住宅质量保证书与使用说明书

住宅质量保证书与使用说明书

住宅质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的呼图壁县芳草湖农场_恒尚华庭小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

一、工程质量情况：

1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自评等级：

2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》：

3、备案机关是否已备案：

二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：

注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其它用户的损失，均由责任人承担相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保

修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：

名称：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售后服务负责人/联系人：__________ ____；

电话：______________________________________________。

五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础实施工程竣工验收备案管理办法》和《新疆建设工程质量投诉处理（暂行）办法》等有关法规规定，在保修期内的，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决；对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，可向当地房地产开发主管部门申请裁决；若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。

建设单位（章）：用户签名：

法人代表：

年月日年月日

附1：

保修记录

附2：

保修通知书

__________________________公司：

本房屋发现如下质量问题，请贵单位派人维修为盼。

注：《保修通知书》一式两份，复印件有效。

附件2：

住宅使用说明书

为了使您充分了解您所居住的住宅结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，请您逐章仔细阅读

本说明书，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。

一、房屋建造相关单位

开发单位：新疆恒尚房地产开发有限公司呼图壁县芳草湖分公司

勘察单位：新疆建设规划设计研究院设计单位：新疆印象建设规划设计研究院（有限公司）施工单位：新疆金汇建设工程有限公司五家渠分公司监理单位：五家渠新宇工程监理有限公司

二、房屋结构类型和基本空间指标

三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明

（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。

（二）（半）地下室的防水设计的等级按防水（防潮）等级_______级处理，其地下室外墙外侧的防水（潮）层为_______，地下室地面的防水（潮）层为________，使用时应注意保护防水（潮）层的连续与完整，以免造成地下水渗漏。

（三）内外墙：外墙墙体材料采用______、采用______保温