科学决策

科学决策科学决策是指决策者凭借科学思维，利用科学手段和科学技术所进行的决策。

科学决策是指决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。

科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。

科学决策的特点科学决策(Scientific Decision / Scientific Decision Making)科学决策具有程序性、创造性、择优性、指导性。

所谓程序性是指科学决策不是简单拍板，随意决策，更不是头脑发热，信口开河，独断专行，而是在正确的理论指导下，按照一定的程序，充分依靠领导班子、广大群众的集体智慧，正确运用决策技术和方法来选择行为方案。

所谓创造性是指决策总是针对需要解决的问题和需要完成的新任务而作出选择，不是传声筒、录音带，也不是售货员、二传手，而是开动脑筋，运用逻辑思维、形象思维、直觉思维等多种思维进行创造性的劳动。

所谓择优性是指在多个方案的对比中寻求能获取较大效益的行动方案，择优是决策的核心。

所谓指导性是指在管理活动中，决策一经作出，就必须付诸实施，对整个管理活动、系统内的每一个人都具有约束作用，指导每一个人的行为方向，不付诸实践，没有指导意义的决策就失去了决策的实际意义。

编辑本段科学决策的主体科学的决策过程是决策领导、专家与实际工作者互动的过程。

在这个过程中，参与决策的主体相互配合，形成了一个决策过程。

参与科学决策的主体一般有以下五个：决策领导，决策助手，决策专家，学科专家，实际工作者和广大群众。

在科学决策过程中，上述五个决策主体缺一不可。

他们在决策过程中相互配合、相互补充，环环相连，共同构成科学决策运行的动态系统。

编辑本段科学决策的程序决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程，遵循科学的决策程序，才能作出正确的决策。

决策程序包括四个基本步骤：（一）提出问题，确定目标一切决策都是从问题开始。

所谓问题，就是应有现象和实际现象之间出现的差距。

决策者要善于在全面收集、调查、了解情况的基础上发现差距，确认问题，并能阐明问题的发展趋势和解决问题的重要意义。

所谓目标，是指在一定环境和条件下，在预测的基础上所希望达到的结果。

目标是决策的出发点和归宿，目标必须明确、合理，要在需要与可能的基础上，分清必须达到的目标和期望达到的目标。

（二）拟定可行方案可行方案是指具备实施条件、能保证决策目标实现的方案。

解决任何一个问题，都存在多种途径，要经过比较，制定各种可供选择的方案。

所以，拟订可行方案的过程是一个发现、探索的过程，也是淘汰、补充、修订、选取的过程。

要大胆设想、敢于创新，又要细致冷静、精心设计。

经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。

经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法；经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。

因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化。

科学决策能力如何培育？前言：在紧急时刻，我们往往缺少力挽狂澜的气魄与机智的决策，糊里糊涂地踏上一条离目标越来越远的路，仍沾沾自喜地认为这是脱离困境的正确选择。

我们被纷繁复杂的世界搞晕了，看不清最本质的问题，只去抓一些无关痛痒的细枝末节，结果当然很糟糕。

著名企管专家谭小芳老师认为只有抓住最核心的问题，才能对症下药，使个人、团队、组织与企业赢得成功。

决策能力不是与生俱来的，一个人的决策能力不是在偶然中进发的，也不是从别人那里得到的。

它需要从我们成长的环境中培育：家庭、学校和职场。

每个人都是个决策者，日常生活的各个面向都需要做决策。

尤其对身为主管的人来说，做决策的目的，就是要能够把事情做好──透过别人来完成某些事情，产出想要的结果。

如果我们想要有更好的结果，就需要做出更好的决策；而想要做出更佳的决策，就需要做更多的思考。

生活中，人们经常面临许多决策，作为一个管理者，更是如此。

管理者的级别越高，做的决策越重大。

决策越重大，其影响就越深远。

如果重大决策出现失误，那无疑会使员工的努力付之东流，使企业的财力、物力都遭到损失。

管理学上有一句名言：100个行动也无法挽救1个错误的决策。

欢迎参加谭小芳老师的科学决策课程，她将教您每次都作出正确的商业和个人决定。

决策、决策、决策……为什么总也找不到最佳的答案？玩扑克牌时，什么时候应该弃牌，什么时候应该追加？为什么多数人会为了10英镑而拒绝下注，但同时很多人不惜倾家荡产也要创建自己的公司？为什么有些人迟迟不愿放弃每况愈下的经营项目？到底扑克牌游戏与商业决策之间有怎样的关系呢？管理者如何在一个不确定的世界里制定决策呢？制定决策时我们经常抱有哪些偏见、犯哪些错误？了解这些后，我们如何将其运用到实际当中，更好地制定决策？针对所有这些引人思考的问题，著名企管专家谭小芳老师通过商界案例还原真实的决策艺术，寻找完美科学决策。

诺贝尔奖获得者罗伯特西蒙教授说：“管理就是决策”。

拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。

”企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。

在环境复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。

在这种情况下，个人和群体的决策心理和行为方式对决策起着无形而巨大的影响，识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程是提高不确定性决策效果的关键课程收益：1.提升决策者的判断力与洞察力；2.提升决策者的策划力与创造力；3.提升团队和组织决策的有效性。

企业中执行无疑是很重要的，但决策更加重要。

没有正确的决策就没有优秀的执行。

人生中也是处处充满决策。

每个人都是决策者，在工作及生活的方方面面都需要决策。

然而，“正常”的决策者却常常会做出“傻瓜式”的决策。

比如有人说国内中小企业：“管理者的决策是这样形成的：听大数人的意见，和少数人商量，自己做最终决定。

”所以，无论是高层还是中层经理人，每天都在参与、制定和执行着关系到企业生死存亡各类决策，因此，掌握决策的程序和方法，把握决策的关键环节很有必要。

西方决策理论学派的代表人物赫伯特。

西蒙认为：管理就是决策，决策是管理的核心。

它对企业决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。

决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的、最起码素质。

科学决策是企业家知识素质的综合体现，也是他们的主要工作。

决策水平的高低对企业的成败影响十分巨大，据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误所造成的。

从一家跨国公司经营的视角来看，谷歌玩弄了几个月的“退出中国市场”游戏是玩砸了。

从事件全程来看，这家公司决策者对东道国法规缺乏尊重，高估了本公司的市场影响力，高估了母国政府支持其叫板中国政府的决心和能力，还错误高估了其中国粉丝的能量。

可是，无论是创始人谢尔盖。

布林和拉里。

佩奇，还是CEO埃里克。

施密特，谷歌决策者本来都绝不缺乏聪明才智，他们为何会作出如此错误的判断和决策？答案也许就在他们头顶的众多光环之中：被美国《计算机世界》杂志列在“全球50大互联网最重要人物”榜单首位；是《探索》杂志“科学界最具影响力十大人物”第一名；被哈里斯网上评估公司评为美国十大好评公司第三名……市场占有率不过百度一半的谷歌退出，对中国网络搜索市场并无实际影响，更何况我们看到搜狗等搜索引擎已在积极行动填补谷歌留下的市场空间，但包括谷歌在内别国企业决策的失误及其根源，值得我们细加体味思索。

与美国社会类似，近些年来中国社会对企业家的崇拜也颇为过度，虽然没有出现《上帝与拉里。

埃里森的不同》这样为吹捧企业家个人而亵渎社会基本信仰的书名，但对企业家无原则的一味吹捧已经司空见惯。

可是，这样的环境果真有利于他们成长？企管专家谭小芳老师认为：这值得我们每一位企业界人士深思。

近段时间，我就有如下关于决策的思考：1、我们决策时要考虑后果。

在市场环境下，企业或组织的决策往往会带来一连串的社会影响和经济后果。

管理者的决策会对其组织成员产生不可估量的影响。

管理者的决策正确与否，往往决定着企业或组织的兴衰存亡。

2、多数情况下，处于市场中的企业或组织会受到“关联方”的影响。

例如，母、子公司之间存在无法摆脱的裙带关系；总、分公司之间存在着连带责任，属于关联方；企业与客户之间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联方。

请当心，你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”。

事实上，我们每个人在决策时也正是这样做的。

有人做过这样的比喻，即同样是苹果，其实种类是很多的：有的酸，有的甜；有的脆，有的面；有红的，有青的。

如果一个人本来爱吃又甜又脆的“红富士”，却偏偏拿起了又面又酸的“黄香蕉”，且一吃就吃了一辈子，对这个人来说是不公平的。

对婚姻来讲，就像有些人所说的，选择了一棵树，就要放弃整片森林。

联想控股总裁柳传志在2000年网络最火爆的时候，投资FM365网站超过1亿元人民币，决定运营门户网站，TCL董事长李东生2005年投资法国汤姆逊，顺驰地产董事长孙宏斌2005年决定百亿规模扩张，后来都证明这些决策都是错误的，惠普前总裁卡莉坚持收购康柏，让“惠普之道”转型，今天看来不失远见和正确。

由此进一步说明，一个成功企业家，必须有决策的勇气和魄力，必须有承担决策失败的勇气和魄力，必须有正确决策的能力和素质。

企业发展中的问题就象一棵树，树杈长在树干上，树枝长在树杈上，树叶长在树枝上。

树干问题是树的基本性问题，树干长歪了树杈、树枝、树叶都跟着歪，树干长正了树杈、树枝、树叶都跟着正。

对企业发展中的树杈、树枝、树叶性问题决策错一点不会出现大问题，对企业发展中的树干性问题决策错了就会蒙受重大损失。

谭小芳老师见到许多领导事无巨细都要谋划一番，这种工作精神可佳，这种方法却是不科学的，实际上也是不可能的，因为受精力限制根本谋划不过来。

这跟我们受古人一句话的影响较深有关。

古人说：“凡事谋定而后动”。

这句话就不科学，因为它没有区分大事、中事和小事一律让人谋划。

在一个企业，树叶性的问题数以万计，树枝性的问题数以千计，树杈性的问题数以百计，树干性的问题可就不多了。

上面已经说到，树干性的问题虽然不多却非常重要。

所以，我们应该对古人的这句话做一下修正，即修正为“凡大事谋定而后动”较好，修正为“凡大事谋好而后动”就更好了。

谋好就是要做到科学。

好决策是艺术和科学的结合。

企业家或经理人在工作中经常需要对一些事物做出分析、判断和决策，不少经理人比较注中效率，希望能够以雷厉风行的风格帮助企业尽快拿出方案或者计划。

在谭老师的咨询生涯中遇到过不少因为计划制作的不够周详而导致企业受到损失的案例，也遇到过不少因为太过谨慎而失去了市场机会的实例；经过总结，这些朋友基本有这么两个特点：一是一有什么想法就立即付诸实施，但在还未经过对所考虑事情周密考虑，俗话说冲动是魔鬼；第二种就是悠悠哉哉推迟或者根本就不做出决策，都是不好的现象。