酒店客房检查标准
酒店客房查房标准
酒店客房查房标准1、房间1）房门：无指印、划痕，锁完好，完全指示图、请勿打扰牌、完好齐全，安全链、窥视镜、把手清洁完好。
2）墙面和天花板：无裂缝、漏水或小水泡现象、无蛛网、斑迹、无油膝脱落和墙纸起翘等。
3）护墙板、地角线：无浮尘、清洁完好。
4）地毯：吸尘干净、无斑迹、烟痕、如需要，作洗涤修补或更换标记。
5）床：铺法规范、床罩干净、床下无垃圾、床垫按期翻面、床单更换、位置端正、无破损、毛发。
6）硬家具：干净明亮，无刮伤痕迹、木刺，坚固无松动，位置正确。
7）软家具：无尘无迹，如需要则做修补，洗涤标记。
8）抽屉：干净无污迹，推拉灵活自如，把手完好无损。
9）电话机：无尘无迹，指示牌清晰完好，话筒无异味，功能正常，电话线整齐有序。
10）镜子与挂画：框架无尘、镜面明亮，位置端正。
11）灯具：灯泡、灯罩清洁无尘，功率正确，接缝面墙开关使用正常。
12）垃圾桶：状态完好清洁，罩有塑料袋。
13）电视机与音箱：接收正常，清洁无迹，位置正常，频道设在播出时间最长一档，音量调到偏低。
14）壁柜：衣架品种，数量正确且干净，门、橱底、橱壁和格架清洁完好，柜内自动开关正常。
15）窗帘：干净完好无破损，位置正确，操作自如，挂钩无脱落。
16）玻璃窗：清洁明亮，窗台与窗框干净完好，开启轻松自如。
17）空调：滤网清洁，工作正常，温控符合要求。
18）小酒吧：清洁无异味，物品齐全，温度开在低档。
19）客用品：数量、品种正确，无涂抹、折皱、状态完好，摆放合格。
2、卫生间1）门：正反面干净无划痕，把手洁亮，状态完好。
2）墙面：清洁完好，无松动，破损，无水渍。
3）镜子：无破裂和水银发花，镜面干净无迹。
4）天花板：无尘无迹，无水漏或小水泡，完好无损。
5）地面：清洁无迹、无水、无毛发、接缝处完好无松动。
6）浴缸：内外清洁，镀铬件干净明亮，皂托干净，浴缸塞、淋浴器、排水阀和开关龙头等清洁完好，无滴漏，接缝干净无霉斑，浴帘干净完好，浴帘扣齐全，晾衣绳使用自如，冷热水压正常。
客房卫生检查标准
客房卫生检查标准客房卫生是酒店服务质量的重要组成部分，直接关系到顾客的居住体验和酒店的形象。
为了确保客房卫生达到标准，提升顾客满意度，酒店管理者和员工需要严格执行客房卫生检查标准。
下面将详细介绍客房卫生检查标准的内容和要点。
一、客房整体卫生检查。
1. 床铺整洁，床单、被罩、枕套要干净整洁，无污渍、异味和皱褶。
2. 地面清洁，地面要清洁干净，无灰尘、杂物和污渍，地毯要定期清洁。
3. 室内空气，保持室内空气清新，无异味和烟味，定期通风换气。
4. 室内垃圾桶，垃圾桶要及时清理，保持干净，垃圾袋要定期更换。
二、卫生间卫生检查。
1. 卫生间清洁，卫生间地面、马桶、浴缸、洗手池等要保持清洁，无污渍和水渍。
2. 卫生间设施，卫生间设施要完好无损，无漏水、堵塞和老化现象。
3. 卫生间用品，浴巾、毛巾、浴帽等要摆放整齐，无污渍和异味。
三、客房用品及设施检查。
1. 客房设施，客房内的家具、电器、灯具等设施要完好无损，无故障和安全隐患。
2. 客房用品，客房内的洗漱用品、茶具、水杯等要摆放整齐，无污渍和破损。
3. 客房设备，空调、电视、电话等设备要正常运转，无噪音和故障。
四、客房细节检查。
1. 窗帘、窗户，窗帘要干净整洁，窗户要清洁透明，无灰尘和污渍。
2. 饰品摆放，客房内的装饰画、花卉等要摆放整齐，无脱落和瑕疵。
3. 其他细节，客房内的开关、插座、遥控器等要干净整洁，无污渍和损坏。
以上就是客房卫生检查标准的内容和要点，酒店管理者和员工需要严格按照以上标准执行，确保客房卫生达到标准。
只有做好客房卫生检查，才能提升酒店的服务质量，赢得顾客的信赖和好评。
希望各位员工能够严格遵守以上标准，共同为提升酒店服务质量而努力！。
酒店客房日常检查的内容和标准
酒店客房日常检查的内容和标准客房日常检查的内容和标准在检查客房时，需要注意以下内容：一、卧室部分1、房门在检查房门时，需要注意以下标准：a、无灰尘，无污迹，无伤痕b、房号牌清洁完好c、门锁、安全连锁清洁完好d、窥镜清洁完好e、安全逃生图、请勿打扰牌、餐牌齐全完好f、门靠完好2、墙面、天花板在检查墙面和天花板时，需要注意以下标准：a、无灰尘、无污迹、无珠网b、无油漆脱落和墙纸、墙布起翘现象c、无漏水、渗水现象3、护墙板、地脚线在检查护墙板和地脚线时，需要注意以下标准：a、无灰尘、无污迹、无杂物b、无烟痕、压迹和脚印4、地毯在检查地毯时，需要注意以下标准：a、无灰尘、无污迹、无杂物b、无烟痕、压迹和脚印5、床在检查床时，需要注意以下标准：a、床头板清洁完好b、床上用品清洁完好c、铺法规范正确，美观清洁d、床垫按期翻转，符合规定e、床底清洁物杂物6、硬面家具在检查硬面家具时，需要注意以下标准：a、光洁明亮b、无伤痕，无木刺，无尖钉外露c、坚固物松动d、摆放得当7、软面家具在检查软面家具时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、位置正确c、灯泡功率符合规定d、灯罩清洁完好，接缝面向墙8、抽屉在检查抽屉时，需要注意以下标准：a、清洁，无灰尘，无杂物b、开关灵便，把手完好c、用品齐全9、电话机在检查电话机时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、摆放位置正确c、电话线整齐有序无缠绕d、使用正常10、灯具在检查灯具时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、套有干净的垃圾袋c、摆放位置正确11、镜子在检查镜子时，需要注意以下标准：a、清洁明亮，无灰尘，无污迹b、无破裂c、镜框清洁完好12、挂画在检查挂画时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、悬挂端正c、悬挂美观、对称，皱折均匀13、电视机在检查电视机时，需要注意以下标准：a、表面清洁b、底座（转盘）清洁完好c、工作正常d、频道设置符合规定e、摇控器清洁完好，能正常使用，并摆放在规定的地方f、电视机清洁完好，摆放正确14、收音机、音响在检查收音机和音响时，需要注意以下标准：a、能正常使用，频道与音量符合规定b、用品配置符合要求，清洁完好c、频道设置符合规定d、摇控器清洁完好，能正常使用，并摆放在规定的地方15、垃圾桶在检查垃圾桶时，需要注意以下标准：a、清洁卫生，无异味b、套有干净的垃圾袋c、摆放位置正确16、窗户在检查窗户时，需要注意以下标准：a、窗玻璃清洁完好b、窗台清洁无杂物c、关闭门窗17、窗帘在检查窗帘时，需要注意以下标准：a、清洁完好，无污渍，无脱落b、悬挂美观、对称，皱折均匀18、小酒吧在检查小酒吧时，需要注意以下标准：a、吧台、酒架清洁b、用品配置符合要求，清洁完好c、酒水配置符合规定19、电冰箱在检查电冰箱时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、门开关灵便c、用品配置符合规定d、温度调节符合规定20、空调在检查空调时，需要注意以下标准：a、滤网及通风口清洁无灰尘b、能正常工作c、温度调节符合要求21、壁橱在检查壁橱时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、门开关灵便c、用品配置符合规定d、温度调节符合规定22、保险箱在检查保险箱时，需要注意以下标准：a、清洁完好b、门开关灵便c、用品配置符合规定d、温度调节符合规定23、客用物品在检查客用物品时，需要注意以下标准：a、客用物品的品种数量符合规定b、质量符合要求c、摆放符合规定舒适、温馨。
酒店客房服务质量检查内容和标准
客房服务检查内容和标准1、客房服务人员检查●工作服是否清洁挺括，皮鞋是否擦亮？●着装是否统一，有否着个人服装鞋子上岗？●是否按规定端正地佩带胸章？●胸章是否整洁、规范、无涂抹、无破损？●男服务员有否留长发、怪事、蓄胡须？●女服务员有否饰浓妆，佩带耳环、项链、手镯、戒指，有否染深红指甲？●服务员有否使用气味过浓的香水？●见客是否面带笑容、态度和蔼、讲话亲切？●是否议论、嘲笑和模仿客人？●是否上班前饮酒、吃异味食品？●有否在服务操作时吸烟，吃零食？●有否在客人面前打哈欠、打喷嚏、剔牙、控鼻子、搔头抓痒？●是否做到说话轻、走路轻、操作轻？●是否熟练掌握一门外语？●工作时间是否窜岗、离岗、随意调班？●有无工作时间会客、洗澡、理发、做私活？●有无打私人电话？●工作时有无精力不集中、看书刊杂志、听收录音机和看电视？●有无私自使用客房内设备，私自动用客人物品？●与客人见面时是否主动问好，与客人相遇是否让客人？●站立服务是否做到姿态端正？●与客人交谈是否做到注意力集中、保持60厘米距离、谈话后说谢谢？●服务员进客房时，是否做到轻声敲门、客人让座婉言谢绝、等客人交代完事后立即离开？●对客人的怨言和批评是否做到虚心听取、冷静地解释和表示歉意？●有无与客人发生争吵的情况？●对客人的意见和投诉，有无该报告的不及时报告，擅自处理的情况？●是否做到不私自处理客人遗忘物品，拾金不昧？●是否详细了解饭店主要服务设施、服务项目？●是否了解楼层消防与设备的完好情况？是否熟知本岗位的岗位责任和服务范围？●是否熟知各种消防与安全设备的功能和使用方法、并会熟练操作？●是否准确掌握所负责楼层的住宿现状（哪些是空房，哪些是入住房）及客房设备完好的情况？●是否准确掌握所负责楼层客人的姓名、身份、国籍、人数、接等单位、风俗习惯、特殊要求？●是否准确保掌握所负责楼客人从何处来、到何处去、进住日期、离店日期？●服务员工作期间是否使用员工梯（无工作电梯除外），有否乘客用梯情况？●有无未经许可让外来人进入客房情况？●有无未经许可将客人东西拿出客房情况？2、工作间、楼层服务台、候梯厅及埋走廊检查●工作间是否整洁无杂物？●清洁用具是否定点摆放整齐？●门锁是否处于良好状态？●工作车上用具和布件是否按规定摆放？●有无物消耗表达和客房整理报告表？●垃圾袋是否干净，有无异味？●盆景是不干净、完好？色调是否和谐？●楼道是否堆放换下来的客房用品？●布巾车、行李车是否放在妨碍客人行走的位置？●楼道是否至少放置一个烟灰筒（烟缸）？●楼道照明设备是否完好干净？●消防设备是否完好干净？是否有明显标志并使用方便？●空调出风口是否干净？是否有声音？●楼层有无安全门指示灯？它们是否完好、明显、干净？●太平门是否每日24小时保持正常状态？●报警设备是否完好干净？●悬挂艺术品是否完好、干净、稳固？●楼层电话间是否完好、干净？●楼层电话间有无客人查询的电话簿？●楼层电话间照明是否充足？电话机是否定期消毒？是否备有椅子？●楼层电话间有无电话使用说明和宾客须知？3、房间检查（1）房间●号码牌是否醒目、端正、正确、完好、干净？●门头、门板是否完好无损？是否干净无尘？●门铃是否处于良好状态？●锁是否好用？钥锁插入是否自如？●锁孔有无灰尘？●门铃按钮和显示灯是否完好？●有无“请勿打扰”和“请速打扫”牌子？是否完好干净？●门后有无非常出口方位指示图？●门把手是否色泽光亮？完好无损？●门窥镜是否好用、干净？（2）房内——走道、壁橱●门顶灯（及开关）是否完好无损？灯罩内有无灰尘？●走道四壁有无破损、污渍、蜘蛛网？●壁橱门板有无变形、破损、完好清洁？●壁橱门把手有无松动、脱落？是否干净？●壁橱顶面、内壁、层架、抽屉是否完好清洁？●壁橱门开关是否灵活自如？有无开关困难？●壁橱内有无害虫？有无油漆脱落？有无异味？是否按规定放置衣架？●衣架是否干净、完好？是否挂放整齐？备用毛毯是否扫规格摆放？它们是否完好干净？（3）天花板、墙壁●天花板有无裂缝和小泡？有无污垢、蜘蛛网、霉点和灰尘？●护墙板是否完好并无浮灰尘污迹？●墙面、墙纸色彩是否协调？有无安定感？●墙面、墙纸是否完好、干净、平整？●悬挂艺术品是否挂放适合、稳固？是否干净？●穿衣镜是否完好、明净？●穿衣镜镜头是否完好干净？亮度是否足够？（4）床●床板有无变形？有无浮灰破损？●床架是否摇晃？●床罩色彩是否与房间色彩协调？●床罩、毛毯、枕头、床单、被单等床上用品是否完好干净？尺寸是否符合规格？●床垫是否符合规格？是否平整？有无塌陷？软硬是否适中？●床铺得是否匀贴？中线是否对齐？●枕头心装得是否过满或过少？●床裙是否干净完好？●床头是否完好？装饰是否干净完好？●床底有无灰尘和客人遗落的东西？●床头柜台面和四边是否干净？有无损伤？●各种控制开关是否完好、干净？●音响是否悦耳？有我故障？呼唤是否正常？●收音是否正常？●电子钟是否完好、准确？●电话是否完好、干净并定期消毒？电话线是否放置妥帖？●床头灯、壁灯、立灯、夜灯是否完好、干净？是否符合规定瓦数？●灯罩是否完好、干净？接缝处是否向墙？●烟灰缸和火柴是否完好干净？是否摆放合适？●电话机旁是否置便笺和笔？●床单、枕套有无九成新？（5）椅子和沙发●弹簧是否牢固？扶手是否松脱、摇动？●坐垫是否舒服？●垫下是否隐藏灰尘纸屑？●椅子、沙发套是否完好、干净、挺括？行李架是否稳固干净？有无变形摇晃？沙发、椅子是否稳固？放置位置是否合适？颜色是否与房间协调？（6）书桌●梳妆台是否放置稳固、位置合适？●镜子是否明亮？●抽屉是否干净无损？是否边角锋利？●台历、温度计、服务指南夹是不完好干净？摆放合适？●服务夹内是否放有规定的文具用品？圆珠笔是否好用？●桌面上有无中国日报？●各种印刷品是否正规？有无文字错漏涂抹？●台历翻开日期是否正确●是否备有订书机、订书钉、胶水等文具？是否按规格放置并使用方便？（7）冰箱●冰箱是否清洁？是否处于良好状态？是否达到指定温度？橡皮圈有无霉斑污迹？●冰箱有无噪音？●外壳有无划伤凹痕？●冰箱结霜是否正常？●冰箱内有无异味？有无水迹？●饮料摆放是否规格整齐？●饮料摆放是否规格整齐？●饮料签单、开瓶器是否无缺？●冰箱是否定期检查保养？（8）电视机●表面有无浮灰污斑？●图象是否清晰？●色彩是否适中？●声音是否良好？●开关、插座是否完好？●转盘是否放置稳固？闭路电视播放时是否正常？（9）空调●送风口栅栏是否完好干净？●有无漏水现象？●声音是否正常？●能否保证适当温度和相对湿度？（10）窗●窗台、窗框、窗钩、窗把手是否完好、色泽光亮？●玻璃是否完好明亮？●窗锁是否处于良好状态？●窗帘是否完好？色彩是否与房间整体协调？●窗帘是否符合规格？●轨道式窗梗是否完好？窗帘挂钩是否合适？挂钩是否脱落？●窗帘是否干垂直？●窗子密封隔音是否可靠？（11）地面●是否每日吸尘？●地毯纹样是否清晰？●色彩是否与房间协调？拖鞋是否完好、清洁？（12）茶几、茶具●茶几台面有无污迹、破损、烫痕、浮灰？●四腿是否干净、稳固？●垃圾筒是否完好、干净、无异味、无杂物？●玻璃杯、盖杯、冷水瓶是否完好无损？是否经过消毒？有无水迹、指印？●垫盘是否干净？所有茶具是否符合规格？摆放是否统一？●冷水瓶中存放冷水是否新鲜、干净？●玻璃杯是否套有消毒纸套和垫口纸？●茶具数量是否符合规定？●茶缸内是否放有袋装茶？袋装是否符合规定？●暖水瓶是否清洁、完好、保温？暖水瓶中存放热水是不达到规定温度？（13）其它●房间内是否有蚊子、苍蝇、蚂蚁、蟑螂等？●各种电器明线是否放妥？有无不安全因素？●酒柜、衣架、花架、桌柜、条台、屏风、餐桌、餐椅等家具是否完好、稳固、干净、使用方便、放置合理、颜色协调？●带有凉台的房间，凉台是否干净无杂物？●房间内是否备擦鞋器、衣刷、烟感报警器与消防喷淋头是否完好、灵敏、干净？●客房用品有无饭店标志？●房间内空气是否清新？有无异味？4、卫生间检查（1）整体检查●天花板、墙面、地面是否清洁？有无水迹？●污浊空气和湿气是否排出？●排风口是否处于良好状态？●照明设备是否完好干净？●电话机是否完好干净？●地面下水道口是否干净？有无堵塞或排水不畅？●毛巾架、浴缸把手各种挂钩是否完好干净？是否稳固安全？●有无各种害虫？（2）门●门板是否完好无损、清洁、无水渍？●门锁是否处于正常状态？●门把手是否干净光亮？（3）浴缸和面●是否完好无损？有无陈旧？●色泽是否光亮？有无水迹、头发、污迹？●水龙头安装是否稳固？是否色泽光亮？●水龙头开关是否灵活？有无漏水？●水龙头安放角度是否正确？冷热水标志是否正确？●水压是否正常？放水时声音是否正常？●水的颜色、味道是否正常？●水热得是否快？●排水是否非常？排水器是否完好？●排水口有无污迹？●橡皮塞子是否齐全？是否堵住排水口？●地巾、防滑垫是否放置正确、干净、完好？防滑垫是否定期消毒？●排风口是否干净？●晾衣绳是否光滑干净？●淋浴器是否完好干净、喷水均匀，使用正常？●淋浴器是否挂放正确、稳固、安全？●洗脸池台面是否清洁光滑？是否无水迹？镜子是否完好、干净、明亮？●是否按规定放置各种洗漱用品？●各种洗漱用品是否完好干净？是否有饭店标志？是否符合规定数量？●镜灯是否完好干净？亮度是否足够？●电插座是否完好并标有电压数？●废纸篓是否搂规定放置？是否完好干净，内无杂物？●浴帘尺寸是否符合规格？有无破损、霉斑、污迹、水珠？●浴帘挂钩是否完好？●浴帘杆是否无尘无锈？（4）恭桶●水箱、坐盖、恭桶底部是否完好清洁？●是否每天清洗消毒？●有无妇女卫生桶（袋）？●卷纸是否符合规格、卫生标准？●恭桶有无异味、堵塞？（5）毛巾类●手巾、面巾、浴巾、地巾是否按规定数量摆放？●毛巾是否富有弹性？是否干净无破损？●毛巾类用品是否见脏就及时更换？。
酒店卫生检查标准及检查内容
酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所，卫生安全是其经营的基本要求之一。
为了确保酒店卫生达标，并为顾客提供一个清洁、舒适的环境，制定了一系列的酒店卫生检查标准及检查内容。
本文将详细介绍这些标准和内容。
二、酒店卫生检查标准1. 设施设备卫生检查1.1 客房设施设备卫生检查- 床上用品卫生检查：包括床单、被套、枕套等是否干净、整洁，无明显污渍和异味。
- 洗手间设施卫生检查：包括马桶、洗手盆、淋浴器等是否清洁，无异味和脏污。
- 空调设备卫生检查：包括空调出风口是否清洁，无灰尘和异味。
1.2 公共区域设施设备卫生检查- 大堂卫生检查：包括地面、墙壁、柜台、沙发等是否清洁，无污渍和灰尘。
- 餐厅卫生检查：包括餐桌、餐椅、餐具等是否清洁，无油渍和异味。
- 健身房卫生检查：包括器械、地面、墙壁等是否清洁，无污渍和异味。
2. 环境卫生检查2.1 客房环境卫生检查- 地面卫生检查：包括地毯、瓷砖等是否清洁，无污渍和异味。
- 空气质量卫生检查：包括空气新鲜度、通风是否良好。
- 噪音卫生检查：包括客房是否受到外界噪音的干扰。
2.2 公共区域环境卫生检查- 大堂环境卫生检查：包括大堂是否整洁，无异味和杂物。
- 走廊环境卫生检查：包括走廊地面、墙壁是否清洁，无污渍和异味。
- 停车场环境卫生检查：包括停车场是否整洁，无杂物和污渍。
3. 食品安全卫生检查3.1 餐饮区域卫生检查- 食品存储卫生检查：包括食材的储存是否符合规范，无过期食品。
- 食品加工卫生检查：包括食品加工过程是否符合卫生标准，无污染和交叉感染。
- 食品摆放卫生检查：包括食品的摆放是否整齐，无污渍和异味。
3.2 食品安全管理卫生检查- 食品安全制度卫生检查：包括酒店是否建立完善的食品安全制度。
- 食品安全培训卫生检查：包括员工是否接受过食品安全培训，了解相关知识和操作规范。
- 食品安全记录卫生检查：包括酒店是否做好了食品安全记录的保存和管理。
酒店客房考核标准
酒店客房考核标准一、客房整洁度考核客房整洁度是酒店服务质量的重要指标之一，直接关系到客人对酒店的印象及评价。
下面是客房整洁度考核标准的细则：1.1 床铺整理•床单、被套、枕套等床上用品要无明显污渍，整齐平整。
•床铺要整齐，没有褶皱，床角要平整。
•床头柜上、床下不得有异物。
1.2 卫生间清洁•卫生间要保持整洁，地面、马桶、盥洗台都要清洁干净，无污渍。
•卫生间内设施应正常运作，如淋浴、洗手池、马桶等。
1.3 地面清洁•地面要无灰尘、杂物。
•地毯要定期清洁，无明显污渍。
1.4 空气质量•房间应保持通风良好，空气新鲜。
•不得有异味，如烟味、霉味等。
二、客房设施考核客房设施的良好状态能够提升客人的住宿体验，下面是客房设施考核的细则：2.1 空调和暖气•空调和暖气设施需正常运行且温度宜人。
•空调和暖气设施要无异味。
2.2 电视和网络•电视信号稳定，频道丰富，遥控器正常工作。
•网络连接畅通，网速稳定。
2.3 电器设备•电吹风、热水壶等电器设备要正常工作，无故障。
•插座要方便使用，电源供应稳定。
2.4 客房用品•毛巾、浴巾等客房用品要干净整洁。
•牙具、洗发水等个人洗护用品要齐全。
三、客房服务考核优质的客房服务可以提升客人的满意度，下面是客房服务考核的细则：3.1 服务态度•前台接待员要礼貌、热情，服务态度友好。
•客房服务员要主动提供帮助，解答客人问题。
3.2 清洁服务•定期对客房进行打扫，保持整洁。
•进行夜床服务，提供床铺整理和巧克力等小礼物。
3.3 服务效率•对客房服务请求要及时响应，快速处理。
•提供餐饮和其他服务时，要提供高效的服务。
3.4 问题解决•遇到客人反馈的问题要及时解决，确保客人满意。
•出现客房设施故障时，要迅速修复或更换设备。
四、客房安全考核客房安全是酒店管理的重要方面，下面是客房安全考核的细则：4.1 门锁安全性•客房门锁应安装牢固，有效防止不正当人员进入。
•门锁应方便客人使用，操作简单。
4.2 安全设施•客房应配备烟雾报警器、灭火器等基本安全设施。
酒店客房卫生检查标准
酒店客房卫生检查标准
一、概述
本文档旨在规范酒店客房卫生检查标准，保障客房环境的卫生与安全，提升客户满意度。
二、客房卫生检查要点
1. 室内清洁
- 地面清洁：地板无杂物、无污渍，地毯清洁完好。
- 家具清洁：床铺整洁，垃圾桶清空，窗帘干净。
- 设施清洁：电视、电话、空调等设施完好，无灰尘、指纹、水渍。
- 卫生间清洁：卫生间整洁，卫生纸、洗手液等用品充足，无异味。
2. 床上用品
- 床单、被套：无污渍、破损，定期更换。
- 枕头、被子：无异味、无虫害，定期清洗、消毒。
3. 卫生用品
- 洗浴用品：洗发水、沐浴露等用品充足，标签清晰，无过期产品。
- 毛巾、浴巾：清洁、无污渍，定期更换。
4. 空气质量
- 房间通风：保证良好的室内空气质量，定期开窗通风。
- 烟味处理：禁止吸烟，定期清洗空调过滤网。
三、客房卫生检查流程
1. 检查前准备
- 确保检查人员具备相关卫生检查知识。
- 准备检查表格和相关工具。
2. 开始检查
- 依次检查客房各个区域并记录问题项。
- 根据问题项制定改进措施。
3. 整改和复检
- 向相关部门提交问题报告并协调整改措施。
- 定期进行复检，确保问题得到解决。
四、总结
酒店应严格按照以上标准进行客房卫生检查，确保客房环境清洁、舒适，提升酒店形象和竞争力。
酒店卫生检查标准及检查内容
酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所，卫生状况直接关系到客人的健康和满意度。
因此，制定酒店卫生检查标准及相应的检查内容，对于确保酒店卫生状况达到标准要求，提升客户体验具有重要意义。
本文将详细介绍酒店卫生检查标准及检查内容，以确保酒店卫生管理工作的顺利进行。
二、酒店卫生检查标准1. 客房卫生标准1.1 床品卫生：床单、被套、枕套等床品应定期更换，清洗干净，无明显污渍和异味。
1.2 洗手间卫生：洗手间应保持干净整洁，地面、墙壁、马桶、洗手盆等设施应定期清洁消毒。
1.3 空气质量：客房内空气应清新，无异味，定期通风换气，保持空气质量良好。
1.4 垃圾处理：客房内设有垃圾桶，并定期清理更换垃圾袋。
2. 公共区域卫生标准2.1 大堂卫生：大堂地面、墙壁、装饰物、家具等应保持清洁整洁，无污渍和灰尘。
2.2 餐厅卫生：餐厅环境应干净整洁，餐桌、餐椅、餐具等设施应定期清洁消毒。
2.3 通道卫生：楼梯、走廊、电梯等公共通道应保持干净整洁，无杂物和污渍。
2.4 停车场卫生：停车场地面应保持清洁，无杂物和垃圾，定期清理。
3. 公共设施卫生标准3.1 游泳池卫生：游泳池水质应达到卫生标准，定期检测水质，并清洁池边设施。
3.2 健身房卫生：健身房设备应保持清洁，地面、墙壁等应定期清洁消毒。
3.3 SPA中心卫生：SPA中心设施应保持清洁，水质应达到卫生标准，定期清洁消毒。
三、酒店卫生检查内容1. 客房卫生检查内容1.1 检查床品是否干净整洁，有无污渍和异味。
1.2 检查洗手间地面、墙壁、马桶、洗手盆等设施是否清洁。
1.3 检查空气质量，是否清新无异味。
1.4 检查垃圾桶是否定期清理更换垃圾袋。
2. 公共区域卫生检查内容2.1 检查大堂地面、墙壁、装饰物、家具等是否清洁整洁。
2.2 检查餐厅环境、餐桌、餐椅、餐具等设施是否清洁。
2.3 检查公共通道是否干净整洁，无杂物和污渍。
2.4 检查停车场地面是否清洁，无杂物和垃圾。
客房卫生质量检查标准
客房卫生质量检查标准一、卧室卫生质量标准1)墙面地面卫生。
客房天花板光洁明亮，无蛛网、灰尘、水印、脱皮、掉皮。
墙面、墙饰、壁画整洁美观，无灰尘蛛网和墙纸脱落现象。
地毯每天吸尘，无杂物、死角，铺设平整美观舒适。
灯具定期循环擦拭，光洁明亮，无灰尘。
门窗每天擦拭，无印迹、灰尘，开启自如。
窗帘定期换洗，无破旧，脏迹。
2)家具卫生。
客房家具用具每天擦拭，桌面、椅子、床头、壁柜、电视、冰箱、行李架、床头柜等表面光滑，无灰尘、污渍。
玻璃制品每天擦拭消毒，光亮无水印和其它痕迹。
电镀制品表面光洁无污迹。
镜子、画框明亮，无尘土，无水银脱落现象。
各种家具用具始终保持干净、整洁，摆放在规定位置，客人使用方便。
3)客用物品卫生。
床单、枕套每日换洗，按规定洗涤消毒，无破损、毛发、污迹、有舒适感。
茶杯、口杯每日擦拭消毒，明亮无水渍、手印。
毛毯、床罩、床褥、床裙定期更换洗涤，表面干净，柔软，无污迹、毛发。
托鞋每日换新。
客房各种客用物品始终保持清洁、整齐、美观、舒适，无客人消费使用过的痕迹。
二、卫生间质量标准1)墙面地面卫生。
天花光洁、明亮，无蛛网、灰尘、印迹、水印，墙面平整光洁，无灰尘、水印。
地面干净、光亮，无废纸，杂物、烟头、积水，无卫生死角。
室内无虫害发生。
2)马桶、浴盆卫生。
马桶每天冲洗消毒，表面光洁，无水溃、印迹，无异味，四壁无污渍，卫生纸，卫生袋摆放合理，浴盆每天擦洗，盆内及四周无污迹，水印、皂迹和毛发，电镀水龙头、喷头表面光清明亮，使用方便。
3)洗盥台卫生。
洗盥台宽大，明亮。
面盆水龙头，横镜每天擦拭，表面光洁，无水迹、污渍、皂迹和头发。
台面水杯每天消毒，干净明亮，按规定位置摆放整齐，客人取用方便。
4)客用物品卫生，面巾、浴巾、手巾、垫脚巾每日换洗消毒，浴帘定期撤换消毒，浴帽、浴液、洗发液、小香皂、牙膏、牙刷等用品按规定位置摆放整齐，始终保持卫生。
酒店客房卫生质量检查规定为了提高房间的卫生质量，保障设备和物品的完好和齐全，向客人提供更优质的服务;同时也为了方便管理，明确责任，特制定本规定。
酒店客房卫生检查评分表
房间非常脏乱，床品严重污渍和异味，卫生间非常脏乱，其他设施严重故障或污渍，需要紧急清洁和修理
以上评分仅供参考，酒店应根据实际情况制定适用的评分标准，并采取相应措施改善和提高卫生质量。
床品基本清洁，少量污渍或轻微异味
3
床品有些许污渍或异味，但舒适度不受影响
2
床品有明显污渍或异味，需要更换或清洗
1
床品非常脏污，有严重污渍和异味，需要紧急更换和清洁
3.卫生间清洁程度卫生间清洁程度
评分
描述
5
卫生间整洁无异味，洁具干净
4
卫生间基本整洁，微小污渍或轻微异味
3
卫生间有些许污渍或异味，需要清洁
5.总体评分总体评分
评分
描述
5
房间整洁，床品清洁，卫生间干净，其他设施完好，无可挑剔
4
房间基本整洁，床品基本清洁，卫生间基本干净，其他设施基本完好
3
房间有些许污渍或灰尘，床品有少量污渍或异味，卫生间有些许污渍或异味，其他设施有轻微故障或污渍，需要稍加注意和改善
2
房间有明显污渍或灰尘，床品有明显污渍或异味，卫生间有明显污渍或异味，其他设施有严重故障或污渍，需要立即改善和修理
酒店客房卫生检查评分表
1.房间整洁程度房间整洁程度
评分
描述5Biblioteka 房间整洁，没有任何污渍或灰尘
4
房间基本整洁，微小的污渍或灰尘
3
房间有些许污渍或灰尘，但不显眼
2
房间有明显污渍或灰尘，需要清洁
1
房间非常脏乱，污渍和灰尘充斥其中，需要紧急清洁
2.床品卫生程度床品卫生程度
评分
描述
5
床品焕然一新，没有污渍或异味
4
2
酒店客房卫生检查项目及标准
酒店客房卫生检查项目及标准
1. 简介
本文档旨在提供酒店客房卫生检查的项目和标准，以确保客房的清洁和卫生达到规定的要求。
以下是客房卫生检查的相关项目和标准。
2. 床上用品
- 床单：无污渍、无破损、无异味。
- 枕套：无污渍、无破损、无异味。
- 被子：无污渍、无破损、无异味。
- 毛巾：无污渍、无破损、无异味。
3. 浴室设施
- 浴缸/淋浴间：清洁无污渍，水槽排水正常。
- 厕所：清洁无污渍，冲水正常。
- 洗手盆：清洁无污渍，水龙头正常工作。
- 毛巾架/挂钩：无锈蚀、清洁无污渍。
4. 客房地板
- 地毯/地板：无污渍、无破损，清洁无尘。
5. 客房内部设施
- 空调/暖气设备：工作正常。
- 电视/音响设备：工作正常。
- 工作正常。
6. 客房卫生
- 垃圾桶：清空并定期更换。
- 玻璃窗/镜子：清洁无污渍。
- 灯具：无灯泡坏损。
7. 其他事项
- 房间内有无异味。
- 房间内有无昆虫或害虫。
8. 检查标准
客房卫生检查应符合以下标准：
- 所有项目必须无污渍、无破损、无异味。
- 所有设施必须正常工作。
- 客房必须保持清洁无尘。
以上为酒店客房卫生检查项目及标准，希望对您有所帮助。
如有任何问题，请及时联系我们。
酒店卫生检查标准表
酒店卫生检查标准表一、客房卫生。
1. 床上用品。
床单、被罩、枕套应该干净整洁，无污渍、异味和破损。
床垫应该无污渍、异味和变形，床垫下面无灰尘和异物。
枕头应该无污渍、异味和破损，无虫蛀和异物。
2. 卫生间。
卫生间应该整洁干净，地面无积水和异味，无污渍和异物。
洗手台、马桶、浴缸、淋浴间应该无污渍、异味和水垢，无漏水和异物。
毛巾、浴巾应该整洁干净，无污渍、异味和破损。
3. 客房设施。
空调、电视、电话、照明设施应该正常运转，无噪音和异味，无损坏和松动。
窗户、门、窗帘应该无污渍、异味和破损，无漏风和异物。
二、公共区域卫生。
1. 大堂。
大堂地面应该整洁干净，无污渍和异物，无积水和异味。
大堂装饰、家具应该无污渍、异味和破损，无灰尘和异物。
大堂照明、空调、音响设施应该正常运转，无噪音和异味，无损坏和松动。
2. 餐厅。
餐厅地面、桌椅、餐具应该整洁干净，无污渍和异物，无积水和异味。
餐厅装饰、家具应该无污渍、异味和破损，无灰尘和异物。
餐厅厨房设施应该整洁干净，无油污、异味和破损，无漏水和异物。
3. 健身房。
健身房地面、器械、器材应该整洁干净，无污渍和异物，无积水和异味。
健身房装饰、设施应该无污渍、异味和破损，无灰尘和异物。
健身房空调、音响设施应该正常运转，无噪音和异味，无损坏和松动。
三、餐饮卫生。
1. 食材。
食材应该新鲜，无异味、变质和霉变，无污染和异物。
食材储存应该符合卫生标准，无污渍、异味和漏气，无腐烂和变质。
2. 食品加工。
食品加工应该符合卫生标准，无污渍、异味和破损，无污染和异物。
食品加工设施应该整洁干净，无油污、异味和破损，无漏水和异物。
3. 餐具清洁。
餐具应该整洁干净，无污渍、异味和破损，无脏污和异物。
餐具清洗设施应该符合卫生标准，无污渍、异味和漏气，无腐蚀和异物。
以上是酒店卫生检查标准表的内容，希望各位酒店工作人员能够严格按照标准进行卫生检查，确保酒店环境整洁干净，为客人提供一个舒适、安全的居住环境。
酒店客房验收标准
酒店客房验收标准一、客房整体环境1、清洁卫生客房应无灰尘、污渍、杂物，地面、墙壁、天花板干净整洁。
地毯无异味、无破损、无污渍；床品、窗帘、沙发套等布草应干净、无褶皱、无破损。
卫生间的洁具、瓷砖、镜子等表面应光洁，无水印、污渍和皂垢。
2、气味客房内应无异味，空气清新。
可以通过通风设备或使用空气清新剂来保持良好的气味环境。
3、温度和湿度客房的温度应适宜，一般在 22 25 摄氏度之间；湿度应控制在 40% 60%之间。
可以通过空调系统和加湿器来调节。
4、照明客房内的照明应充足且分布均匀，灯光亮度可调节。
灯具无损坏、无闪烁，灯罩干净整洁。
5、噪音客房应具备良好的隔音效果，关上门窗后，室内应安静，无明显的外界噪音干扰。
二、客房设施设备1、床及床上用品床的尺寸应符合标准，床垫舒适，无凹陷、变形。
床上用品包括床单、被套、枕套等应材质优良，柔软舒适，符合酒店的品质要求。
枕头的数量和种类应满足客人的需求。
2、家具客房内的家具如衣柜、梳妆台、茶几、椅子等应完好无损，表面无划痕、磨损。
抽屉和柜门开关灵活，五金件无松动。
3、电器设备（1）空调：制冷、制热效果良好，风速可调节，运行时无异常噪音。
（2）电视：图像清晰，频道齐全，遥控器操作灵敏。
（3）电话：通话质量清晰，按键功能正常。
（4）电水壶：能正常烧水，无漏电现象。
（5）吹风机：风力适中，热度可调节，无故障。
4、卫生间设施（1）马桶：冲水顺畅，无堵塞、漏水现象，马桶盖和坐垫完好。
（2）洗手盆：水龙头出水正常，冷热水切换灵活，无渗漏。
（3）淋浴设施：喷头出水均匀，水温稳定，花洒和水管无损坏。
（4）浴缸（如有）：表面无划痕、破损，排水顺畅。
（5）毛巾架：安装牢固，能承受足够的重量。
5、安全设施（1）门锁：开关灵活，防盗性能良好。
（2）烟雾报警器：工作正常，无故障。
（3）保险箱：能正常使用，密码设置和解锁功能正常。
三、客房装饰和布置1、墙面装饰墙面的壁纸、壁画或涂料应无脱落、起皮、褪色等现象，装饰风格应与酒店整体风格相协调。
酒店卫生检查标准及检查内容
酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店卫生检查是保障酒店客人健康和提供良好服务的重要环节。
本文将介绍酒店卫生检查的标准和检查内容，以确保酒店的卫生状况符合相关要求。
二、酒店卫生检查标准1. 法律法规标准：酒店卫生检查应符合国家相关法律法规的要求，如《餐饮服务食品安全操作规范》、《旅游住宿业卫生标准》等。
2. 行业标准：酒店卫生检查应遵循行业卫生标准，如国家旅游局发布的《旅游住宿业卫生标准》、国家卫生健康委员会发布的《餐饮服务食品安全操作规范》等。
3. 酒店自身标准：酒店可以根据自身特点和服务水平制定一些额外的卫生标准，以提升卫生状况和客户满意度。
三、酒店卫生检查内容1. 客房卫生检查：- 床单、被套、枕套等床上用品是否清洁、整洁，是否有异味。
- 卫生间是否清洁，马桶、洗手盆、浴缸是否有水垢和污渍。
- 地板、墙壁、窗户是否有污渍和灰尘。
- 客房内是否有异味，如烟味、霉味等。
- 客房内是否有害虫，如蚊子、蟑螂等。
2. 公共区域卫生检查：- 大堂、走廊、电梯等公共区域是否清洁、整洁。
- 垃圾桶是否及时清理，是否有异味。
- 地板、墙壁、窗户是否有污渍和灰尘。
- 公共卫生间是否清洁，马桶、洗手盆、浴缸是否有水垢和污渍。
- 公共区域是否有害虫，如蚊子、蟑螂等。
3. 餐饮区域卫生检查：- 餐厅桌椅、餐具、餐巾等是否清洁、整洁。
- 食品存放区域是否干净，食材是否保存在适当的温度下。
- 厨房是否整洁，设备是否正常运作。
- 食品加工过程是否符合卫生要求，是否有食品交叉污染的情况。
- 食品是否新鲜，是否过期。
4. 游泳池卫生检查：- 游泳池水质是否符合国家相关标准，如PH值、余氯含量等。
- 游泳池周边是否清洁，是否有杂物和污渍。
- 游泳池设施是否完好，如滑道、扶手等。
- 游泳池是否配备救生设备，并是否正常使用。
四、结论酒店卫生检查是确保酒店客人健康和提供良好服务的重要环节。
酒店应按照法律法规和行业标准制定卫生检查标准，并对客房、公共区域、餐饮区域和游泳池等进行全面检查。
酒店客房检查标准
酒店客房检查标准先从客房的门口开始：一．房门：（1）门边上的门铃上无污迹，正常好用；（2）门、门框擦洗干净，把手上无污迹、光亮；（3）门开动灵活、无吱呀声；（4）房间号码牌清楚，无污迹，窥镜，门反锁良好；（5）门后“请勿打扰”、“请速打扫”牌无污迹；（6）门后磁吸及闭门器正常、好用。
（7）门后的安全疏散图完好、无污迹、无翘起。
值台：在平时搞日常卫生时，不管擦管道门、工作间门也都一样。
二．壁柜：（1）壁柜内外无灰尘，衣架及衣架杆无灰尘；（2）门轨无损坏，柜门正常好开；（3）衣架只数配备齐全，摆放规范，鞋篮、保险柜摆放规范；（4）棉被或毛毯摆放规范。
三．酒吧柜：（1）酒吧柜表面清洁，玻璃及镜子无污迹；（2）电热水瓶无污迹，瓶口不漏水，茶盘无灰尘；（3）冷水瓶、茶杯、冷水杯、、茶叶缸清洁无污迹；（4）零食架内物品摆放规范、无灰。
四．电冰箱：（1）内外干净、工作正常；（2）饮料按规定配齐，在保质期内；（3）冰箱刻度按规范调节。
五．行李柜：干净、稳固、无灰。
六．电视柜：（1）柜面干净、无灰；（2）柜门开关灵活，转盘或轨道正常好用；（3）电视机荧光屏外壳干净、无灰；（4）音质良好、图像清晰、稳定。
七．写字台：（1）桌椅及沙发部位无灰尘，抽屉内外干净；（2）服务指南内容齐全、无污迹、破损，摆放规范；（3）抽屉内洗衣袋（二只）及洗衣清单（一式三份）配齐、摆放规范（左面大华字样洗衣袋内夹水洗单，并将页眉外露。
右面饭店字样洗衣袋内夹干洗单，并将页眉外露。
）八．茶几：（1）茶几擦净（特别是我们北楼茶几玻璃下的档条），烟灰缸清洁无污迹；（2）火柴及圈椅、茶几摆放规范。
（烟灰缸摆放时注意店标）九．窗户：（1）窗框、窗台无灰尘，玻璃清洁明亮；（2）窗帘无破损、污迹，窗帘轨、钩完好；（3）窗帘箱内及窗台外四周无蜘蛛网。
十．床头柜：（1）柜内外无灰尘；（2）灯光及电视等的开关完好；（3）电话机正常干净，电话线无绕线。
十一．床：（1）床铺得规范匀称；（2）床单、被套、护垫、枕套、床头板干净、无破损；（3）床脚稳固。
客房检查制度
客房检查制度一、背景介绍客房检查制度是为了确保酒店客房的卫生、安全和服务质量，提高客人满意度而制定的一套规范和流程。
通过对客房的定期检查，可以及时发现和解决问题，保持客房的良好状态，提升酒店形象和竞争力。
二、目的和范围1. 目的确保客房的卫生、安全和服务质量，提高客人满意度，保持酒店的良好形象和声誉。
2. 范围适合于酒店所有客房，包括标准房、豪华房、套房等各类客房。
三、检查内容和要求1. 客房卫生检查- 床铺：床单、被套、枕套是否干净整洁，是否有污渍或者破损。
- 洗手间：马桶、洗手盆、浴缸/淋浴间是否清洁，卫生纸、毛巾等用品是否充足。
- 地板：地毯、地板是否清洁无尘，是否有杂物。
- 窗户：窗户玻璃是否清洁，窗帘是否整洁。
- 垃圾桶：是否及时清空，垃圾袋是否更换。
- 其他：镜子、电视、电话、空调、吹风机等设施是否正常使用，是否有损坏。
2. 客房安全检查- 电器设备：电视、空调、电吹风、热水壶等是否正常使用，是否有安全隐患。
- 窗户和门锁：窗户和门锁是否完好，是否能够正常关闭和锁定。
- 床上用品：床垫、枕头是否符合卫生标准，是否有异味。
- 消防设施：灭火器、疏散指示牌等消防设施是否齐全，是否易于使用。
3. 客房服务质量检查- 餐饮服务：是否按时提供早餐，食品质量是否符合标准。
- 洗漱用品：洗发水、沐浴露、牙具等是否充足，质量是否符合要求。
- 房间设施：电视、电话、空调等设施是否正常使用，是否有故障。
- 服务态度：客房服务人员的服务态度是否友好、热情，是否及时响应客人需求。
四、检查流程和频率1. 检查流程- 酒店管理人员每天安排专人对客房进行检查。
- 检查人员按照检查内容和要求，逐一检查客房的卫生、安全和服务质量。
- 检查人员记录检查结果，包括问题描述、解决方案和整改措施。
2. 检查频率- 标准房：每日检查一次。
- 豪华房和套房：每日检查一次。
- 长期入住客房：每周检查一次。
五、问题处理和整改措施1. 问题处理- 检查人员发现问题后，应及时记录并通知相关部门进行处理。
酒店卫生检查标准及检查内容
酒店卫生检查标准及检查内容引言概述：酒店卫生是保障客人健康和提升酒店形象的重要方面。
为了确保酒店卫生状况符合相关标准，酒店卫生检查成为必要的程序。
本文将详细介绍酒店卫生检查标准及检查内容，以帮助酒店管理者提升卫生管理水平。
一、酒店客房卫生检查标准及检查内容1.1 床品清洁：检查床单、被套、枕套等床品是否清洁、整洁，并注意是否有污渍、异味等问题。
1.2 卫生间清洁：检查卫生间是否清洁干净，包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴间等，同时注意卫生间是否有异味。
1.3 地面清洁：检查地面是否清洁，包括地毯、地板等，注意是否有污渍、灰尘等问题。
二、酒店公共区域卫生检查标准及检查内容2.1 大堂区域：检查大堂区域的清洁状况，包括地面、沙发、桌子、椅子等，同时注意是否有垃圾、异味等问题。
2.2 餐厅区域：检查餐厅区域的清洁状况，包括桌椅、餐具、地面等，同时注意是否有食物残渣、异味等问题。
2.3 走廊及电梯：检查走廊及电梯的清洁状况，包括地面、墙壁、扶手等，同时注意是否有污渍、异味等问题。
三、酒店餐饮卫生检查标准及检查内容3.1 食材储存：检查食材的储存情况，包括冷藏、冷冻设备是否正常运行，食材是否标注储存日期等。
3.2 食品加工：检查食品加工区域的卫生状况，包括操作人员是否佩戴卫生帽、手套，是否有清洁工具等。
3.3 餐具消毒：检查餐具的消毒情况，包括餐具清洗、消毒设备是否正常运行，餐具是否干净、整齐摆放。
四、酒店健身房卫生检查标准及检查内容4.1 场地清洁：检查健身房场地的清洁状况，包括地面、器械、墙壁等，同时注意是否有污渍、异味等问题。
4.2 设备维护：检查健身器械的维护情况，包括器械是否正常运行、是否有损坏等问题。
4.3 卫生管理：检查健身房的卫生管理情况，包括是否提供毛巾、消毒液等卫生用品，是否有清洁人员定期清理。
五、酒店泳池卫生检查标准及检查内容5.1 水质检测：检查泳池水质是否符合卫生标准，包括PH值、余氯含量等检测。
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酒店客房检查标准
先从客房的门口开始：
一．房门：（1）门边上的门铃上无污迹，正常好用；（2）门、门框擦洗干净，把手上无污迹、光亮；（3）门开动灵活、无吱呀声；（4）房间号码牌清楚，无污迹，窥镜，门反锁良好；（5）门后“请勿打扰”、“请速打扫”牌无污迹；（6）门后磁吸及闭门器正常、好用。
（7）门后的安全疏散图完好、无污迹、无翘起。
值台：在平时搞日常卫生时，不管擦管道门、工作间门也都一样。
二．壁柜：（1）壁柜内外无灰尘，衣架及衣架杆无灰尘；（2）门轨无损坏，柜门正常好开；（3）衣架只数配备齐全，摆放规范，鞋篮、保险柜摆放规范；（4）棉被或毛毯摆放规范。
三．酒吧柜：（1）酒吧柜表面清洁，玻璃及镜子无污迹；（2）电热水瓶无污迹，瓶口不漏水，茶盘无灰尘；（3）冷水瓶、茶杯、冷水杯、、茶叶缸清洁无污迹；（4）零食架内物品摆放规范、无灰。
四．电冰箱：（1）内外干净、工作正常；（2）饮料按规定配齐，在保质期内；（3）冰箱刻度按规范调节。
五．行李柜：干净、稳固、无灰。
六．电视柜：（1）柜面干净、无灰；（2）柜门开关灵活，转盘或轨道正常好用；（3）电视机荧光屏外壳干净、无灰；（4）音质良好、图像清晰、稳定。
七．写字台：（1）桌椅及沙发部位无灰尘，抽屉内外干净；（2）服务指南内容齐全、无污迹、破损，摆放规范；（3）抽屉内洗衣袋（二只）及洗衣清单（一式三份）配齐、摆放规范（左面大华字样洗衣袋内夹水洗单，并将页眉外露。
右面饭店字样洗衣袋内夹干洗单，并将页眉外露。
）
八．茶几：（1）茶几擦净（特别是我们北楼茶几玻璃下的档条），烟灰缸清洁无污迹；（2）火柴及圈椅、茶几摆放规范。
（烟灰缸摆放时注意店标）
九．窗户：（1）窗框、窗台无灰尘，玻璃清洁明亮；（2）窗帘无破损、污迹，窗帘轨、钩完好；（3）窗帘箱内及窗台外四周无蜘蛛网。
十．床头柜：（1）柜内外无灰尘；（2）灯光及电视等的开关完好；（3）电话机正常干净，电话线无绕线。
十一．床：（1）床铺得规范匀称；（2）床单、被套、护垫、枕套、床头板干净、无破损；（3）床脚稳固。
十二．灯具：（1）所有灯具、灯泡及灯罩无落灰；（2）灯罩接缝朝向应按规范朝内；（3）开关完好、无污迹。
十三．空调：（1）运转正常；（2）开关上无污迹、开关刻度按照规范（以领班通知为准）；（3）进、出风口无蜘蛛网。
十四．天花板：（1）无蜘蛛网；（2）无裂纹和小水泡（如有，说明天花板漏水，应及时报修）；（3）石膏线无裂纹。
十五．墙壁：（1）墙纸无污迹和脱落之处；（2）墙上挂的画要摆正、无灰尘；（3）全身镜无灰尘、无污迹。
十六．贴脚线：（1）无落灰及污迹。
十七．地毯：（1）干净无污迹或破损线头；（2）靠贴脚线处无小垃圾。
十八.垃圾桶：（1）桶内外清洗干净；（2）垃圾袋按规范套好；（3）按规范摆放。
客房卫生间的标准：
一．门：（1）门锁清洁、正常；（2）门下出气孔干净无落灰；（3）门擦洗干净，无污迹；（4）门后磁吸正常；（5）门开动灵活，无吱呀声。
二．灯：（1）灯正常，开关、插头灵活好用，无污迹、无破损。
三．干肤器、吹风机：（1）干净无污迹；（2）正常、好用。
四．换气扇：（1）干净、运转正常；（2）卫生间顶干净、无污迹、无蜘蛛网。
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五．墙壁：（1）瓷砖干净、无破损；（2）浴缸上三块瓷砖必须每天擦洗，做到干净光亮；（3）皂槽干净无污迹
六．洗脸池：（1）内外无污迹、水珠；（2）不锈钢笼头、水池下弯管干净、光亮；（3）云台及易耗品盘要擦干净、无灰尘；（4）易耗品要配齐，并按规范摆放；（5）镜面无污迹、水珠；（6）烟灰缸清洁、无污迹；（7）面巾纸架干净、无污迹，摆放规范。
七．浴缸：（1）浴缸内外擦洗干净、无污迹、无毛发；（2）冷、热水笼头及落水塞子正常、好用；（3）不锈钢笼头、浴缸扶手、浴帘杆干净光亮、牢固；（4）浴帘干净无异味并按规范拉好；（5）晒衣绳架完好、光亮。
八．恭桶：（1）已消毒、无异味、正常、好用；（2）恭桶盖、坐圈及桶内外擦洗干净；（3）三角阀处擦干净；（4）卫生纸架无污迹光亮；（5）卫生纸按规范折角。
九．四巾：（1）四巾架干净、光亮牢固；（2）四巾按规范折叠摆放，无污迹破损。
十．地面：（1）清洁、无水渍、无毛发；（2）地漏干净，定期喷药。
总结以上简单的说，就是要做到以下五点：
A:眼看到的地方无污迹。
B:手摸到的地方无灰尘。
C:设备用品无病毒。
D:空气清新无异味。
E:房间卫生达“十无”
（1）天花墙角无蜘蛛网。
（2）地毯（地面）干净无杂物。
（3）楼面整洁无害虫。
（4）玻璃、灯具明亮无积尘。
（5）布草洁白无破烂。
（6）茶具、杯具消毒无痕迹。
（7）铜器、银器光亮无锈迹。
（8）家具设备整洁无残缺。
（9）墙纸干净无污迹。