电脑主讲义机系统简易故障排除
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●印表機卡紙 ●印表機列印品質不佳 ●印表機一次送出許多紙張
數據機故障排除
●數據機無法撥號連線
★數據機驅動程式沒有安裝 ★撥號網路卡沒有安裝 ★沒有建立新連線 ★數據機硬體沒有安裝妥當 ★電話線是否正常
結語
●善用工具與參考資料 ●隨時追蹤電源的流徑與系統原件的作業流程朘 ●仔細的觀察、冷靜的分析、邏輯的推理及小心的嘗
電腦主機故障排除程序（二）
●關閉電源，打開電腦外殼 ●拔出所有介面卡及排線 ●再次開啟電腦電源 ●是否聽到喇叭發出嗶聲 ●是否聽到連續不斷的嗶嗶嗶聲 ●是否聽到一長嗶聲
BIOS錯誤訊息
●CMOS Battery Failed ●CMOS Checksum Error -Defaults Loaded ●CMOS Memory Size Mismatch ●CMOS System Option Not Set ●Keyboard Error or No Keyboard Present ●Memory Test Fail ●HDD Control Failure ●I/O Channel Error ●Floppy Disks Fail
常見電腦當機故障排除
●電腦在啟動電源後，螢幕停在開機畫面 ●電腦在出現 Starting Windows 95後就當機 ●電腦在開機不久後，螢幕出現『你可以放心關機』的訊息 ●電腦在開機過程出現『Windows protection error. You
must restart your computer』的訊息 ●進入Windows 95執行應用程式時，出現『記憶體不足』的警告 ●執行關機，就會當機？畫面不會出現『你可以放心關機』，按
試與測試 ●預防勝於治療 ●養成正確使用電腦的好習慣
THANK YOU
電腦維修故障程序
●電源是否正常 ●螢幕是否出現畫面 ●螢幕是否出錯誤訊息 ●電腦是否載入作業系統 ●載入作業系統是否當機 ●磁碟機是否正常運作 ●介面卡是否正常運作 ●周邊設備功能是否正常
電腦主機故障排除程序（一）
●檢查電源及電腦插頭電源是否插好 ●檢查螢幕訊號線是否插好 ●開啟電腦電源 ●螢幕是否出現畫面 ●檢查螢幕電源是否開啟 ●檢查電源指示燈是否亮起
『Alt+Ctrl+Del』也無反應 ●開機時出現登錄問題『系統在存取登錄檔案上有問題，必須立
即從備份的檔案還原，並須立即重新開機』的訊息
電腦週邊設備簡易故障排除
●軟碟機故障排除 ●光碟機故障排除 ●介面卡故障排除 ●滑鼠及鍵盤故障排除 ●印表機故障排除 ●數據機故障排除
軟碟百度文库故障排除
●軟碟無法讀寫磁片之原因 ★電腦抓不到軟碟機 ★軟碟機的磁頭髒掉 ★磁片發霉 ★磁碟機沒有安裝妥當 ★軟碟機械故障
硬碟故障排除程序
●BIOS是否偵測到硬碟 ●BIOS可以偵測到硬碟，但是卻無法開機 ●硬碟是否開機成功 ●螢幕是否出現錯誤訊息
★ NO Partition Bootable ★ Missing Operation System ★ Non-System Disk or Disk Error ★ Bad or Missing Command Interpreter ★ Disk Boot Failure ★ Invalid Driver Specification ★ Boot Section Not Fount
精品
电脑主机系统简易故障排除
電腦開機流程圖
CPU執行命令指向BIOS的位址
執行BIOS的開機自我測試（POST）
尋找開機磁碟
BIOS將系統控制權交給DOS
BIOS將系統控制權交給Windows 95
載入作業系統
判斷電腦當機的時機
●開機過程當機 ●載入作業系統時當機 ●應用程式運作時當機 ●作業系統結束時當機
● 找不到連接的滑鼠 ★滑鼠沒有安裝妥當 ★滑鼠的連接埠有問題 ★滑鼠被設定為PC-Mouse ★驅動程式發生錯誤
●滑鼠操作不靈敏 ●滑鼠按鍵無功能 ● 按下的字母是字母鍵『T』，螢幕顯示卻是『9』 ● 按鍵後，螢幕沒有顯示按下的字
印表機故障排除
●印表機無法列印 ★印表機硬體沒有安裝妥當 ★印表機驅動程式沒有安裝
光碟機故障排除
●光碟無法讀取資料之原因
★Windows 95抓不到光碟機 ★光碟機的驅動程式安裝錯誤 ★光碟機的雷射頭髒掉 ★光磁片品質不良 ★光碟機沒有安裝妥當 ★光碟機無法播放音樂 ★光碟機械故障
介面卡故障排除程序
●顯示卡是否故障 ●音效卡是否故障 ●網路卡是否故障 ●其他介面卡是否故障
滑鼠及鍵盤故障排除
數據機故障排除
●數據機無法撥號連線
★數據機驅動程式沒有安裝 ★撥號網路卡沒有安裝 ★沒有建立新連線 ★數據機硬體沒有安裝妥當 ★電話線是否正常
結語
●善用工具與參考資料 ●隨時追蹤電源的流徑與系統原件的作業流程朘 ●仔細的觀察、冷靜的分析、邏輯的推理及小心的嘗
電腦主機故障排除程序（二）
●關閉電源，打開電腦外殼 ●拔出所有介面卡及排線 ●再次開啟電腦電源 ●是否聽到喇叭發出嗶聲 ●是否聽到連續不斷的嗶嗶嗶聲 ●是否聽到一長嗶聲
BIOS錯誤訊息
●CMOS Battery Failed ●CMOS Checksum Error -Defaults Loaded ●CMOS Memory Size Mismatch ●CMOS System Option Not Set ●Keyboard Error or No Keyboard Present ●Memory Test Fail ●HDD Control Failure ●I/O Channel Error ●Floppy Disks Fail
常見電腦當機故障排除
●電腦在啟動電源後，螢幕停在開機畫面 ●電腦在出現 Starting Windows 95後就當機 ●電腦在開機不久後，螢幕出現『你可以放心關機』的訊息 ●電腦在開機過程出現『Windows protection error. You
must restart your computer』的訊息 ●進入Windows 95執行應用程式時，出現『記憶體不足』的警告 ●執行關機，就會當機？畫面不會出現『你可以放心關機』，按
試與測試 ●預防勝於治療 ●養成正確使用電腦的好習慣
THANK YOU
電腦維修故障程序
●電源是否正常 ●螢幕是否出現畫面 ●螢幕是否出錯誤訊息 ●電腦是否載入作業系統 ●載入作業系統是否當機 ●磁碟機是否正常運作 ●介面卡是否正常運作 ●周邊設備功能是否正常
電腦主機故障排除程序（一）
●檢查電源及電腦插頭電源是否插好 ●檢查螢幕訊號線是否插好 ●開啟電腦電源 ●螢幕是否出現畫面 ●檢查螢幕電源是否開啟 ●檢查電源指示燈是否亮起
『Alt+Ctrl+Del』也無反應 ●開機時出現登錄問題『系統在存取登錄檔案上有問題，必須立
即從備份的檔案還原，並須立即重新開機』的訊息
電腦週邊設備簡易故障排除
●軟碟機故障排除 ●光碟機故障排除 ●介面卡故障排除 ●滑鼠及鍵盤故障排除 ●印表機故障排除 ●數據機故障排除
軟碟百度文库故障排除
●軟碟無法讀寫磁片之原因 ★電腦抓不到軟碟機 ★軟碟機的磁頭髒掉 ★磁片發霉 ★磁碟機沒有安裝妥當 ★軟碟機械故障
硬碟故障排除程序
●BIOS是否偵測到硬碟 ●BIOS可以偵測到硬碟，但是卻無法開機 ●硬碟是否開機成功 ●螢幕是否出現錯誤訊息
★ NO Partition Bootable ★ Missing Operation System ★ Non-System Disk or Disk Error ★ Bad or Missing Command Interpreter ★ Disk Boot Failure ★ Invalid Driver Specification ★ Boot Section Not Fount
精品
电脑主机系统简易故障排除
電腦開機流程圖
CPU執行命令指向BIOS的位址
執行BIOS的開機自我測試（POST）
尋找開機磁碟
BIOS將系統控制權交給DOS
BIOS將系統控制權交給Windows 95
載入作業系統
判斷電腦當機的時機
●開機過程當機 ●載入作業系統時當機 ●應用程式運作時當機 ●作業系統結束時當機
● 找不到連接的滑鼠 ★滑鼠沒有安裝妥當 ★滑鼠的連接埠有問題 ★滑鼠被設定為PC-Mouse ★驅動程式發生錯誤
●滑鼠操作不靈敏 ●滑鼠按鍵無功能 ● 按下的字母是字母鍵『T』，螢幕顯示卻是『9』 ● 按鍵後，螢幕沒有顯示按下的字
印表機故障排除
●印表機無法列印 ★印表機硬體沒有安裝妥當 ★印表機驅動程式沒有安裝
光碟機故障排除
●光碟無法讀取資料之原因
★Windows 95抓不到光碟機 ★光碟機的驅動程式安裝錯誤 ★光碟機的雷射頭髒掉 ★光磁片品質不良 ★光碟機沒有安裝妥當 ★光碟機無法播放音樂 ★光碟機械故障
介面卡故障排除程序
●顯示卡是否故障 ●音效卡是否故障 ●網路卡是否故障 ●其他介面卡是否故障
滑鼠及鍵盤故障排除