对企业经营和管理的一些看法

对企业经营和管理的一些看法

对企业核心竞争力和长远竞争能力的看法:

什么是企业核心竞争能力与长远竞争能力？常规的理解多认为企业核心竞争能力不是建立在产品独特或强大的技术研发能力上面，就是建立在有特点的客户服务方面。这种理解是片面的，只是看到企业内外结合而形成的良好治理能力而溢出的表现，而没有透过溢出表现的表面而看到其真实的内在。企业真正的核心竞争优势和长远竞争能力是建立在企业正确战略规划、目标实现、决策权分配、组织架构、用人机制、激励机制、信息机制（有效沟通、协调能力）等基础上，为实现企业战略目标而营造出开放、公平、尊重、有效、计划性和可实现性强，为适应外部环境、行业、市场、客户而不断自我调整和提高的企业经营环境，从而使企业建立起自身的独特的核心的竞争力，并形成不断提高的长远竞争能力。

对企业经营管理的基本思路：

1、通过系统的对外部市场环境、行业发展趋势、竞争环境等情况

进行收集、分析，结合企业自身特点，确定公司今后发展的战

略规划和战略目标。

2、“团结就是力量”，明确和清晰公司的理念、使命、价值观，通

过宣贯和推广公司的理念、使命、价值观，使公司员工（从高

层到基层）获得认同，形成强大的向心力、凝聚力，成为实现

公司战略规划和目标的基础和动力。

3、公司的理念、使命、价值观在获得企业员工认同的同时，以合

理制度、良性激励机制、公平的用人体制、良好的培训体系，适合员工发展的环境为平台，使员工真正感受到企业年提供的机会和平台，不仅是领导者一个人的机会和平台，而是可以让所有员工施展能力和抱负，通过实现企业价值与目标的同时也可以实现个人的价值和理想的舞台。解决企业在选人、育人、用人、留人的难题，为企业实现可持续发展提供生生不息的源动力。

4、在以上基础上，根据企业战略规划，确定公司今后（1~3年，5

~10，甚至更长时间）的战略方向和目标，并以此确定企业年

度经营计划和目标。

具体思路：

通过根据战略规划需达的目标＝＞如何实现战略目标＝＞实

现战略目标需要的资源

具体方式为：

各项备选战略选择＝＞确定战略选择＝＞确定战略目标＝＞

战略行动计划＝＞年度经营目标＝＞年度经营计划＝＞业务

计划＝＞财务预算＝＞计划检查、修正。

5、根据企业的战略选择和经营目标，确定符合公司发展要求的组

织架构，在设立组织架构的基础上，对公司现有人力资源现状进行评估，根据评估结果进行调整。

根据战略规划和目标要求，确定人才选拔和使用标准。通过企

业内、外部人力资源开发、引进，进行人员配置和补充，使之

与战略规划和经营目标相匹配。确定公司为之实现的基础和保

障。

6、确定公司年度经营目标和制定相应计划，明析公司应该在什么

地方竞争？如何去竞争？及何时去竞争的问题。此过程中，让

公司各部门参与战略规划、年度经营目标和计划的制定，并提

出各自的意见和建议。通过这种方式，让公司各层级理解和清

楚战略规划、年度经营目标和计划的意义、内容、方式、步骤、激励方式和执行要求，对此达成共识。

7、对公司各职能部门，主要如：技研、生产、营销、采购、人资、

财务等部门进行年度目标计划的分解，提出具体工作要求，如：具体分解目标、计划方案、计划步骤、计划时间、人员素质能

力、激励机制和考核办法等。

8、企业根据战略规划和年度经营目标要求，将目标、计划分解到

各部门。各部门根据分解的目标和要要求，按SMART原则（即

目标的具体化、可衡量、可实现、相关性和时间要求），明确部

门年度工作目标，制定与公司年度目标实现要求相匹配的部门

年度计划。

9、各部门根据部门年度工作目标和计划，进行目标计划部门内分

解。围绕财务、客户、内部经营过程、学习和成长（团队建设

与组织管理）四个方面，确定部门KPI指标与权重，明确部门

人员的激励方式和绩效考核办法。

10、公司和各部门通过月、季、半年、年的方式，对目标计划执行

过程和进度进行相互对照、检查、反映、分析、反馈和调整。

保证目标计划按要求、按进度、按结果的得以实现。

以上所写的企业经营管理思路，出发点是从企业目前现状，实现从：从经营机会到经营能力，从经营产品到经营品牌，从经营个体到经营组织的三个转变，体现出企业经营过程中的计划性、可操作性、可实现性的计划经营观念。真正建立起企业自身核心竞争能力和长远竞争优势，通过阶段性的不断发展，实现企业战略规划和战略目标。

附一：

部门具体年度工作目标与计划：以营销部门为例

营销部门年度计划内容包括：

1)部门计划工作描述和工作重点

2)市场形势分析：如市场规模、市场环境、市场趋势发展等

3)竞争环境分析：竞争产品，竞争形势，主要竞争对手，竞品

市场份额，竞品价格、市场策略，产品生产、技术、研发情

况等

4)内部环境分析：如以往销售情况，产品情况，客户情况，技

术，生产，研发情况，市场拓展，营销费用，组织架构，员

工能力，激励政策，考核标准，SWOT分析等。

5)营销目标确定：销售额、市场份额、利润率、品牌知名度、

回款率等

6)营销策略：如备选策略、目标市场/客户、确定的营销策略

及理由

7)营销策略具体步骤：如销售目标具体分解、新/老客户、产

品定价、组合、市场推广、调研等。

8)营销策略步骤时间进度安排

9)组织架构及激励、考核机制

10)营销费用预算：如营销预算（人员费用预算、销售收入预算、

品种销售数量预算、调研预算等）、成本、收入、利润等

11)计划控制

12)公司支持