淘宝店铺项目创业计划书

淘宝店铺项目创业计划书

1.前期准备

1.1收集信息

1.1.1信息主要来源

1.个人来源：家庭成员、同学、朋友等个人信息。

2.公共来源：社会公共传播的信息来源。

3.经验来源：通过消费者对商品的购买提出的信息。

1.2市场调查

1.2.1信息收集过程

1.直接观察法：通过在街上不同年龄、职业进行观察分析。

2.人员访问法：通过直接的访问，对他们的需求进行分析。

3.网络查询法：通过顾客对产品的购。

1.3调查结果

1.3.1市场潜量

鞋是每个人的必需品，而且上网的人一般在18岁-40岁，他们为了节约逛街的时间会选择网购，所以我认为网上销售的很好的一种途径。

1.3.2竞争者

目前市场上鞋子的款式众多，竞争激烈。其中很多品牌占有市场的绝大部分，且每种品牌都有自身的特点和稳定销量，所以我选择网

1.3.3消费者的需求特点

由于上网的人都是年轻人和中年人，他们比较最求时尚、个性、品牌。价格定在100元-180元接受度比较高。

1.4行业分析

1.4.1行业数据分析

通过大量搜集数据表明，以2007年为例，据统计，中国网购人数在互联网用户中的占比，只有26%，而美国已经达到94%，最高的韩国，更是高达99%。又比如网络购物在整个零售市场的比重，中国也远远落后于发达国家、地区。以2007年为例，中国网络购物在整个零售市场的比重，只有0.63%，而美国已经超过3.72%，是中国的5.9倍；韩国更是高达8.65%，是中国的13.7倍。从这一个角度说明中国网购有巨大是发展空间，时事证明这一点，中国近几年网购发展十分迅速，网购人数还是继续增长。尽管网购继续增长给开网店带来很大的竞争力，但在一定时间内机遇还是大于竞争的。以上观点成为我创业优势的所在。

1.4.2个人角度分析

网上开店成本低，占用资金少，基本上不需要水、电、管理费的支出；这样解决大学生没有资金创业的问题，网店经营方式灵活，不受时间地域的控制，只有时间能上网就可以正常营业。也可以随时更换经营其他产品，网店客户十分广，只要会上网的人都有可能成为你的浏览者或购买者，这个范围是全国网民。以上观点成为我创业优势

本人所学的专业是市场营销专业，具有营销管理的背景，对营销和商务管理这块比较熟练，以前也做过网购，对网购比较了解，并积累了许多经验，再加与大学课余时间比较充足，接受新事物能力相对比较强，现在就需要一个平台来把自己所学的东西应用到实践中去。

1.5目标客户

在淘宝网注册的用户，占主要比例在校大学生、职业青年等。

1.6经营策略

1.6.1管理策略

由于开店初期业务量小，全部工作由本人即可完成，待以后业务量大时，找合作人或招聘人员，合理分配工作。

1.6.2营销策略

1.品牌策略

（1）在发货之前，严格把关商品质量，检查好每双鞋子，力争为每个顾客都能对本店商品满意，打造店铺的品牌形象。

（2）提高服务质量，让每个顾客都能感受到一种贴心的售前、售中、售后服务，同时加入消保、七天无理由退换，解决了顾客购买前的后顾之忧。

2．推广策略

（1）好友推广：通过周边朋友、同学的推广，对店铺的宣传增加点击率，使自己的产品得到更好的销量。

(2)广告宣传：加入淘宝销售群，每天在群里发广告、网址，让网上的人来关顾我的店铺。

（3）媒体宣传：开直通车对产品进行宣传，提高品牌的知名度。

（4）QQ宣传：每款图片的第一张打上网店QQ服务热线，让那些没有旺旺号的顾客也可以享受到网购的快乐。同时，对产品的推广。3．促销策略

开店初期和节日促销活动:打折、包邮、买一送三（送袜子、鞋带鞋袋）

平时买一送一（送袜子或鞋带）

1.7价格定位

对于我们刚开始的店铺，正处于萌芽时期，未被顾客熟知。先于较低的利润为主，来换取店铺的推广和信誉的提高。对产品的定价主要采取的方式。

1.7.1定价方式

1.成本定价

是以成本为中心的定价方法，也是传统运用较普遍的定价方式。具体方法是按照成本上加一定的利润。

2.市场定价

在保证质量前提下。根据同行的价格为参照价，将产品的价格略低与市场价。以低利润谋发展。

3.心理定价

根据顾客能接受的最高价进行定价，抛开成本，赚钱能够赚取的

最大利润。整数定价和尾数定价，尾数给顾客让利空间，这是利用顾客最求廉价的心理。

1.8经营类别

1.8.1代理

女装、首饰、

1.8.2 向批发商订货

鞋：彪马、耐克、阿迪达斯

1.9进货渠道与支付、购货、送货方式

1.9.1市场批发订货

在老家莆田请一人专门给开网店的发货员，每天用QQ订货。同时与批发商建立好关系，在关系今后换货退货的问题与批发商协商好，以免今后起纠纷。

1.9.2支付方式

支付宝、网银、直接汇款

1.9.3购货方式

淘宝网上直接订购、QQ订购

1.9.4送货方式

快递：全国3天-4天，快递可以到是用快递，不能用EMS

EMS：主要针对农村和快递到不了的地方（5天-6天）

1.10经营成本预测

1.10.1 初期投资

初期的投资主要是淘宝网消费保障金、直通车。预计人民币2000

元。

1.10.2中期投资

随着业务的增加，需要较多的流动资金用于进货、发货等。一双10元请人发货。网店资金流动较快。预计人民币4000-6000元。1.10.3其他投资

电脑：4000元

网费:59元/月

淘宝增值服务业务80元/月

2.中期操作

2.1第一家网店创业时间与困难

2010年8月份开始注册了“阳光鞋吧快园”，经营的产品是彪马、耐克、阿迪达斯休闲鞋、运动鞋。利用半个月的时间上传了200多个产品，几乎毫无生意。由于刚高考完身上没什么钱，在加上同学本身也没什么钱和对网络开店不是很了解，造成了融资困难。没钱加入消费者保证金（消保），让网店潜入困境。进入了大学，经过半个多学期的省吃俭用。省下了1000元加入消保，与2011年4月份正式营业，生意渐渐有点好转，重新看到了希望之火，就在老家莆田一双10元请人专门发货。然后向高中的好朋友借身份证、钱再开了一家网店“庄七戒”，由于现金的有限，就找了“蘑菇小朵朵”的网店做服装、首饰代理商。