办公室日常礼仪规范方案

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2024年职场办公室礼仪_1

2024年职场办公室礼仪_1

职场办公室礼仪职场办公室礼仪1一、引见礼仪身在职场,你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同,职场中是没有男女之分的,大家都是平等的,否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。

停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人,如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名,这个时候最好的做法是道歉一下接着引见,而不是不停止引见。

二、握手礼仪握手是最基本的礼仪,肢体接触能够给人留下深刻的印象。

握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛,握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。

女士们需要注意的是,当与别人握手时最好先伸出自己的手,以免引发不必要的误会。

三、电子礼仪如今电子产品给人带来了很大的方便,如电子邮件、传真等,让我们可以随时找到他人,但是并不意味着你就应该这么做,电子邮件属于职业信件,最好不要发一些与工作无关的东西。

未经他人允许,不要随意使用传真,占用他人线路浪费他人纸张。

四、抱歉礼仪身处职场,尤其是新人,也许一个不小心你就冒犯了别人,这个时候,最好的做法就是真诚的道个歉,不需要你太多的感情,只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了,也别一直将这件事放在心上,这样会让大家都不舒服。

五、电梯礼仪要知道,电梯虽小学问不浅,小小的电梯能够反映一个人的修养。

当你一个人在电梯里时,不要随便的张望或者乱写乱画,如果随同别人一起的话,你可以先进电梯,一手按着开门按钮一手按住电梯侧门,让其他人进电梯,在电梯里尽量侧身面对他人,不要大声交谈,中途有人进来的话,你可以主动询问对方到几楼,帮忙按下按钮,到了目的楼层的时候,你可以让对方先下电梯,自己随后。

六、着装礼仪男性在着装方面一定要干净清爽,大方得体,女性着装最好是符合自己的个性,职位,企业文化和办公环境,虽说职场男女平等,但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性,要保持一种做女人真好的心态,发挥女性的优点。

1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

日常办公室礼仪范文

日常办公室礼仪范文

日常办公室礼仪范文1. 服装得体:穿着要整洁,衣着要得体。

根据公司的 dress code,选择适合的服装。

不要穿着太过休闲或暴露的衣物。

注意个人卫生,保持衣物的清洁。

2.准时到岗:办公室是一个需要高效协作的环境,迟到会影响整个团队的工作进度。

所以要尽量准时到岗。

如果有突发情况导致迟到,要提前通知相关人员,并尽快补救。

3.尊重他人的工作空间:办公室是一个共享的工作空间,要尊重他人的隐私和工作环境。

不要随意搬动别人的物品或触碰他人的工作区域。

4.保持办公室的整洁:每个人都有责任保持办公室的整洁。

保持自己的工作区域整洁有序;使用公共设施时要保持清洁;离开办公室时记得关闭电源、灯等设备。

5.谦虚和尊重他人:在办公室中要保持谦虚、尊重和友好的态度。

不要嘲笑或讽刺他人的缺点或错误。

尊重他人的观点和意见,倾听他人的意见。

6.遵守公司的规章制度:不同公司有不同的规章制度,要遵守公司制定的规章制度,如迟到早退规定、休假制度等。

7.注意沟通礼仪:在办公室中,沟通是非常重要的。

要尊重他人的意见,避免争论和分歧。

使用得体的语言和音量,确保清晰的沟通。

8.尊重他人的时间:要尊重他人的时间,不要打断别人的工作或会议。

如果需要在别人忙碌时与其交流,可以先询问是否方便并尽量选择合适的时间。

9.积极参与团队活动:参与团队活动可以增进同事间的关系,提高团队合作精神。

可以参加团队建设活动、座谈会、聚餐等,与同事们进行交流和互动。

10.保护公司机密信息:办公室中可能会涉及到一些机密信息,要妥善保护公司的机密。

不要随意泄露公司的机密信息,不要携带公司资料离开办公室。

总之,遵守办公室礼仪是每个员工的责任。

通过遵守这些礼仪规范,可以营造一个和谐、高效、积极的工作氛围,在工作中取得更好的成效。

同时,也能树立一个良好的个人形象,提升职业发展。

办公室工作人员礼仪规范

办公室工作人员礼仪规范

办公室工作人员礼仪规范在办公室,作为一名工作人员,良好的礼仪是十分重要的。

良好的礼仪不仅可以加强员工之间的沟通交流,也可以提升企业的形象和声誉。

以下是办公室工作人员应当遵循的礼仪规范。

1. 穿着得体员工在办公室中应该穿着得体。

合适的着装既不过于随意,也不过于正式,要根据企业的文化和形象做出相应的调整。

遵守公司制定的着装规范,保持整洁、干净、专业的形象,这也是对工作和企业的尊重。

2. 尊重他人在办公室,应该尊重他人。

当和同事交谈时应注意语气和用词,尽量使用礼貌、客气的方式。

立场不一致时,考虑到彼此的工作职责,不要情绪激动,试图聆听对方的观点,尊重他人意见,协调解决矛盾。

3. 注意用语在办公室中,语言应该尽量文明、规范。

避免使用粗言秽语、歧视性语言、暴力等不当用语。

在沟通中要注重措辞的准确性和语气的适度。

4. 工作环境整洁办公环境是工作人员的共同空间。

工作人员应保持工作区域整洁,不要随意摆放文件或物品,尽量保持一个简洁和舒适的工作环境。

5. 禁止吃零食在办公室中,为了防止蟑螂等害虫出现,且也是为了保持一个良好的办公环境,不应该在任何时间吃任何零食。

6. 笑容意味着一切笑容使人感到亲近,也能让你在办公室中感到更加轻松和愉悦。

所以,当你和同事交流时,不妨尽量保持一个微笑的面容,使工作氛围更加融洽。

7. 尊重他人的私人空间在办公室中,桌子、抽屉和文件柜等个人物品都是员工的私人空间。

除非事先获得许可,不应私自翻看他人的文件和杂物,并尽量保持私人空间的整洁和秩序。

8. 记得说谢谢员工之间或者和客户沟通时,如果对方提供了帮助或服务,应主动表达感谢之意。

这不仅可以让他人感到受到尊重和认可,还可以促进员工之间的友好合作关系。

9. 合理使用音量在办公室中,注意不要大声喧哗或过于安静。

合理使用音量有助于与同事沟通交流,提高工作效率。

10. 公司文化每个公司都有自己的文化和价值观。

作为一名员工,应该尊重和接纳公司的文化和价值观,且身体力行地表达出来。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。

-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。

-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。

2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。

-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。

-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。

3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。

-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。

-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。

4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。

-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。

-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。

5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。

-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。

-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。

6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。

-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。

-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。

7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。

-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。

-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。

8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。

-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。

-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。

以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。

请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范1.服装得体:使用者:“办公室日常礼仪规范要求员工在工作场合穿着得体,不可穿迷你裙、短裤、暴露衣物等不适宜的服装。

男士应穿正装,女士可选择衬衫或套装等职业装。

”2.注意个人卫生:使用者:“保持个人卫生是办公室日常礼仪规范的一部分。

员工应保持整洁,随时保持口腔清洁,勤洗手,并保持衣物的干净整齐。

”3.准时上下班:使用者:“员工应严格按照规定的上下班时间进行工作。

早到办公室可以帮助缓冲交通堵塞情况,延迟下班则可能影响协同工作和员工之间的交流。

”4.注意手机使用:使用者:“员工应在工作期间尽量避免使用手机,尤其是在开会和与客户沟通时。

如果有紧急情况需要使用手机,应提前告知相关人员。

”5.尊重他人:使用者:“在办公室中,员工应尊重他人,不大声喧哗,不打闹,不恶意揶揄。

对同事和上司应保持礼貌和友善的态度,如称呼对方的姓名或称谓。

”6.注意办公空间:使用者:“员工应保持办公空间整洁有序,在离开办公室时,应将桌面及周围环境整理整齐。

对于公共办公区域的设备和文具,应妥善使用并保持干净。

”7.合理使用邮件:使用者:“在工作沟通时,应重视邮件的礼仪。

邮件内容应准确简洁,用词得体,避免使用口头用语或缩略语,尽量注重谦和和客观。

”8.保护机密信息:使用者:“员工应严格遵守公司的保密政策,保护公司的机密信息。

不得随意将公司的机密信息传播给无关人员,不得私自带出公司的机密文件和资料。

”9.尊重私人空间:使用者:“员工应尊重同事的私人空间,不随意触碰或借用他人的个人物品。

如果确有需要借用,应事先获得对方的允许并及时归还。

”10.及时回复消息:使用者:“在接收到同事或客户的消息时,员工应尽可能及时进行回复。

如果无法立即回复,应事先告知对方并在适当时间内给予回复。

”总结:办公室日常礼仪规范是维护办公室秩序和促进良好职场氛围的重要方面。

遵守办公室日常礼仪规范可以表现出员工的专业素养和职业态度,提升工作效率和工作质量。

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范引言概述:办公室是一个专业工作环境,为了保持工作效率和良好的工作氛围,需要制定一套行为管理规范。

本文将从五个方面详细阐述办公室日常行为管理规范。

一、尊重和礼貌1.1 尊重他人的时间:准时参加会议,不迟到、不早退,不随意取销或者更改会议安排。

1.2 尊重他人的空间:保持办公区域的整洁,不在他人桌面上乱放物品,不随意借用他人的办公用品。

1.3 礼貌待人:用友善的语言和态度与同事交流,遵守办公室的礼仪规范,不嘈杂喧闹,不大声喧哗。

二、保护机密信息2.1 保护客户信息:严格遵守客户隐私政策,不私自泄露客户信息,确保客户数据的安全性。

2.2 保护公司机密:不将公司机密信息外泄给竞争对手或者未经授权的人员,妥善管理公司文件和文档,确保机密信息的安全。

2.3 注意网络安全:遵守公司网络安全政策,不随意下载未经批准的软件或者访问不安全的网站,确保公司网络的安全性。

三、团队合作3.1 共享资源:积极与团队成员共享资源和信息,提供匡助和支持,共同完成团队目标。

3.2 尊重他人意见:在讨论和决策过程中,尊重他人的意见和观点,积极参预讨论,共同找到最佳解决方案。

3.3 知识分享:鼓励团队成员分享自己的专业知识和经验,促进团队的学习和成长。

四、沟通效果4.1 清晰明了:在沟通中使用简洁明了的语言,确保信息传达的准确性和清晰度。

4.2 积极倾听:在与同事交流时,积极倾听对方的观点和意见,避免中断和争执,保持良好的沟通氛围。

4.3 及时回复:尽快回复同事的邮件、信息或者电话,避免迟延造成他人等待或者工作进度受阻。

五、职业道德5.1 诚实守信:恪守职业道德,不从事欺诈、偷窃等不道德行为,保持诚信和可靠性。

5.2 尊重隐私:尊重他人的隐私权,不擅自查看、传播或者利用他人的个人信息。

5.3 遵守规章制度:遵守公司的规章制度,如准时上下班,不私自带宠物进入办公室,不吸烟等。

结论:办公室日常行为管理规范对于维护良好的工作环境和工作效率至关重要。

2024年职场礼仪规范_1

2024年职场礼仪规范_1

职场礼仪规范职场礼仪规范一、仪容仪表1、进出次序: “先进后出”原则,先按电梯呼叫按钮,电梯打开后先进入电梯,一手按住电梯的OPEN键,同时拦住电梯侧门,礼貌的请客人进入;到达楼层后,按住开门键,挡住门请客户先出;2、电梯里话题:话题不宜太长,不宜说太公或太私的话题,最安全是谈谈天气。

职场礼仪规范二、办公环境1、会前:提前十分钟入场,带好笔记本等物品,了解会议流程和议题,做好准备;组织者提前30分钟布置会场,并确认与会者是否准时参会;2、会中: ⑴手机关闭或静音,不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电,或征得主持人同意;②鼓励发言,认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断,等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见,不能直接指责;3、会后:与会者收拾好物品,带走垃圾,椅子原位,关闭电源,恢复会场原状。

职场礼仪规范三、办公礼仪1、充分准备:⑴预约拜访,婉转提出拜访目的,尽量避开吃饭和休息时间。

如对方为难或推辞时不要勉强,可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;2、拜访准时:迟到要提前通知,说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;3、进门后三分钟:⑴进门前整理着装,用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全,手机调到振动或关机状态,进门要轻敲房门,听到回应再进入;⑶主动递上名片,说明来访目的,等待对方主动握手;⑷不随意就坐,主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸,注意烟灰不要弹到地上;4、会面过程中礼节:⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题,表述意见后倾听对方意见,不要为自己辩解或打断对方,不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长,对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓,不能匆匆告辞,失去加深感情的机会。

办公室礼仪规范

办公室礼仪规范

办公室礼仪规范办公室礼仪规范是指在办公室中的工作环境中遵循的一系列规定和行为准则,旨在提高工作效率、促进良好的工作氛围和沟通。

下面是一份办公室礼仪规范,总结为以下几个方面。

一、着装规范1.职业装:办公室是正式的工作场所,员工应该穿着得体,而不是穿着过于随意或者过于暴露的服装。

2.卫生与整洁:员工应该保持办公区域的整洁和干净,不乱丢垃圾,保持桌面整洁,并定期清理办公室。

3.文明形象:员工应该注意个人卫生和形象,保持发型整洁,指甲修剪干净,避免有异味。

二、工作态度1.准时上下班:员工应该遵守上班时间,准时上班,并且不早退或者迟到。

2.尊重他人:员工应该尊重同事和上级,并且不对同事进行人身攻击或者伤害。

3.认真工作:员工应该虚心学习,认真对待工作,不偷懒,不怠工。

4.保持良好行为:员工应该遵守公司规定的吸烟、禁酒等方面的规定,不在办公室公然违规。

三、沟通交流1.礼貌待人:员工应该以礼貌待人,在与同事和上级交流时要尊重对方的意见,不发表不当言论。

2.听取建议:员工应该虚心听取同事和上级的建议,并且仔细思考,合理运用。

3.遵循沟通规则:员工在办公室中应该遵循一定的沟通规则,比如不随意闯入他人办公区域,不在办公室大声喧哗等。

四、会议礼仪1.准时到达:员工应该提前到达会议室,并且在会议开始前做好准备。

2.不打断他人发言:员工在会议中不应该随意打断他人发言,并且应该尊重每个人发表自己的观点。

3.注意提问方式:员工在会议中提问时应该言简意赅,明确问题,避免漫长的发言。

五、协作合作1.相互帮助:员工应该相互帮助,不吝赐教,共同解决工作中的问题。

2.分享资源:员工应该积极分享自己的资源和知识给团队成员,共同提高。

3.团队意识:员工应该保持团队意识,不抢功,不推卸责任。

以上是办公室礼仪规范的一些建议,通过遵循以上规定,可以提高办公室的工作效率、减少冲突、促进良好的工作氛围和团队合作。

希望员工们能够按照这些规范行事,共同创造一个高效、和谐的办公环境。

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。

2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。

3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。

4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。

5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。

6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。

7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。

第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。

2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。

3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。

4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。

5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。

6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。

7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。

办公室礼仪(15篇)_1

办公室礼仪(15篇)_1

办公室礼仪(15篇)办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。

同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

2、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。

切记,始终面带微笑。

3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。

如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。

如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

办公室礼仪2出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。

进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。

而且要说:“对不起,打断您们的谈话。

”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。

若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。

假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

办公室日常工作礼节细则

办公室日常工作礼节细则

办公室日常工作礼节细则1在办公区域、工作间、公共场所遇见公司高级管理领导人员时,应主动有礼貌地打招呼。

2.当公司高级管理人员、公司重要宾客进入办公区域、工作间未到自己的工作台时,应礼貌相视;若到自己工作台前,找自己有事时,应立即起立,并跨出工作椅一步,按站姿要求问好。

3.当有事必须面见公司高级管理人员时,在进入其办公室前需轻轻敲门,经允许后方可进入其办公室。

注意坐立姿态,汇报问题应简明扼要,未经允许不得在室内滞留。

4.当职位高于自己的上级领导打来电话时,应礼貌地称呼对方的职称问好,客观答复。

5.当职位高于自己的上级领导有请时,要立即到位,倾听领导的询问、指示,做好记录。

6.与公司领导或公司重要宾客相遇时,要主动让路目视领导或宾客通过;下级或负责接待的人员,应主动为领导或宾客开关房间、通道门;员工之间相遇,亦应礼貌相让。

7•会见公司领导或重要宾客时,一般不主动握手;握手时应面带微笑,姿态端正,用力适度,严禁用左手。

8.与上级领导谈话时,站姿坐姿按本文前款执行,用心倾听,不抢话、不插话、不争辩,讲话声音适度,语气要温和文雅,严禁顶撞上司;如有问题需要说明,讲清道理,供领导参考。

9.员工之间,亦应礼貌交谈,不得相互争吵、慢骂或有不礼貌行为、不礼貌语言。

10.上级领导走近办公桌边时,欲与谈话,应主动起身询问有什么指示。

11.负责专车或接送公司重要宾客的司机必须做到:(1)必须身着公司指定(公司未配备工装者除外)或整洁服装,保持最佳的精神状态。

(2)注意随时为服务对象开、关车门。

(3)等候领导或宾客时,要身不离车,估计乘车人预到时间,要按站立姿态立于车身左侧后门边静候乘车人的到来。

(4)车辆到达指定地点后,汽车应停在被服务对象下车最方便的地方。

车辆候车、停放须在易见的地方。

当发现乘车人欲乘车时,应主动迎上去。

(5)接送公司领导,态度应礼貌自然,严禁随意插话、交谈。

回答询问时,言语要简练,礼貌应答。

(6)接送宾客时,态度亦应礼貌自然,严禁随意插话、交谈。

2024年办公室人员礼仪规范

2024年办公室人员礼仪规范

办公室人员礼仪规范办公室人员礼仪规范1要规范不以规矩,不成方圆。

礼仪最重要的一个特点就是讲究规范。

具体到着装,遵循那些约定俗成的规矩和惯例也非常重要。

如男性秘书人员在穿西服时,必须把握“三个三”的.要求。

一是“三色原则”,即身上服装的颜色搭配不能超过三色,包括外套、衬衣、领带、皮鞋和袜子;二是“三一定律”,即腰带、皮鞋、袜子要保持一色(通常以黑色为佳),如带有公文包,颜色也应一致;三是“三大禁忌”,即西装袖口的商标不能不拆,在非常正式的场合没穿西装不能打领带,尼龙丝袜不能穿(容易产生异味)、白色袜子不能穿。

同时,还要注意着装的严肃性。

如穿西装就应该打领带,领带长度以到皮带处为宜,若穿有马夹或毛衣,领带须放在里面,领带夹一般夹在衬衣的第四、五粒纽扣之间。

如果是三粒扣的西装,可以只系第一粒纽扣,也可以系上面两粒纽扣,但切忌只系下面一粒纽扣,而将上面两粒纽扣敞开。

要从上秘书人员的主要任务是为领导服务,因此也要根据领导的着装来选择自己的着装。

一是切忌与领导穿一模一样的服装。

这样容易引起别人误会,甚至会引起好事者议论谁穿得好谁穿得坏,谁好看谁难看,使领导和自己都感到尴尬。

二是不能与领导的着装风格反差太大。

如领导衣着朴素,你却穿得过于讲究;领导穿着非常正规,你却穿着特别随意,都会让别人瞧着不舒服。

三是着装不能过于突出自己。

在服装款式、色调、质地上尽量与领导保持协调,服装过于抢眼,就颠倒了“主从关系”,与自己的身份不相符。

要适事适事就是着装要注意不同的活动场合。

秘书人员着装不仅是为了好看,而且是为了更好地开展工作。

必须针对不同的场合选择不同的着装,如果不懂得变通,就有可能会显得不伦不类,甚至闹出笑话来。

如参加会议、陪同领导接待客人等就应该身着正装,如西服、制服等。

如果陪同领导下乡,则以着便装为宜,比如上穿夹克,下穿休闲裤,脚穿运动鞋。

这样不仅有利于行走,还能拉近与群众之间的关系,让老百姓产生亲切感。

反之,如果西服笔挺、皮鞋锃亮,就会给人以“领导来了”的感觉,让群众感到疏远,不利于了解真实情况,掌握第一手材料。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。

2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。

男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。

不允许浓装艳抹。

3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。

4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。

5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。

6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。

7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。

8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。

9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“XX消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。

10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。

11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!广东XXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。

12、来电时,须在电话铃响三声内接听。

当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。

13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。

14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。

各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。

15、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。

爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。

办公室礼仪礼貌

办公室礼仪礼貌

办公室礼仪礼貌在现代社会中,办公室礼仪礼貌是一个非常重要的方面,它直接关系到工作效率和职场关系的良好发展。

本文将详细介绍办公室礼仪礼貌的标准格式,包括言行举止、沟通技巧、着装规范等方面的内容。

一、言行举止1. 以礼待人:在办公室中,我们应该始终保持礼貌和尊重,不论对上级、同事还是下属,都要用友善的语言和态度对待。

要注意避免使用粗俗或者冒犯性的语言,尽量保持谦和和善的态度。

2. 注意个人卫生:保持良好的个人卫生习惯是办公室礼仪的基本要求。

要保持整洁的外表,包括衣着整齐、发型得体、口腔清洁等。

此外,还要注意保持办公桌的整洁,不要乱扔垃圾或者让私人物品占领公共空间。

3. 尊重他人隐私:在办公室中,尊重他人的隐私是非常重要的。

不要随意触碰他人的私人物品或者查看他人的电脑文件。

同时,也要注意保护自己的隐私,不要在办公室中谈论个人隐私或者私人问题。

二、沟通技巧1. 注意语言表达:在与同事进行沟通时,要注意用清晰、准确、简洁的语言表达自己的意思。

避免使用含糊不清或者具有歧义的词语,这样可以避免产生误解或者引起不必要的争议。

2. 善于倾听:在与同事交流时,要善于倾听对方的观点和意见。

不要打断对方的发言,要尊重对方的权威和专业知识。

同时,也要注意非语言沟通,比如眼神交流和肢体语言,这有助于更好地理解对方的意图。

3. 谦和礼貌:在沟通过程中,要保持谦和和善的态度。

不要使用傲慢或者挑衅的语言,要尊重对方的意见和观点,即使存在分歧,也要以和平和建设性的方式进行讨论。

三、着装规范1. 根据公司文化着装:不同的公司有不同的着装要求,我们应该根据公司的文化和规定来选择适合的服装。

普通来说,正式场合要穿正装,如西装和正式衬衫;而在较为休闲的场合,可以选择商务休闲装或者便装。

2. 注意个人卫生和整洁:无论是何种着装,都要注意个人卫生和整洁。

衣物应该整洁、干净、不起皱,不要有明显的污渍或者破损。

同时,还要注意保持良好的体味,可以使用香水或者除臭剂来保持清新的气味。

办公礼仪行为规范

办公礼仪行为规范

办公礼仪行为规范1.穿着得体:在办公场合,穿着整洁、得体是很重要的。

遵守公司的着装规范,不过分张扬或过于随意。

注意个人卫生,保持服装的清洁和整洁,避免身上有异味。

2.准时到达:准时是办公礼仪的基本要求。

对于会议、约见等活动,准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。

如果不可避免地迟到,应提前通知并给出合理的解释。

4.守信用:遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。

如果答应他人的事情无法按时完成,要提前沟通并给出解释或寻求帮助。

5.尊重他人:办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见,不打断他人发言,尊重不同意见的存在。

如有争议或冲突,要以友好和建设性的方式解决。

6.保持良好沟通:办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。

学会倾听他人的需求和问题,并提供积极的帮助和解决方案。

7.注意用语和表达:在办公场合,要注意用语得体,尊重他人的隐私和感受。

避免使用粗俗或冒犯性的语言,避免使他人尴尬或不安。

9.遵守办公区域秩序:在办公区域,要保持室内清洁整齐,不摆放过多个人物品,不在桌面上吃零食或嗑种子。

在离开办公室时,应将个人物品、电器设备关闭,桌面整理干净。

10.尊重知识产权:遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。

不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等,尊重他人的版权权益。

以上是一些常见的办公礼仪行为规范。

通过遵守这些规范,我们能够营造良好的工作环境,建立良好的人际关系,提高自身的职业形象和素养,为个人和团队的成功做出贡献。

公司办公室文明礼仪规范

公司办公室文明礼仪规范

公司办公室文明礼仪规范办公室是一个商业场所,处于专业和商业环境中,因此办公室文明礼仪至关重要。

良好的办公室礼仪可以提高员工之间的合作,增强员工的专业形象,并给客户和外部参观者留下深刻的印象。

以下是一些办公室文明礼仪的规范,供公司参考。

1.服装规范:员工应穿着整洁、得体的服装。

避免穿着过于休闲或暴露,尤其是在有客户或外部参观者的场合。

对于特殊场合,如会议或重要活动,可以在通知中说明适当的着装要求。

2.注意卫生:办公室是一个共享的空间,员工应保持个人卫生。

每天洗漱、穿戴整齐、刷牙、剪指甲等是基本的个人卫生习惯。

3.礼貌交流:在办公室中,员工应使用礼貌的交流方式。

在与同事或上司交流时,应使用适当的语气和用词,表达自己的意见和看法。

避免争吵和冲突,尽量保持和谐的工作氛围。

4.注意手机使用:在办公室中,员工应尽量减少使用手机。

手机在工作时间内只应被用于工作相关的事务,避免滥用。

避免在会议、洽谈或讨论时使用手机,以免给他人带来不礼貌的感觉。

5.保持工作区整洁:员工应保持自己的工作区整洁有序,不乱堆放文件、杂物或食物。

当工作完成后,应将所有文件归档,并清理工作台面,以便其他人使用。

6.尊重他人隐私:办公室是一个共享空间,员工应尊重他人的隐私。

避免随意阅读他人的文件或私人物品,以及无理由打开他人电脑或移动设备。

7.准时参会:在会议或其他重要活动中,员工应准时参加并尽量避免迟到。

如果因特殊情况无法准时到达,请提前通知相关人员,并尽快赶到。

8.尊重他人的空间:在办公室中,员工应尊重其他人的工作空间。

避免随意进入他人的办公室或工位,除非获得明确的许可。

9.善待办公设备和设施:员工应正确使用办公设备和设施,并保持干净和良好的状态。

离开办公室时,关闭电脑、打印机和其他设备,节约能源并确保安全。

10.尊重身体空间:在办公室中,员工应注意保持适当的身体空间。

避免靠近他人过于接近或触碰别人,以免引起不必要的尴尬。

总之,办公室文明礼仪规范对于公司和员工来说都是非常重要的。

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开,要坚持以尊重人的原则行事。

2、应尊重同事,克服个人偏见,建立良好的职业操守观念,尊重其它部门及不同职务人员的利益,避免引起事业纠纷。

3、工作中要及时处理同事之间的矛盾,促进协同办公气氛,开展工作时注意尊重规律,不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。

4、要热情有礼貌,和蔼友善,热忱服务,有礼有教,敬老爱幼,热心缔造一个良好的办公气氛。

5、要在言谈举止上谨慎小心,同事之间应尊重彼此,不发表攻击性言论,避免因破坏职场气氛而引起纠纷。

二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意,做到有礼貌,有礼貌,有礼致。

2、谈话要注意客气且讲究礼节,不要大声嚷嚷、激动、发脾气,不接受讨论不符合礼仪的事情,进出办公室需要尊重他人,不可半路挤进和拉他人进入。

3、谈话不要穿插私事,以示尊重。

不应僭越他人空间,也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。

4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等,行为不得喧哗,不得欺负和侮辱他人,也不能说脏话。

5、应拿出良好的态度来对待客户,不要大声讲话。

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办公室人员基本礼仪规
为加强办公室正规化管理,规员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规。

第一条员工仪容、仪表要求
1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。

2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。

3. 员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。

4. 员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。

5. 提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。

6. 手机随身携带。

第二条着装要求
1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。

2. 男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。

3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。

5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。

6. 工作时间,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间穿着的服装。

7. 员工在上班时间佩戴工作证。

第三条行为举止要求
1. 严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

2. 禁止随地吐痰。

3. 坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

4. 站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。

5. 行走从容,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。

6. 上班时间不允许在办公区域进餐。

7. 积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。

第四条办公规要求
1. 同事间交谈、接听应控制音量,以不影响、干扰领座
同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。

2. 办公区域同事不在座位时,在办公响铃两声后,其他员工应主动接听,不得使长时间响铃。

3. 保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,文件的草稿应及时粉碎。

4. 工作时间不得串岗、不得闲聊(包括聊天、网络聊天)、不得登录与工作无关的。

5. 工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动,严禁玩电脑网络游戏。

6. 电脑桌面应简单、健康。

7. 较长时间离开工作岗位,应通知直接上级。

8. 共享文件要放置统一位置区域。

9. 提高成本意识,节约使用复印纸等消耗性办公用品,节约用水用电。

10. 传真及对外文件,应用新纸打印。

11. 下班离开时,自觉开闭电源、空调、门窗,将办公台面整理好,椅子放回办公桌下。

12. 工作期间提倡说普通话,严禁说方言。

如违反以上条款,罚款5元/次,计入办公室公积金。

第五条基本礼仪指导
(一)接打
1. 要选好时间。

打时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日、下班时间打扰对方。

2. “3分钟原则”。

要掌握通话时间,最好先想好要讲的容,以便节约通话时间,不要现想现说,通话一般不长于3分钟。

3. 迅速准确的接听。

听到铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之接听;
4. 通话之初,应先自报家门;请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”。

5. 声音清晰、悦耳、吐字清脆,应有“代表单位形象”的意识。

6. 打过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。

7. 认真清楚的记录。

随时牢记5WIH技巧:①When 何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。

8. 挂断时,一般应当由打的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂,不可只管自己讲完就挂断。

上下级关系时,上级先挂。

平级时,拨打方先挂。

(二)常用礼貌用语
1.你好!这里是新疆庆华(党政综合办公室)。

2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。

3.请放心,我会尽力办好这件事。

4.不用,这是我们应该做的。

5. ×××不在,需要替您转告吗?
6.这类业务请联系×××处(室)咨询,他们的是……。

(×××不是这个,他(她)的是……)
7.对不起,这个问题……,请留下您的联系,我们会尽快给您答复好吗?
8.您打错了,我是×××公司×××处(室),……没关系。

9.再见!
10.你好!请问是×××吗?
11.我是×××公司×××部(室) ×××,您怎么称呼?
12.请帮我找×××。

年龄大的称呼“王哥、王姐”。

党委政府称职务,不重点称呼副职。

公司企业称经理。

技术人员称“王工”
13.对不起,我打错了。

14.找集团领导的,统一转专职秘书处。

(三)接待礼仪
1.当有来访人员时,应马上放下手中的工作,向来客问候致意,协调办理。

上级来访,应起立。

2. 明确对方身份、来访目的后,应立即处理或通报领导。

3. 不能让来访者坐冷板凳。

如果自己有事暂不能接待,可请求其他人员接待。

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