从学会倾听开始

果 校 长 能 和 他 握 握 手 ， 也 能 考 上 清 华 北 大 。 望 您 他 希
最能体现一个人的修养与修为 ， 希望大家能换位思考。 ”
“ 家 觉 得 学 校 还 有 哪 些 尚未 健 全 的 制 度 或 未 能 大 察 觉 的危 机 ， 可大 胆 发 表 自 己的 观 点 。 都 ”
在倾听中， 实现自 提升” 我“
每学期结束 ， 总要开三个会 ： 个是教代会 ， 我 一 一
的切身利 益。 学校 能集 思广益 ， 时采纳教 师的合理 及
建 议 ， 断 完 善 实施 方 案， 才是 真 正 的 民主 。 不 这 ”
个 是 党 员 民主 生 活 会 ， 个 是 家 长 委 员 会 。 三 个 会 一 这 都 有 一 项 内容 ， 是 给 校 长 提 意 见 。 年 来 ， 些 来 自 就 几 这 不 同人 群 的 声 音 对 我 来 说 是 一 面 面 镜 子 ，时 时 提 醒
很矛盾。 为校 长 ， 作 我深知他 的“ 心病 ”参 加特 级教 师 ，
和 中学 高 级 教 师 的 评 选 是 他 执 著 的追 求 。 帮他 分 析 我 了利 与 弊 ， 并极 力 挽 留他 。 助 他 实现 自己 的 愿 望 ， 为 我 现 代 学 校 管 理 理 念 越 来 越 凸 显 人 本 管 理 的 重 要 性。 它立 足 于 对 人 这 一 生 命 群 体 的 关 注 ， 对 人 的 坦 是 与 他 “ 对 子 ”通 过 课 题 研 究 带 动 他 的 专 业 成 长 。 结 ， 如 今 ， 不 仅 评 上 小 中 高 ， 被 提 拔 为 学 校 副 校 长 。 问 他 还 我 他 还 走 不 走 ， 动 情 地 说 ：人 是 不 应 该 忘 本 的 。 能 他 “ 你 以心交 心 ， 以诚 待 人 ， 很 感 动 。 视 你 为 知 己 ， 与 我 我 能
切 都 悄 然 变 得 精 彩 。 有 意 无 意 间 ， 不 仅 赢 得 师 生 在 你 的尊 重 和 敬仰 ， 给 予 对 方 丰 厚 的 精 神滋 养 。 也 ◇
１ 止 ２１ ２塥 教 ０ ． ０ ４
在倾听中 ， 把握一种“ 平衡 ”
“ 和谐 ”是 学校 管理 的内在需求 ，要实现真 正的 “ ” 和 校长要允许他人持不 同意见 ， 并协调不 同的意 见 以达成 一致。 校长 的管理 智慧要 体现在 “ 和一 不和一
和” 的动 态 发 展 过 程来自中。 “ 年 的设 岗定 编 和 绩 效 考 评 ，关 系 到 每 个 教 师 今
愿 … …要 做 到 这 一 点 ， 妨 从 学 会 倾 听 开始 。 不
空 头说 教 是 很 苍 白的 。 正 的 人 才 更 看 重 如 何 找 到适 真 合 自己 的位 置 ， 通 过 努 力 实现 自己 的 人 生 理 想 和 价 并 值 。 触 及 管理 中 的 一个 哲 学 命 题 ： 注 教 师不 仅 要 关 它 关 注 他 们 的 收入 与 地位 ， 要 关 注 他 们 的 个 人 价 值 与 职 还 业 发展 。 常 倾 听教 师 的 心 声 ， 断 掌 握 教 师 的 思 想 常 不 轨 迹 和 生命 状 态 ，将 有 利 于 激 发 教 师 的 工作 热 情 ， 促 进 学 校 的持 续 发 展 。
师或 学 生 带 来 什 么 启 示和 帮 助 ，但 有 了你 的倾 听 ， 一
这 是 学 校 教 代 会 上 我 与 教 工代 表 之 间 的 对 话 ， 原 来 大 家 争 议 的最 大 焦 点 是 “ 岗位 津 贴 ” “ 位 等 级 ” 和 岗 。 当 问题 出现 的 时候 ， 没 有 回避 ， 是积 极 面 对 。 广 我 而 在 泛 征 求 意 见 的 基础 上， 我及 时进 行 了方 案 的完 善 ， 老 在 教 师 和 年 轻 教 师 之 间把 握 一 个 “ 衡 点 ”把 矛盾 化 解 平 ， 在 萌 芽 状 态，使 人 事 改 革 得 以 顺利 进 行 。从 提 案 的酝 酿 、 点 的 交 锋 ， 共 识 的 达 成 、 题 的解 决 ， 验 证 观 到 问 都 了一个道理 ： 为一名领 导者 ， 有 一双能 看到未来 作 要
’
关注
的 眼 睛 ， 双 能 听 到 不 同声 音 的 耳 朵 。 开 言 路 、 听 一 广 倾 教 师意 见 是 提 升 学 校 领 导 执行 力 的前 提 。
倾听开
建瓯 市 实验 ， 学 Ｊ 、 曹 建 忠
在倾听中 。 寻觅一种“ 感动”
有 一 段 时 间 ， 校 教 研 室 主 任 心 事 重 重 ， 每 遇 学 每 到 我 ， 欲 言 又 止 。 是 我 主动 找他 谈 心 ， 听他 的 困 都 于 听 惑 。 来 福 州 某 学 校 向 他 伸 出 “ 榄 枝 ”是 去 是 留 ， 原 橄 ， 他
时 ， 是否能深入 调研 ， 听 “ 你 倾 民意 ” 分 析 原 因 ， 原 ， 对 有 的方 案作 出修 改和 调 整 ； 当教 师在 工作 中 有 畏 难 情
绪 时 ， 是否能倾 听他们 的心 声 ， 你 通过 有效沟通 使其
从 情 绪 的低 谷 中 走 出 来 ： 当家 长 和 孩 子 们 勇敢 地 向 你 提 意 见 时 ，你 是 否 能 静 下 心 来 倾 听 并 满足 他 们 的 心
能满足他的心愿…… ” 与校 长握 手 成 了孩 子 们 的一 种 奢 望 ， 长 竟 然 成 了他 们 学 习 的 一 种 动 力 。 感 到 欣 校 在 慰 的 同 时 ， 更 有 一 种 深 深 的 自省 — — 难 道 我 们 不 应 我 该 常 去关 注 孩 子 们 那 些 企 盼 的 目光。去倾 听他 们 心 灵 的呼 唤 吗 ？ “ 流 不 在 谈 锋 胜 ， 手 无 言 味 最 长 。 倾 听 是 一 风 袖 ” 门 艺术 ， 一 种 修 养 ， 是 一 种 智 慧 。 许 你 没 有 给 教 是 更 或
我 ： 不 断 反 思 自我 ， 要 审视 自我 ， 调 做 事 ， 调做 人 。 高 低
“ 在绩效考评 中不能搞一 刀切 ，设 岗定编要解决
历 史遗 留 问题 … … ” “ 当利 益发 生 冲突 的 时候 ， 人性 弱点 大爆 炸 ， 时候 这
有 一 天 ， 收 到 ～ 封 来 信 ：曹 校 长 ： 好 ！ 是 叶 我 “ 您 我 浩 的 奶 奶 。 孙 子 很 喜 欢 听 您 的 国 旗 下 讲 话 ， 说 如 小 他
您共事 ， 我的荣幸……” 是 “ 雀 东 南 飞 ， 壮 的麻 雀 也 在 飞 。这 句 话 是 当 孔 强 ” 今 闽北 优 秀 人 才 外 流 的 真 实 写 照 。 要 想 留住 人 才 ， 靠
诚 与友善 的呼唤 ， 是对人 的终极关怀 。 而人本 管理 向
管理 者提 出 这样 的 挑 战 ： 当学 校 重 大 举 措 得 不 到 执 行