任职资格及面试维度——前台

任职资格及面试维度——前台任职资格：

教育背景:

秘书、中文等有关专业中专以上学历。

培训经历:

受过文书写作、档案治理、财会差不多知识等方面的培训。

经验:

1年以上行政人事、文秘或有关工作体会。

技能技巧:

有良好的文字表达能力，有一定的英语基础；

熟练使用办公软件、办公自动化设备。

态度:

工作细致认真，慎重细心，热情，主动主动；

工作效率高，责任心强，具有团队精神；

保密意识强。

考察维度及方式：

维度一、团队意识

1、治理人员能否不做任何讲明就让职员去干某项工作？什么缘故？

2、请讲一下你对团队工作最喜爱和最不喜爱的地点？什么缘故？

3、请讲出你作为团队者所遇到的最困难的情况。是如何样解决那个困难的？你在解决那个困难中起了什么作用？

纬度二、抗压能力

公司关系比较好的同事向你打听不承诺公布的信息，你会如何处理？

你对加班如何看待？

上司给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，如此，你的本职工作就无法完成了，你是如何样做的？

纬度三、沟通和谐能力

你觉得自己在同事心中印象如何？

上班时刻，当同事用专门无礼的态度让你帮他做本不该你做的事时，你会如何处理？

讲讲你解决的比较困难的沟通事例。

纬度四、服从意识

你如何看待加班？

你对前台工作是如何看待的？