disc领袖性格与知人善用
DISC性格分析与应用
综合管理部
一、什么是DISC
DISC
DON'T LIE TO ME
一、什么是DISC
一、什么是DISC
一、什么是DISC
代表人物：特普朗、孙悟空、曹操
代表人物：克林顿、猪八戒、刘备 代表人物：甘地、沙僧、鲁肃
代表人物：比尔盖茨 ：创建者 支配 力量型 外向 行动者 乐观
优势
实事求是，严谨精确、善 于分析，自我责任意识强，
对人对己高标准
劣势
易受过程或方法的局限，拘 泥细节，不善表达情感，易 逃避妥协而不是直面问题
☆案例☆
有一群人过马路，发现红绿灯坏了。。。。。。 甲：管他呢，赶紧过去吧 乙：过吧，过吧，拉着同伴一起过 丙：跟着前面的人一起过 丁：红绿灯为什么会坏啊？到底怎么回事啊
优势
良好的倾听者，善解人意 可被信赖，稳定，团队活
动支持者
劣势
拒绝改变、适应性弱 妒忌心强
二、DISC个性特征
C型 ：逻辑思维者 客观型 完美型 内向 悲观
这种类型的人通常表现出实事求是,合理与独立的特性.他们有很高的自我评价能 力,对自己和他人可能都很严格,但一般却很少表达出来,显得平静而沉默.他们最怕被批 评,所以会通过不懈努力以达到完美。
三、DISC的应用
调整自己的风格
I型（影响型） 如何让自己的管理更有效， 工作开展更顺利？
少说一半，切忌言过其实 更客观，多一些探究 关注他人，学会聆听 按时完成任务 控制自己的情绪 贯彻始终
三、DISC的应用
调整自己的风格
S型（稳健型） 如何让自己的管理更有效， 工作开展更顺利？
尽量尝试新鲜事物 学会承担责任 说出自己的感受 学会拒绝 加快节奏、主动开创 能应付多重任务
DISC行为分析理论(DISC性格分析)
DISC 行为分析理论（DISC 性格分析）19 世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔〃荣格（Carl Jung ）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。
经过数十年的统计分析，提出了DISC 人类行为理论。
这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。
希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。
DISC 的解释（1）D 型：Dominance 支配型（指挥者）情绪易怒恐惧被利用作风高 D 直接、有压迫感、果断中 D 好胜、有自信、不摆架子低 D 小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。
工作时支配度高者很像生意人。
他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。
高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。
他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。
若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。
（2）I 型：Influence 影响型（社交者）情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高 I 活力充沛、自我促销、容易交往中 I 稳若泰山、有自信、深思熟虑低 I 自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I 高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。
DISC性格决定领导力精髓
高D上司影响术1.忍受与适应培养钝感力——向许三多学习采取“五不”原则——不顶撞、不反驳、不计较、不解释、不要求怜悯强势——心理上的小儿麻痹症语言柔道避重就轻，语言按摩虚与委蛇只说关键词——说不出来的写出来2.对付与对抗满足他的掌控欲以暴制暴——如果你业绩好，而且知道轻重学会与他们讲道理——直言不讳，有理有度把炭火堆在他头上——让他感觉温暖幽默最能化解怒火3.让老板满意主动积极，多走一英里急老板所急，帮老板斡旋别在小处计较别当马后炮，当说尽早说效率第一——快速比完美更重要把不可能变成可能——超出老板的预期老板也是人——当一把上司的知音高I上司影响术1.你甜我也甜领导也需要激励——早说，不然就可能太迟和领导成为“兄弟”，但工作时要服从领导表达感谢表达爱2.欣赏另类老板的出格行为或娱乐精神不怕做不到，只怕想不到原谅他们的“孩子气”3.让上司说频繁联络要用电话而不是邮件逼领导表态，防止他“满嘴跑火车”4.沟通有诀窍做决定时，提醒上司要用文字而不是电话以激情影响激情对“没准”的上司放一马以不变应万变，适应“想起一出是一出”保持适当距离，雾里看花更美丽高S上司影响术1.存一颗顺服的心沉住气，别催逼，理解“不表态的表态”小事不打扰，大事不专断2.忠心与忠实“忠心”就是关键时刻能冲上去找到共同的情感频道替上司担当“恶名”3.不显眼胜过显眼孙悟空不一定敌得过沙和尚们别让上司“看不懂”高C上司影响术1.底线就是“做事正确”原则第一，不找借口错也要错得漂亮夹着尾巴做人要“靠谱”——准时、实在、专业做足“家庭作业”——想清楚，说明白实话实说，诚信诚实少说话，多做事，拿出绩效最重要2.追求无止境早请示、晚汇报——让领导当你的GPS让“抠门”的上司“用尽”你3.影响上司——润物细无声别拿情绪要挟上司虚心受教，耐心倾听做上司的“诤友”激励高D下属的要诀1.一手软一手硬包容他们——服软不服硬，一哄就乖当爹不当妈——少啰嗦，不怒而威亮一手绝活儿——镇住他们2.给他们一片天让他们大胆地往前走允许他们煮“无米之炊”对他们另眼相看他们的地盘他们做主3.给他们一片云他不找你，你不找他；他找你，帮他搞定“越级”关怀底线明确4.如果你想让高D走“高压”——让他们喘不过气“查岗”——让他们必须循规蹈矩“不行”——让他们说什么也没用激励高I下属的要诀1.爱他们，就要说出口表扬是最低成本的激励先爱后管教随时庆祝，给予惊喜——出人意料创造“好玩”的工作环境不遗余力地安慰下属——超出他们的预期2.让他们发光给他们与人打交道的机会帮助他们学会学习让他们做你的代言人关注就是激励及时反馈，别等到年终才说3.知晓他们的天真他们的痛他们是乐观主义者——还可能盲目乐观他们常常情绪化——需要倾听并说出他们的感受把他们放在合适的岗位上，扬长避短激励高S下属的要诀1.爱心造就Be Nice（态度要好）甘当遮阳伞低八度、慢四拍请让人准时下班情谊胜过金钱像那英那样激励下属2.耐心栽培我做给你看包容的力量——“我当年犯的错误比你的还大”不妨帮他拿主意让他们管人而不是资产3.精心维护让高S发言，让D、I闭嘴保护老实人，让高S有奶吃在外人面前要“挺”他们给他们充分的时间来适应变化激励高C下属的要诀1.请让他明白一二三四五，有条有理有逻辑要讲足道理，有方向、有细节切忌朝令夕改相信他的专业能力2.请让他成长主动出击，为他铺路给予明确的反馈及建议尊重他的话语权服你才能跟着你3.请帮助他阅读情绪，避免消极对抗培养乐观心态，运用ABCDE法成为他的坚强后盾以反馈帮助他成长让他找到最合适的岗位赢得高D客户的要诀1.换人——让对方感觉“赢”2.让步——让对方感觉“爽”允许客户讨价还价用补偿安慰客户3.让对方感觉“重要”4.一定要有“职业范儿”着装职业，谈吐内行反应迅速，言出必行——“道歉是没有意义的”简洁明了，直入主题一锤定音，拒绝重复赢得高I客户的要诀1.酒桌上的豪迈——建立关系，赢得承诺2.讲故事而不是谈指标3.让他们感动——有趣胜过苦情赢得高S客户的要诀1.最有亲和力与善解人意的表达，让客户觉得你“好”2.最有耐心的等待，如同农夫慢慢耕耘3.同理心——说出他们的顾虑4.给客户最少的选择5.“亲，你可以体验、试用或无条件退换”赢得高C客户的要诀1.用数据、图表说话2.认真再认真，让客户都被震动3.以完美主义精神做足功课4.给对方展示“专家”水平的机会5.切忌虚假或夸张，要实事求是6.关注细节，别犯低级错误7.鼓励客户做调研。
DISC性格分析演示版-课件(PPT演示)分析
D: (支配／老板型) F 发号施令者 F 以事为主 自尊心极高 F 希 望：转变 F 驱 动 力：实际的成果 F 面对压力：没急躁、发脾气 F 希望别人：答复直接、把握状况、拿出成果 F 害 怕：被别人利用
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与D高者的沟通模式 F 要明确不含混，『一针见血』。 F 以公事为重。
如此多的不同 却有共同规律
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DISC个人收获 过去？以外表评价人 现在 ！
每一个人都是一颗钻石 要找到那发光的一面
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DISC个人收获 过去 ？ 宠爱和性格一样 的人相处 现在 ！ 从今开头宠爱珍惜
和自己不一样的人
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与S高者的沟通模式 F 先闲聊家人才谈公事。 F 对他表示真诚。
急躁地引领他共享他个人的目标和主见，
有倾听也有响应。 F 有规律、温存、不带威逼地把您的意见说出
来。 F 问明确的问题。 F 行动要缓和、不拘束。 F 假设状况带给他刺激，要去找出他受损害的地
方。 F 赐予对方您个人的保证。 F 假设需要他作准备，给他时间考虑。
F
以事为主；运用事实
F 评估的手势；搓下巴；擦眼镜 *讯息重点：精准-『做的对，做的准！』
与数据
F 陈述较少
F 不关心人际关系
F 对团队参与不多
F 批判式听者 F 简洁提出批判 实践家知识管理集团DISC行为科学中心
26种主要类别的性格
1 四种主要特征〔一高三低〕
D
I
S
C
2 十二种标准子特征 〔一高二中一低〕
disc典型人物举例
disc典型人物举例
DISC是一种常见的性格分类模型，以下是一些典型人物的例子：
- 支配型（D）：具有决断力和自信心的领袖，能够在小组中发表观点并负责任地承担决策，适合从事决策类岗位，例如经理、政治家等。
- 影响型（I）：天生乐观和充满活力，能够以快速、自信的方式将积极性传达给他人，通常很有说服力，倾向于说服和影响他人，适合从事需要人际交往能力的职位，例如销售代表、公关专员等。
- 稳健型（S）：忠诚和可靠，注重细节和思考过程，能够在工作中产生稳定和平衡的影响，通常是团队中的角色玩家，能够为他人解决问题并承担任务，适合从事需要仔细思考、精确行动的职位，例如医学检查员、质量控制员等。
- 符合型（C）：富有分析和科学精神，注重问题的分析和解决方案的确定，具有很好的分析能力，通常是研究中的关键角色和技术支持专家，适合从事需要精确行动的职位，例如医学检查员、质量控制员等。
需要注意的是，每个人的性格都是独特的，DISC模型只是提供了一种分类和理解人类行为的方式。
DISC知人善用的沟通技巧
有什么奖励，会去哪里旅游时，大家欢呼雀跃，个个喜上眉梢，
小冯依然很安静的看这这份制度，是不是皱了皱眉头。当你询问 大家对于这份制度有什么意见和建议时，小冯举手了。 小冯：领导您好，对于这份制度，我有2个疑问和1个建议，而 且我发现您制度中，第三点描述得不是很清楚，能请您再解释一 下不低于95%是否包括了95%？还有，最后一点貌似执行起来 有点难度，因为.........
社交特点
• 容易交朋友， 不容易记恨， • 在人群中往往 话比较多，比 较主动， • 笑声大，激动 起来手舞足蹈 就是他们， • 是大家的开心 果，挺有幽默
•潘石屹 •小S
• 动机：别人的
认同
感的一类人。
•李咏
1.3 .3四种风格的特点——考拉型
总体特点 • 特点：刻尽职 守，善于倾听， • 过于敏感，缺 乏主见 • 反感：感觉迟 沟通词语 • 人，团队，个 人问题，友谊 和关系， • 感情，信任， 保修，满意， 合作， • 支持，关心， 培养。 社交特点 • 容易相处，无 攻击性， • 是一个很好的 聆听者，喜欢 旁观，
总体特点 • 特点：掌控力 强，主动积极， 缺乏耐心 沟通词语 • 成果，产量， 竞争，领导， 能力， 社交特点 • 不大需要朋友， 对情感关注较 少，
•普京
• 反感：优柔寡
断 • 追求：工作效 率、支配地位 • 担心：被驱动 与强迫 • 动机：获胜、 成功
• 权威性，质量，
效率，利润， 成功 • 行动路线，命
•许志安
钝
• 追求：被人接 受，生活稳定 • 担心：突然的
• 多朋友，关心
人，很少发脾 气。
•葛优
变革
• 动机：团结、 归属感
•杨采妮
1.3.4四种风格的特点——猫头鹰
DISC性格分析与识人用人
DISC性格分析与人际关系课程背景：龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。
天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。
没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。
DISC做为世界500强常用的测评工具，既是日常人际沟通的好帮手，协助亲密家庭，幸福生活也是管理的利器，让企业高效、和谐。
掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。
企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”员工开拓业务，让“孔雀型”人才负责策划、公关……课程特色：1、分析不同性格的心理需求，给出不同性格的选拔与任用之道；2、大量案例训练，使受训人员充分掌握DISC的精髓；课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业HR、中高层管理干部授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演课程大纲：第一讲：DISC性格测评工具测评与解读一、我们的性格是如何形成的1、原生家庭对性格形成的影响2、性格决定互动模式3、互动模式对沟通的影响案例：离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管二、DISC性格分析的理论假设1、外向与内向2、感性与理性3、关注人和关注事案例：不同性格对同一问题的反应三、DISC性格分析测评(现场测评)第二讲：DISC性格分析解读一、D型性格特点解读1、行为特点：强势、目标、毅力2、行为缺点：外归因、情感冷漠3、喜欢的工作环境：权力、挑战4、情绪特点：愤怒、冷漠5、D型与I型、C型的区别案例：毛主席斗争的一生二、I型性格特点解读1、行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多2、行为缺点：粗心、缺毅力、感性3、喜欢的工作环境：能表现4、情绪特点：热情、5、I型与S型的区别案例：上海自来水厂的宋志方三、S型性格特点解读1、行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲2、行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力3、喜欢的工作环境：稳定的4、情绪特点：没有情绪5、S型与C型的区别案例：蒋介石的沉浮人生四、C型性格特点解读1、行为特点：追求完美、关注细节、挑剔2、行为缺点：消极、悲观、自惭形秽3、喜欢的工作环境：稳定的4、情绪特点：悲观案例：华尔街白领杨凯五、性格修炼与完善1、能成功的性格组合：D+C2、比较容易获得幸福的性格：I3、需要注意的性格：S六：研讨：不同性格特点在工作中的表现第三讲：不同性格的选拔和任用之道一、 D型的选拔之道1、D型的选择公司的心理需求1）公司有发展；2）工作有挑战；3）领导有魄力；2、如何快速识别D型1）语速坚定；2）回答干脆；3）气势不凡；3、D型不愿意来的应对之道1）强势上级出马；2）承诺工作成长空间；二、D型任用之道1、适合D型的岗位；1）开拓型销售；2）后备干部；3）招聘；4）其他需要为目标负责的工作；2、D型员工喜欢的领导1）信任的；2）授权的；3）赏罚分明的；3、D型的员工任用的注意事项1）避免其锋芒带来的杀伤力；2）引导其注重团队合作；3）奖惩先说清楚，避免误会；4、D型员工喜欢的激励方式1）提拔；2）重赏；3）挑战；三、I型员工的选拔之道1、I的选择公司的心理需求1）被认可；2）被关心；3）有表现的机会；2、如何快速识别D型1）表达引经据典；2）感觉多才多艺；3）乐观、开朗；3、D型不愿意来的应对之道1）建立关系；2）表明公司对他的重视；四、I型任用之道；1、适合I型的岗位1）关系型销售2）公关、市场；3）培训；4）其他需要关系的工作；2、I型员工喜欢的领导1）有魅力的；2）善表扬的；3）赏罚分明的；3、I型的员工任用的注意事项 1）强化目标达成；2）监督和为其查缺补漏；3）引导其注重团队利益；4、I型员工喜欢的激励方式 1）表扬2）物质奖励；3）拓展新知识的机会；4）荣誉及表现的机会；五、S型员工选拔之道1、S型员工选择公司的心理需求 1）稳定的工作环境；2）良好的工作机制；3）公司具有一定基础；2、如何快速识别S型1）说话慢；2）稳重；3）亲和力强；4）包容和接纳度高；3、S型不愿意来的应对之道1）有耐心地劝说；2）温情的领导出马；六、S型的任用之道1、适合S型的岗位1）服务型营销；2）客服；3）研发；4）生产；5）其他稳定性比较强的岗位；2、S型喜欢的领导类型1）有决断力的；2）为下属承担的；3）懂得关心下属的；4）有耐心的；3、S型员工任用的注意事项1）变化前要提前通知他；2）给他安全感；3）适应他的慢节奏；4）督促其挑战高目标；4、S型员工喜欢的激励方式1）物质激励；2）关怀家人；3）晋升及关系；七、C型性格的选拔之道1、C型选择公司的心理需求1）注重专业人才；2）有发展前景；2、如何快速识别D1）话不多，但很有思路；2）语言逻辑性强；3）关心细节问题；3、C型不愿意来公司的应对之道 1）以请教方式跟期沟通；2）详细阐述公司发展前景；八、C型的任用之道1、适合C型的岗位1）质量岗位；2）财务岗位；3）考核岗位；4）其他需要细心和严谨的岗位；2、C型喜欢的领导类型1）谨言慎行的；2）专业的；3）有接纳度的；3、C型任用的注意事项1）避免其过分关注细节忽略目标；2）避免其给团队士气泼冷水；4、C型喜欢的激励方式1）肯定专业型；2）方案完美型；3）基于结果的奖励；。
DISC性格解读
行为弱势创建者强烈的支配行为特征,有时候却可能显得过于武断权威;好争论,或过于盛气凌人;他们不喜欢常规,喜欢冒险却可能行动过急.
DI
这种典型行为风格,可被大致描述为是"总结者"的类型.这种类型的人通常是非常强烈的个人主义者.他们富于梦想,不断进取而且为达目的不懈努力.他们能量充沛又直接主动.总结者对自己和周围的人都有较高的标准,对他人很有影响力,能激励他人去实现目标.总结者会看上去冷酷或迟钝,因为他们是典型的任务取向者.他们很容易发脾气,尤其是感受到被超越时,因此他们总是不断向前.
行为优势达成者可能是最具活力的"稳健"行为类型的个体了;他们通常压力承受力良好,实事求是,但也不愿轻易冒险;他们很可能也是不错的辅导者.
行为弱势达成者有时候会显得固执,不轻易屈服;这种行为类型的个体有可能会拒绝合作,对于自我的个人生活也通常保留.
SDC
这种典型行为风格,可被大致描述为是"探索者"的类型.这种类型的人通常有耐性,控制力,实事求是,为达目的而坚持不懈.他们体贴而谦逊有礼,与大多数人关系良好.在必要的时候,他们也能够立场分明.他们会仔细制定工作计划,但充满进取心.探索者总是有选择性地结交朋友,他们习惯于先分析是否能够达到目标,然后才会坚定去实施.他们是目标导向的,非常值得信赖.
行为优势建议者通常是平易近人的;这种行为类型的个体以人际关系为导向,是团队合作的最佳人选;他们乐于助人,且善于倾听理解.
行为弱势建议者很可能缺少"持久性";这种行为类型的个体也可能是缺乏自我约束与纪律的;他们喜欢社交更甚于实际的工作,因此他们本身对于无效率也会采取容忍的态度.
DISC性格分析
实践家知识管理集团DISC行为科学中心 实践家知识管理集团DISC行为科学中心 DISC
与S高者的沟通模式
先闲聊家人才谈公事。 先闲聊家人才谈公事。 对他表示真诚。 对他表示真诚。 耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 有聆听也有响应。 有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 问明确的问题。 问明确的问题。 行动要缓和、不拘束。 行动要缓和、不拘束。 若情况带给他刺激，要去找出他受伤害的地方。 若情况带给他刺激，要去找出他受伤害的地方。 给予对方您个人的保证。 给予对方您个人的保证。 若需要他作决定，给他时间考虑。 若需要他作决定，给他时间考虑。
如此多的不同 却有共同规律
实践家知识管理集团DISC行为科学中心 实践家知识管理集团DISC行为科学中心 DISC
DISC个人收获 个人收获 过去？ 过去？以外表评价人 现在 ！
每一个人都是一颗钻石 要找到那发光的一面
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I: (影响／互动型) 影响／互动型) 口才好／喜交际者／ 口才好／喜交际者／以人为主 追求互动 乐观且情绪化 认同、 希 望：认同、友好关系 驱 动 力：社会认同 面对压力：杂乱无章、 面对压力：杂乱无章、口出恶言 希望别人：讲优先顺序、讲信用、 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 害 怕：失去社会认同
DISC企业经营收获 企业经营收获
用最少的资源创造最佳的团队 快乐工作 团队增效 企业获利
独 立 、 以 理 性 事 主 、 喜 支 配 为 ( ( ( (
知人善任的DISC(0417)
生命是很平淡的,我们每个人的财富和幸福 都取决于我们是否知道这种游戏规则，而这个 规则似乎要比下棋更加复杂和深奥。 —— 赫胥黎
智慧之路,你我同造
DISC理论的发展历史
古希腊时期
1920年
希波克拉底 Dr William Marston 《常人之 ---医学之父 美国著名心理学家测谎 情绪》 火(易怒)
智慧之路,你我同造
Compliance服从型 「修正型」
说明:
这类人遵守纪律,凡事讲求细节且维持高标准,不管作 什么都要求完美.
工作时: 先试着从他们[挑剔]的角度看看你的产品是否有问题， 而且要比竞争对手抢先一步！若你有机会和这类人说话, 可以考虑调整一下表达方式,他们希望听到和一件准确的 事情．
disc运用流程员工填写disc问卷得到员工的disc报告典型版或加强版见disc典型版及加强版样表直接领导或人力资源部填写工作分析问卷得到该岗位分析报告见特定岗位分析报告样表把员工disc报告与岗位进行匹配得到该员工具有的优势和需要训练的地方见特性工作配对分析样表disc团队版描述团队作风分析团队精神领导能力分析领导能力需求接班人的建议组员对应关系虚拟所需团队领导人选建议团队适合排列编辑团队角色可对数据库内任何人员组成团队进行广泛分析评估潜在领导者的胜任程度和所需要的领导能力提供详尽个人与团队的对应关系并提供发展策略反复培训的困惑企业对培训越来越重视员工参加的培训越来越多
智慧之路,你我同造
D型的代表人物:
拿破仑
我成功，因为志 在要成功，未尝 踌躇。 --拿破仑
Ｉ影响型 「互动者」
言语/声音 说话快／大声 抑扬顿挫 以人为主；多运用意见与故事 陈述较多 积极参与 对团队贡献良多 选择性的听者；喜欢插嘴 情绪化－自由的表露感觉及兴 趣
蒋巍巍：帮你解析上司的DISC人格特型
蒋巍巍：帮你解析上司的DISC人格特型情境：想象一下，如果你把一件宜家出品的需要自己拼装的半成品家具给你的上司，他将会如何开始工作？如果同时把这样的家具给D、I、S、C型上司，那么你会发现：D 型上司是最快开始拼装的（也许只是扫了几眼说明书）；I型上司会观察其他人怎么做，并试图和大家先讨论再做；S型上司会大致参考下说明书和其他人的做法后，慢慢开始拼装；但是C型上司一定会把说明书从头看到尾，并把说明书上画的零件编号和零件实体进行对照。
这种行为方式上的差异，代表了DISC四型人格。
情境分析：了解上司的DISC人格特型，有助于你了解他的价值主张、驱动力、工作偏好和对下属的偏好。
何谓DISC人格特型？简单说来，人的性格可以分为四种：D——Dominance（支配型），行动力强、以结果为导向的性格特征；I——Influence（影响型），性格温**观、以人为主的性格特征；S——Steadiness（稳健型），以程序为主、做事严谨、精细的性格特征；C——Compliance（支持型），以服从规则为主、乐于支持他人的性格特征。
应对不同类型的上司，你需要充分了解他的性格特型，然后根据需要去改变自己，去适应他，和他实现最优互补。
类型1、支配型（D型）：结果导向支配型上司是天生的领导者，他们的价值取向只有一个，那就是结果导向。
他们的工作模式是以问题为主，以结果为唯一目标，勇往直前。
支配型上司的性格特征是自尊心极强，所以在支配型上司面前，你需要做的就是尊重他和服从他的指挥。
支配代表了D型上司直截了当、控制一切和独断专行的性格特征，D型上司同时是“指挥者”和“支配者”。
D型上司的性格非常具备动力，他在工作上追求的是结果和成就感。
D型上司渴望控制并改善自己的生活和工作环境。
D型上司常常会说的话是：“结果呢”“成果是什么”“下一步的行动是……”“我们的目标是……”“应该如何做呢”，等等。
D型上司追求的永远是实际的成果，只有成果能带给他最大的激励和驱动力。
知人,知面,知心--解读职场DISC性格密码【2016】
I
S
C
斐讯学院 李秀军
2016年 1月 13 日
知人，知面，知心
---解读职场DISC性格密码
目 录
识人有术：认识DISC性格分析 探索自我：破译我的DISC密码 修炼自我：升级我的DISC密码 搞定他人：搞定不同DISC的人
你有没有感觉,跟某些人
很投缘
却对某些人，怎么看都
不顺眼
人类心理分析：
基于您的第一自然反应选择答案，一般仅需8分钟就可以完成本测试。
第一步：答题
第二步：统计
第三步：作图
外在自我
D
21 16 15
14 13 12 11 10
内在自我
C
17 13 11
8 7 0 1
DI CS
负面形象：话唠、逗比
座右铭：做且做的高兴！ 关键词：和谐 害怕：冲突、压力、决策 形象：和平使者 负面形象：拖延专家/老好人
雷锋奉献派
座右铭：正确比开心更重要！做的对，
座右铭：准备好才做，但一定要做！输 赢并不重要，重要的是交到多少朋友！
间接、内向(慢)
DISC面面观：在意的是
你尊重我吗? D C 你讲道理吗?
冰山模型
关于DISC
他将人类行为归为四类
Dominance –支配
Influence -影响 Steadiness –稳健 Compliance –服从或谨慎
《常人的情绪》
1928
威廉 .摩顿 .马斯顿
Willian Mouton Marston
DISC理论创始人 （测谎仪之父）
DISC行为风格的基本分析维度
“预备-瞄准-瞄准”
“预备-预备-预备”
猜一猜？
识人观己DISC性格分析课件
谨慎
C型人在做决策时通常非常谨慎，他 们会仔细权衡各种因素Leabharlann 以避免潜在 的风险。细节导向
C型人非常注重细节，他们能够注意 到别人容易忽略的细节问题，并能够 提供精确的建议和解决方案。
03 DISC在工作中的 应用
如何与不同性格类型的同事沟通
与D型同事沟通
与I型同事沟通
与S型同事沟通
与C型同事沟通
识别自己的情绪
学会观察和感知自己的情绪变化，了 解情绪产生的原因和影响，以便更好 地应对。
提升情绪管理能力
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情绪识别与表达
学会识别自己的情绪并适 当地表达出来，避免情绪 压抑或爆发。
情绪调节
掌握一些情绪调节技巧， 如深呼吸、冥想、放松训 练等，以缓解负面情绪的 影响。
积极心态培养
培养乐观、自信、积极向 上的心态，面对挑战和压 力时能够保持冷静和乐观。
S型领导
注重团队稳定、和谐和合作，关注团队成员 的需求和感受。
C型领导
强调流程、细节和品质，鼓励团队成员注重 计划和执行。
如何根据性格类型进行员工激励
D型员工
强调目标、挑战和成就感，给予他们具有挑战性的任务和自主权。
I型员工
提供正面反馈、鼓励和支持，让他们感受到自己的价值和重要性。
S型员工
提供稳定的工作环境和安全感，关注他们的需求和感受。
06 DISC常见问题解 答
如何判断一个人的DISC类型？
01 02
观察行为和言语
观察一个人的行为举止、言语表达和沟通方式，可以初步判断其属于哪 种DISC类型。例如，高支配型的人通常果断、直接，而高服从型的人 则可能表现得比较顺从、委婉。
测试评估
DISC遇见更好的自己(行为风格领导力)
D型领导：注重结果决策果断 团队执行力强
I型领导：善于沟通激励团队营 造积极氛围
S型领导：关注细节注重团队 和谐团队稳定性高
C型领导：注重逻辑追求完美 团队质量高
DISC行为风格在团队建设中的作用
D型领导：决策果断执行力强能够带领团队快速完成任务
I型领导：善于沟通能够激发团队成员的积极性和创造力
S型领导：注重细节能够确保团队工作的质量和效率
DISC理论也可以帮助个人更好地了解自己的行为风格从而提高自我认知和自我发展能力
DISC行为风格的特点
D型：支配型具有强烈的领导欲望喜欢掌控全局 I型：影响型善于社交善于表达喜欢与人交往 S型：稳健型注重细节善于倾听喜欢稳定和秩序 C型：谨慎型注重逻辑和理性善于分析和思考喜欢精确和完美
DISC行为风格与领导力的关系
自我评估：通过问卷、测试等方式了解自己的行为风格特点
观察他人：通过观察他人的行为、语言、表情等来了解他们的行为风格特 点
沟通技巧：根据不同行为风格的特点采用不同的沟通方式提高沟通效果
识别他人的行为风格特点
DISC行 为风格： 分为D、I、 S、C四种 类型
D型：支 配型注重 结果果断 决策
I型：影 响型注重 人际关系 善于表达
增强团队凝聚力：DISC行为风格可以帮助领导者更好地理解团队成员的需 求和特点从而增强团队凝聚力。
提高决策质量：DISC行为风格可以帮助领导者更好地理解团队成员的需求 和特点从而提高决策质量。
提高领导力水平：DISC行为风格可以帮助领导者更好地理解团队成员的需 求和特点从而提ห้องสมุดไป่ตู้领导力水平。
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DISC行为风格领导 力
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disc四种领导类型工作汇报
【工作汇报标题：DISC四种领导类型工作汇报】尊敬的领导和同事们：我在此向大家汇报关于DISC四种领导类型的工作情况和应用。
DISC模型是一种常用的人格评估工具，根据个体的行为特征将其分为四种主要类型：支配型（Dominance）、影响型（Influence）、稳定型（Steadiness）和服从型（Compliance）。
以下是对每种类型的概述和在工作中的应用：1. 支配型领导：-特点：决断力强、目标导向，喜欢控制局面，能够迅速做出决策。
-应用：适合在项目管理或紧急情况下发挥领导作用，能够带领团队解决问题并推动项目进展。
2. 影响型领导：-特点：充满活力、乐观开朗，善于激励他人，擅长建立人际关系。
-应用：适合在销售、营销或公共关系等领域担任领导职位，能够激发团队成员的积极性和创造力。
3. 稳定型领导：-特点：稳重、耐心，善于倾听和理解他人，注重团队合作。
-应用：适合在团队管理或人力资源领域担任领导职位，能够维护团队的和谐氛围和员工的幸福感。
4. 服从型领导：-特点：注重规则和程序，喜欢确保事情按照计划进行，具有严谨的分析能力。
-应用：适合在财务、法律或合规等领域担任领导职位，能够确保组织合规性和风险控制。
通过了解和应用DISC四种领导类型，我们可以更好地了解自己和团队成员的行为特征，进而提高领导效能和团队合作。
在实际工作中，我们可以根据不同的情况和需求调整自己的领导风格，与团队成员相互配合，共同达成目标。
在接下来的工作中，我将继续研究和应用DISC模型，帮助我们的团队建立更强大和高效的领导力。
同时，我鼓励团队成员积极参与个人发展和团队建设活动，不断提升自身的领导技能和团队合作能力。
谢谢大家的支持！此致XXX日期。
DISC各种性格详细解读
DISC各种性格详细分析目录D主导DISC图形 (1)DI主导DISC图形 (2)DIS主导DISC图形 (3)DIC主导DISC图形 (4)DS主导DISC图形 (5)DC主导DISC图形 (6)I主导DISC图形 (7)ID主导DISC图形 (7)IDS主导DISC图形 (8)IDC主导DISC图形 (9)IS主导DISC图形 (10)ISC主导DISC图形 (11)IC主导DISC图形 (12)S主导DISC图形 (13)SD主导DISC图形 (14)SDC主导DISC图形 (14)SI主导DISC图形 (15)SIC主导DISC图形 (16)SC主导DISC图形 (17)C主导DISC图形 (18)CD主导DISC图形 (19)CDS主导DISC图形 (20)CI主导DISC图形 (21)CIS主导DISC图形 (21)CS主导DISC图形 (22)D主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"创建者"的类型.这种类型的人通常表现出能量充沛,行为独特,非常追求新挑战与新机遇.他们有很强的自我力量.创建者喜欢刺激,常常投入到不经深思的冒险中.为了达成目的,他们会给人和环境提出要求.创建者勾画"蓝图"并充满激情地去推进实施.他们最怕被受到控制与利用,在压力下可能会显得非常直率而缺乏沟通艺术.行为特征创建者的行为特征,是非常典型的高"支配"特征,通常被形容为"独断".这是一种非常典型的结合了"独断"与"制约"的行为特征,因为并没有其他第二个因素给予平衡.单纯的"支配"特征显示出盛气凌人,甚至专横的态度.这种行为类型的个体具有很强的成就欲望,深具抱负心并富有竞争力.交流沟通创建者通常关注于成就与结果,在极端的情况下,这种行为类型的个体可能仅仅把他人当作达成目标的工具或手段."支配"不是一个表示情感的特征因素,他们通常不会过多关注人际关系与情感需求.对于他人来说,会发现很难去打破他们这种天生谨慎,怀疑的表象.能力特征创建者具有领导与控制的才干,这些都是基于他们直接的,高标准要求的天性.这种行为类型的个体,比较起需要紧密关系结合的工作情境来说,更适应于结构化的,正式的工作情境.他们是非常具有竞争力与自信的人群,在信息缺乏的情势下,仍然能够迅速做出决策并实施计划.在他人看来极度困难的任务,对于他们来说却可能"如鱼得水".行为优势创建者通常是直接的,果断的;他们具有强大的自我力量,通常是问题的解决者;他们是冒险家,其激励通常来之于自身.行为弱势创建者强烈的支配行为特征,有时候却可能显得过于武断权威;好争论,或过于盛气凌人;他们不喜欢常规,喜欢冒险却可能行动过急.DI主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"总结者"的类型.这种类型的人通常是非常强烈的个人主义者.他们富于梦想,不断进取而且为达目的不懈努力.他们能量充沛又直接主动.总结者对自己和周围的人都有较高的标准,对他人很有影响力,能激励他人去实现目标.总结者会看上去冷酷或迟钝,因为他们是典型的任务取向者.他们很容易发脾气,尤其是感受到被超越时,因此他们总是不断向前.行为特征总结者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通总结者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征总结者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势总结者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势总结者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"主导者"的类型.这种类型的人通常具有先见之明,而且善于社交,所以有惊人的驱动力.他们精力充沛,又善于交往,并激励他人与任务前进.主导者往往有宏观性的目标,却可能忽视细节.主导者会坚定地让他人接受自己的想法,他们可能会经常遭遇冲突,但却毫不屈服.他们需要行动自由,而且通常快速敏捷.行为特征主导者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通主导者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征主导者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势主导者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势主导者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"守法者"的类型.这种类型的人通常精力充沛,善于关注他人并推动任务完成.他们生性喜欢人,但这并不意味着顺从.他们是非常社会性的个体,但也关注具体细节.守法者希望事情顺理成章,也可能会独自完成项目以确保准确.守法者可能会因缺乏深思熟虑而鲁莽行事,但是他们却很少犹豫不决.最终的结果始终激励着他们,他们希望快速实现结果.行为特征守法者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心".交流沟通守法者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征守法者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势守法者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势守法者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"达成者"的类型.这种类型的人通常是富于客观性,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.达成者的动力来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.达成者有着坚定的信念,所以在很多事情上会成功.他们平静,沉着以及任务导向的特点使他们能够成为好的领导.行为特征达成者的行为特征,结合了"支配"与"稳健"这两个看起来对立的行为特征因素,在现实中出现这种组合的情况几率较小.这种行为类型的个体通常是客观的,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.他们的动力通常来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.交流沟通达成者的交流沟通能力,一方面,高"支配"性代表了制约以及怀疑,倾向于内敛保留;另一方面,高"稳健"性代表了开放的个性,表示个体喜欢维持一种融洽与互信的关系.对于这种行为类型的个体来说,他们通常将表现出冷静,沉着,客观的一面;基于情境考虑,如果他们能够感觉到轻松与自在的氛围,他们也将显示出其平易近人,友好的一面.能力特征达成者的能力特征,显示出专注与实用的风格.这种行为类型的个体对待工作或任务有始有终,通常一心一意直到达成目标.他们尽量在合理的时间段内完成所赋予的任务,但他们仍然关注前期规划.在符合他们性格特征的情境下,他们将更多地显示出谨慎,深思熟虑的一面;而在压力的情境下,则会显示出急迫与苛求的一面.行为优势达成者可能是外向性格人群中最顺从的行为类型个体了;他们对于目标专心一致,有始有终;他们通常努力工作,也激发他人为了共同的目标而努力.行为弱势达成者通常低调,不轻易改变自己的态度或方向;相比较其他"支配"因子明显的个体来说,他们显得更加不确定,或"焦虑".DC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"挑战者"的类型.这种类型的人通常善于创造性地思考问题.因为他们善于解决问题,所以他们能够在很短时间内完成重大任务.他们有着完美的特质倾向,因此他们追求精准与精确.他们更喜欢独自工作,讨厌受到限制.挑战者是任务导向的,更看重行为结果,而不是人际关系.他们习惯于克制情绪,避免情感的影响.行为特征挑战者的行为特征显示出一种带有强硬色彩与生硬态度的风格.这种行为类型的个体坚持以任务为导向,从不畏惧直接发表自己的观点或看法.从几乎所有的DISC行为图示来看,这种行为类型在处理人际关系与情感方面,大概是最不在行的.他们通常独立,有时也显得与世隔绝,一般倾向于保留自己的意见.交流沟通挑战者的交流沟通能力,正如我们以上所表达的,这种行为类型的个体通常不将人际的交流沟通(至少是在人与人这个层面上)作为他们待人处事的重要因素被加以考虑.如果与人的交流沟通是非常重要的,他们倾向于简短,直接且实际.他们通常以怀疑的态度审视事与物,除非绝对必要,他们轻易不会表达自己的观点或见解.能力特征挑战者的能力特征包含了很多"支配"(D)的要素,这种类型的个体总是被成就与效率所激励.因为"服从"因子(C)的存在,他们又非常关注细节与精确性.比如,他们会观察并指出他人的错误或疏漏,有时候却会显得过于吹毛求疵.但是,这种"效率"与"精确"的组合,再加上一点强硬的态度,却可以在面对困难任务时,显得非常有效.行为优势挑战者勤奋且富有能力;这种行为类型的个体是乐观与信念的结合体;他们喜欢目标与细节;具有细致思考与果断的领导特征.行为弱势挑战者喜欢直面冲突,有时显得顽固且尖刻;这种行为类型的个体通常具有敌意的表现,其任务导向的态度不会过度考虑情感的因素.2.高I因子领域图形分析I主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"沟通者"的类型.这种类型的人通常充满热情和乐观,他们通过人来实现目标.他们喜欢在人群中,因此不喜欢独自工作.他们有着显著超于常人的交流技巧.他们喜欢社会承认,害怕不被接受.沟通者精力充沛,但是在实际工作中却可能会粗心并缺乏组织性.沟通者善于鼓励,有时候却会发展为奉承.行为特征沟通者的行为特征,带有典型的"影响"特征,在没有其他行为因子的平衡下,这种行为类型的个体将展现出乐群,外向,善于交流的行为风格.他们通常很容易与他人建立关系并侃侃而谈.也正因为如此,我们通常把这种行为类型的个体称之为"沟通者".他们重视互动与交流,并期望与他人建立积极正面的关系.交流沟通沟通者的交流沟通能力,可能是这种行为类型的个体总是孜孜以求的.他们外向自信,因此在社交能力方面表现突出.对于他们周围的人来说,往往会被他们那种明显的自信,以及对于他人表现出的热情与互动所吸引并被打动.能力特征沟通者的能力特征,勿庸置疑,就是其善于沟通的表现了.他们是优秀的说服者,完全以人际关系为导向.他们善于传递思想与观念,并影响他人;同时,他们同样也可以适应不同的情境要求,并尝试去理解他人的观点与建议.行为优势沟通者总是显示出其热情开朗的一面;他们信任他人,深具说服力且健谈;对待生活或工作充满乐观;他们通常也是感性的.行为弱势沟通者可能过于关注大众或人际的关系而忽略了实际结果的重要性;他们可能不重视细节,而空喊方向;因为其活跃的性格,很可能不能仔细聆听.ID主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"劝说者"的类型.这种类型的人通常喜欢社交,对人特别感兴趣,能获得不同类型人的尊重与钦佩.他们以一种友好的方式工作,但却会为了目标而努力超过他人并突出自己的观点.劝说者既要权威也要威望,他们喜欢有变化性的富有挑战的工作,但是也可能因为忙碌而紧张.他们也经常被认为是自负的.行为特征劝说者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通劝说者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征劝说者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势劝说者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势劝说者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"变革者"的类型.这种类型的人通常善于社交,亲切友善,喜欢改变环境并成为领导者.他们能通过他们的社交技巧实现目标.变革者会对工作非常投入地去完成,同时他们对自己的局限也了如指掌,知道在必要的时候寻求帮助.变革者渴望被欢迎与被承认,容易相信他人.变革者会不停地工作,社交,喜欢起带头的作用.行为特征变革者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通变革者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征变革者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势变革者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势变革者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"领导者"的类型.这种类型的人通常非常重视任务完成,同时也关注人际关系.他们善于将人们集合起来形成团队或组织.领导者友好和善,喜欢被人簇拥,也追求目标的良好实现.他们有着出色的沟通技巧.领导者希望结果准确,因此在压力下会倾向表现出盛气凌人和攻击型.他们可能更需要培养聆听的技能.行为特征领导者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心",这使得他们不会显得那么冲动,武断.交流沟通领导者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征领导者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势领导者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势领导者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"建议者"的类型.这种类型的人通常善于关怀,同情和理解他们身边的人.他们在大多数社会情境里总能找到平衡.他们是很好的倾听者,极富人情味的朋友.他们也是天生的团队参与者,在平和的环境里表现通常出色.建议者一般不会将自己的想法强加于人,面对冲突通常回避妥协.他们通常需要获得关注与称赞.行为特征建议者的行为特征,"影响"与"稳健"都是属于人际关系导向的行为因子,这种行为类型的个体倾向于以情感为载体与他人进行互动.他们通常自信,热情且友善,善于倾听也乐于随时提供帮助.比较起其他行为类型的个体来说,他们是天生的"良师益友"或"咨询顾问".交流沟通。
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D
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S
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C的常见行为特征
? 握手矜持而轻微； ? 办公室非常整洁有序； ? 说话很有逻辑性； ? 很在意准时，一切必须按计划进行； ? 不习惯与人目光交流； ? 身体语言可能比较拘谨而谦恭； ? 爱纠正别人细微的错误。
高C的管理特质
? 执行力强，坚持原则、严守纪律，精益求精、 细节之上，专业权威，实事求是，以身作则， 公正，危机意识强，系统思维，习惯计划及时 间管理。
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D
I
S
C
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S的常见行为特征
? 握手轻而且友好； ? 总是安静和善，面带微笑； ? 能耐心地倾听他人说话，不时点头； ? 办公室里会放着家人的照片； ? 桌子上的东西井然有序，排列整齐； ? 有兴趣做简单重复性的工作而不厌倦； ? 一般说话慢、行动慢； ? 不轻易表态。
高S的管理特质
管理者风格的差异
? 管理风格：细、柔、稳 ? “长”：管理细腻、灵活柔和，
思维冷静缜密、善于总结分析， 工作扎实、出错几率极小…… ? “短”：瞻前顾后、决策缓慢、 容易错失良机……
行为风格来自于
?行为习惯 ?思维习惯
DISC(性格特质 )理论
?DISC理论来源于美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿 博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十 年代的研究成果（《正常人的情绪》1926年）。
高C的潜在问题
? 吹毛求疵，吝于嘉许； ? 过于教条，缺少灵活； ? 瞻前顾后，决策缓慢； ? 事必躬亲，难以授权； ? 只讲道理，不讲方法； ? 疑神疑鬼，钻牛角尖； ? 冷漠忧郁，不苟言笑。
【人才评估】DISC行为风格领导力
DISC 知人善任01认知识别篇威廉·摩顿·马斯顿William Moulton Marston DISC理论创始人(测谎仪之父)美国心理学家马斯顿开发了这套理论来解释正常人们的情绪反应突破了原本心理学只局限于心理疾病或是刑案上的精神鉴定方面《常人之情绪》人类行为的四个基本元素D ominance -支配I nfluence -影响S teadiness -稳健C ompliance -服从或谨慎双轴模型为DISC 后续发展奠定了基础DISC的起源发展与行为风格解析1928V S V S维度一维度二关注事关注人主动（快）被动（慢）ominance irector 支配型老板型指挥者nfluence nteract 影响型互动型社交者teadiness upporter 稳健型支持型支持者ompliance orrector 谨慎型修正型思考者每个人都有四种特质。
只是比例不同而已。
我们说一个人的D特质特别高，知识说他的D特质相对于其他特质比较突出。
不代表没有其他特质。
D指挥者关注事，行动快目标明确反应迅速D指挥者领袖型，是发号施令者，问题为主，需要掌握状况。
自尊心极高。
直接、控制与独断的激烈特质10%D（领袖型）对应特质典型特质1、以目标为导向2、行动力强3、自尊心强4、创新多变给D型建议◆放下身段，多倾听，关注细节◆谦虚有礼，参考他人的建议◆关心人际关系与家庭经营◆接受差异，包容不同声音D型（领袖型）沟通方法•一、节约时间、讲重点•二、及时反馈，设置时间点•三、多给他做判断题和选择题•四、不断提出新的点子I 社交者关注人，行动快热爱交际幽默风趣I社交者社交性，口才好，喜好交际者爽朗、友善、外向、温柔与热情属于人来疯与自来熟25-30%I（社交型）对应特质典型特质◆阳光心态◆衣着鲜艳奇特◆说话幽默，有创意◆喜欢肢体接触◆有很多朋友◆看中别人的认可给I 的建议◆今日事今日毕◆对人事物别太快先入为主◆别让情绪影响工作品质◆除了关注现在，也关注未来I型（社交型）沟通方法•一、给他足够的赞美•二、给他足够的舞台•三、给他有趣的体验•四、定期监控结果S支持者关注人，行动慢喜好和平迁就他人S支持者坚定信念、容易预测、话不多喜好和平，迁就他人谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心30-35%S（支持型）对应特质典型特质冷静有耐心，态度开明乐天知命，与世无争深思熟虑，面面俱到乐于助人，给予者面对压力，勇于忍受自制力强，坚持不懈给S的建议练习弹性变通勇于表达自己的想法积极面对，加强行动力关键时刻，勇敢做决定S型（支持型）沟通方法•一、观察他的需求，为他争取应有的权利•二、给他安全感和保证，不要给太多的压力•三、多一些关怀与包容•四、引导他去思考和做决定讲究条理关注事，行动慢追求卓越C 思考者C思考者善分析、重思考、高标准的完美主义者讲究条理、追求卓越组织、细节、事实、精准与准确20-25%C（思考型）对应特质典型特质思考深邃、独立思考追求完美、迷恋细节习惯用数据说话需要和人保持距离，很难接近，不易快乐成熟稳重、给人安全感计划周详、按程序办事给C的建议避免见树而不见树林多一些承诺与行动力记得多一些笑容主动沟通、寻求协助C型（思考型）沟通方法•一、与C保持距离•二、用数字说话•三、让C说话，对他的精准表示肯定•四、给C个性化的奖励问题一哪个特质适合当领导答案：都合适D有拿破仑I有克林顿S有圣雄甘地C有比尔盖茨here 问题二哪个特质适合做销售Text here答案：都合适D有意识.和信息，I善于描绘氛围S善于为客户着想，C善于庖丁解牛总结Text hereDISC四个特质里面是没有对错好坏之分，它既不是优点，也不是缺点，它是特点。
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《disc领袖性格与知人善用》课程大纲
——基于行动学习法进行设计——
【课程背景】
在接触DISC之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了DISC之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服的感觉，却能做到“接受”，运DISC后，知道如何打预防针、如何放预告片，掌握知人善用的技巧，与各式人等打配合做合，就变成一件“享受”的事情。
相似性可以让大家融合在一起，差异性才能让彼此有更多的互动，成为思考的契机，行动的动力。
团队的力量来自差异性，将不同性格差异的人才放到合适的位置，以他们能接受的方式沟通，相处，才能发挥出团队最大的价值。
如何能够管理团队中性格迥异的人？怎样能激发他全身心的在工作中的投入，而不仅仅是管理他的付出？
作为企业的管理者无论你到哪里，都需要在正确的时间说对话找对人；准确的判断出客户不同的性格、不同的价值观、不同的沟通模式、不同的服务与管理。
你必须了解人，因为你永远无法独自成功。
您需要工具让这一刻简单而高效。
【课程收益】
（1）对于企业：帮助企业短时间内迅速了解员工，使招人更精准，培训更有效，将合适的人才放对合适的位置，激发员工的投入。
（2）对于团队：在团队中，帮助相互增进了解，实现1+1>2。
（3）对于学员：了解自己，正确评估自己，明白自己的压力源。
学会沟通，改善与周围人的人际关系，了解个人优势，选择发展方向，运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善，
寻求到自我的发展之道。
【授课形式】可视化过程、现场测试、研讨互动、可视化过程、视频教学、引导式授课、实际体验
【培训对象】企业业务部门负责人、HR从业者、顾问培训师等、32人以内，分为4-6个行动学习小组
【培训时间】2天12小时
【课程大纲】
第一部分：理念篇-学会解读不同人的特质
管理针对的是事，面对的却是人。
而每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。
这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。
然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。
每个人都依据自己过去的经验，站在
自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。
提升对人的敏感成为管理有效性的关键，本部分帮助学员提升对人的敏感度，关组织氛围等前置软性指标，能更好的知人善用。
1、塑造领袖性格改善团队氛围
●探讨：管事理人还是管人理事
●运算复杂不等于管理简单
●公路高速不等于车辆高速
●思考：裁员有效吗？股票激励有效吗？
●讲解：后置财务指标和前置软性指标
2、了解不等于认识
●活动：九宫格
●讲解：对人敏感度的三个层面
●案例：欢迎光临
3、探索自我的领袖性格
●活动：十指操
●讲解：行为风格的两个基础
●思考：一个圆点引发的联想
●案例：关注人还是关注事（打配合，做组合）
●案例：直接还是间接（从他人喜欢的角度出发）
●讲解：四种行为风格
第二部分：方法篇-知人的工具与方法
要减少组织内部无谓的冲突与对立，建立协同作战的真正的团队，处理此一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。
但是，这也不如想象的简单，因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了解，并愿意委屈求全，能够有效的自我克制、自我调适与自我管理，才能够成功的自我超越、自我转型。
透过对自我的掌握为出发点，来开创更具建设性的人际调适与工作关系。
如此，也才有可能创造出更高的绩效与成就更大的事业。
本部分进行DISC测评，并基于测评，采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。
1、个人行为风格测试
●案例：玩手机不看说明书的弊端
●讲解：测试的要求和注意事项
●测试：了解你的人际风格
●解读：个人行为风格测评报告
●分享：如何用别人喜欢的方式来对待他
2、理性了解自己，感性了解他人
●假如你遇到D指挥者（关注事、行动快）
1）视频：D特质行为风格
2）D特质典型性格与激励方法
3）D特质下属的授权方法
4）D特质领导的特点与应对方式
5）D特质自我改善建议
●假如你遇到I 影响者（关注人、行动快）
1）视频：I特质行为风格
2）I特质典型性格与激励方法
3）I特质下属的授权方法
4）I特质领导的特点与应对方式
5）I特质自我改善建议
●假如你遇到S 支持者（关注人、行动慢）
1）视频：S特质行为风格
2）S特质典型性格与激励方法
3）S特质下属的授权方法
4）S特质领导的特点与应对方式
5）S特质自我改善建议
●假如你遇到C 思考者（关注事、行动慢）
1）视频：C特质行为风格
2）C特质典型性格与激励方法
3）C特质下属的授权方法
4）C特质领导的特点与应对方式
5）C特质自我改善建议
第三部分：蜕变篇-善用disc激发投入
组织都是由许多不同人格型态的人所组成的。
领导者的工作就是让不同人格型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。
一位成功的领导者，必须了解不同人格型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的目标前进。
本部分采用角色扮演和团队演练，帮助团队管理者做到知人善用，把人放对位置并充分发挥优势和长处。
1、如何做到知人善用
●知人：对自己的了解+对别人的了解
●善用：个人放对位置+团队有效互动
●选人的三大误区
●管理付出还是激发投入
2、DISC知人善用角色扮演
●STEP1：任务下达
●STEP2：抽签
●STEP3：设计
●STEP4：表演
●STEP5：小组讨论
●STEP6：总结运用
3、DISC性格特质分析団队演练
●STEP1：任务下达
●STEP2：个人答案
●STEP3：全队答案
●STEP4：专家解读
●STEP5：团队分析
●STEP6：总结运用
4、学会解读不同人的特质
●分析1:确定类型
●分析2:度量强度
●分析3:压力指数
●分析4:分析趋势
●分析5:综合类型个性分析
●分析6:摘去你的面具
第四部分：实践篇-提升自我塑造领袖风格
DISC行为风格的主要内涵，即在于透过一套有系统的分析方式，将人格型态区分为四种不同的基本型态，以协助我们有效的掌握人性差异与行为特性，并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式，可以帮助我们员在未来人际关系的建立，以及工作推动与生活品质上，创造出更高的成就与满足。
本部分分享DISC领袖性格如何塑造，在工作和生活中的运用的案例以及需要注意的核心原则。
1、塑造工作中的领袖性格
●小实验：用一周的时间观察同事
●领导者对待差异的三个阶段
●案例：三国人物DISC领袖性格分析-善用之可得天下
●研讨：蜀国团队的成与败
●讲解：工作中自我发展塑造自我领袖性格的解决方案
●案例：西游团队性格特质分析与行为风格的调整
2、工作与生活的平衡
3、DISC领袖性格塑造和知人善用的核心原则
●讲解：行为风格特性说明
●引导：调整风格的步骤
●朗读：DISC运用原则28字诗歌
#课程收结#
1、课程知识点和所达成的共识回顾
2、1分钟培训感想
3、知行合一的五个层次
4、致谢和互动问答。