业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度

1、业务人员无需打卡上班

2、在厂期间，业务人员与办公室其他人员一样需按时上下班

3、因私不能上班的，必须向部门主管知会，杜绝在外跑业务期间，隐瞒上级处理私事。

第二章业务员管理条例

业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

一、试用期业务员管理条件

1、新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历办理正规入职手续。

2、业务员到岗后，由业务部安排岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3、新业务员试用期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由业务经理决定业务员转正时间。新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

二、业务员薪资提成管理方法1、业务员的薪资由月薪及提成构成；2、发放月薪=基本工资+工龄工资+提成注：详见业务部提成制度方案

三、业务费用报销管理

1、差旅费（住宿费、车费）、伙食费、客户招待费用标准详见业务部提成制度方案；

2、所有报销需提供发票、收据，做到据实报销；

3、报销时，除提供报销凭证外并附本次出差报告；必须由业务主管

审核签字后，交财务部复审，最终交由总经理最终审批；

4、每次出差回来，所有报销必须在一个星期内结清，超时不予报销。

四、业务信息管理

1、客户资料档案的建立：与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。并做好客户档案管理。

2、合同的建立：所有客户都需要出一份销售合同回传后存档（销售内容要以业务员与客户洽谈内容一致）；如遇新客户和特殊客户，则需要合同评审（针对客户对产品的要求、价格）

3、报价单管理：公司针对产品成本制订出报价单，业务员参照报价单灵活报价，如有价格的变动，公司讨论后，业务部及时更新报价单。

五、业务中的注意事项

1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。

2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

3、用户询价或报价注意事项：

①业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。

②业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

4、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

5、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，

搜集新的信息，开拓新市场。

6、做好出差报告，定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，反

馈回公司

7、签定合同的注意事项：

①签定合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风

险。

②签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行

认真推敲，并完善

8、资金支付注意事项：

业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得为难客户、不得随意更改折扣及发货标准。

与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。本制度最终解释权归公司所有