公司销售员岗位职责(共8篇)
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篇一:公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
篇二:公司销售员工作说明书
公司销售员工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料
岗位名称: 销售员所属部门:市场部定员标准:xx 直属上级:区域经理直属下属:无分析日期:2013-12-24
二、岗位职责
(一)概述
实战销售和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出题现的所有问,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。
(二)工作职责
1、寻找潜在客户,建立准客户信息群;
2、客户跟踪,需求了解,商务谈判!合同签订;
3、完成规定的销售任务;
4、维系好新老客户的关系;
5、及时反馈客户提出的意见和建议,不断提高销售技巧,每月有销售业绩。
6、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目工作。
7、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点
8、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划
9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告。
10.完成主管及公司交给的其他任务。
三、监督与岗位关系
(一)所受监督和所施监督
1、所受监督:在基本的销售工作方面,接受销售经理的指示和监督。
2、所施监督:一般的销售人员。
(二)与其他岗位关系
1.内部联系:本岗位与公司的业务部,客户部上协调和配合关系,在处理客户问题方
面,与销售服务部发生协作关系。需要公司后勤的支持。提供一切业务中所需的样
品。材料。及与生产部要跟得上客户所需的产品
2.外部联系:在公司贷款回收方面,与客户财务部发生协作关系。
四、工作内容及要求
1、按照公司给你的市场区域,对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。向客户介绍你的公司和产品的特点、价值,对客户的利益。
2、了解客户的需求,向客户提供有建议性的解决方案。适当的时机与客户见面交流,有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。
3、安排客户参观你的案例。
4、与客户进行商务洽谈,并签订合同。
5、履行合同,负责解决客户的各种问题,并催收回款。
6、维护好客户关系,定期回访。
五、工作权限
1、对客户以下订单,重复订单的确认权
2、对订单收款期改变的申请权
3、对客户消费能力评价的建议权
六、劳动环境与条件
根据工作内容要求选择公司办公或走访客户
七、工作时间
早上8点上班,下午1点半上班。一天8小时。周末休息
第二部分员工规格要求
八、资历
1.工作经验:
具有三年或以上销售工作经验
2、技能要求
(1)熟悉相关行业客户情况,有一定的背景资源;
(2)具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
(3)具有优秀的表达能力和理解能力,善于沟通与协调;
3.学历要求
大专以上学历,管理、计算机、市场营销等相关专业;
九、身体条件
年龄:25-40
身高、性别、相貌:无特殊要求
体能:身体健康、精力充沛、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力
十、心理品质及能力要求
心理品质
(1)具有强烈的事业心和责任感
(2)具有良好的职业道德
(3)具有正确的推销理念
能力要求
1、业务素质
(1)企业知识
(2)产品知识
(3)顾客知识
( 4)市场知识
(5)法律知识
2、观察能力
销售人员可以从顾客的行为中,发现许多反映着顾客内心购买活动的信息,观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。科学的观察方式,要求观察路线力求正确:先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等;注意力的分布要合理,视觉和听觉要密切配合,观察与判断也要有机地结合起来。
2、创造能力
销售人员具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。
3、社交能力
从某中意义上说,销售人员是企业的外交家,需要同各种顾客打交道。这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的能力,能在各种场合应付自如,圆满周到。
4、语言表达能力
良好的语言表达能力的修养标准是:清晰、准确、条理井然、重点突出;富于情感,是顾客听了感到温暖、亲切,起到感染顾客的作用。
5、应变能力
在各种复杂的特别是突如其来的情况下,营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的,这就要求营销人员具有灵活的应变能力。
十一、所需知识和专业技能
1.受过战略市场营销、管理技能开发、、合同法、财务管理等方面的培训有人际沟
通,劳动及地方法规、政策的专业知识
2.熟练使用常用办公软件、内部网络,收发电邮
十二、绩效管理
考核周期
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日~5日,遇节假日顺延。
2、年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的5日~10日
考核内容
对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效70%,工作能力20%,工作态度10%,考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分,考核结果实行正态分布法,对不同人员的成绩采取不同的人事政策。
2、考核结果应用
对考核结果在85分以上的人员,公司给予相应的加薪、晋升或奖励。对于考核结果在45分以下者予以劝退。
篇三:公司业务员岗位职责
公司业务员岗位职责