珀莱雅调查方案

珀莱雅广告效果调查方案

系别:中文系

年级:2010级

专业：广告学

学号：201040126108

姓名:常瑞云

一、调查背景

珀莱雅化妆品有限公司成立于2003年，自创立以来，凭借先进的营销方式，以及对化妆品消费市场的准确把握，销售业绩保持了稳定。快速增长的良好态势。珀莱雅作为化妆品品牌，能在成立短短十年内成为化妆品行业集研发、生产、销售为一体的大型化妆品集团，说明它很有实力，但是它又面临很多挑战。

二、调查目的

在化妆品种类繁多，牌子众多的今天，了解大众对化妆品的要求，并满足大众的要求是迫在眉睫的大事。这是关系珀莱雅这个品牌命运的大事。因此在提升珀莱雅知名度的前提下，更要从受众那里出发。经过调查，也要了解消费者对珀莱雅广告的接收程度，为接下来的代言做铺垫。

三、调查对象

本次调查的对象主要为20-50以及50岁以上的女性消费群体，地点设定在：北京、天津、合肥、广东、深圳、杭州、成都、上海。

四、调查内容

1、了解消费者对品牌的了解程度

2、了解消费者对广告的认知度

3、了解消费者对珀莱雅品牌产品的了解程度

4、了解哪些消费者更偏好珀莱雅产品的什么功能

5、了解消费者对产品的要求。

五、调查方法

1、在各地采取抽样调查的方法。

在每个城市抽取的样本数为1000人，并按照年龄分配名额，具体抽样人数如下：20-30岁350名，30-40岁400名，40-50岁200名，50岁以上50名。

调研作业进度表

日期完成作业备注

6月1日~6月3日总体方案及抽样方案的论证，设计问卷

6月4日~6月5日初稿设计

6月6日问卷测试

6月7日~6月10日问卷修正、印刷

6月11日~6月13日访问员的挑选和培训工作

6月14日~6月25日调查实施

6月26日~6月30日电脑录入和统计处理工作

7月1日~7月2日撰写调研报告

7月3日报告打印，提交报告

2、采取网络调查的方法

调研作业进度表

日期完成作业备注6月1日~6月3日总体方案及抽样方案的论证，设计问卷

6月4日~6月5日初稿设计

6月6日问卷测试

6月7日~6月17日调查实施

6月18日~6月20日电脑录入和统计处理工作

6月21日~6月23日撰写调研报告

6月24日报告打印，提交报告

六、调查经费预算：

1、抽样调查经费预算表

费用支出项目数量单价（元）金额（元）备注调研方案设计1份10000 10000

问卷设计1份1000 1000

问卷印刷装订费8000份0.4 3200 每人40份试调查费1份20 20

调查员劳务费8000份20 160000 共160人

督导员劳务费240份20 4800

受访者礼品费8000份0.5 4000

异地实施差旅费20人1000 20000

交通费160人20 3200

数据录入费7人200 1400

统计分析费1人200 200

报告制作费1人300 300

资料费1人30 30

杂费1人1000 1000

合计

————207870 ——

2、网络经费预算表

费用支出项目数量单价（元）金额（元）备注

网络输出和造势-- 15000 10000

问卷设计1份1000 1000

试调查费1份20 20

受访者礼品费4800份0.5 2400

统计分析费5人200 1000

报告制作费1人300 300

资料费1人30 30

杂费1人1000 1000

合计

————20750 ——七、确定调查人员及相关培训：

在各地区选取既有高素质又有专业知识的统计专业的大学本科（及以上学历）的学生进行相关调查。

培训：第一，问卷的具体讲解。包括问卷每一项的内容的具体含义以及注意

事项。第二，纪律的培训。调查员要以客观事实的心态进行调查询问，并适度确保调查的保密性，以及调查人生安全的培训。

八、调查问卷

1、抽样调查问卷

珀莱雅广告效果研究调查问卷

女士您好：

我是珀莱雅研究公司访问员，我们正在进行珀莱雅消费者使用习惯（产品需求）的意见调查，耽误您一些时间接受我们的访问。谢谢！

问卷编号：督导姓名：访问日期：

访问员姓名：访问时间：上午下午晚上

复查日期：

填写说明：

请您在所选答案的题号上画圈；

对只需选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，

请在您认为合适的答案上画圈；

需填写数字的题目在横线上填写；

对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画钩；

对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。

1、据您所知珀莱雅是什么产品的品牌？

A.服饰类

B.化妆品类

C.食品类

2、据您所知，哪位明星为珀莱雅做过代言（可多选）？

A.高圆圆

B.大S

C.陈好

D.杨幂

3、您的职业是

A.教育业

B.金融业

C.医学业

D.军事业

E.学生

F.其它

4、您了解自己的皮肤状况吗？

A.了解

B.不是很了解

C.不了解

5、您的年龄状况是：

A.20-30

B.30-40

C.40-50

D.其他

6、使用化妆品主要目的

A.健康

B.美丽

C.礼貌

D.其他

7、您的皮肤类型是什么

A.干性

B.油性C中性D.混合性

8、您经常使用的化妆品有哪些（可多选）

A.护肤品

B.彩妆

C.面膜.D护手霜E.其他

9、化妆品您听说过什么品牌（可多选）

A.兰蔻

B.欧莱雅

C.玉兰油

D.美宝莲

E.珀莱雅

F.雅芳

10、您购买化妆品主要考虑的因素有（可多选）

A.品牌

B.质量功效

C.价格

D.包装

E.其他

11、您现在有什么皮肤困扰（可多选）

A.皮肤干燥

B.皮肤暗淡无光

C.有眼袋和黑眼圈

D.有痘痘

E.有皱纹

F.皮肤松弛

G.其它

12、您去美容院做过护肤吗？

A.经常去

B.偶尔去

C.从不去

13、使用化妆品主要目的

A.健康

B.美丽

C.礼貌

D.其他

14、您现比较注重护肤品的哪些功能（可多选）？

补水 B.滋润 C.抗皱D.美白E.提亮肌肤

网络调查问卷

1.您的性别

●男

●女

2.您了解自己的皮肤状况吗

●了解

●不是很了解

●不了解

3.使用化妆品主要目的

●健康

●美丽

●礼貌