完整word版1大客户资料信息表

客户信息记录

填表日期：

填表人:

客户等级：

公司名称：

公司地址：

部门职位

负责人姓名（中文）:. （英

文）:

一、客户基本情况

1姓名

2出生年月日

3出生地4籍贯

5社会关系

6身高体重身体五官特征

二、教育背景

毕业学校与专业毕业日期学位

大学时代得奖纪录

大学时所属社团擅长运动

10如果客户未上过大学，他是否在意学位其他教育背景

11兵役军种.退役时军阶一对兵役的态

度

三、家庭情况

12 婚姻状况配偶姓名

13 配偶教育程度

14 配偶兴趣/活动/社团

15 结婚纪念日

16 子女姓名、年龄是否有抚养权

17 子女教育

18子女喜好

四、业务背景资料

19客户的前一个工作

公司名称公司地址

受雇时间受雇职衔

20 在目前公司的前一个职衔

21 在办公室有何"地位”象征

22 客户对自己公司的态度

23 客户长期事业目标

24 客户短期事业目标

25 客户目前最关切的是公司前途或个人前途

26客户多思考现在或将来的哪些问题

为什么

五、客户特殊兴趣

27 客户所属私人俱乐部

28 参与之政治活动政党

29 是否热衷社会活动如何参与

30 宗教信仰是否热衷

31 对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等）

32 客户对什么主题特别有意见或者特别感兴趣（除生意之外）

六、客户生活方式

33健康状况

34 饮酒习惯所嗜酒类与酒量

35 是否吸烟若否，是否反对别人吸烟

36 最偏好的午餐地点

晚餐地点经常活动的区域:

37最偏好的菜式

38嗜好与娱乐

喜读什么书

39 喜欢的度假方式

40 喜欢观赏的运动

41 车子车牌

42 喜欢的话题

43 喜欢引起什么人注意

44 喜欢被这些人如何重视

45客户性格方面的三大优点46客户性

格方面的三大弱点

47 客户自认最得意的成就

48 客户长期个人目标

49 客户眼前个人目标

七、客户和你

50客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任

如果有的话，是什么

51客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议

52客户是否特别在意别人的意见

53或非常以自我为中心是否道德感很强

54在客户眼中最关键的问题有哪些

55客户的管理阶层以何为重

客户与他的主管是否有冲突

56你能否协助化解客户与主管的问题如何化解

客户个人需求，或其个人及家庭的当前需求

补充说明: