中医馆各种工作制度

员工规章制度

一、员工上班期间仪容仪表和服装应干净整洁。

二、上班期间不许聚众闲聊、不许乱窜岗位。

三、上班期间严禁吃口香糖、吃葱、蒜等有异味的食物。

四、上班期间应保持办公用品及时归位，不乱拿、不乱放。

五、上班期间言行举止文明、互相不能嬉笑、打闹。

六、员工之间不得互相辱骂、争吵。

七、上班期间不得玩手机。上班严格执行打卡制度，无故不打卡者按迟到、早退处理。

八、员工私人物品不得存放在单位，如果在单位丢失物品，单位一概不予负责。

九、非值班人员下班后无特殊情况不准在单位逗留。

十、员工之间不得拉帮结派，不得挑拨离间、不得乱传是非、不得讲闲言。

十一、员工之间不得互相怀疑、猜测，眼见为实。

十二、保护单位的公用设施，公共物品轻拿轻放，员工之间互相监督，发现包庇，同时承担责任。

十三、员工有事离岗必须提前请假并相互告知。

十四、上班期间不得顶撞上级，先执行后投诉，违反以上规定，轻者罚款50元，重者罚款100元。

十五、上述规章制度自公布之日起执行。

医疗废物管理处置制度

一、医疗废物必须和生活垃圾分类管理。

二、按《医疗废物管理条例》规定要求设立医疗废物专用的密封贮存室，标明标志并加锁，防止医疗废物的流失、泄漏和扩散。

三、由门诊指定专人对针灸针和消毒棉球或其他类进行分类，分别用易燃无毒的软包装密封装好，并贴上分类标示卡。

四、分类包装好的医疗废物由清洁工人送到存放医疗废物的贮存室的专用密封桶中。

五、定期由医疗废物处置单位送到指定地点，并如实填写收运交接时间、种类、数量的医疗废物转移联单和经办人姓名。

六、医疗废物贮存室每天由清洁工人清洗，并用2500mg/L的含氯消毒剂喷洒消毒。

七、对有关接触处理医疗废物的人员定期进行知识培训。

八、医疗废物贮存室配有紫外线消毒灯。

中医内科工作制度

一、严格遵守门诊各项规章制度和操作规程。

二、中医内科应以健康发掘、整理提高祖国医学遗产为宗旨，积极提高中医内科诊疗工作。

三、中医内科病员的诊断、治疗根据理、法、方、药的原则，突出中医的特点，按中医的理论辨症施治。

四、对特殊的煎药方法及服药时间（或饮食禁忌）医师要向患者家属交代清楚，并在处方上注明，处方签全名。

五、科室全体工作人员以医院利益和科室利益为重，绝对杜绝人情检查，私自收费现象发生，如有特殊情况，必需经相关负责人批准同意。

六、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊方便群众就医。

七、就诊病员必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。

八、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力，必要时转上级医院诊治。

一、经常保持室内整洁，器械物品放置固定。

二、严格执行消毒隔离制度，加强无菌观念，严格执行无菌操作规程，针具用完后及时清洁、及时消毒。

三、严格执行首诊负责制。

四、按中医病历书写规范认真书写病历及处方等医疗文件。

五、对于疑难病症不能确诊或疗效不明显者，应请上级医师或有关专科医师会诊治疗。

六、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度。治疗完毕后将机器关闭、输出扭至零位。

七、凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化。采取措施，预防晕针、滞针的发生，如有发生，迅速处理。取针时注意防止满针、断针。

八、经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。针灸要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。

九、坚守工作岗位，不得擅离职守，关心体贴病人，态度和蔼，文明礼貌，耐心听取并解答病人的咨询。

一、从事调剂工作的人员必须是药学专业技术人员。

二、药师调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

三、遇有药品用量用法不妥或有其他不适应用药情况时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。

四、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科所规定的操作规程，称量准确，不得估计取药。中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明。

五、认真做好效期药品的管理，严禁过期失效药品的发出。

六、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好应经另一人核对，或由发药人核对。处方调配人及核对检查人，均须在处方上签字。

七、药品包装要标示清晰、结实、清洁、美观。发出的药品应当注明用法用量。发药时必须向患者或临床医护人员讲清药品的服用剂量、方法和注意事项。

八、做好处方分类统计登记工作，各类处方应分别存放，定期上报统一销毁。

九、调剂台、储药器具等设备设施等应保持清洁完好，并按固定地点放置。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。

十、其他人员非公不得进入调剂室。不得进行与调剂无关活动。

一、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人。准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。

二、收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。填写门诊收据，必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

三、严格执行医保查证手续和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。

四、收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，不准挪用公款。

五、各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断。凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销原因。

六、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客。

七、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。