管理评审记录完整版

管理评审计划

评审目的：

评价质量方针和质量目标的实施，评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

评审范围：

本公司质量方针、目标及质量管理体系涉及到的各部分运行现状

评审依据：

本公司质量方针、目标／方针、目标展开计划／质量管理体系涉及的标准：质量手册

计划的评审时间：2012/07/15

评审参加部门、人员：需准备和提供的评审项目、资料

总经理对质量管理体系的适宜性、充分性及有效性进行评

价

管理者代表质量方针、目标实现情况

质量体系运行情况

内部质量体系审核结果情况

纠正、预防与持续改进计划的控制情况、改进的建

议

可能影响质量管理体系的变更

销售部合同评审情况

顾客服务及顾客满意度情况( 含顾客抱怨)

总经办人力资源控制情况

生产部生产控制状况

生产设施管理状况

采购部物资采购控制情况

品管部产品测量和监控状况

不合格品控制状况

数据分析结果

技术开发部新产品开发状况

会议记录

会议时间会议地点会议室记录人董兰

会议主要议题管理评审

会议主要内容:

会议由陈总主持, 会议主要议程:

1、首先陈总发言，阐明本次管理评审的目的、范围、评审的依据及各部门在评审过程中需评

审和报告的项目、内容。

2、各有关部门就本部门管评项目作分析报告。

a. 管理者代表就本公司质量方针、目标、质量体系运行、内审、纠正与预防、改进建议、

上次管评后的改进情况等进行报告。

b. 销售部就合同评审、顾客服务及顾客满意度等进行报告。

c. 生产部就生产控制及生产设施管理状况等进行了分析报告。

d. 总经办就人力资源控制等进行了分析报告。

e. 品管部就产品测量和监控、不合格品及数据分析等进行分析报告。

f. 技术部就新产品开发状况进行了报告。

g. 采购部就物资采购控制情况进行了分析报告。

3、总经理汇总分析了各部门的报告，并对各管理评审的输入进行了综合分析，并作出了本

公司现行质量体系是适宜的充分的和有效的结论。

4、最后总经理就管理评审中涉及到的各类问题提出了具体的改进要求，并明确改进计划的实

施要求。

会议签到

管理评审报告

评审目的：评价质量方针和质量目标的实施，评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。评审范围：质量方针、目标及质量管理体系涉及到的各部分运行现状。

评审依据：质量方针、目标年度方针、目标展开计划／质量管理体系涉及标准、质量手册等。评审会议时间：2012/07/15 地点：会议室

参加评审人员：

总经理、管理者代表、销售部负责人、生产部负责人、采购部、品管部负责人、技术开

发部、总经办负责人、其它各部门参与作本部门报告的管理人员

评审主要项目、内容摘要：

1、质量方针、目标实施情况

2、质量体系运行

3、内部质量体系审核结果

4、纠正、预防与持续改进、改进建议

5、合同评审情况

6、顾客服务及顾客满意度情况

7、物资采购控制情况

8、人力资源控制情况

9、产品测量和监控状况

10、不合格品控制状况

11、数据分析结果

12、可能影响质量管理体系的变更

13、生产控制状况

14、生产设施管理状况

15、新产品开发状况

评审结论：

1、本公司质量方针、目标制定适宜并得到持续有效实施。

2、本公司现行质量体系已建立起较为完善的文件化管理体系，质量管理体系符合公司的实

际，适应产品和生产特点，同公司现状适宜，并且充分和运行有效。

需改进、纠正和预防的项目、措施摘要及责任部门：

公司部分员工，特别是一线员工存在质量意识不够强，对质量管理体系有关标准及要求理解不足，需叩待加强提高。

管理评审发放范围：

总经理、管理者代表、销售部负责人、采购部负责人、生产负责人、总经办负责人，品

管部负责人、技术开发部负责人、其它各部门参与作本部门报告的管理人员

公司自XX年X月建立质量管理体系以来，公司各部门持续展开运行，并经过自体系建

立以来的第一次内审，公司现行质量体系的运行基本适宜于公司现状况，并运行有效、充分。

从具体的情况来看：

一、公司质量方针、目标实现情况

公司自2012 年4 月建立质量管理体系以来，进一步明确了质量方针、细化了目标以及对顾客的承诺；围绕制定的方针、目标，展开了07年度方针与目标的分解，制定了年度方针、目标实施计划；明确了各部门质量管理策划活动的项目要求与责任；并对各部

门实施质量方针，目标的情况展开了一次综合检查，从实施的情况来看公司全年制定的

各类质量控制目标均达到了阶段性的计划，其中平均顾客满意率为92%，产品一次交检合格率平均达到99.77% 目标要求。公司的质量方针与目标制定是适宜的，并符合公司的发展需要，且执行有效。

二、质量体系运行情况

2012年公司编制了第 1 版质量手册和程序文件；制定并细化了各级各类人员的岗位责任及权限，细化了各部门的质量职责与质量功能；全体员工均能正确理解公司的质量

方针、目标；并经过系列培训后均能清楚本职岗位责任及权限，员工的质量管理意识明

显得到提高。通过质量管理体系文件化标准的建立、质量方针目标的制定与宣传推广、

公司组织机构的重新调整与划分、人员职责的明确、员工管理标准的培训等，我公司已

从合同评审、文件资料的控制、设施和工作环境的控制、采购、供方评价、产品设计开

发、生产和服务、产品及过程监控、顾客满意度等方面规范地建立起体系，经过内审我

公司现行质量体系基本符合并有效，公司的质量方针、目标实施满足要求，现行质量体

系是适宜的，充分的，并执行有效。

三、内部质量体系审核结果

按年度审核计划的安排，我公司于2012 年06 月30 日进行了一次自建立体系以来的第一次内审工作，明确了内审员，内审组长及管理者代表的职责，质量体系内审展开

有效。从内审的结果来看：

1、本公司现行质量体系运行符合标准的要求，并运行有效。

2、内审过程中共发现 3 项不符合，分别涉及生产部 6.3 条款、销售部8.2.1 条款，总

经办 4.2.4 条款。从 3 项不符合的性质来看均属轻微或一般不合格，各项不符合均

已得到有效整改并验证有效。