浅谈新闻采访中的沟通技巧
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Ｊ Ｏ
工 的身 份 将 逐 渐 退 出 历 史 的 舞 台 。刘 平 是 那 个 曾经 辉 煌 过 的 国 有 职 工 群 落 的 一 分 子 ，她 身 上浓 缩 着 几 代 人 的 “ 单 位 情 结” ． 这 种 情 结将 随 着 社 会 的发 展 和 进 步
而凝 固成 历 史 。 五、 认 真 观察 。 寻 找 问 题 ２ ０ ｏ ３年 ５月 ６ 日一 上 班 ．接 到 采 访 任 务 ．去 传 染 病 院 采 访 即将 走 出 非 典 隔 离 室 的 两名 护 士 。５月 ６日上 午 ９点 ， 在 市 中 心 血 站 三 楼 会 议 室 里 ，我 见 到 了刘 春 莲 和刘 红 艳 。 当时她 们 头 发 干枯 没 有光
一
问题触及采 访对 象最柔 软的部 位 时 ， 你 的采 访 就 会 非 常 顺 利 。 ２ ０ ０ ５年 ３月 份 ， 我 接 到 了 一 个 采 访 任 务 。市 委 宣 传 部 要 求 各 大 媒 体 宣 传 原 牡 丹 江 军 马场 政 委 牟 国
瑞 的 先 进 事 迹 。 打 电话 联 系牟 国瑞 的 大 女 儿 联 系 采 访 的 时 候 ，她 一 直 在 婉 言 谢 绝 ．直 到 我 说 为 了完 成 上 级 交 给 我 的 任 务 请 她 帮 忙 回 答 我 一 个 问题 的 时 候 ， 她 答应了。 杨忆 ： 你 小 的时 候 ． 你爸爸抱你吗？
二、 不 提 大 而 空 的 问题 ２ ０ ０ ４年 ６月 ２ ６ 日 ． 我 刚 完 成 了 与
《 中 央人 民 广 播 电 台— — 中 国之 声 》 同 步 直 播 节 目— — 《中 国 的 选 择 缔 造 新 东 北》 之后 ， 随记者 团到镜泊 湖采 访 ， 当 时 亚 洲 资 本 论 坛 在 那 里 召 开 。 中 国人 民 大 学 农 业 与 农 村 发 展 学 院 院 长 、著 名 的 三 农 问题专家 温铁 军到镜 泊湖参 加论 坛 ． 我 有 幸 和 其 他 媒 体 的 记 者 一 起 采 访 过 他 。当时 有 同事 问 ： “ 温老师 ， 你 说 东 北 老 工 业 基 地 存 在 的 问 题 有 哪 些 呢 ？” 其 实 这 也是 我准 备的采 访提 纲 中的一个 题 目 ， 只是 当 时还 没 抢 上 槽 就 被 其 他 媒 体 的 同 仁 问去 。 温教授听说虽仍很礼貌 ． 但 我 能 感 觉 到 他 的反 感 。 他说 ， 我 和我 的 团 队 只进 行 了 三 个 月 的 实 地 调 查 ，虽 然 有 一 点认 识 ， 但 还 不 够 深入 。东北 老工 业 基 地 中存 在 的 问题 ， 不 是一 言 而蔽 之 的 。 这 样 的 问 题 太 空 泛 ． 以后 你 们 不 要 再 问这 样
一
着 自 己 的 深 入 调 查 写 出 来 有 价 值 的 文 章 。真 的 ， 你脚上的泥土有多 少 ， 你 心 中 的情 感 就 有 多 深 。多 年 农 村调 研 经 历 ， 给 了温 铁 军 今 天 纵论 “ ｉ农 ” 问题 深 厚 的 底 蕴 和 自信 。 他 的 大 声 疾 呼 “ 没有农 民， 谁 能 活 在 天 地 间 ” 给 人 的醍 醐 灌 顶 般 的 警 醒， 他 那 发 自肺 腑 的 呐 喊 ， 令 世 人 将 视 线 重 新 投 向 其 实 一 直 都 举 目可 及 的 苦 难 ， 也 令 一 度 逡 巡 的决 策 者 果 断 地 找 到 了落
浅谈新 闻采访 中的沟通技巧
杨 忆
（ 牡 丹 江 新 闻 传媒 集 团全 媒 体 资 讯 社 ， 牡丹江 １ ５ ７ ０ ０ ０）
【 关键词】 沟通 ； 平等 ； 新闻点 ； 角度
俗话 说 “ 七分 采访 三分 写作 ” ， 说 的 就 是 采 访 的 重 要 性 。 早 在 多 年 前 美 国 Ａ Ｂ Ｃ前 新 闻 部 主 任普 文 ・ 弗兰克就说过 ： “ 采访是我们这一行 的基本手段 ， 没 有 它 我们就无法生存” 。不 善 肓谈 之 人 依 然 可 以 成 为 优 秀 的 作 家 ，而 不 善 采 访 之 人 却 不 会成 为优 秀 的记 者 。 笔 者 从 事 新 闻采 访 二 十 年 ，采 访 过 三 教 九 流 、五 行 八 桌 的 人 ，采 访 中碰 过 壁、 受过威胁 ： 遇 到过 知音 、 交到 过朋友。 回想 二 十 年 的采 访 经 历 ．总 结 采 访 技 巧 是 ： 采访 无技 巧 ． 贵在有 “ 心” ， 一 颗 关 爱 黎 民苍 生 的 慈 心 。
泽， 她 们 的脸 干 燥而 且 布 满 了小 红疙 瘩 。 杨忆 ： 你们从隔离病房 出来的时候 ， 照镜 子 了 吗 ？ 刘春莲 （ 用 手 摸 了 一 下 脸 上 的 疙 瘩） ： 这 是 佩 戴 面 具 和 使 用 消 毒 药 水 的结
果 。 在 隔 离病 区 医 护 人 员 每 个 班 要 坚 持 四个 小 时 ． 这 四个 小 时 要 戴 面 具 ． 要 穿 特 制的防护服 ， 防护服很厚而且 不透气 ， 四 个 小 时下 来 ， 整 个 人 都 虚 脱 了一 样 。 现 在 回想 当年 的 场 景 还 是 会 油 然 生 出敬 佩 ． 因为 在 这 样 的 灾 难 面 前 逃 避 责
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、 换位思考 。 以情 动 人 良好 的开 端 是 成 功 的 一 半 。第 一 个
、
态 度 决 定 一 切
鲁 迅 先 生 曾 经 批 判 过 知 识 分 子 的 缺 点 ： 自视 清 高 ， 不 肯 和 别 人 采 取 平 等 的 立 场 。 当 自己 受 迫 害 受 委 屈 时要 求 民 主 平 等 ；当 自己 日子 过 好 了 。就 不 再 提 这 个 话 ， 对 别 人 很 难 采取 平 等 的态 度 。 笔者 １ ９ ９ ３年 大 学 毕 业 ． 那 时 候 国家 分 配 工 作 ．这 在 现 如 今 大 学 毕 业 生 的 眼 中 可 能是 个 天 大 的馅 饼 ． 可是 虽 然 记 者这 个 职业 让 我 表 面 上有 足够 的 爱 心 ， 但 小 知 识 分子 的清 高让 我 的 采访 经 常碰 壁 。 有 一 次 下 乡 采 访 ．我 极 诚 恳 地 问 过 位 夏 日里 在农 田里 耕 作 的农 民 ，种 地 太辛苦 了， 没 想 过 做 点 别 的 吗 ？农 民 回我 日： 农 民不 种 地 干 什 么 ？ 这 位 农 民朋 友 非 常 给我 面子 了 ， 他没质 问我 ： 农 民 都 不 种 地你们吃什么？ 现 在 每 每 想 到 当年 俯 视 苍 生 的 优 越 感 ． 脸 一 直 都 烧得 慌 。
工 的身 份 将 逐 渐 退 出 历 史 的 舞 台 。刘 平 是 那 个 曾经 辉 煌 过 的 国 有 职 工 群 落 的 一 分 子 ，她 身 上浓 缩 着 几 代 人 的 “ 单 位 情 结” ． 这 种 情 结将 随 着 社 会 的发 展 和 进 步
而凝 固成 历 史 。 五、 认 真 观察 。 寻 找 问 题 ２ ０ ｏ ３年 ５月 ６ 日一 上 班 ．接 到 采 访 任 务 ．去 传 染 病 院 采 访 即将 走 出 非 典 隔 离 室 的 两名 护 士 。５月 ６日上 午 ９点 ， 在 市 中 心 血 站 三 楼 会 议 室 里 ，我 见 到 了刘 春 莲 和刘 红 艳 。 当时她 们 头 发 干枯 没 有光
一
问题触及采 访对 象最柔 软的部 位 时 ， 你 的采 访 就 会 非 常 顺 利 。 ２ ０ ０ ５年 ３月 份 ， 我 接 到 了 一 个 采 访 任 务 。市 委 宣 传 部 要 求 各 大 媒 体 宣 传 原 牡 丹 江 军 马场 政 委 牟 国
瑞 的 先 进 事 迹 。 打 电话 联 系牟 国瑞 的 大 女 儿 联 系 采 访 的 时 候 ，她 一 直 在 婉 言 谢 绝 ．直 到 我 说 为 了完 成 上 级 交 给 我 的 任 务 请 她 帮 忙 回 答 我 一 个 问题 的 时 候 ， 她 答应了。 杨忆 ： 你 小 的时 候 ． 你爸爸抱你吗？
二、 不 提 大 而 空 的 问题 ２ ０ ０ ４年 ６月 ２ ６ 日 ． 我 刚 完 成 了 与
《 中 央人 民 广 播 电 台— — 中 国之 声 》 同 步 直 播 节 目— — 《中 国 的 选 择 缔 造 新 东 北》 之后 ， 随记者 团到镜泊 湖采 访 ， 当 时 亚 洲 资 本 论 坛 在 那 里 召 开 。 中 国人 民 大 学 农 业 与 农 村 发 展 学 院 院 长 、著 名 的 三 农 问题专家 温铁 军到镜 泊湖参 加论 坛 ． 我 有 幸 和 其 他 媒 体 的 记 者 一 起 采 访 过 他 。当时 有 同事 问 ： “ 温老师 ， 你 说 东 北 老 工 业 基 地 存 在 的 问 题 有 哪 些 呢 ？” 其 实 这 也是 我准 备的采 访提 纲 中的一个 题 目 ， 只是 当 时还 没 抢 上 槽 就 被 其 他 媒 体 的 同 仁 问去 。 温教授听说虽仍很礼貌 ． 但 我 能 感 觉 到 他 的反 感 。 他说 ， 我 和我 的 团 队 只进 行 了 三 个 月 的 实 地 调 查 ，虽 然 有 一 点认 识 ， 但 还 不 够 深入 。东北 老工 业 基 地 中存 在 的 问题 ， 不 是一 言 而蔽 之 的 。 这 样 的 问 题 太 空 泛 ． 以后 你 们 不 要 再 问这 样
一
着 自 己 的 深 入 调 查 写 出 来 有 价 值 的 文 章 。真 的 ， 你脚上的泥土有多 少 ， 你 心 中 的情 感 就 有 多 深 。多 年 农 村调 研 经 历 ， 给 了温 铁 军 今 天 纵论 “ ｉ农 ” 问题 深 厚 的 底 蕴 和 自信 。 他 的 大 声 疾 呼 “ 没有农 民， 谁 能 活 在 天 地 间 ” 给 人 的醍 醐 灌 顶 般 的 警 醒， 他 那 发 自肺 腑 的 呐 喊 ， 令 世 人 将 视 线 重 新 投 向 其 实 一 直 都 举 目可 及 的 苦 难 ， 也 令 一 度 逡 巡 的决 策 者 果 断 地 找 到 了落
浅谈新 闻采访 中的沟通技巧
杨 忆
（ 牡 丹 江 新 闻 传媒 集 团全 媒 体 资 讯 社 ， 牡丹江 １ ５ ７ ０ ０ ０）
【 关键词】 沟通 ； 平等 ； 新闻点 ； 角度
俗话 说 “ 七分 采访 三分 写作 ” ， 说 的 就 是 采 访 的 重 要 性 。 早 在 多 年 前 美 国 Ａ Ｂ Ｃ前 新 闻 部 主 任普 文 ・ 弗兰克就说过 ： “ 采访是我们这一行 的基本手段 ， 没 有 它 我们就无法生存” 。不 善 肓谈 之 人 依 然 可 以 成 为 优 秀 的 作 家 ，而 不 善 采 访 之 人 却 不 会成 为优 秀 的记 者 。 笔 者 从 事 新 闻采 访 二 十 年 ，采 访 过 三 教 九 流 、五 行 八 桌 的 人 ，采 访 中碰 过 壁、 受过威胁 ： 遇 到过 知音 、 交到 过朋友。 回想 二 十 年 的采 访 经 历 ．总 结 采 访 技 巧 是 ： 采访 无技 巧 ． 贵在有 “ 心” ， 一 颗 关 爱 黎 民苍 生 的 慈 心 。
泽， 她 们 的脸 干 燥而 且 布 满 了小 红疙 瘩 。 杨忆 ： 你们从隔离病房 出来的时候 ， 照镜 子 了 吗 ？ 刘春莲 （ 用 手 摸 了 一 下 脸 上 的 疙 瘩） ： 这 是 佩 戴 面 具 和 使 用 消 毒 药 水 的结
果 。 在 隔 离病 区 医 护 人 员 每 个 班 要 坚 持 四个 小 时 ． 这 四个 小 时 要 戴 面 具 ． 要 穿 特 制的防护服 ， 防护服很厚而且 不透气 ， 四 个 小 时下 来 ， 整 个 人 都 虚 脱 了一 样 。 现 在 回想 当年 的 场 景 还 是 会 油 然 生 出敬 佩 ． 因为 在 这 样 的 灾 难 面 前 逃 避 责
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、 换位思考 。 以情 动 人 良好 的开 端 是 成 功 的 一 半 。第 一 个
、
态 度 决 定 一 切
鲁 迅 先 生 曾 经 批 判 过 知 识 分 子 的 缺 点 ： 自视 清 高 ， 不 肯 和 别 人 采 取 平 等 的 立 场 。 当 自己 受 迫 害 受 委 屈 时要 求 民 主 平 等 ；当 自己 日子 过 好 了 。就 不 再 提 这 个 话 ， 对 别 人 很 难 采取 平 等 的态 度 。 笔者 １ ９ ９ ３年 大 学 毕 业 ． 那 时 候 国家 分 配 工 作 ．这 在 现 如 今 大 学 毕 业 生 的 眼 中 可 能是 个 天 大 的馅 饼 ． 可是 虽 然 记 者这 个 职业 让 我 表 面 上有 足够 的 爱 心 ， 但 小 知 识 分子 的清 高让 我 的 采访 经 常碰 壁 。 有 一 次 下 乡 采 访 ．我 极 诚 恳 地 问 过 位 夏 日里 在农 田里 耕 作 的农 民 ，种 地 太辛苦 了， 没 想 过 做 点 别 的 吗 ？农 民 回我 日： 农 民不 种 地 干 什 么 ？ 这 位 农 民朋 友 非 常 给我 面子 了 ， 他没质 问我 ： 农 民 都 不 种 地你们吃什么？ 现 在 每 每 想 到 当年 俯 视 苍 生 的 优 越 感 ． 脸 一 直 都 烧得 慌 。