领;③是企业所独自具有的能力,是竞争对手无法模仿的;④是长期起作用的能力;⑤是企业长期积淀而形成的能力,深深扎根于企业之中。
14、核心竞争力对企业长远发展的战略意义。
(1)使企业具有一定的延展性;(2)使企业能在竞争中保持长盛不衰;(3)为企业制定竞争战略提供新方向,使企业避免短期行为所导致的战略性失误;(4)能形成持久性优势和防御壁垒,避免竞争对手模仿。
12、是不是企业集团的规模越大越好?(辨析题)不是。
因为规模越大,要求的管理能力就越高;随着规模越来越大,管理费用会越来越高。
所以适度的规模经营是最佳模式。
15、企业核心竞争力的主要特征。
(1)价值优越性。
案例:美国铱星公司破产。
耗资50亿美元,花费12年时间,设置66颗地球轨道卫星,需要65万家用户。
(2)不易模仿性。
(3)能力整体性(德国戴姆勒—奔驰公司)(4)资源集中性(无锡小天鹅兼并武汉荷花洗衣机)(5)延展性16、企业再造(如何理解和认识企业再造?)企业再造一场管理革命。
企业再造就是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计,以期在衡量绩效的重要指标上,如成本、质量、服务和效率等方面,获得大跃进式的改善。
……答题要求从名词入手,分析其作用、目的、好处。
有待完善。
17、虚拟企业/虚拟经营(概念题)。
若干成员企业为共同获得某一市场优势,使用信息手段,以最快捷的速度进行全球资源重组而组成的没有企业界限、超越空间约束的临时性动态联盟,市场机遇一旦消失,即宣布解散的一种组织结构形式。