应用文-浅析对经理角色理论的再认识

浅析对经理角色理论的再认识

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关键词:经理\xa0\xa0管

理论\xa0\xa0再认\xa0\xa0现实依据\xa0\xa0 历史\xa0\xa0教科书\xa0\xa0性存在论文摘要：经理角色理论被写入

学教科书的历史已久\xa0，在这已久的时段里，经理角色理论虽然没有得到巨大的

\xa0，但也极少受到学界与

界的批驳。历史赋予时代一定的特色，也赋予\xa0了当时的人类思想的一定的局限性\xa0，也正因为局\xa0限性存在的必然才有了管理学理论源源不断的发展与进步。同样\xa0，经理角色理论\xa0的提出有着不容置疑\xa0的现实依据，但是\xa0由于历史的局限性\xa0，也绝非无可挑剔。\xa0

一、\xa0经理角色理论概述\xa0

经理角色理论产生于20世纪70年代\xa0，主要代表人物及著作是加拿大麦吉尔大学的明茨伯格及其《经理

的性质》。其他代表人物及著作包括托马斯和比德尔《角色理论：概念和研究》、汤普森《经理工作角色和关系》、萨宾和爱伦《角色与理论》、科伦《小公\xa0司经理》、科斯廷《业和政府中的管理轮廓》、别克斯《对变动

\xa0中的经理角色的观察》等等。这些作者对先前出现的各种领导理论进行了全面分析和批判

，认为它们都不能反映领导者工作的真实面貌。他们认为古典领导理论其实是些抽象的理论，没有实际价值\xa0；

主义则是一种以偏概全的观点，领导者从这些理论中得到的益处实在太少。因此，采用新的方法——实际地观察和记录经理每日的行为，以对经理所担任的角色的分析为中心来考察经理的职务和工作\xa0，以求提高管理效率\xa0。\xa0

明茨伯格在做博士生的时候\xa0，花了周时间对五位CEO的活动进行\xa0了观察和研究，这五个人分别来\xa0自大型咨询公司、教学医院、学校、高科技公司和日用消费品制造商。经过研究\xa0，明茨伯格发现，在企业管理过程\xa0中，管理者很少花时间做长远的考虑，他们总是被这样\xa0或那样的事务和人物牵引，而无暇顾及长远的目标或。一个显而易见的事实是，他们用于考虑一个问题的平均时间仅仅九分钟。管理者若想固定做一件事\xa0，那这样\xa0的努力注定要失败\xa0，因为他会不断被其他人打断，总会需要他去处\xa0理其他事务。所\xa0以，明茨伯格认为\xa0，那种\xa0从管理职能出发\xa0，认为管理是计划、

、指挥、协调\xa0、控制的说法\xa0，未免太学\xa0究气了。你随便找一个经理，问他所做的工作中哪些是协调而哪些不是协调协调能\xa0占多大\xa0比例\xa0，恐怕谁也答不上来\xa0。所以针对亨利\xa0·法约尔计划、组织协调、指挥和控制的管理过程理论，提出不应从管理的各种职能来分析管理而应把管理者看成各种角色的结合体。

因此\xa0，提\xa0出了经理角色理论。他认为经理的角色可以分成三大类共十种\xa0：①人际关系方面，有挂名首脑\xa0、领导者\xa0、联络者三种；②信息方面，有信息收受者、传播者、发言人三种；③决策方面\xa0，有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者四种\xa0。\xa0

明茨伯格认为\xa0，组织的正式权威和地位，产生了经理人的人际关系角色；人际关系角色又会使经理成为信息\xa0中枢\xa0，同外部的交往带来外界信息\xa0，内部信息在他那里集中，产生了经理人的信息角色；掌握信息的独特地位和组织赋予的权力地位\xa0，使经理在决策尤其是战略中处于中心位置，产生\xa0了经理人\xa0的决策角色\xa0。三类十种角

色都是可观察到的，构成一个整体\xa0，每种角色都不孤立存在。明茨伯格根据十项角色还指\xa0出经理有六项基本的\xa0目标\xa0：保证组织有效率地生产出某些产品和服务\xa0；设计并维持组织业务的稳定性；使组织\xa0以一种可控制的方式适应变动中的环境\xa0；保证组织实现控制它的那些人\xa0的目的；担任组织和其环境之间的关键的信息环节\xa0；使组织的等级制度运转。'