电子商务的基础和体系结构

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电子商务系统技术架构

电子商务系统技术架构
来的。此外,UNIX还支持所有的网络通信协议,这使得UNIX系统能便利地与 现有的主机系统以及各种网络相连接。
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▪ 2.Linux系统 ▪ Linux系统的核心和UNIX相似,但主要运行于Intel的芯片上。 ▪ Linux是一种自由的、没有版权限制的软件。由于Linux是免费平台,应用软件
开发商不需要系统平台的注册,用户也不必额外花销购买操作系统。Linux的 流行不仅是因为免费,更主要的是其在稳定性和综合性能上与其他的操作系统 相比,有着较强的竞争力。
要的硬件,主要由服务器、网络接口设备、外部设备等构成。其中最主要和最 重要的是服务器。
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▪ (一)服务器概述 ▪ 服务器是指在网络环境下运行相应的应用软件,为网上用户提供共享信息资源
和各种服务的一种高性能计算机。服务器管理着应用程序、数据和网络资源。 电子商务系统的服务器是应用系统运行的主要环境。
零售商以及最终消费者组成的供需网络。
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电子商务概论
务的数据,形成一个统一、全面的信息资源中心。以此为基础,可以为各类用 户提供对交易明细、业务汇总等各类信息进行查询、分析和定制报表,并发现 经营事实与规律,全面满足现代电子商务系统对决策支持信息的需求。
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▪ (四)物流配送系统的集成 ▪ 物流配送系统是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、
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▪ 3.Microsoft的WindowsNT系列 ▪ Windows NT是美国Microsoft公司开发的网络操作系统,也是目前最流行的网
络操作系统之一,占有较大的市场份额。
▪ 其主要优点在于:学习掌握容易,可以非常方便地使用。另外,它可以很好的
兼容Windows丰富的应用软件,能很好地利用Windows的优势。能够方便地提 供WEB服务功能,使企业内部网用户能够创建个人网页,向内部用户发布信 息,使用户可以通过Internet远程访问企业内部网。Windows NT捆绑了DNS (domain name system)、FTP、DHCP及LPD服务器等,使得其在应用上非 常方便。

《旅游电子商务》教学课件电子商务概述(授课PPT)

《旅游电子商务》教学课件电子商务概述(授课PPT)
3.基于E概念电子商务阶段:E概念电子商务是人类社会、经济、科学、文化发展的必然产物, 是电子技术在信息化社会中的“务实”应用,也是商务发展的未来。
二、全球电子商务现状:欧美国家电子商务飞速发展的因素
(1)欧美国家拥有计算机的家庭、企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年几 乎都是网民,良好的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了环境。
任务拓展
借助网络工具,查阅相关资料,了解欧美信用保障体系、 物流配送体系对电子商务的发展有哪些促进作用,以及我国 当前在电子商务领域主要有哪些知名企业。
各小组讨论并介绍我国电子商务发展不同阶段的典型电子 商务企业案例。
任务二:电子商务的定义及特性
任务导入:广州唯品会信息科技有限公司(简称“唯品会”)成立于2008 年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月上线,是一家致力于打造中高端 名牌特卖的电子商务B2C网站。主营业务为通过互联网在线销售品牌折扣商品, 销售产品涵盖中高端服装、鞋帽、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等。唯 品会于2012年3月在美国纽约证券交易所上市,是华南地区首家在美国纽交所 上市的电子商务企业。
二、电子商务的特性
任务拓展
查阅京东、淘宝、支付宝、顺丰、苏宁、李宁等不同类型 电商企业的相关资料,加深对电子商务企业不同特性的认知。
任务三:电子商务的组成与应用
任务导入:中国铁路客户服务中心(网址:)是铁路服务 客户的重要窗口,此网站集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客 货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车 时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术 参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过该网站办理业务。
综合B2C网站

电子商务的相关技术

电子商务的相关技术

6.智能信息处理技术
智能信息处理技术是指支持商务智能
(Business Intelligence, BI)的有关 技术,如数据挖掘DM、数据库中的知 识发现KD([知识发现]-史忠植-清华大 学 出 版 社 ) 、 智 能 代 理 ( Intelligent Agent IA)以及智能信息检索技术等。

计算机网络的发展阶段
第一阶段:计算机技术与通信技术相结合,形成了 初级的计算机网络模型。 第二阶段:在计算机通信网络的基础上,实现了网 络体系结构与协议完整的计算机网络。 第三阶段:计算机解决了计算机联网与互连标准化 的问题,提出了符合计算机网络国际标准的“开放 式系统互连参考模型(OSI RM)”,从而极大地促 进了计算机网络技术的发展。 第四阶段:计算机网络向互连、高速、智能化和全 球化发展,并且迅速得到普及,实现了全球化的广 泛应用。代表作是Internet。
7.计算机综合应用技术
决策支持系统(DSS) 企业流程重组(BPR)技术; 管理信息系统(MIS) 企业资源计划ERP技术;

供应链管理(Supply Chain Management,SCM)技术; 客户关系管理(Customer Relation Management,CRM) 技术; 知识管理(Knowledge Management, KM)技术; 企业应用集成(Enterprise Application Integration,EAI) 技术等。

计算机网络的拓扑结构
计算机网络的拓扑结构是指网络结点 和通信线路组成的几何排列,也称网络物 理结构图型。按照拓扑结构的不同,可以 将网络分为总线型、星型、环型网络三种 基本类型。
(1)总线型
在一条单线上连接着所有工作站和其他 共享设备(文件服务器、打印机等。 总线型网络的特点是:结构简单、非 常便于扩充、价格相对较低、安装使用方 便。一旦总线的某一点出现接触不良或断 开,整个网络将陷于瘫痪。实际安装时要 特别处理好总线的各个接头。

电子商务系统规划分析报告

电子商务系统规划分析报告

“互惠空间”以物换物网电子商务系统规划报告一、系统背景:21世纪,经济发展迅速,人民生活水平,消费水平日益提高,因特网的出现以及爆发式发展成为必然,近些年来,网上消费群体日益增长,网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系,实现互动式客户关系管理,加强与客户的沟通,信息化的时代,消费者的个性化成为网络的焦点,二、系统的功能:1.2增加了商品线的竞:目标: 通过利用经实践检验的先进技术,最大限度地降低风险。

增加客户、向客户展示有关本商店的现状、发布客户感兴趣的信息以及最新互换商品的信息。

网上互动及论坛、问题解答,以扩大本商店的知名度、建立商品信誉度,从而开拓更广泛的市场,确保本商店在市场中的竞争地位。

原则: 用尽可能少的成本为客户创造尽可能多的服务和优惠。

四、电子商务模式分析1、商务模式分析(商务模式:C2C)采用C2C形式,即客户对客户的电子商务。

C2C模块是面向网上自主的模式,改善客户购物习惯,通过一系列个性化服务成功实现网上客户自主交换(金钱或物品)的一对一互动式管理。

2、电子商务环境下企业核心商务流程(如图)(2)平台商务活动要考虑的问题招广告所需费用;覆盖面;互动性;客户满意度,网上支付安全问题;网站推广与维护问题等。

(3)电子商务对企业商务活动的影响互动性强;打破时间与空间的限制;成本降低,建立ERP客户反馈系统等。

4.未来客户服务(如图)六、信息技术架构(1)系统基础平台采用TCP/IP协议;PC服务器;以太网接入技术;屏蔽主机网关防火墙;屏蔽主机网关:提供安全保护的主机仅仅与内网相连,还有一台单独的过滤路由器。

该防火墙系统提供的安全等级比包过滤防火墙系统要高。

B.网页设计作为一个电子商务网站,其主页是整个网站的门面,此主页设计非常重要。

主页包括商品展示,"我要换",搜索,客户基本信息,网站的基本介绍,流动广告,换品请求排名,成功交换商品,联系我们等。

C.在线支付系统采用SET方式,SET是基于信息卡支付安全而宣布的电子支付协议,它提供了对持卡人、商家和银行的身份论证,同时使商家只能得到客户的订购信息,银行只能获得有关的支付信息。

第一部分电子商务基本概念

第一部分电子商务基本概念

第一部分电子商务基本概念定义(世界贸易组织电子商务专题报告)电子商务(EC)就是通过电信网络进行的生产、营销、销售与流通活动。

它不仅是指基于Internet网上的交易,而且是指所有利用电子信息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值与制造商机的商业活动,包含通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运与电子支付等一系列的贸易活动。

从上述定义中能够看出,电子商务(EC)涵义有狭义与广义之分:◆狭义电子商务:也叫电子交易(E-Commerce),要紧是指利用互联网提供的通信手段在网上进行电子交易。

◆广义电子商务:也叫电子商业(E-Business),是包含电子交易在内的,利用电子网络环境进行的各类各样的商务活动。

如市场分析、客户管理、商品管理、资源调配虚拟商城、企业决策等。

这些商务活动能够在公司内部、公司之间与客户之间进行。

电子商务的初期形式1、电子目录:包含图文视频等不一致形式的目录;2、电子广告:要紧是指电子媒体制作的广告;3、电子邮件:简化通信过程及方式,并理顺企业内外的关系;4、电子合同:在网上交换商务谈判意见并签订合同。

5、电子铺面:在网上建立商业性“网页”、“网站”、“网点”;6、网上预订:通过网络预订交通工具、书籍、旅游票据等服务等;7、运输跟踪:货运仓储调度与货物自动跟踪;8、电子报关:海关电子报关及保险业理索赔等业务;9、电子交易:利用Internet网的交易系统或者专用交易系统,包含电子数据交换(EDI)系统与电子资金划拨(EFT)系统等。

3、电子商务的网络环境因特网(Internet):以APAR网为基础进展起来的全球互联网络;内部网(Intranet):利用因特网技术与协议架构的企业内部网络;外部网(Extarnet):利用因特网技术与协议架构的企业之间网络;电子商务不仅仅是商业上买与卖,也不仅仅是软硬件的结合,而是在因特网、企业内部网、企业外部网交互关联的环境下,将商家与消费者、生产厂商与合作伙伴紧密地联系在一起,因而消除时间与空间带来的障碍,有利于人们运用知识及时推断形势,从而促进电子商务的进展。

事业单位综合知识计算机基础之电子商务

事业单位综合知识计算机基础之电子商务

电子商务电子商务指实现整个贸易活动的电子化。

(1)涵盖范围:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。

(2)涉及业务:信息交换,售前售后服务,销售,电子支付,运输,组建虚拟企业,公司和贸易伙伴共同拥有的商业方法等。

2.电子商务的类型(1)按电子商务参加主体划分①企业间的电子商务(B2B)供应链管理;库存管理;销售管理:网上订货;信息传递:商务文档信息的电子传送;支付管理②企业与消费者间(B2C)对消费者:方便消费者购买产品和信息;扩大消费者选择范围;提供个性化服务;低购买价格对企业:节省了企业的经营成本;拓展市场空间③企业与政府间电子商务(B2G,G2C,G2G)包括政府采购、税收、商检、管理条例发布、法规政策颁布等。

功能:政府电子采购、政府宏观调控、政府参与管理电子市场、政府制定电子商务法律法规、既是电子商务的使用者,也是管理者。

④企业内部的电子商务工作组的通信、交流、电子出版、人才培训、各项管理工作的效率提高⑤消费者间的电子商务(C2C):个人交易活动,如个人拍卖。

(2)按电子商务交易过程划分:交易前电子商务:买方准备货款、卖方准备商品、双方谈判;交易中电子商务;交易后电子商务(3)按电子商务交易对象划分:有形商品电子商务:实体类商品;无形商品电子商务:软件、电影、音乐、电子读物、信息服务电子商务的优势1.树立企业良好形象2.增强成本竞争优势(1)采购成本下降20-30%例如美国通用电气照明部从手工采购(申请、从仓库索取图纸照相复制打包并寄出7天时间)转向电子采购、改善服务, 节省劳动力和原材料成本。

(2)降低库存成本实现原材料无库存、全天可订货、即时的信息沟通、实现产成品无库存、减少企业库存。

(3)降低营销成本:削减市场营销费用(4)降低管理与财务费用降低交通和通讯费用;降低人工费用;降低单证处理费用;降低企业财务费用;降低办公室租金3.增加新的销售机会与市场机会可以突破时间限制,24小时不间断营业,可晚上下订单;突破传统市场限制;吸引新顾客;开拓新市场;进一步细分和深化市场。

电子商务安全体系结构

电子商务安全体系结构

安全体系结构(一)安全体系结构图如图3所示,电子商务安全体系由四层组成,由下至上分别是:安全协议层、安全认证层、加密技术层、网络安全层。

图3 电子商务网站安全体系结构(二)安全体系分层整个电子商务网站安全体系由下至上分为四层:安全协议层、安全认证层、加密技术层、网络安全层。

这四个安全层包含了从安全交易协议到入侵攻击预防的整个防御及安全策略体系。

下面就来看一下每一层分别有哪些作用。

(1)网络安全层网络安全层包含了防御攻击的VPN技术、漏洞扫描技术、入侵检测技术、反病毒技术、防火墙技术、安全审计技术等,通过一系列的技术防御保证网络被访问时的安全,防止漏洞被攻击、网络被入侵。

(2)加密技术层加密技术主要保障信息在传输过程中的安全性,防止信息在传输过程中被窃取或篡改。

加密技术一般分为对称加密技术与非对称加密技术。

(3)安全认证层安全认证层涉及到数字签名、数字时间、数字信封、信息摘要、数字凭证、认证机构等。

安全认证层可以验证交易双方数据的完整性、真实性及有效性。

(4)安全协议层安全协议层置于电子商务安全体系的最下层,也是电子交易中非常关键的一个部分,通过协议层完成交易。

一般电子商务中使用的安全协议有SSL协议和SET协议。

访问控制技术访问控制是指对网络中的某些资源的访问要进行控制,只有被授予特权的用户才有资格并有可能去访问有关的数据或程序。

访问控制是网络安全防范和保护的主要策略,它的主要任务是保证资源不被非法使用和非法访问。

常用的访问控制技术有:入网访问控制,网络的权限控制,目录级安全控制,防火墙控制,网络服务器控制,网络监测和锁定控制等。

数字认证技术数字认证也称数字签名,即用电子方式来证明信息发送者和接收者的身份、文件的完整性(如一个发票未被修改过),甚至数据媒体的有效性(如录音、照片等)。

数字签名又称电子加密,可以区分真实数据与伪造、被篡改过的数据。

这对于网络数据传输,特别是电子商务是极其重要的,一般要采用一种称为摘要的技术,摘要技术主要是采用HASH函数将一段长的报文通过函数变换,转换为一段定长的报文。

电子商务框架体系结构与交易模式

电子商务框架体系结构与交易模式

电子商务框架体系结构与交易模式一、电子商务框架体系结构电子商务的框架体系结构包括以下几个主要组成部分:1.基础设施层:基础设施层是电子商务系统的基础,包括硬件设备、网络设备和软件平台等。

其中,硬件设备主要包括计算机服务器、存储设备和网络设备等,用于提供电子商务系统的运行环境;网络设备包括路由器、交换机等,用于构建电子商务系统的网络环境;软件平台主要包括操作系统、数据库管理系统和中间件等,用于支撑电子商务系统的开发和运行。

2.应用服务层:应用服务层是电子商务系统的核心部分,包括企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)和供应链管理(SCM)等。

ERP主要用于管理企业的内部资源,包括物料管理、人力资源管理和财务管理等;CRM主要用于管理企业与客户之间的关系,包括客户开发、销售和售后服务等;SCM主要用于管理企业与供应商之间的关系,包括采购、供应和物流等。

3.门户服务层:门户服务层是电子商务系统的用户访问接口,通过门户网站向用户提供各种服务。

门户网站主要包括企业门户、B2B门户和B2C门户等。

企业门户主要用于向内部员工提供企业资源的访问和管理;B2B门户主要用于企业与企业之间的交易和合作;B2C门户主要用于企业与消费者之间的交易和服务。

4.安全服务层:安全服务层是电子商务系统的保障层,保护用户的信息和交易安全。

安全服务主要包括用户认证、数据加密和防火墙等。

用户认证主要通过用户名和密码等方式确认用户身份;数据加密主要通过加密算法对传输的数据进行加密保护;防火墙主要用于阻止非法入侵和攻击。

二、电子商务交易模式电子商务的交易模式主要有以下几种:1. B2C(Business to Consumer):B2C模式是指企业与消费者之间的交易模式。

在B2C模式下,企业通过自己的网站或第三方平台向消费者提供产品或服务,消费者通过网上购物的方式进行交易,企业直接面向最终消费者。

2. B2B(Business to Business):B2B模式是指企业与企业之间的交易模式。

电子商务的基础和体系结构

电子商务的基础和体系结构

电子商务的基础和体系结构引言电子商务(Electronic Commerce)是指利用互联网和信息技术进行商业交易的活动。

随着互联网的普及和信息技术的不断发展,电子商务正成为现代商业领域中不可或缺的一部分。

本文将介绍电子商务的基础知识和常见的体系结构。

基础知识1. 电子商务的定义和分类电子商务是指利用互联网和信息技术进行商业交易的活动。

根据交易方向和交易对象的不同,电子商务可分为以下几类:•B2C(Business to Consumer,企业对个人):企业向个人消费者直接销售产品或服务。

•B2B(Business to Business,企业对企业):企业之间进行商品或服务的交易。

•C2C(Consumer to Consumer,个人对个人):个人之间通过互联网进行商品或服务的买卖。

•C2B(Consumer to Business,个人对企业):个人向企业提供商品或服务。

2. 电子商务的优势和挑战电子商务相较于传统商业模式,具有以下优势:•全天候营业:网络不受时间和地域限制,可以随时随地进行商业活动。

•低成本和高效率:电子商务减少了中间环节和人力成本,提高了交易效率。

•拓展销售渠道:通过互联网可以覆盖全球市场,扩大销售范围。

•个性化服务:电子商务可以根据用户需求进行个性化推荐和定制化服务。

然而,电子商务也面临一些挑战:•网络安全:随着电子商务的发展,网络犯罪也日益增多,网络安全问题变得尤为重要。

•法律和监管:电子商务的法律法规尚不完善,监管难度较大。

•信任问题:在电子商务中,用户需要相信在线交易平台的可信度和产品质量。

•物流配送:电子商务需要物流配送体系的支持,配送效率和服务质量对用户体验至关重要。

电子商务体系结构电子商务的体系结构是指电子商务系统中各组成部分之间的关系和交互方式。

下面介绍几种常见的电子商务体系结构:1. 传统电子商务体系结构传统的电子商务体系结构主要由以下几个组成部分构成:•前端界面:用户通过前端界面与电子商务系统进行交互,包括网站、手机应用等。

电子商务系统概述

电子商务系统概述
电子商务系统概述
1.2 电子商务的产生和发展
1.电子商务的产生 (1)计算机的广泛应用 (2)网络的普及和成熟 (3)信用卡的普及应用 (4)电子安全交易协议的制定 (5)政府的支持与推动
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电子商务系统概述
2.电子商务的发展 电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动
发展中产生和不断完善的,近年来依托于Internet,随 着电子商务的急剧发展,其演变可以简单地分为下面3 个阶段。
电子商务系统概述
2020/11/27
电子商务系统概述
第1章 电子商务系统概述
电子商务系统概述
1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务的产生和发展 1.3 电子商务的特点 1.4 电子商务的框架构成及模式 1.5 电子商务技术综述
电子商务系统概述
1.1 电子商务的概念
电子商务源于英文Electronic Commerce,简写为EC。它 是人类社会、经济、科学、文化发展的必然产物,是信息化社 会的商务模式,也是商务发展的未来。 联合国经济合作和发展组织(OEBD)在有关电子商务的报告 中对电子商务(EC)的定义:电子商务是发生在开放网络中 的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间 (Business to Consumer)的商业交易。
电子商务系统概述
3.电子商务的模式 (1)电子商务系统的目标模式
电子商务系统的目标模式是基于电子商务市场业务环 境以及技术环境等多因素的分析后得出的,它是建立电子 商务系统的重要理论与实践依据。
电子商务系统概述
电子商务系统总体目标模式结构如图1-3所示。
图1-3 电子商务系统总体目标模式
电子商务系统概述
府在其“全球电子商务纲要”中,比较笼统 地指出:电子商务是通过Internet进行的各项商务活动 ,包括广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务 将涉及世界各国。

电子商务成功的基础—构筑合理的安全体系结构

电子商务成功的基础—构筑合理的安全体系结构

评价 安 全 j
当 理 解 到 如1
事 业 中不 可 缺 少 的关 键 因素 。而 与 电子 商 务 能 够 带 来 的 网络 应 用 ,可 预 见 的 成
本 节 省 和 客 户 服 务 利 益 不 同 , 它 恰 恰 是 电 子 商 务 中 最 容 易 被 忽 略 的 方 面 。 电 子
安 全 被认 为仍 然 存 在 着许 多风 险 ,而 任
何 一 种 在 线 服 务 如 果 不 被 强 有 力 的 电 子
・安全地 授 予用户 网络 应用接 入 从而
使 商业 活 动得 到保 证 :
・页 面单 一 厍
・委 托 管 理 :
安 全 设施 支 持 则将 给 公 司带 来 巨大 的 损
时 , 还 能 否 坚 持 以 上 几 条 要 求 呢 ? 这 不
・可 操 作 性 安全鉴定和摆 鉴 定 是通 过 到 识 别 和 确 认 的 通过用户 的 I D
个灵 活 的解 决 方 ;
有 保 障 的接 入 许 可 。 这些 用户 包 括 公 司
的 客 户 , 员 工 , 销 售 商 和 其 他 的 商 业 伙 伴 。 更 复 杂 的 情 况 则 是 每 一 种 用 户 类 型
要 向 大 范 围 内的 潜 在 用户 提 供 安全 而 又
・ 定 合理 的安全 策 略 : 制 ・ 效 的规 划 网络 应用 : 高 此 外 ,在 充 分 的认 识 到 效率 在 公 司 商 业 活 动 中 的 重要 , 以及 削 减 成 本 和会 遇 到 的 各 种 各 样 的 政 府 规 章 制 度 的 同
维普资讯
电 子 商 务 成 功 的 基 础
— —
构 筑 合 理 的 安 全 体 系 结 构

了解电子商务的架构和基础

了解电子商务的架构和基础

了解电子商务的架构和基础随着互联网的发展,电子商务在全球范围内迅速发展成为了一个重要的商业模式。

电子商务是指利用电子网络技术来实现商业活动的过程,其相关的互联网技术和体系结构也在不断发展和升级。

在电子商务领域,技术架构和基础设施是十分重要的,本文将会从这两个方面来详细探讨电子商务的架构和基础。

一、电子商务的技术架构电子商务的技术架构是通过互联网技术实现商业活动的体系结构,它包括了物流、支付、安全等多个方面的内容。

目前电子商务技术架构主要分为三类:1. B2C(Business-to-Consumer)电子商务架构B2C电子商务架构即商家向消费者提供产品或服务,属于单向交易模式,常见的形式包括电商平台、电商网站等。

在这种架构下,商家需要建立自己的批发网络,与其他供应商合作,然后将产品和服务提供给消费者,通过简单的交易来实现商业活动。

2. C2C(Consumer-to-Consumer)电子商务架构C2C电子商务架构就是指两个消费者之间通过网络进行交易,是一种互补的交易模式。

这种交易模式的目地是消费者之间直接交易,防止了供货商和零售商之间的中间成本,使消费者能够在网上寻找到价格合理的商品。

3. B2B(Business-to-Business)电子商务架构B2B电子商务架构是指在企业之间或者企业在供应链管理中的交易,主要通过简化流程和降低成本等方式来增强商业竞争力。

在这样的网上交易中,有可能需要使用各种电子服务来提高交易效率,如与银行合作的B2B支付网关。

二、电子商务的基础设施随着电子商务的不断发展和普及,电子商务的基础设施得到了极大的发展,使商务活动变得更加便利和高效。

1. 电子商务平台电子商务平台是构建电子商务应用系统的核心组成部分,它是商家和消费者之间交易的枢纽,同时也是商家获取客户和销售产品的重要手段。

电子商务平台包括了信息服务、在线支付、安全管理等多个子系统。

2. 信用评估体系金融信用评估是电子商务平台必不可少的一项服务,它通过评估买卖双方的信用状况来减少诈骗的可能性,同时也增加了消费者对电子商务交易平台的信任度。

电子商务技术基础共115页文档

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Intranet典型结构
服务器
服务器
公共子网




路由器
内部子网 Intranet
客户机 客户机
Internet
七、Extranet
称为企业外部网,以与Intranet (企业内 部网)的译名对应。 它是一种合作性网络。 一个企业除利用因特网的技术和标准或直接 在因特网上构建企业内域网;满足企业内部 运作之外;还经常需要与某些业务关系较密 切的本企业集团以外的单位通过网络进行联 系,为达成某一共同目标而共享某些资源。
另一些计算机则请求或使用服务器的服务,成为客户机。 用户在使用某种服务时,通过在客户机运行相应的客户端软 件,通过网络向服务器发出服务请求,服务器对请求作出相 应的处理,然后把结果送回客户机。
常用的客户端软件有:Telnet远程终端、WWW浏览器、 FTP软件、电子邮件收发软件等。
六、Intranet
Intranet是利用Internet各项技术建立起来 的企业内部信息网络。
这个概念包含以下两个方面的含义:
Intranet是一种企业内部的计算机信息网络 Intranet采用Internet的技术,主要有WWW、 电子邮件、数据库和网络操作系统等。
目前在全国高校中建设的校园网,就是 一个典型的Intranet。
组 主机系统,终端控

制器,终端等
通信子网
完成数据传输
网络节点,通信线 路,信号转换器 (如Modem)
四、网络的功能
共享资源 处理器间通信 提高可靠性 提供分布式处理能力 集中管理 提供新的服务
网络的体系结构-OSI参考模型
国际标准化组织(ISO)在1977年开始研究“开放系统 互连”(OSI),并在1983年推出正式文件,首次提出了网 络系统的七层体系结构。为各种实用网络系统提供理论指导。

电子商务--OSI模型

电子商务--OSI模型

各层功能简要介绍: 各层功能简要介绍: (1)物理层 定义了为建立、维护和拆除物理链路所需的机械的、电气的、功能的和规程的特性,其作 物理层----定义了为建立 物理层 定义了为建立、维护和拆除物理链路所需的机械的、电气的、功能的和规程的特性, 用是使原始的数据比特流能在物理媒体上传输。具体涉及接插件的规格、 信号的电平表示、 用是使原始的数据比特流能在物理媒体上传输。具体涉及接插件的规格、“0”、“1”信号的电平表示、收 、 信号的电平表示 发双方的协调等内容。 发双方的协调等内容。 (2)数据链路层 比特流被组织成数据链路协议数据单元 通常称为帧 ,并以其为单位进行传输,帧中 数据链路层----比特流被组织成数据链路协议数据单元 通常称为帧), 数据链路层 比特流被组织成数据链路协议数据单元(通常称为帧 并以其为单位进行传输, 包含地址、控制、数据及校验码等信息。数据链路层的主要作用是通过校验、确认和反馈重发等手段, 包含地址、控制、数据及校验码等信息。数据链路层的主要作用是通过校验、确认和反馈重发等手段,将 不可靠的物理链路改造成对网络层来说无差错的数据链路。数据链路层还要协调收发双方的数据传输速率, 不可靠的物理链路改造成对网络层来说无差错的数据链路。数据链路层还要协调收发双方的数据传输速率, 即进行流量控制,以防止接收方因来不及处理发送方来的高速数据而导致缓冲器溢出及线路阻塞。 即进行流量控制,以防止接收方因来不及处理发送方来的高速数据而导致缓冲器溢出及线路阻塞。 (3)网络层 数据以网络协议数据单元 分组 为单位进行传输。网络层关心的是通信子网的运行控制, 网络层----数据以网络协议数据单元 分组)为单位进行传输 网络层 数据以网络协议数据单元(分组 为单位进行传输。网络层关心的是通信子网的运行控制, 主要解决如何使数据分组跨越通信子网从源传送到目的地的问题,这就需要在通信子网中进行路由选择。 主要解决如何使数据分组跨越通信子网从源传送到目的地的问题,这就需要在通信子网中进行路由选择。 另外,为避免通信子网中出现过多的分组而造成网络阻塞,需要对流入的分组数量进行控制。 另外,为避免通信子网中出现过多的分组而造成网络阻塞,需要对流入的分组数量进行控制。当分组要跨 越多个通信子网才能到达目的地时,还要解决网际互连的问题。 越多个通信子网才能到达目的地时,还要解决网际互连的问题。 (4)运输层 是第一个端 端,也即主机 主机的层次。运输层提供的端到端的透明数据运输服务,使高 运输层----是第一个端 主机的层次。 运输层 是第一个端--端 也即主机--主机的层次 运输层提供的端到端的透明数据运输服务, 层用户不必关心通信子网的存在,由此用统一的运输原语书写的高层软件便可运行于任何通信子网上。 层用户不必关心通信子网的存在,由此用统一的运输原语书写的高层软件便可运行于任何通信子网上。运 输层还要处理端到端的差错控制和流量控制问题。 输层还要处理端到端的差错控制和流量控制问题。 (5)会话层 是进程 进程的层次,其主要功能是组织和同步不同的主机上各种进程间的通信 也称为对 会话层----是进程 进程的层次, 会话层 是进程--进程的层次 其主要功能是组织和同步不同的主机上各种进程间的通信(也称为对 话)。会话层负责在两个会话层实体之间进行对话连接的建立和拆除。在半双工情况下,会话层提供一种数 。会话层负责在两个会话层实体之间进行对话连接的建立和拆除。在半双工情况下, 据权标来控制某一方何时有权发送数据。会话层还提供在数据流中插入同步点的机制, 据权标来控制某一方何时有权发送数据。会话层还提供在数据流中插入同步点的机制,使得数据传输因网 络故障而中断后,可以不必从头开始而仅重传最近一个同步点以后的数据。 络故障而中断后,可以不必从头开始而仅重传最近一个同步点以后的数据。 (6)表示层 为上层用户提供共同的数据或信息的语法表示变换。为了让采用不同编码方法的计算机在 表示层----为上层用户提供共同的数据或信息的语法表示变换 表示层 为上层用户提供共同的数据或信息的语法表示变换。 通信中能相互理解数据的内容,可以采用抽象的标准方法来定义数据结构,并采用标准的编码表示形式。 通信中能相互理解数据的内容,可以采用抽象的标准方法来定义数据结构,并采用标准的编码表示形式。 表示层管理这些抽象的数据结构,并将计算机内部的表示形式转换成网络通信中采用的标准表示形式。 表示层管理这些抽象的数据结构,并将计算机内部的表示形式转换成网络通信中采用的标准表示形式。数 据压缩和加密也是表示层可提供的表示变换功能。 据压缩和加密也是表示层可提供的表示变换功能。 (7)应用层 是开放系统互连环境的最高层。不同的应用层为特定类型的网络应用提供访问 应用层----是开放系统互连环境的最高层 应用层 是开放系统互连环境的最高层。不同的应用层为特定类型的网络应用提供访问OSI环境的 环境的 手段。网络环境下不同主机间的文件传送访问和管理(FTAM)、传送标准电子邮件的文电处理系统 手段。网络环境下不同主机间的文件传送访问和管理 、传送标准电子邮件的文电处理系统(MHS)、 、 使不同类型的终端和主机通过网络交互访问的虚拟终端(VT)协议等都属于应用层的范畴。 协议等都属于应用层的范畴。 使不同类型的终端和主机通过网络交互访问的虚拟终端 协议等都属于应用层的范畴

电子商务安全体系结构

电子商务安全体系结构

安全体系结构(一)安全体系结构图如图3所示,电子商务安全体系由四层组成,由下至上分别是:安全协议层、安全认证层、加密技术层、网络安全层。

图3 电子商务网站安全体系结构(二)安全体系分层整个电子商务网站安全体系由下至上分为四层:安全协议层、安全认证层、加密技术层、网络安全层。

这四个安全层包含了从安全交易协议到入侵攻击预防的整个防御及安全策略体系。

下面就来看一下每一层分别有哪些作用。

(1)网络安全层网络安全层包含了防御攻击的VPN 技术、漏洞扫描技术、入侵检测技术、反网络安全层加密技术层 VPN 技术 反病毒技术安全审计技术 入侵检测技术 漏洞扫描技术 防火墙技术对称加密技术 非对称加密技术安全认证层 数字签名数字信封信息摘要数字时间戳 数字凭证 认证机构(CA) 安全协议层SSL 协议 SET 协议电子商务网站安全体系结构病毒技术、防火墙技术、安全审计技术等,通过一系列的技术防御保证网络被访问时的安全,防止漏洞被攻击、网络被入侵。

(2)加密技术层加密技术主要保障信息在传输过程中的安全性,防止信息在传输过程中被窃取或篡改。

加密技术一般分为对称加密技术与非对称加密技术。

(3)安全认证层安全认证层涉及到数字签名、数字时间、数字信封、信息摘要、数字凭证、认证机构等。

安全认证层可以验证交易双方数据的完整性、真实性及有效性。

(4)安全协议层安全协议层置于电子商务安全体系的最下层,也是电子交易中非常关键的一个部分,通过协议层完成交易。

一般电子商务中使用的安全协议有SSL协议和SET协议。

访问控制技术访问控制是指对网络中的某些资源的访问要进行控制,只有被授予特权的用户才有资格并有可能去访问有关的数据或程序。

访问控制是网络安全防范和保护的主要策略,它的主要任务是保证资源不被非法使用和非法访问。

常用的访问控制技术有:入网访问控制,网络的权限控制,目录级安全控制,防火墙控制,网络服务器控制,网络监测和锁定控制等。

数字认证技术数字认证也称数字签名,即用电子方式来证明信息发送者和接收者的身份、文件的完整性(如一个发票未被修改过),甚至数据媒体的有效性(如录音、照片等)。

移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及

移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及

疗和移动应用服务提供商等。

1.银行业务


2.交易

3.订票


4.购物

5.娱乐

6.无线医疗(Wireless Medical)


7.移动应用服务提供商(MASP)


TRANSITION PAGE
2.2
移动电子商务的商务模 式
8
9 2.2.1 商务模式的分类
移 动

• 由于移动电子商务活动对移动通信网络的依赖性很强,这里可以从移动运营商的
移 动

• 就目前而言,移动电子商务已经广泛应用于工农业生产、生产性服务、生活服务

和公共服务等各个领域中的各个重点行业,具体如表2-2所示。

应用领域
行业
重点行业

① 荔枝、甘蔗、香蕉等农业机构
工农业生产
农业、采矿业、制 ② 煤炭、铁矿等
造业、能源行业、 建筑业

钢铁、汽车、船舶、飞机、家电、服装、烟草、医药、糖业等
服务业
餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所、社区、房屋租赁、物业
主 要
公共服务
水利、环境及公共 设施、教育卫生及 社会保障
① ②
城市管理、环保 教育医疗、社保、税务、海关
技 术
7 2.1.3 移动电子商务提供的主要服务
移 动

• 移动电子商务提供的主要服务包括银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医

移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及
第2章 移动电子商务的体系结构及 主要技术
2.1 移动电子商务的业务描述及分类 2.2 移动电子商务的商务模式 2.3 移动电子商务的总体框架 2.4 移动电子商务的技术基础

电子商务的框架与电子商务系统的组成

电子商务的框架与电子商务系统的组成

二、中介机构
1.电子商务中介机构的类型
中介类型
定义和例子
结算/交易处理商 金融中介 设备提供商 接入服务商
First Virtual,DigiCash,VISA,MasterCard和中国银行 Quicken和Microsoft Money
服务器(Sun),客户机(康柏),路由器(Cisco)和网卡( COM) 美国在线,CompuServe,NetCom,UUNET和中国电信
所以单纯从交易的过程来考察电子商务系统的外 部环境,可以将其归纳为图3.2。
第二十一页,课件共有38页
图3.2 电子商务系统的运行环境
认证中心 (CA)
供应商或卖方 (Supplier)
Set/SSL
Set/SSL
消费者或买方 (Customer/Buyer

Internet
Set/SSL
收单银行 (支付网关) Set/SSL
第章电子商务的框架与电子商务 系统的组成
第一页,课件共有38页
本章要点
电子商务的一般框架
电子商务系统的组成
第二页,课件共有38页
3.1 电子商务的框架结构
第三页,课件共有38页
3.1 电子商务的框架结构
商务过程中,贸易的实质并没有改变, 但是贸易过程中的一些环节所依附的载 体发生了变化,所以贸易形式也相应改 变了形式。
② 政策导向
国家在贸易政策上要想全面加入世界范围的电子商务中,必 须坚持并继续发展我国现行的开放政策。而其中一些关于保护民族 工业等问题与之又有一定的矛盾,需要国家采取相应的措施予以解 决。
③ CA问题 CA(Certification Authority),它必须具备一定的法律
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有两个支柱:社会人文性的政策法规和自 然科技性的技术标准。
l (1)政策法规 l 政策法律是电子商务应用框架的社会人文性支柱,它
是指与电子商务有关的相关政策与法令,涉及政策法律 和隐私权问题,包括隐私权的保护、电子签章法律和信 息定价等。 l (2)技术标准 l 技术标准是电子商务应用框架的自然科技性支柱。技 术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技 术细节。
3.传播消息和信息的基础设施
l (1)消息传播工具提供了两种交流方式。一种是 非格式化的数据交流,比如用FAX和E-mail 传 递的消息,它主要是面向人的;另一种是格式化 的数据交流,像前面提到的EDI就是典型代表 .
l (2)HTTP是Internet上通用的消息传播工具。它 以统一的显示方式在多种环境下显示非格式化的 多媒体信息。
5、小结
l (1)在任何买卖双方的商业活动中,信息流反 映的是物流的移动与资金流流向细节的具体描述 。
l (2)信息流对物流和资金流的运作起到指导和 监控的作用,并为人们控制资金流、物流的安全 提供决策的依据。
l (3)以信息流作为指导,通过资金流实现商品 的价值,通过物流实现商品的使用价值。
2.1.2电子商务的应用体系框架
商流是指商品在进行交易过程中发生的有关商品所有权的 转移。电子商务的运作就是围绕这四流展开的。
因此,从四流的角度,我们可以得出一个电子商务总框架 :
二、框架的表述
l 电子商务活动主要包括信息流、资金流、物流三 要素,最后才是商流,产生商品所有权的转移。 我们可以将电子商务的总框架表述为 3F+ 2S + P,其中3F分别表示信息流、资金流和物流 ,2S分别表示安全和标准化建设,P表示政策法 规。也就是说,电子商务是为了顺利实现3F、 2S和P,主要是为3F的实现打基础,是一个支 持条件。这里商流是交易的核心,3F的顺利实 施才能保证商流的实现。
4.贸易服务的基础设施
l 它是为了方便交易所提供的通用的业务服务,是 所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务,所 以我们将它们也称为基础设施。它们主要包括安 全和认证。电子支付、商品目录和价目表服务等 。
l 5.电子商务应用
l 如供应链管理、视频点播、网络银行、电子市场 及电子广告、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购 物等。
电子商务的基础和体系 结构
2020年4月29日星期三
2.1电子商务的总框架与应用体系框 架
l 2.1.1电子商务的总框架 l 一、电子商务的框架 l 众所周知,经济活动发展离不开四流:信息流、资金流
、物流和商流。 l 信息流包括商品信息、技术支持信息、服务信息、企业
资信信息等的传递过程,也包括询价单、报价单、付款 通知单等商业贸易单证信息的传递过程。 l 资金流是指资金的转移过程,包括付款、转账等。 l 物流是商品或服务的流动过程,具体指运输、储存、配 送。装卸、保管等各种活动。
l (2)企业外部网(Extranet)是指企业电子商务的外部 环境以及与合作伙伴或外协单位的信息交换网络系统。
l (3)企业内部网的服务器、终端等设施设备之间多采用 交换机相互连接,而企业内部网与企业外部网(甚至是 Internet)之间多采用路由器进行连接。
2.2.3电子商务系统基本模型
不同的电子商务应用,其系统的体系结构和涉及的技术 内容会各有不同,但其基本的架构一般是建立在三层分 布式环境上,即客户端、Web服务器和外部服务器 。
2.2电子商务系统的组成及环境
2.2.1电子商务系统的基本结构(p12)
2.2.2电子商务系统的网络结构
l (1)企业内部网(Intranet)是利用Internet技术(TCP /IP协议及其他标准)构造的、面向企业内部的专用计 算机网络系统。企业内部信息系统与企业内部生产和管 理相关,具有管理和处理企业生产过程信息和提供生产 和管理决策依据等方面的功能。
三、3流的形成和关系
l 1.信息流的形成 l 2.资金流的产生 l 3.物流的运作 l 4.信息流、物流和资金流的关系 l (1)相互分离,各自独立。如前所述,信息虽
然来自对物流、资金流特征的描述与客观反映, 但它又与物流、资金流分离,独自成为一股对物 流、资金流说明的载体。
l (2)相互联系,三位一体。物流、资金流、信 息流的形成是商品流通不断发展的必然结果,它 们在商品交换的过程中有机地统一起来,由信息 流提供及时准确的有关资料,由资金流按合同条 款要求完成商品所有权的转换,由物流按照资金 流的明确规定完成商品实体向消费者的转换,从 而形成了这三者在商品交换过程中的不可分离的 整体 。
说明:
l 1、客户端。客户端提供用户交互界面,为存取和显示 内容提供一个图形使用界面,其主要作用就是将产生的 结果信息显示给用户。目前主要采用Web制览器实现相 应的功能,如微软的IE。网景的Navigator等。
l 2.Web服务器。Web服务器是存储文件或其他内容的软 硬件的组合,如微软的互联网信息服务器(Internet Information Server,IIS)、网络通信服务器( Communication Server,CS),它为应用的业务逻辑 提供一个运行环境,提供安全的信息交换、资料取用、 资料和交易管理等服务。
l 3.外部服务器。是企业日常工作所依赖的应用和 数据。这些应用和数据是重要的商务资源,需要 以一种安全且可控的方式连接到Web上,企业 能够加以充分利用,能为客户、业务伙伴和员工 服务。外部服务器是使它们变为现实的一种机制
说明:
第一,体系层次。自下而 上,从最基础的技术层到 电子商务的应用层 。
第二,两个支柱。它是各 种技术标准体系和国家宏 观的政策、法律等社会人 文环境,这是电子商务顺 利应用的坚实基础。
l 1.网络基础设施
l 它是实现电子商务的最底层的基础设施。
l 2.多媒体内容和网络宣传
l 目前,网上最流行的发布信息的方式是以HTML (超文本标记语言)的形式将信息发布在WWW 上。
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