绕过前台的N种方法

绕过前台的N种方法

首先不要奢望打一次电话就可以找到负责人，第一次打电话的时候，你一定要套出负责人姓什么，是男是女，一般什么时间会在等等这些基本信息。

（1）主动熟络法

A找一下贵司XX经理或xx专员，和他事先约好做电话沟通的，

（怎么没有他直线，抱歉他以前一直打来电话都是显示的这个号码的）

B说自己是某个负责人的朋友，刚好手机没有点昨天晚上没有充进电，现在有急事找他，你帮我转一下他或者可以帮我查一下他手机C在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，说你们XX总要我找你们人事经理

D转一下XX负责人，我昨天给她发了一份邮件/快递/方案看看到收到了吗

（2）（浅谈产品）问一些她不会回答的问题要求转负责人

聊他们城市分布区域，可能会涉及的社保代缴的问题，或者说从贵司某个城市的某位员工向我们公司咨询了社保代理业务，想和贵司总部联系一下看是否有需求

（3）以压迫的方式或好友的方式直接找负责人

就社保问题，我们是协助深圳社保局做市场调研的，需要和你们负责社保的同事咨询一下贵司的社保缴纳情况

（4）礼貌式

小姐早上好（下午好）我是泛亚人力的，请帮我找一下人事经理或者社保专员

（5）旁敲侧击

前台实在不给转就在相关行业找其它部门负责人或者咨询他们产品找到市场部或者销售部（比较好转）和他们聊异地销售人员的社保情况，关系的招聘留人用人的问题，看是否方便告诉这个事情会有哪位同事负责

（6）蒙混过关

以应聘者身份找人事部负责人，最简单，最容易搞砸

(7)偷梁换柱

你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我们是做客户满意度调查的，方便转一下你们人事部负责人吗

绕前台的顺序：

1、有非前台的电话，先去打这些电话，去套信息。与不同的人交流，会有不同的效果。

并筛选谁在职，谁不在职。（如不成功请尝试下一条）

2、打前台电话，问在职的人的分机号码。如果问到客户的分机号码，可继续问现在负责自己这块项目负责人是谁。

（如不成功请尝试下一条）

3、要到在职人员分机号了，但之前联系过了，其实还是有用的，分机号大部分公司都是按顺序排的。

所以可以蒙一下其他分机号码。继续与不同的人交流，一样会有不同的效果。（如不成功请尝试下一条）

4、拨打114电话，去查询该公司电话号码，记得要告诉114客服人员，要除开此公司总机电话，

当然如果手上已经有几个电话了，也可以让114客服人员除开。报其他号码，继续与不同的人交流。

绕前台没有百发百中，如果想提高效率，要结合遇到的人的性格，针对人去说相应的话术。

其中的小窍门就是应变能力要快，语言简洁，你可以跟你们同事、朋友之间对白，当然要正常以前台与业务的对话，有很多人愿意，抬杠，钻牛角尖，非要弄个刁钻跋扈的前台出来，这样是不能起到锻炼的作

用的。