非货币薪酬与货币薪酬

所谓薪酬是指员工从事企业所需要的劳动,而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿。显然,薪酬的概念应该是广义上的,即非货币薪酬应该是企业总体薪酬中不可或缺的组成部分。长期以来,很多企业在对薪酬的理解上比较片面,过分注重员工货币薪酬的给付,忽视非货币薪酬的特殊作用,使得员工高层次需要不能得到有效满足,进而直接导致了人力资源管理上的高投人和员工的低激励。由此可见,企业要有效激励员工、改进管理效果,就必须在薪酬体系构建中充分考虑员工的非货币薪酬的需要。

一、非货币薪酬的主要形式

(一)认可和赞赏。一个企业中处于各个层次和位置上的员工都需要感到自己所做的工作是被企业认可的。员工在工作中得到的认可和赞赏往往能让员工产生强烈的成就感和努力工作的驱动力,进而产生比较理想的绩效水平。使员工产生这种积极内心感受的方法并不仅仅是与员工工作绩效挂钩的个人货币薪酬或物质奖励,能够达到类似效果、成本更低并且可以经常给予的则是企业管理者对员工工作及时、真诚的认可和赞赏。

(二)企业文化。所谓企业文化是指企业信奉并付诸实践的价值理念。从内容上看,企业文化是对企业的现实运行过程的反映。具体说来,是企业制度安排和战略选择在人的价值观念上的反映。从作用上看,企业文化能够有效规范企业的行为,对员工和组织产生一种隐性约束。所以,从根本上说,企业文化的核心是企业的价值理念,其核心要素是共同的价值观念。

许多企业在经营过程中常常遇到员工流失的问题,这时候,企业往往会在薪金等货币薪酬方面进行反思。其实在多数情况下,薪金并不是员工离职的导火索,很多员工不愿留下是因为不能认同企业的文化,特别是自己和企业在价值观念上存在差距和冲突。因此，企业要吸引并留住优秀员工，就必须努力找到员工价值观念和企业价值理念之间的契合点,培养对员工有吸引力的企业文化,将和谐的,被员工普遍认同的企业文化作为一种薪酬待遇在无形中支付给员工,这样,员工就能在企业文化中获得激励,企业也能因此获得员工的忠诚。

(三)职业生涯发展管理。职业生涯发展管理是指企业和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和调整的一个综合性过程。通过企业和员工的共同努力与合作,使每个员工的职业生涯发展目标与企业发展目标相一致;使员工的个人发展与企业的整体发展相吻合。

在非货币薪酬中,员工职业生涯发展管理是最具激励性的,企业应该正视和尊重员工需要,努力为员工个人职业发展创造良好的内部环境,构建规范的职业生涯发展规划机制。由职业生涯发展管理的定义可知,员工的职业生涯管理应该包括两部分内容:第一是员工职业生涯的自我管理,这部分主要以员工自我为中

心;第二是企业协助员工规划其职业生涯发展路径,结合员工的个性化需要,为员工提供必要的学习训练、技能培训、工作轮换等机会,帮助员工实现自身发展目标。由于第二部分内容是需要企业在日常管理中完成的,所以应作为企业考虑的重点。具体来讲,就是企业要给员工职业发展的空间。

(四)授权。企业管理者最主要的权力是战略决策和过程控制。在此之外,与履行基础性工作相关的其它权力应适当下放给具体工作岗位上的员工,这样做有助于充分调动员工的积极性,提高企业运营效率。因为每个人都期望被别人重视,所以愿意多承担些责任。企业授权给员工,就等于给了员工在自身岗位的某种责任和权限,这样员工在工作权限内就会拥有更多的自主性,从而在工作中投人更大的热情,授权对于员工的激励往往是货币性薪酬不能企及的。企业管理者应学会授权,权力只是一种资源,一种达到目的的手段。当下放权力可以使员工的工作更有效率,那么授权就成为一种必须。

二、非货币薪酬的特点

(一)成本低。非货币薪酬相对于货币薪酬来说,最大的特点在于它不需要成本或需要的成本很小。比如企业管理者对员工工作的认可和赞赏,往往只是一句真诚的话语,不需

要任何物质成本,就能让员工感到莫大的激励。企业文化、职业生涯发展管理和授权等非货币薪酬在给付时虽然需要投人一定的管理控制成本,但总体数额相对于货币薪酬还是相当有限的。所以,如果企业能够在薪酬体系中将货币薪酬和非货币薪酬有效地结合应用,就会在保证激励效果的同时,显著降低企业在人力资源管理上的投资成本。

(二)效果持久。以企业文化、职业生涯发展管理和授权为代表的非货币薪酬不是在某个时间点给付,而是在员工和企业的发展过程中持续给付。非货币薪酬的给付是过程,货币薪酬的给付发生在某个时间点,激励效果相对来说比较短暂,而非货币薪酬这种发生在过程中的激励,效果会更持久。

三、货币薪酬的实行条件

企业要想有效发挥和利用非货币薪酬在激励效果和成本上的优势需要具备以下几个条件:

(一)员工货币薪酬满意。非货币薪酬虽然相对于货币薪酬来说有着更多样化的形式和特有的优点,但必须承认,货币薪酬仍然是企业整个薪酬体系中最为基础的部分。只有完善的货币薪酬不能最有效地激励员工,但没有让员工满意的货币薪酬则会直接引起员工的消极情绪。所以,企业在设计和执行薪酬政策时,必须注意货币薪酬的公平性和激励性,在员工对货币薪酬满意的基础上,配合给付相应的非货币薪酬。

(二)完善的内部管理机制。1.准确的工作分析和绩效考评。准确的工作分析和完善的绩效考评系统是企业为员工支付非货币薪酬的基础和客观依据。

(1)工作分析。工作分析在这里主要服务于非货币薪酬中的员工职业生涯发展管理。详细完善的工作分析能够明确处于特定岗位上的员工的工作职责、任职资格、工作关系、工作条件以及晋升机会等内容。企业相关领导者可以通过在工作分析基础上形成的工作说明书来确定各个工作岗位上的员工需要怎样的学习、培训和技能训练来提高工作能力,进而获得自身的发展潜力。(2)绩效考评。绩效考评在非货币薪酬给付中的作用主要体现在以下二个方面:第一,绩效考评作为衡量员工工作效果的评价手段,可以有效反映各工作岗位员工的工作水平,进而有助于企业领导者准确识别绩效优异的员工,并对这些员工及时给予认可和赞赏。第二,绩效考评的结果可以客观地评价员工在获得相应培训和学习后是否真正掌握了所需具备的技术和能力,从而灵活调整员工的各种学习和培训方案。同时绩效考评也能够帮助企业