组织行为学自考

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第一章
第三节 影响人的行为的心理因素分析
一、心理过程 （一）认识过程 （二）情感过程 （三）意志过程 二、个性心理 （一）个性心理的含义 （二）个性心理的构成
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第二章
第一节 需要、动机与行为
一、需要、动机及行为规律 二、需要与动机 （一）需要 （二）动机 三、动机与行为 （一）动机的三种技能 动机与行为的关系
二、组织公民行为 （一）组织公民行为的含义及特点 （二）组织公民行为的作用 （三）组织公民行为在管理实践中的应用 （四）组织公民行为的负面影响
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第三章
第一节 群体概述
一、群体的含义
二、群体的类型
（一）按照群体构成的原则和方式，可以把群体分为正式群体和 非正式群体
（二）按照成员关系的密切程度，可以把群体分为松散群体、联 合群体和集体
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第一章
第一节 人性假设
一、“经纪人”的假设 （一）“经纪人”的基本含义 （二）基于“经纪人”假设的管理 （三）对“经纪人”假设的评价
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第一章
第一节 人性假设
二、“社会人”假设 （一）“社会人”假设的基本含义 （二）基于“社会人”假设的管理 （三）对“社会人”假设的评价、
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第一章
第一节 人性假设
（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪 60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组 织看成是一个封闭的社会性模式
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绪论
第二节组织行为学的产生与发展
（三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70 年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开 放的模式，从原来的封闭观念转向开的产生与发展
一、华生的行为主义理论 （一）华生的行为主义理论的主要内容 （二）对华生的行为主义理论观点的评价 二、新华生主义 （一）托尔曼的理论 （二）赫尔的理论 斯金纳的理论
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第一章
关于个体行为的解释
三、卢因的观点 （一）卢因的群体动力论公式 （二）群体动力的内涵及理论启发 四、个体行为规律 （一）行为概述 （二）人的行为模式 （三）个体行为规律
（三）按照群体的规模大小，可以把群体分为大型群体和小型群 体
（四）按照群体是否实际存在，，可以把群体分为假设群体和实 际群体
（五）按照群体在社会上发挥作用的大小，可以把群体分为参照 群体和一般群体
(六）按照群体的开放程度，可以把群体分为开放型群体和封闭型 .
群体
第三章
第一节 群体概述
三、群体的作用 （一）完成组织任务 （二）满足成员的心理需要 （三）进行有效的信息沟通 （四）协调人际关系 （五）促进成员间的相互激励 四、群体发展阶段 （一）群体发展的五阶段模型 （二）间断—平衡模型
第二章
第四节 个性与行为
一、个性概述 （一）个性的概念 （二）个性的特征 二、气质与行为 （一）气质的定义 （二）气质的类型
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第二章
第四节 个性与行为
三、能力与行为 （一）能力概述 （二）能力的分类 （三）能力发展的影响因素 四、性格与行为 （一）性格的定义 （二）性格的分类 （三）性格的培养
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三、“自我实现人”假设 （一）“自我实现人”假设的基本含义 （二）基于“自我实现人”假设的管理 （三）对“自我实现人”假设的评价
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第一章
第一节 人性假设
四、“复杂人”假设 （一）“复杂人”假设的基本含义 （二）基于“复杂人”假设的管理 （三）对“复杂人”假设的评价
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第一章
第二节 关于个体行为的解释
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绪论
第二节组织行为学的产生与发展
三、组织行为学的发展 （一）第一阶段：20世纪初到20世纪30年 代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组 织看成是一个封闭的理性模式.
19世纪末20世纪初，在社会生产力高度 发展、劳资关系日益尖锐的前提下形成的古 典管理理论又被称为古典科学管理理论。
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绪论
第二节组织行为学的产生与发展
第二章
第四节 个性与行为
五、情绪与行为 （一）情绪的概念 （二）情绪的特征 （三）情绪的维度 （四）工作中的情绪管理 （五）情绪在组织行为中的应用
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第二章
第五节 组织承诺与组织公民行为
一、组织承诺 （一）组织承诺的内涵 （二）组织承诺的三因素 （三）建立组织承诺
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第二章
第五节 组织承诺与组织公民行为
（四）第四阶段：20世纪70年代至今，综合 前三个阶段之所长，把组织看成是一个开放的 社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到 社会文化这一更深的层次上
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绪论
第三节 组织行为学的研究过程与研究方法
一、组织行为学的研究过程 二、组织行为学的研究方法 （一）观察法 1、分类 2、优缺点 3、注意事项 （二）调查法 1、访谈法 2、问卷法 （三）个案分析法 （四）实验法 （五）心理测验法 （六）情景模拟法
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第二章
第二节 价值观、态度与行为
一、价值观 （一）价值观的含义 （二）价值观的属性 （三）价值观的形成 （四）价值观的作用
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第二章
第二节 价值观、态度与行为
二、态度 （一）态度的概念 （二）态度在工作中的功能 （三）态度对行为的影响 三、工作满意度 （一）工作满意度概述 （二）工作满意度的主要影响因素
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绪论
第二节组织行为学的产生与发展
一、组织行为学的学科基础 （一）心理学 （二）社会学 （三）社会心理学 （四）人类学 （五）政治学
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绪论
第二节组织行为学的产生与发展
二、组织行为学的产生 （一）早期的科学管理理论 （二）工业管理学 （三）工业社会心理学 （四）管理心理学 （五）组织心理学 （六）组织行为学产生
组织行为学
2016年版
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绪论
第一节 组织行为学的概念和研究内容
一、组织行为学的概念及学科性质 （一）组织行为学的概念 （二）组织行为学的学科性质 1、跨学科性 2、系统性 3、权变性 4、实用性 5、科学性
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绪论
第一节 组织行为学的概念和研究内容
二、组织行为学的研究内容 （一)个体心理与行为研究 （二)群体心理与行为研究 （三)组织行为研究 （四）领导行为研究
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第二章
第三节 知觉与行为
一、知觉和社会知觉的内涵与特征 （一）知觉的内涵与特征 （二）社会知觉的内涵与特征 二、知觉过程 三、影响知觉的因素分析 （一）主观因素 （二）知觉对象的特征 （三）知觉环境
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第二章
第三节 知觉与行为
四、知觉偏差 （一）首因效应 （二）近因效应 （三）晕轮效应 （四）投射效应 （五）心理定势 （六）对比效应 （七）刻板效应 五、归因理论与倾向 （一）归因的内涵 （二）归因理.论