超市实习心得体会

超市实习心得体会

20xx年初，我的实习生活开始了。在历时半个月的工作中我渐渐认识到了各项工作，并且亲身体验了工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色，通过我的学习不仅认识到人们日常生活中的重要性，并且也看到了他们在运营中的不足，这些不仅影响了他们的经济效益，还对他们以后的发展产生了阻碍作用。

我在平阳店的生鲜处带过很长一段时间，特别对生鲜处的营销组合提出自己的一些看法：

从中外超市企业的竞争的现状来看，在资金实力、业态规模、经营管理经验等方面来看中国的超市企业明显地出在弱势地位，但是，中国市场发展的区域化特点、中国消费者消费需求习惯的差异在很大程度上体现在饮食文化方面，这种饮食文化除了反映体现地区差异特色的“八大菜系”外，其后面的底蕴是深不可测的。

超市的生鲜食品经营是能够体现差异化和个性化的经营特点，从而使众多的超市避免在竞争中陷入单一的价格竞争的陷阱之中，使竞争良性起来，也使得差异化和个性化的经营能够满足消费者多样化的需求。

所以我认为，美特好超市关键要在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造，摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式，从根本上依靠超市概念改造旧传统。并立足本地优势，寻找更为合理有效的市场切入点，降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场和外资超市面前，生鲜超市只有把握好方向，才能作为竞争者的替代品，与其共生存、

共发展。为此，生鲜超市必须做好以下三方面工作，合理定位：（1）实行产品多样化和创新经营；

（2）经营方式更要贴近消费需求；

（3）在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。篇【2】：超市实习心得体会

在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧

尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些

收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单

而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常

听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么

不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉

得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个

残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习

相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这

样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己

学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实

也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细

心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理

等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收

银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客

踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接

触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所

以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这

里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我

在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固

然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢

迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血

汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们

及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是

被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力

在以后的道路上更上一个新的台阶。篇【3】：超市实习心得体会转眼间，短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多

自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更

好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情

况总结如下：

一、思想认识。

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还

是在努力调整中。而我在上班的这三个月里，作为一名普通员工，我在思

想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争

氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工

作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所

以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时

在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时把自

己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通

过自己的努力，取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校

所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个