出租汽车公司岗位职责
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电脑管理制度
1、为规范管理,加强公司电脑及网络设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠运行,特制定以下规定。
2、电脑应用人员均要经过相应培训,懂得基本操作规程,能对电脑进行简单维护。
3、公司电脑由专人负责,非电脑维护人员不得拆卸或更换电脑硬件,不得安装与工作无关的软件,新增加软件要经主管批准,由公司电脑负责人实施安装。
4、在公司所有电脑请勿下载、安装、试用不明软件,禁止登录非法网站,以免造成系统故障。
5、如确需要使用和安装外来文件或下载互联网上的文件,必须先进行杀毒后,才能用到本电脑,不要接收和下载来历不明的文件,定期升级杀毒软件,查杀病毒。
6、禁止利用电脑玩游戏、聊天、看电影,禁止浏览凳入反动、色情、邪教等非法网站,浏览非法信息以及利用电脑、电子信箱收发有关上述内容的邮件,如有违反规定,将由其本人负责,追究其责任
7、电脑系统专用资料如:软件盘、系统盘、驱动盘,应由专人进行保管,不得随意带动或个人存放。
8、造成系统、数据受到严重破坏,或使工作受到严重影响的,还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。
9、以上规定,各科的负责人及员工要相互提示,相互监督,经提示还不听者,将扣发当月效益工资的20%。
10、以上管理规定,电脑操作人员要严格遵守、实施。
柳州市国联小汽车出租有限责任公司
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工作管理制度
按公司要求,进一步提高员工素质,再实际工作中能尽心尽责地搞好本职工作,提高工作效率,做好文明服务,提高业务水平,特制定本工作管理制度,以规范公司各科室的工作行为。
第一条公司领导体制
实行总经理负责制,总经理全面主持公司各项管理工作及日常工作,组织指定并实施公司的经营化合经营决策,副总经理负责各科室的日常工作,并协助总经理搞好各项工作,总经理出差和休假期间,由副经理暂时主持日常工作。
第二条机构的设立科室的工作
公司根据业务工作的需要,下设财务科、安全科、综合科。
一、安全科
1、贯彻、执行《安全生产法》以及交通运输安全的法律法规,认真落实交通运输行业“安全目标管理”达标考核标准,建立健全公司的安全生产制度。
2、加强司机的安全管理,把好司机上岗入口,建立司机档案,开展司机的岗前岗后安全教育,落实每一位司机安全例会活动。
3、加强出租车行车安全的检查,纠正违章行车和违章经营,开展车辆旬检工作,追缴欠费车辆。
4、处理各类交通事故,加强车辆保险、乘客险的管理,办理续保、索赔业务,编制安全报表和事故报告。
5、负责收集和咨询与出租车有关的法律、法规解释,办理和委托办理公司的诉讼案件、经济纠纷、事故结案等有关法律、法规问题。
二、综合科
(一)文秘
1. 制定档案管理制度,负责公文、文件、通知的收发和转发,做好内外公文、文件的立卷、归档工作。公章的管理和使用。
2. 负责文件、资料的打印、复印,电脑、打印机等办公用品的保管,纸张及其他办公用品的计划采购和使用记录,各种报纸、杂志的计划订阅和管理。
3. 接待外来人员,接转来信来电。做好会议记录,会议准备。
4. 负责公司员工考勤统计,经济责任制考核,编制岗位结构工资名册及各种福利、补贴的名册,安排节假日加班和保卫、卫生工作。
5. 人类资源的管理工作。
6、按时完成简报、墙报、专刊的编制和各种宣传工作。
7、协助各部门审议各种协议、合同文本,办理公司工商、营业执执照的审验及有关事宜。
8、加强党的方针政策、法律、法规的宣传,加大公司形象、好人好事的宣传,提高公司的知名度。
9、党务、工会、计生工作。
(二)驾驶员管理中心、客服中心
1、出租车文明经营和优质服务管理和方案的指定,组织开展“文明诚信“竞赛活动,规范和约束出租车驾驶员服务经营行为,提高市场竞争
里。创造和争取出租车更好的经营环境,是出租车和出租公司社会效益和经济效益进一步提高。
2、加强市场调查、收集出租车经验状况信息,建立出租车经营资产和经营状况档案,加强出租车市场的经营策划,扩大经营车辆,扩大经营范围,扩大经营方式和业务。
3、处理营运纠纷和服务质量投诉。
4、提高服务质量,改进工作方法,增强员工、业主、驾驶员凝聚力。采取办法加强各种资金的回收,追缴欠费车辆。
5、收集市场动态,收集经营难点、热点问题和业主、司机动态,及时想各级领导部门反映存在问题,化解矛盾。
6、加强员工和出租车司机的思想教育。
(三)车管中心
1、加强公司车辆技术状况的管理,推广新技术新设备,解决车辆技术问题,建立健全车辆技术档案。
2、负责车辆的年检、春检、营运等级评定、二级维护抽检和技改的组织实施。
3、车辆二级维护的组织实施。
4、办理新增车辆和更新报废车辆手续.
5、申领补领、车辆和驾驶员的各种证件业务。
三、财务科
1、建立健全财务管理制度,贯彻、执行《会计法》搞好财务基础
工作。
2、编制财务年度计划,加强资金回收管理工作,及时统计资金回收进度和问题,协调资金回收。
3、加强成本控制、成本监督。严格执行财务计划,维护财务纪律,加强成本分析,真实反映经验状况。
4、按时交纳各种税金及征缴费用,按时发放工资和调拨职工养老保险等费用。
5、研究财税政策,协调、处理好征收缴交部门的业务关系,争取政策支持。
6、负责公司各类统计报表的申报,并建立相关的台帐。
7、统计资金回收进度及完成情况。
8、员工经济责任制完成考核情况。
9、规费、票证的发放和统计。
第三条管理与考核
1. 公司根据各项业务工作,制定相应的岗位制责和规章制度,以规范全体工作人员的工作行为,岗位职责和规章制度公布实施后,全体员工必须样执行,不得走样。
2. 各部门负责人应根据公司的有关制度负责制定本部们的岗位职责和工作职责,同时根据公司的生产经营与安排,制定本科室的工作计划,组织员工具体实施。
3. 各科室负责人对本科室的工作人员经常坚持工作和完成任务情况。
4. 遵守劳动纪律,提高业务水平及工作能力。