十分钟让你了解公务员结构化面试(面试必看含流程考官评分表答题技巧等)
10分钟结构化面试时间安排
10分钟结构化面试时间安排一、引言在进行面试时，合理的时间安排对于面试的顺利进行非常重要。
本文将介绍一种以10分钟为单位的结构化面试时间安排，帮助面试官合理安排面试流程，提高面试效率。
二、开场白（1分钟）面试官可以在开场白中向应聘者简单介绍自己，并简要说明本次面试的目的和流程。
同时，可以对应聘者进行简单的问候和打招呼，以缓解紧张氛围。
三、背景与经验（2分钟）在这个环节中，面试官可以询问应聘者的背景和相关工作经验。
可以询问应聘者的教育背景、实习经验、项目经验等，以了解其在相关领域的专业知识和技能。
四、技术能力（3分钟）在这个环节中，面试官可以针对应聘者所应聘的岗位，提问相关的技术问题。
例如，对于软件开发岗位，可以询问应聘者熟悉的编程语言、开发工具和框架等。
对于市场营销岗位，可以询问应聘者对市场调研和推广策略的了解等。
通过这些问题，面试官可以初步了解应聘者的技术实力和专业能力。
五、解决问题能力（2分钟）在这个环节中，面试官可以提出一些实际问题，考察应聘者的解决问题能力和逻辑思维能力。
例如，可以提出一个场景，让应聘者分析问题并给出解决方案。
或者可以提出一个具体的技术难题，让应聘者思考如何解决。
通过这个环节，面试官可以更全面地了解应聘者的解决问题的能力和思维方式。
六、个人素质与团队合作（1分钟）在这个环节中，面试官可以询问应聘者的个人素质和团队合作能力。
例如，可以询问应聘者在过去的项目中是如何与团队成员合作的，以及如何处理与同事之间的冲突。
同时，也可以询问应聘者的自我评价和对公司文化的认知等。
通过这个环节，面试官可以初步了解应聘者的个人素质和是否适应公司的文化。
七、结束语（1分钟）在结束时，面试官可以向应聘者提问是否还有其他问题需要询问，以便对应聘者的疑问进行解答。
同时，面试官可以向应聘者简要介绍下一步的面试流程和时间安排，以便应聘者做好准备。
八、总结通过以上的时间安排，面试官可以在10分钟内全面了解应聘者的背景、经验、技术能力、问题解决能力和个人素质等方面。
公考结构化面试题型及答题思路(精选版)
公考结构化面试题型及答题思路（精选版）一、人际沟通类人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾，要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各方利益，解决情境中的人际交往障碍，以一道试题为例：“你的办公室有你和领导还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，领导因此批评你，你怎么办？”想要答好人际交往题，就必须从题目设定的“角色”出发，通过适当行为和措施，有效地解决情境中的矛盾或冲突，进而维持良好的人际交往和协作关系。
对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。
人际沟通类试题按照题目中所设定的场景，考查考生处理与如下几类人群打交道的能力：1、与自己上级之间的关系；2、与自己同事之间的关系；3、与自己亲人之间的关系；4、与自己朋友之间的关系；5、与自己服务对象之间的关系。
关于处理与自己上级之间的关系，主要思路是服从领导，尊重领导的辅导；处理与同事之间的关系，要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾；处理与亲人之间的关系，要尽力做到事业家庭两不误，原则性与灵活性的统一；处理与朋友之间的关系，原则性是第一位的，对于交友要谨慎；处理与自己服务对象之间的关系，要热情有耐心，全心全意为群众服务。
二、社会现象类这种题型一般是给出一种社会现象，让考生谈谈自己的看法。
回答这种题首先看题干，分析出题干讲的是什么现象，一般是最近的热点问题，考生在备考时要多看一些热点新闻。
解题思路一般是：1．提出观点：解释＋概括＋观点用简单的语言概括下题干的内容，在把自己对这个现象的观点看法，表述出来。
观点一定要明确，简介的突出重点。
2．分析观点：原因＋影响＋现状（问题）一定要结合题干分析出这个现象产的原因，可以从内外因、政府、个人和企业等社会群题加以分析，发散思维多角度分析。
影响有积极和消息的影响，要考生加以分析，如果积极地后面要加以肯定和弘扬，消极影响要加以纠正克服。
公务员考试结构化面试评分表(供参考)
样表：公务员考试结构化面试评分表面试评委：考官必读的评分表，考生可作参考。
一、每位考生的面试时间为15分钟，回答问题的时间在12分钟左右(给考生3分钟准备时间在内)。
二、面试前，考官要对试题和评分标准进行研讨，提问时尽量口语化，避免生硬念题。
三、每道试题富有评分参考，考官以此为参考，预测可能出现的多种答法，进一步细化和统一评分标准。
四、语言表达能力和举止仪表要素不单独设题，考官可根据考生回答问题时的实际表现进行打分。
五、结构化面试成绩采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩的办法，确定考生最后成绩。
六、考官要按照各测评要素的评分标准进行打分。
见下表。
面试要素综合分析言语表达应变能力计划组织与协调人际交往的意识与技巧自我情绪控制求职动机与拟任职位的匹配举止仪表权重17 20 14 10 14 10 7 8观察要点对问题的理解正确，分析问题透彻，谈思想谈观点有深度并有独到见解或能自圆其说理解他人意思，口齿清晰流畅，内容有条理，富有逻辑性，他人能理解并具一定说服力；用词准确、恰当、有分寸分析问题客观，思路清晰，解决问题办法得当，措施可行，操作得当；遇到危机状况时，情绪平稳，沉着应变、对策稳妥根据部门目标预见未来并做出计划；看清冲突各方面的关系；做出适当选择；即使做出决策；调配、安置人、财、物等有关资源人际交往主动，掌握一定的沟通技巧，有团队意识和合作精神；处理问题能够原则性与灵活性结合在较强的刺激情境中，表情和言语自然；在受到有意羞辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己的欲望性格特征、自我认知、价值取向以及表现的各项能力素质等与公务员职业相匹配穿着打扮得体；言行举止符合一般礼仪；无多余动作满分10 10 10 10 10 10 10 10 要素得分考官评语评分说明：1、对每一评分要素，表现好的8-10分，表现一般4-7分，表现差的0-3分;2、总分根据权重加权得到公务员考试结构化面试评分表（供参考）结构化面试评分表（100%）(供参考)第考场评分说明：1、测评要素评分标准：满分为20分的，表现好为16—20分，表现中等为12—16分以下，表现差为0分—12分以下；满分为10分的，表现好为8—10分，表现中等为6—8分以下，表现差为0—6分以下。
公务员结构化面试题型+思路(超全)
公务员结构化面试考情考务流程服装头发扎起来、淡妆、职业套装、不带首饰/手表要求审题精准，所答即所问关键词：关键主体，主要矛盾关键词贯穿答案代入身份思维逻辑：辩证思维，系统思维，战略思维，历史思维，法治思维，底线思维和创新思维结构合理，表达逻辑清晰 结论先行，以上统下，归类分组，逻辑排序亮点突出，贴近实务 思维能力上的亮点，知识积累上的亮点，经验积累上的亮点注意事项音量语速适中、语言规范礼仪：考官问好→开始答题→感谢考官→礼貌退场工作实务一、 工作关系答题原则上级：服从，接受，请示，请教，汇报下属：引导，帮助，管理同事：沟通，交流，合作，帮助，指出，学习，认可，赞赏群众：耐心，理解，热情，解决问题答题思路㈠表明态度原则法：身份 职责后果法：现状 预判目标法：应做 成果㈡处理方法有些题目既有沟通处理，又有工作处理，有些只有一种处理方法1.沟通处理：动之以情，晓之以理，诱之以利，导之以行对象：直接对象，间接对象，隐含对象内容：阳光心态，错在我→道歉弥补，错在他→理解帮助方式：欲扬先抑→ 认可对方长处，肯定对方付出 找原因 提建议2.工作处理个人：了解→规划→提高效率→总结前期准备：软件：人、资料数据、相关流程、工作计划硬件：资金、场地、科技事中推进：反思纠偏：阶段性总结，提升效率合作分工：合理分工，发挥每个人的特长优势任务分配：均衡分配，保证任务量均等团队沟通：充分沟通，提升协作效率3.处理方法原因分析法：自身原因，对方原因，双方原因自身：主动性不够，学习意识薄弱，理论与实践脱节，严谨性不够，效率低，不灵活，自我要求松懈双方：缺乏有效沟通，认识角度不同，办事风格不同对方：有情绪，不了解，事情多，违法原则层层假设法：由易到难，有限假设主体分析法：急重缓轻，逐一突破㈢总结提升：细化落实1.思想上：态度积极，工作细致 先进性，纯洁性，一心为民2.行动上：总结经验，自我反省，优化流程，搭建平台，改进制度 杜绝隐患二、突发事件（工作关系变形，突出工作处理）答题原则：临危不乱，快速应对，有效处理事件类型突发日常执法受阻：可以暂停施工，但最终结果一定要推进，可以请求多部门协助，沟通协调尤为关键。
史上最全的公务员结构化面试万能模板_结构化面试
结构化面试1、自我认知2、人际关系3、计划组织4、应急应变5、社会现象6、理解分析7、情景模拟8、演讲（1）自我认知: 考察考生的职业价值观、职业兴趣、性格特点等方面是否与你所报职位相匹配。
.1、主观因素: 人生规划、理想追求。
思想上树立什么样的认知, 工作上设立阶段性目标, 借助团队的帮助, 克服自身缺陷, 创新性完成工作任务, 私下培养多维度的兴趣爱好, 主动学习提升自身。
2、客观因素: 性格、能力、经验、家人或者亲友影响、待遇和稳定需求。
举例说明。
3、走上岗位的规划：如何秉承优势克服缺点, 砥砺前行。
4、人际关系同事领导关系: a、态度: 不斤斤计较, 不争功不抢功、多包容多了解, 工作为重。
b、缘由: 矛盾双方在: 习惯、性格、个性、态度、能力、经验、方式方法。
私下矛盾、摩擦、误会、默契性不强等C.沟通解决: 自我调整改变行为习惯方式、旁敲侧击提醒对方、多听多看多想多学习、给对方推荐资料多探讨、合适时机沟通道歉、多参加集体活动等、例：你刚进单位, 领导安排一个大姐指导你工作, 大姐不但不知道还在领导面前处处说你不是, 面对这种情况你怎么办？12个关键答题词:思想上: 态度、性格、习惯、个性工作上: 经验、能力、方式、方法（1）私下里: 矛盾、摩擦、误会、不默契工作问题：a、评估情况分类解决：疏：宣传（线上、线下）堵：引导（办法, 有奖举报等）b、群众走访（群众需求）、开会研讨（管理漏洞）、借鉴学习（兄弟单位）例: 政府设立了一个农村书屋, 但是没有人来, 书上都落上了灰尘, 如果你是负责人, 你怎么办？（3）群众和基层问题: a、基层矛盾的全面评估: 走访评估群众诉求、现场考察客观情况、考察借鉴兄弟部门或者辖区的具体做法b、对症下药解决问题: 针对具体情况采取具体办法例：你是你们单位人事部工作人员, 一天一个亲戚来找你, 看到你工作单位公告他想报考, 但是不符合条件, 让你帮忙处理, 你怎么办？答题要点: 态度、评估、分析讨论、启示。
结构化面试评分标准表
结构化面试评分标准表一、概述。
结构化面试是一种常见的面试方式，其评分标准对于评价面试者的表现至关重要。
本文将介绍结构化面试的评分标准表，以便面试官和面试者了解面试评分的具体要点。
二、评分标准。
1. 专业知识与技能（30%）。
面试者是否具备所需的专业知识和技能，包括相关的学历、工作经验、技能证书等。
评分时需要考虑面试者的实际表现和能力，而非仅仅看重学历和证书。
2. 沟通能力（20%）。
面试者的口头表达能力、语言表达能力、沟通技巧等方面的表现。
评分时需要注意面试者的表达是否清晰、流畅，是否能够准确表达自己的观点和想法。
3. 团队合作（15%）。
面试者是否具备良好的团队合作精神，是否能够与他人有效地协作。
评分时需要考虑面试者在团队中的角色和表现，以及与他人合作的能力。
4. 问题解决能力（15%）。
面试者在面对问题和挑战时的应对能力，包括分析问题、制定解决方案、执行能力等。
评分时需要考虑面试者的逻辑思维能力、解决问题的方法和效果。
5. 自我管理能力（10%）。
面试者是否具备良好的自我管理能力，包括时间管理、压力管理、自我激励等方面的表现。
评分时需要考虑面试者的自律性和自我调节能力。
6. 专业发展潜力（10%）。
面试者在未来职业发展方面的潜力和展望，包括学习能力、职业规划、自我提升等方面的表现。
评分时需要考虑面试者的未来发展潜力和个人目标。
三、总结。
结构化面试评分标准表对于评价面试者的表现具有重要意义，面试官和面试者都应该了解并重视这些评分要点。
面试官在评分时需要客观公正，注重面试者的实际表现和能力，而面试者则应该在面试中全面展现自己的能力和潜力。
希望本文介绍的评分标准能够对结构化面试有所帮助，促进面试过程的公正和有效。
公务员结构化小组面试流程步骤
公务员结构化小组面试流程步骤公务员结构化小组面试流程结构化小组面大致有备考——答题——点评——回应几个环节，具体时间、环节以面试公告为准。
以“3人一组3道题目”为例，流程一般如下：1. 备考。
每一组考生进入备考室看题，备考室提供题本、草稿纸和笔，题本不允许做任何标记，草稿纸可以带入考场。
3道题目备考时间一般为10-15分钟。
2. 答题。
每组考生通过抽签确定每道题目的作答顺序。
题目分开作答，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号，即每个考生均有“首发”机会。
3位考生依次作答完第一题之后，再依次作答第二题、第三题，答题时间一般为2分钟。
3. 点评与回应。
所有题目答完之后，考生评价其他同组考生，被评价者需要作出回应。
1号考生点评，2、3号考生回应完毕后，依次再进行下一个人的点评。
针对每名考生，每次点评、回应时间不超过2分钟。
1号点评2、3号;2号回应1号，3号回应1号;2号点评1、3号;3号回应2号，1号回应2号;3号点评1、2号;1号回应3号，2号回应3号;国家公务员结构化面试考察什么1. 综合分析能力：答题内容要紧扣题干，考察逻辑思维和语言表达能力。
点评内容要一针见血，考察发现别人问题的能力;回应内容要有理有据，考察对问题的判断能力。
2. 流程把控能力：时间把控：结构化小组面试在时间要求上更为严格，答题时间往往比正常结构化稍短，考生要按照规定时间完成作答。
环节转换：每个阶段自主进行，除了在某一环节超时计时员会进行提醒，否则不会有考官进行流程引导，考生要保证环节衔接顺畅。
3. 人际沟通能力：点评时，要和善有礼，尊重对方感受，体现沟通艺术，不能挤兑或咄咄逼人。
回应时，要大方真诚。
当别人指出不足，要大方诚恳地回应，体现性格、胸怀和气度。
公务员结构化面试实用技巧一、认真审题拿到考题之后，认真阅读题中每一个字，把握好关键词，然后冷静分析，把握住命题人的出题意图。
公务员考试必看：公务员面试技巧及攻略
面试概述及其要求《中华人民共和国公务员法》第二十八条规定：“公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置。
”面试是测评应试者能力素质最直接、最有效的途径，也是目前我国公务员录用考试测评应试者能力素质的一个主要方法。
因此，面试是公务员录用考试中一个至关重要的环节，要想成功地被录用为公务员，应试者就必须在面试巾取得好成绩。
一面试的含义面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。
具体地说，面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里地测评考生的答题要、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
二面试的构成要素面试要素，是指构成面试的一些基本的必要因素。
面试要素有十个，即面试目的、面试内容、面试方法、面试考官、面试考生、面试试题、面试时间、面试考场、面试信息、面试评定。
这些要素是任何一项面试活动都是不可缺少的，它们的有机构成是面试活动成立的前提条件。
在不同的面试活动中，这些要素的表现形式和作用是不同的。
合理地配置和使用这些要素，是做好面试工作的基础。
1．面试目的面试目的，是指面试想要达到的境地，希望实现的结果。
在公务员录用考试中，面试的目的是从职位需求出发，实现对考生素质的有效测评，选拔出德才兼备的高素质人才。
2．面试内容面试内容，也叫测评项目或测评要素，指面试需要测评的考生的基本素质内容。
在面试时一般把考生的素质结构划分为许多具体的素质指标，施测时，只选择部分重要的和相关的素质指标进行测评。
因此，如何恰当地有针对性地选择与岗位要求密切相关的素质进行测评，是十分重要的问题。
3．面试方法面试方法，是指面试活动的组织方式，是影响面试效果的重要因素之一。
不同的面试方法对考生素质测评的侧重点也不同，在面试时存在一个面试方法的选择问题。
常见的面试方法很多，如面谈法、情景模拟法、无领导小组讨论法等。
4．面试考官面试考官，是面试的直接组织者，在面试中扮演着十分重要的角色，面试考官的素质如何对面试结果有很大影响。
2023年公务员遴选结构化面试万能模板
公务员遴选构造化面试万能模板首先是面试流程:进入考场前先敲门，然后推门进去了轻声关门。
然后平稳走到评委前，声音洪亮旳说：“尊敬旳各位考官，大家上午好。
我是第n号考生.”说完这句话之后,考官会请你坐下，祝贺你之类旳套话，然后跟着他旳引导去回答。
一般是坐着回答，在你前面有个桌子，上面有张白纸和一支笔放着旳，那是给你打草稿用旳，进去先看题目,你有2分钟思索时间，这2分钟与否可以合理运用好，将是你面试成功与否旳关键！我旳措施是:迅速想出要点在纸上写下来,话别太多，两三个字就好,起到提醒自己旳作用.但2分钟时间很短暂，假如你想每一题都仔细思索然后写下要点几乎是不也许旳事，因此你要迅速把所有题目浏览一遍,比较拿手旳题目先不管它，重点思索拿不准旳题目，写下要点，有时间再去看拿手旳题目.2分钟思索时间到,会有人提醒你，让你开始答题。
然后你说：目前我开始回答第一题.接着回答。
答完第一题你要汇报一声,第一题回答完毕.然后开始回答第二题.一般状况考官不会一题题给你去念,你要按次序答完四题。
如此答完所有题目。
构造化面试不外乎如下四种题型：1 综合分析题2 协调处理关系题3 计划组织类题4 处理突发事件题一、综合分析题1、谈谈对某句话、一幅图片、一种小故事旳见解.开头语：下面开始回答第n题，对于这句话（这幅图、这个故事），我是从如下几种方面来看待旳.第一:此类题第一点都要指出题干中所提观点旳本意（这句话旳本意是（这幅图画旳是、这个小故事说旳是）……）。
第二：论述自己对这句话(图片、故事）旳见解，先论述一种方面，一般是肯定积极旳一面。
(我认为……）第三：论述对这句话(图片、故事)另首先旳见解了，一般是消极面或背面。
（同步应当认识到……假如不这样……）第四:辩证分析（我们要用辩证旳眼光来看待,坚持两点论和重点论相统一，看问题办事情要全面（两点论）……，又要善于抓住重点（重点论）……)。
第五：结合自身，谈谈作为一名公务员应当怎么样。
结构化面试 结构化面试详细介绍及技巧(优秀8篇)
结构化面试结构化面试详细介绍及技巧(优秀8篇)有教授将结构化面试的概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
为了让大家更好的写作结构化面试相关内容，作者精心整理了8篇结构化面试详细介绍及技巧，欢迎查阅与参考。
结构化面试技巧和注意事项篇一1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1.请问你为何报考事业单位工作人员？答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2.请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3.有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。
1、职位型例4.如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务较后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型例5. 领导交办你组织xx活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
公务员结构化面试试题及答案
公务员结构化面试试题及答案一、背景介绍在公务员招聘过程中，结构化面试是常见的考核形式之一。
它以问题为导向，通过考察候选人的思维能力、业务知识和沟通表达能力，评估其在实际工作中的应对能力和综合素质。
以下是一些常见的公务员结构化面试试题及答案，希望对准备公务员考试的同学有所帮助。
二、结构化面试试题及答案1. 问题：请介绍一下自己的个人优势和劣势。
答案：我的个人优势是沟通能力强，具备良好的团队合作精神。
我能够主动与他人进行有效的沟通，善于理解别人的需求并能提供合适的解决方案。
我乐于与他人合作，在团队中能够积极协作，促进工作的顺利进行。
然而，我也意识到自己的劣势是有时候过于追求完美，容易忽视细节。
因此，我正在努力提高自己的时间管理能力，以确保工作质量和效率的平衡。
2. 问题：请谈谈你对公务员工作的理解和认识。
答案：我认为公务员工作是一项充满责任和挑战的工作。
作为公务员，我们代表政府服务于人民，需要具备较高的专业素养和职业道德。
公务员需要具备良好的服务意识，善于与民众进行有效沟通，及时解决问题。
同时，公务员也要具备扎实的专业知识和技能，能够胜任所负责的工作职责。
公务员的工作涉及面广泛，需要具备良好的综合素质和解决问题的能力。
3. 问题：请分享你在团队中的一次成功经历。
答案：在我上一份工作中，我参与了一个重要项目的开发。
在团队中，我负责协调不同部门的合作，收集并整理反馈意见，以确保项目的顺利进行。
我提出了一些改进建议，通过有效的沟通和协商，团队成员们都采纳了我的意见并取得了很好的效果。
这次经历使我明白了良好的团队合作和沟通的重要性，也进一步提升了我的领导能力。
4. 问题：请谈谈你如何处理工作中的紧急情况和压力。
答案：当遇到紧急情况和压力时，我会保持冷静并先进行问题分析，找到解决方案的关键点。
我会利用我的时间管理技巧，合理安排任务的优先级，确保工作能够有序进行。
同时，我也会积极寻求同事和上级的帮助和支持，共同解决问题。
公务员结构化面试五大板块答题步骤(套路)
公务员结构化面试五大板块答题步骤（套路）一、人际沟通类:1.承认矛盾的客观实在性:现实生活中双方产生矛盾是正常的，正如马克思主义认为，矛盾是远处不有、无时不在的，正是矛盾推动了事物的发展，推动了人类社会的不断进步，尤其是人与人之间，由于出身背景、学历阅历、学识、性格等的不同，因而他们之间存有矛盾是正常合理的.因此,有了矛盾不应回避，应该正确对待和解决.2.（阐述公务员职业的特殊性：特殊角色，社会主义大厦的基石，这个群体有效地维护国家主权和领土完整，保障社会和谐运转，正如老百姓所说，公务员是司机，老百姓是乘客，司机不但要会开车，而且要开好车，能够把人民带到他们想去的地方。
）从大局出发，加强团结,提高工作效率,促进公务员队伍内部和谐，进而促进社会和谐。
3。
从试题本身分析双方矛盾症结.4.重点：如何通过沟通解决这个矛盾。
5。
我相信，题中的矛盾双方是善良正直、客观公正的，随着时间的推移和沟通的深入,他们一定会相互理解、相互信任，服从大局、支持工作;我也相信，他们之间的关系会越来越融洽，我们单位的氛围也会越来越和谐。
二、突发事件类(1。
自然事件,如火灾、雪灾、地震等；2.社会性突发事件，如三鹿奶粉、山西黑窑等）1.思想上：意识到该类事件的严重后果，一般会导致重大财产、人员损失，也会导致群众对政府公信力的不满，从而影响干群关系，影响社会和谐稳定。
因此，我们必须在思想上高度重视，要放下手头一切工作全力应对。
2.火速奔赴现场，及时通知相关人员到达现场。
3.到达现场以后，要迅速控制局势蔓延，同时做好思想工作（伤员及其家属安抚)。
4。
汇报上级。
5.具体方案实施。
6。
及时跟踪反馈。
7。
查明真相，公之于众。
8。
总结教训（地方政府官员失职、渎职，要自我反思,并在以后日常工作中预防此类事件发生，真正给老百姓一个安全、和谐的生活环境）.三、社会现象类1.纯负面类社会现象答题步骤：1)简谈.2)谈影响：1.公民个人;2.单位；3。
(二面)结构化面试流程及实例
结构化面试流程及实例考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官〔人数不定，但总为单数〕组成，人员包含用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。
评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等全部人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。
每个人的得分是去掉X分和X分后的平均得分。
面试分数在全部人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算〔一般为笔试X40%+面试X60%，或笔试X50%+面试X50%〕，即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取根本就心中有数了。
面试程序：到考场后，会有特意的打算室，这时全部面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。
第—名面试人员结束后，不回打算室，到休息室，与其他面试人员不得相见。
第二名面试人员结束后，到休息室，与第—名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和打算室。
当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，答复考官的问题，结束全部答复或考试时间已到，由工作人员带到休息室。
全部人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把全部面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。
面试技巧：1、打算时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时到达最正确。
2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。
3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。
然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号〔注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接去除出场〕。
4、鞠躬完毕等待主考官的提示。
这时主考官会向你介绍考试的方法和内容〔包含共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认〕，主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清楚明确的答复“听清楚了〞，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。
公务员录用考试结构化面试评分标准及参考评分表
公务员录用考试结构化面试评分标准及参考评分表
1、面试评分的标准
结构化面试评分，是指考官通过一组试题对考生进行测评，根据考生对试题的反映以及在面试过程中所表现出来的各种素质进行评判，然后根据评判结果进行量化的一种行为。
面试命题还必须科学地确定各部分面试内容的分数分配和面试内容的评分标准。
（1）面试分数的确定
第一种是十分制；第二种是百分制；第三种是复合式.
（2）权重
在结构化面试中，权重主要是根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性来设计的，而不是根据试题的难易程度来设计的.
（3）评分参考标准
一般结构化面试的评分参考标准采用等级制的评分方式，即设“好、中、差”三等（也有地区用“优、良、差三等）。
（4）计分方法
结构化面试的评分方法一般为“体操计分法”.
（5）评分结果
评分结果一般当场对考生公布，部分地区事后公布。
2、面试评分表
浙江省公务员考试面试评分表
评分说明：
(1)对每一要素评分，考官按0-10分打分：好:8—10分，中：4—7分，差：0-3分，小数点后保留2位数。
(2)总分：T=2.5A+2.5B+2.0C+1.5C+1.5D
浙江省结构化面试成绩汇总表
说明：
(1)去掉最高分和最低分后，其它分数相加并计算平均分,小数点后保留2位
(2)分数不能涂改
(3)评语栏由主考官综合其它考官意见后汇总填写。
结构化面试PPT课件
❖ （二）领导能力 ❖ 1. 计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规
划，并制定实施方案的能力。 ❖ 2. 决策能力：对重要问题进行及时有效的分析判断，作出
科学决断的能力。 ❖ 3. 组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时
控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现 组织目标的能力。 ❖ 4. 人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流， 建立良好协作关系的能力。 ❖ 5. 创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点和找 出新办法的能力。 ❖ 6. 应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合 适的方法，使事件得以妥善解决的能力 ❖ 7. 选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不同职 位要求确定）。
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2.形象设计与装扮
对于准备参加面试的考生来说，面试时应该 怎样做好自我形象设计，才能达到一种良好 的效果呢？
仪表、仪容和服饰： 良好的心态（自信、从容、大方） 得体的妆扮（着装正式、略作修饰）
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3.面试材料准备
（1） 个人简历及职业生涯规划设计（自我介 绍、未来工作打算）
（2）收集报考单位及相关职位的信息资料
专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化 配置，其中设主考官一名，具体负责向应试 者提问并总体把握面试的进程。
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❖ 5、面试程序及时间安排结构化。 ❖ 结构化面试应按照严格的程序进行，时间一
般在30分钟，具体视面试题目的数量而定， 同时对每一题目也应限制时间，一般每题问 答时间在5分钟左右。
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三、结构化面试的测评要素
放松心情 审清题意 静心思考 沉稳应答
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3.面试结束阶段的应对策略
（1）配合考官自然地结束面试 （2）对考场工作人员表示感谢 （3）礼貌地向考官告辞
结构化面试技巧(完整版)
公务员结构化面试应试技巧面试“应知应会”要点所谓面试是考官与考生之间面对面的直接交流,是考官刺激考生并对其反应做出评价的过程。
相对笔试而言，面试对考生的综合素质要求更高。
笔试是静态的，面试却是动态的，笔试中考生只是面对着无生命的试卷,多数人驾轻就熟。
但面试则不同，考生不仅要面对各具特点的考官，还要应付一些结构性很强的问题.所以,考生想要在面试中获得理想的分数的确不易。
但面试也并不是不可琢磨，同任何事物一样，面试有其自身的规律和特点。
下面就笔试顺利过关的考生所关心的一些面试问题作一些简要的介绍。
一、什么是结构化面试面试的类型和具体方法很多，目前公务员考试中普遍采用的是结构化面试,又称结构化面谈。
该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随意变动，因而该方法比较好地体现了面试的公平性。
1、面试的目标与测评要素。
结构化面试测试的目标主要是应试者的能力，包括通用能力和专业能力，这些具体的能力被称为测评要素。
目前多数面试主要测试通用能力，其测评要素通常包括岗位匹配性、逻辑思维能力、语言表达能力、计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等.2、面试的题量与时间.结构化面试的时间在半小时左右,试题量6题左右。
但有些面试由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会减少，通常为4题（最多5题），相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。
3、面试考官与面试结果。
结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。
面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。
面试过程中，每位考官独立打分，应试者面试成绩的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分,然后将各位考官的打分加权平均.二、面试前的准备工作要想面试制胜,必须做好充分的准备工作，通常有以下几个方面：1、心理准备。
公务员面试题型及答题技巧
公务员面试题型及答题技巧公务员面试是选拔优秀人才的重要环节，面试题型多样化，涉及多个方面的知识和能力。
本文将介绍常见的公务员面试题型及答题技巧，帮助考生在面试过程中更好地应对挑战。
一、自我介绍类题目自我介绍是公务员面试的常见题目之一，考官通过这个环节了解考生的基本信息、个性特点和专业背景。
在回答时，考生可以突出自己的教育背景、工作经验和个人特长，同时注意避免过度夸大或夸张。
技巧一：准备充分，提前写好自我介绍稿，突出重点，言之有物。
技巧二：注重语言表达，语速适中、流畅自然，注意语气和声音的控制，展现自信和个性。
二、综合素质类题目综合素质类题目主要考察考生的综合能力、分析问题的能力和解决问题的策略。
这类题目通常是根据一定的情境，考察考生的应变能力和思维逻辑。
技巧一：审题准确，理解问题的背景和要求。
技巧二：分析问题，找出问题的关键点，合理组织答案结构。
技巧三：语言表达要清晰简洁，逻辑性强，避免啰嗦和废话。
三、政策解读类题目政策解读类题目主要考察考生对政策法规的理解和应用能力。
在回答时，考生需要理解政策主旨、目的和具体内容，并能适用于实际情况进行解析。
技巧一：熟悉相关政策法规，了解政策的背景和实施效果。
技巧二：准确理解政策问题，分析政策的目的和影响。
技巧三：结合实际案例，提供具体的解决方案，突出自己的分析思路和判断能力。
四、案例分析类题目案例分析类题目常常模拟实际工作中遇到的问题，考察考生的实际操作能力和应对复杂情况的能力。
技巧一：仔细阅读案例，理解问题的背景和要求。
技巧二：分析问题，找出问题的核心和解决方法，提供具体的策略和措施。
技巧三：注重实际操作，结合自身经验和专业背景，提供切实可行的解决方案。
五、礼仪知识类题目公务员工作需要具备良好的礼仪素质，礼仪知识类题目常常涉及公文写作、会议礼仪、电话接待等方面的内容。
技巧一：熟悉礼仪规范，了解公务员工作中的礼仪要求。
技巧二：注重细节，注意言谈举止、仪表仪态等方面的表现。
公务员考试必读：面试考官评分标准详解
公务员考试必读：面试考官评分标准详解自2000年厦门市开始进行公务员考试以来，笔者作为考官，经历过数十次公务员，事业单位人员的招考面试工作。
应该说，经历过笔试进入面试的考生素质都不错，但在面试中却表现各不相同，有的差别甚至很大，其中原因很多，比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。
作为考官，我有时候很替有些考生惋惜，如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧，可能赢的机会会增加一半，所以，在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。
公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。
一、举止仪表(8分)这项满分为8分，评分标准分为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。
考察要点：1、仪表;2、涵养;3、礼节。
1、仪表。
公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。
一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以也主要以年轻人的特点为主介绍。
①男考生。
以简洁、大方、庄重为主。
春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发)，衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别的脖子和手等显眼的部位。
秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。
②女考生。
女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。
春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。