小心自恋型领导者

到麦 科 ｂ Ｊ里接 受心 理 治疗 ，他 不 明 ：￣ ｌｌ Ｊ 白为 什么 自己这 么容 易对 员 工大 发雷 霆 。即 使 是 员工提 出 有益 的 建议 ，他 也会 嗤之 以鼻 ，并 且 还会 轻 视提 出建
议 的人 。在 接 受心 理 分析 后 ，这 位 首 席 执行 官 把 自己 的愤 怒归 结 于幼 年时
做 什么 ，都 应该继 续下 去 。
厂是 否缺 乏 自我价值感 ］
自恋集体鼓励表里不一 ］
厂好 大喜功成 为公司风气 ］
自我价值感是评判自恋状态是否
健康 的另一 个 重要 标准 。不健 康 的 自 恋 者通 常 内心 不坚 定 ，缺 乏 自我价 值
感 。如果 他 是领 导 者 的话 ，那 么即 使
在 这部 电影 上 映之后 ，许 多类 似
的悲 剧真 的在现 实 生 活 中上演 了 ，而
整 个企业 的文化 也会产 生这种 倾 向。
企 业 自恋 的危 害 是 显 而 易 见 的 。 比 如 ，好 大 喜 功 会成 为 公 司 的 风 气 ，
且 不仅仅 是核 反应 堆 的 问题 ，整 个切 尔诺 贝利 都 上演 了惨 剧。切 尔诺 贝利
者会 增多 。在冷酷 的现代商业 社会 中 ，
这 种雄 心勃 勃并 且充 满 自信 的领 导 者
能够得心应手。他们中最杰出的人会
成 为富 有创 造 力的天 才战 略家 ，他们 可 以掌 控大 局 ，从 容应 对 危机 四伏 的
挑 战。他 们 不仅 自信 ，而且 能够 接 受
但是这种自恋者的同情心是有选 择性的，在需要的时候 ，他们可以完
心 理学家 提 出 ，许 多 自恋 者会去
从事 高 压力 、高 回报 的工作 。尽 管这 种 工作可 能 存在 巨大 风险 ，但是 可 以
也 能做 到举 重若 轻 。他 们 乐于 接受新 信 息 ，因此 能够作 出合理 的决 策 ，思 想 不会 僵化 。 不健康 的 自恋 者则 希望得 到别 人 的推崇 ，而 不是 喜爱 。他们 的特 点 是 专 带 ，而 且擅 长培 养 自己的亲 信 。在 『 Ｊ
他们 就 很可 能会 把 公 司 引入歧 途 。麦 科 比警 告说 ，如 果公 司 的高 层 中有 许 多 自恋 型领 导者 ，公 司 必须 设 法使 他
们 广开 言路 。否 则 ，这 种领 导 者周 围 只会剩 下毫无 能力 的阿谀奉承 之辈 。 曾 经 有 一 位 自恋 型 首 席 执 行 官
心理 学家认 为 ，自恋 者行 为的驱 动 力就 是对 荣誉 的渴 望 。研究者发现 ，
果 无法 正确 地看待 自己和他 人 ，那 么 他 的自恋状态往 往就 是不健康 的 。
并 且乐 于接 受现 实 的检验 。他们 具 有
远 见 ，即使在 实现 目标 的艰苦 过程 中
这 些 自恋者 厌恶常 规 ，但在 面对 困难
受 到 的父 亲 的冷落 。 那时 ，不 管他 取 得 什么 样 的成绩 ，他 的父 亲都 无动 于 衷 。他 意识 到 自 己现 在 正在 从 员 工 的 赞 美 中寻 求补偿 ，而 且 还 必须 是滔 滔
息 的话 ，整 个 公 司就 有产 生 上述 危 险 的倾 向。而 且如 果 那 些领 导者 反感报 告 坏消 息 的 员工 的话 ，下 属们 自然而 然 地就 会剔 除 那 些坏 消 息 。当然 ，并 非 所 有 员 工 都 会 违 心 地 过 滤 真 实 信 息 。那 些本 身就 自恋 的员 工会 非常 乐 意地 去 歪 曲事 实 ，以满 足 自己的集 体
健 康 的讨 论 氛 围会 消 失 。长 此 以 往 ， 任何 一 个充 斥 着谎 言 的公 司都 不 可能 在残 酷 的现 实 中保 持旺盛 的生命 力 。
当然 ，每个 公 司都希 望 自己的 员
工 以公 司 为骄傲 ，希望 他们 能 够体 会 到 自 己的使 命 感 。在 这 种情 况 下 ，如
现 ，有一名主管为了掩盖工作上的失
误 ，竟 然 涂改 了 用在 核 反应堆 上 的燃 料棒 的焊 接图 片。 这位 主管 似 乎完全 没有考 虑这 样 做 可 能带 来 的致命 后 果 。他 只 是担 心 工 厂如 果 不能 按 时交 付燃料 棒 的话 会 影 响 工厂 的生 意 ，也 会影 响 员工 的生 活 。他认 为 自己这 样做 是 为了 维护 工
核 电站泄 漏成 为 核 电史 上迄 今 为止最 严 重 的事 故 。在 赤裸 裸 的谎 言和 精心 的掩 饰背 后 ，这 些公 司都 有 一个 共 同 的问题 ，那就 是集体 自恋 。 自恋 的集 体 实际 上会鼓 励这 种表 里 不一 的做法 ， 尽管表面上它们可能会
要 求 员工 坦 白诚 实。这 种 共 同幻想 的
果他们只是有一点健康的集体 自恋情 结，并不会带来任何 问题；但 是如果
这种 自恋使 他们 不顾 一 切地 去追 求 荣
誉而不 是实际成 就 的话 ，那就麻 烦了 。 如 果 自恋 型领 导 者只 喜欢 听好 消
程度决定了公 司员工掩盖事实的程度。
自恋一 旦 在公 司 中蔓 延 开 ，那 些挑 战 这 种 自我膨 胀 心理 的人 们就 会 为大 家 所 不容 。这 时 ，大家 的本 能反应 就 是 勃 然大 怒 。因 此 ，在 一 个 自恋型 的公 司里 ，那 些被 认 为损 害公 司形象 的 员 工一般都 会被降 职 、 责甚至解 雇 。 谴 这样 ， 自恋 型群体 就 会变成 一个
全 漠视 他人 的感 受 。比如 他们 会关 闭 或 者卖 掉公 司 ， 者 大规 模裁 员 ，而 或
不会对 因此遭难 的员工 抱有任 何 同情
出自己的才能和力量 。
我 们还可 以用 另外 一个标准 来衡
量 一个 人 的自恋状 态 是否 正常 ，那就 是 他们 产生 同情 心 的能 力。一个 人如
升职 。 ”
他提 出 的计 划 不十 分 出色 ，他 也无 法 容 忍任何 批 评 。即使 是 别人 的建 设 性 意 见 ，他 也 会 认 为 是 对 自己 的 攻 击 。 对批 评 的过度 敏 感 ，还 意味 着 自恋 型 领 导 者不 会 广泛 征求 意见 ，而是 仅仅
选择 支持 自己观 点 的数 据 ，忽略 那 些 反驳 自己观 点 的事实 。他 们 不喜 欢 倾
了。社会规则只适用于别人 ，对他们
自己却没 有任何约 束力 。
（ 自 《 界 评 论 ）） 摘 商
次 ，他向公司高层宣布了 自己正在
接受 心理 治 疗 的事情 ，并 问大家 对 此
ＦＸ Ｎ ０１３ ５ Ａ Ｉ １０ １ Ａ ２ ／
商 界 中他们 经常 是改 革派 ，他们 奋 斗
的挑战时会十分兴奋。这些人非常适
合压 力 大的 工作 ，比如 律师 和领 导阶
层等 。
使他 们 的才 能得 到充 分发挥 ，而 且 有 可能给他 们带来 无上 的荣誉 。
这 种 自恋 者在 商界可 能成 为传奇 领袖 。心理 学 家迈 克 尔 ・ 麦科 比 在研
化 成 了看 手势 猜字谜 的游戏 。
心 。 因为 没有 同情 心 ，他们 不 会 感 到 歉 疚 ，对 自 己员工 的感 受 和需 要 也就
无动 于衷 。
有什 么看 法 。在 沉默 了很 久 之 后 ，终 于 有 一位 主管 鼓 足 勇气说 ，他好 像 没 有 原 来那 么爱 发 脾气 了 ，因此无 论他
见就会 勃然大 怒 。 弄 清楚 自己的 问题之 后 ，这 位 首 席执 行 官 开始调 整 自 己 ，甚 至 开始对 自己 这 种渴 望赞 美 的心 态 进 行 自嘲 。
一
这种恶性集体 自恋不仅会给公 司 的生存带来致命威胁，而且还会给公
司 员工 带来 恶 劣影 响 。每个 员 工都 必
人在职场 －Ｒｚ ｈ ｅａｊａ ｎｉ ｎ ｚ ｇ ｃ ｈ
小 心 自恋 型 领 导 者
健 康 的 自恋 型领 导 者 善 于 反 省 ，并 且 乐 于 接 受 现 实 的检 验 ；不 健 康 的 自恋 者 则希 望得 到 别 人 的 推 崇 ，而 不 是 喜 爱 厂
一 丹尼尔 ・ 戈尔曼
厂 的利益 。
他 的 学生认 为阿 谀 奉承 是迎合 上 司 的最 佳方 式 。他 们相 信 ，只 要奉 承 到位 就 能升 职 。有 时候 ，他 们 可能 要
昧 着 良心奉 承 上 司。不 过这 又 有什 么 关 系呢 ？只要 自己够 狡 猾 ，再加 上一
点运 气 ， 自己 的 良苦 用 心肯 定 会被 上 司看在 眼里 的。
Biblioteka Baidu
厂有无产生 同情心的能 力 ］
正 常 的 自恋 可 以追 溯 到 婴 儿 时
究 并且 治疗 了许 多 自恋型 领导 者后 发 现 ，在 商界 ，随着 职位 的升 高 以及 竞
争 压 力的 曰益增 大 （当然收入 和 名 气 的回报 也越 来越 高 ） 种 自恋型领 导 ，这
的动 力不 是追 求完 美 ，而 是渴 望成 功 所 带来 的光环 。而且 由于他们 不在 乎 自 己的行 为会对 别 人产 生什么 样 的影 响 ，因此在 追求 目标 时他 们总 是咄 咄 逼 人 ，不惜 代价 。麦 科 比认 为 ，在 动 荡 时期 ，这 种人 可能 会 因为拥 有推 动 激进 改革 的胆 识而魅 力四射 。
听 ，只愿意 鼓 吹 自 己的观 点和 教 训别
人。
这种玩世不恭的态度很可能会导
致 整 个公 司 的不 健康 自恋状 态 。如 果
大 部 分 员工都 有 自恋倾 向 的话 ，那 么
尽 管 一些 自恋 型领 导者 取得 了非 凡 的成 绩 ，但是 也 有一 些会 给 周 围 的
人 们带 来灾 难 。如 果他 们 抱 有不切 实 际 的幻想 ，忽视 忠告 又缺 乏约 束 的话 ，
荣誉 感 。
独立的小社会 ，他们有自己的道德标
准 ，从 不 质疑 自己 的 目标 和 手段 。他 们 似 乎可 以做 任何 想 做 的事 情 ，追 求 任 何想 要 的东 西 。这 种 自吹 自擂使 人 们 意识 不 到 自己 已经 越来 越脱 离 实际
不绝的溢美之词 。难怪他听到不同意
一
电影 《 丝克伍事件 》就描述了这
位 商 学 院 教授 感 慨 道 ：“ 的 我 样 一 个 故 事 。故 事 中 的卡伦 ・ 克伍 丝 是一 名核 电厂 的女 工 ，她 一 直在 搜集 工厂 威胁 公 共安 全 的证 据 。一次 她发
学生把社会看做是一个 ‘ 名利场 ’ 他 ，
们认 为 ，只 要 迎合 上 司的虚 荣 心就 能
批评 ，至少会听从知心好友的意见。
健 康 的 自恋 型领 导 者 善 于 反省 ，
１ Ｘ Ｎ ０１３ ４ Ｆ Ｉ １０ Ａ Ａ ２ ／
人
在
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须默 默 地维 持他 们 共 同 的幻想 ，公 司 的氛 围充斥 着 压抑 和偏 执 ，工作 也退
期 。一个 受宠 的 婴儿往 往会 认 为 自己 就 是世 界 的核心 ，所 有人都 要 停下 手 头 的事 情来满足他 的需要 。长大 之后 ， 这 种态度 逐 渐演变 为 一种积 极 的 自爱 意 识 ，它 会 给 人们 带 来 适 度 的 自信 ， 这 是成 功不 可缺 少 的要素 。如果 缺 乏 这 种 自信 的话 ，人 们就 无法 充分 发挥