中国移动企业文化建设实施纲要

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中国移动通信集团公司

企业文化建设实施纲要

（2006 ——2008 ）

目录

一、形势与任务

（一）中国移动企业文化理念的形成和发展

（二）中国移动企业文化建设的主要任务

二、工作目标

（一）企业文化建设总目标

（二）2006 ——2008 年度目标

三、基本原则

（一）理念统一

（二）一致传播

（三）领导垂范

（四）引导激励

（五）齐推共进

（六）闭环管理

四、组织保障

五、重点工作

（一）构建组织保障体系

（二）完善文化培训机制

（三）整合文化传播渠道

（四）健全文化激励机制

（五）实施文化整合工程

（六）推进制度文化匹配

（七）建立文化评估机制

（八）关注文化前沿问题

六、有关说明为贯彻落实中国移动企业文化理念，塑造统一的企业文化，推动中国移动“从优秀到卓越”的新跨越战略有效实施，特制定本《实施纲要》。

企业文化建设是一项长期的工作。本《实施纲要》以贯彻落实中国移动企业文化理念体系（2006 年版）为核心，立足企业文化建设的新形势和新任务，系统设计中国移动2006—2008 年企业文化建设的目标、原则及重点工作，为各单位（各省公司、直属单位、总部各部门，下同）企业文化建设提供指导。

一、形势与任务

（一）中国移动企业文化理念的形成和发展中国移动成立以来，中国移动人始终以高度的责任感和不断追求卓越的精神，艰苦创业、奋发进取，创造出移动通信事业发展的奇迹，成功跻身世界一流通信企业行列。在此过程中，各单位持续加强企业文化建设，积淀了丰富的文化资源，激发了全员的积极性、主动性和创造性，为企业的发展提供了源源不断的精神动力。

随着形势不断变化和企业的持续发展，WTO 框架下电信市场开放和竞争全球化，3G 牌照发放后新的竞争格局的形成、都将对从业者的思维和行为模式产生深刻影响；企业整体上市，迈入成长阶段，要求我们塑造统一文化，提升整体形象，扬弃不适应企业发展的思维和行为模式。中国移动实施“走出去”战略，也使企业文化建设增加了跨国文化管理的内容。

2006 年，中国移动遵循“实践、认识，再实践，再认识”的规律，本着既继承优良传统，又着眼新形势、新环境的要求，学习借鉴系统内外企业文化建设的有益经

验，整合、提炼了“正德厚生臻于至善”的核心价值观，“创无限通信世界做信息社会栋梁”的公司使命，“成为卓越品质的创造者”的公司愿景。三者相辅相成，共同构成中国移动新的企业

文化理念体系。中国移动企业文化理念体系（2006 年版），不仅是对企业发展经验和文化建设成果的高度总结，同时又是企业适应新形势、实现新跨越的灵魂和指针。

（二）中国移动企业文化建设的主要任务面向未来，中国移动企业文化建设面临的基本任务是：塑造中国移动统一的企业文化理念体系，建立和完善企业文化管理机制，全面、协调、深入地贯彻落实中国移动企业文化理念，不断推进企业文化宣贯落实，为打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，铸造中国移动卓越的企业品质提供动力源泉。

1、凸显“一个中国移动”的企业文化各单位要以中国移动企业文化理念整合自身原有的文化资源，做好文化的对接和融合。既充分运用好这些资源财富，使之持续为企业发展服务；又适应新形势的要求，塑造出统一的中国移动企业文化，提升“一个中国移动”的整体凝聚力。

2、重视管理的制度化、人性化，不断完善企业文化管理体系各单位要视企业文化建设为企业管理的一项重要职能，不断完善文化建设的计划机制、领导机制、协调机制和监控机制，提高管理效率，形成管理闭环；逐步健全企业文化管理的配套制度，实现“有法可依”；努力探索企业文化的作用机制，切实发挥企业文化推动企业发展的作用。

3、切实提升管理水平，推动中国移动“从优秀到卓越”的新跨越各单位要全面、协调、深入地贯彻落实企业文化理念，形成理念、制度、行为既统一又协调的企业文化体系；要将企业文化建设与落实新跨越战略各项发展重点和战略举措的实践结合起来；要立足实际，前瞻性地研究与新跨越战略贯彻实施紧

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欢迎阅读密相关的文化问题，为各项战略任务的顺利完成提供思想指导和动力支持。

二、工作目标

（一）企业文化建设总目标

2006 ——2008 年中国移动企业文化建设的总目标是：全面贯彻落实企业文化理念体系，将企业文化理念与落实新跨越战略的各项任务紧密融合；塑造中国移动统一的企业文化理念体系，强化一个中国移动的整体凝聚力；塑造富有责任感和卓越精神的移动人，为企业实现“从优秀到卓越”的新跨越创造源源不竭的精神动力。

中国移动企业文化建设总目标可以分解为理念的认知和认同、统一文化的塑造、决策和领导行为的示范、理念的制度化等四个方面：

1、企业文化理念要内为全体员工所认知、认同，增强组织凝聚力和个体行动力；外为广大利益相关者所了解、欣赏，提升企业形象。

2、企业文化理念要成为企业文化整合的核心，既塑造出统一的企业文化体系，又充分发挥原有企业文化资源的积极作用。

3、企业文化理念要成为决策和领导的指导思想，在决策和领导行为中充分体现理念导向，进而提升企业的凝聚力，调动全员的积极性、主动性和创造性。

4、企业文化理念要固化于企业的相关制度、规范、标准和流程之中，逐步完善与企业文化理念一致的制度化管理体系，既以制度激励人心，又以制度规范行为，不断推动新跨越战略目标的实现。

（二）2006 ——2008 年度目标

遵循由浅入深、循序渐进的规律，结合企业文化建设总目标的四个维度，2006 —2008 年各年度的具体目标是：

1、2006 年：系统部署，全面宣贯