2018小区物业自治案例
物业纠纷10个典型案例
物业纠纷10个典型案例展开全文10个物业纠纷典型案例转自：审判研究导读：物业管理一直是社会治理矛盾集中、纠纷频发的领域。
近日，北京二中院与市住建委联合召开新闻发布会，在调研《北京市物业管理条例》实施后全市物业管理总体形势的基础上，通报近年来北京市物业行业管理相关情况及二中院物业纠纷案件审理情况，并发布典型案例。
以下10个典型案例来自发布会现场文字实录。
案例一小区顶层露台漏水造成楼下业主财产损失，物业服务人是否承担责任基本案情由于小区顶层露台下水不畅，雨水无法及时排泄，流入楼下业主陈某家中，造成陈某家厨房的橱柜、墙面、煤气灶、地面等处过水。
陈某将顶层业主宣某和某物业管理公司诉至法院，要求赔偿相应损失。
诉讼中查明，如果要进入露台，正常通行的情况下，只能从顶层业主宣某家内进入。
宣某房产证中的产权范围没有露台，其购房合同及补充协议亦未约定露台归其所有。
诉讼中，陈某、宣某及某物业管理公司认为相关主管部门在拆除其他住户露台的相关建筑设施时，有部分杂物掉落宣某外面的露台表面，堵塞了该露台仅有的直径约6厘米的下水管。
发生漏水事件时，宣某未在京，某物业管理公司人员从别家住户进入涉案露台将存水释放。
裁判结果法院生效判决认为，宣某不是顶层房屋外面露台的所有权人，对该露台没有法定的维护、清扫义务。
某物业管理公司对小区建筑物的公共部分，有管理、维护的义务。
某物业管理公司应当熟知自己管理中的物业情况，大雨时有可能造成露台积水而发生泄漏的风险。
某物业管理公司没有及时处理露台杂物，在物业管理过程中存有过失，故对陈某有证据证明的合理损失应予赔偿。
要点提示对于业主共有部分，物业服务人负有法定的维护义务。
但露台是属于专有部分还是共有部分，不能一概而论。
规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台，应当认定为专有部分的组成部分。
如果规划上并不专属于特定房屋，建设单位销售时亦未列入特定房屋买卖合同中，仅根据正常通行情况下只能从某户业主家内进入露台的情况，尚不足以认定该露台归该户业主专有进而认定物业服务人对该露台没有维护义务。
物业管理实务案例业主自治管理
10．电梯大修费的支用由谁决定?
24．选聘物业公司要经业主大会决定吗?
• 一小区业主和业委会在如何选聘 了物业公司负责管理时产生了分 歧，一种意见认为，应召开业主 大会讨论决定，另一种意见认为， 无需开大会决定，业委会有权决 定选聘物业公司的事宜。
25．业主委员会成员是否可从业委会获得津贴?
• 某日，T小区的业主魏某向区房地 局反映，本小区业委会主任王某 每月从业委会处领取津贴，王某 整天大吃大喝，好不潇洒，魏某 认为王某是在揩小区业主的油， 要求处理。
1．业主委员会有权解聘物业管理公司的工作人员吗?
A小区的许多业主多次向业主委员会 反映，物业公司的保安人员陈某上班 时间不在岗，以致外来人员频繁进出 小区，近期有些住户物品失窃，故要 求解聘陈某。某日，业主委员会主任 以业主委员会的名义将书面解聘通知 送达陈某。
2．屋顶水箱应由谁来 清洗?
• 夏季来临，P小区的物业公司按规定打算清洗屋顶水箱，并向小区的业主委员 会提出依据物价局的规定标准向业主收取有关费用开支。但业主委员会主任 还是感到物业公司的收费太高，为节省开支，他决定自行在外找几名无任何 健康证明的民工来清洗水箱。物业公司得知后表示反对。双方各持己见，相 持不下。
26。被解聘的物业公司不向业委会办理资料移交怎
么办?
• 某业主委员会成立后即另聘了一家物 业公司实施物业管理服务，负责前期 管理的物业公司以需清理前期物业管 理中发生的债权债务为由，拒绝向业 主委员会移交物业档案和财务收支帐 目。
调解案例： 韩某与商丘市睢阳区某物业公司物业纠纷调解案_755
韩某与商丘市睢阳区某物业公司物业纠纷调解案案例内容【案情简介】2018年3月中旬的一天，家住商丘市睢阳区某小区的业主韩某向所在社区人民调解委员会（以下简称调委会）申请，请求帮助调解其与小区物业公司之间发生的矛盾纠纷。
【调解过程】受理调解申请后，调委会指派调解员深入小区走访调查。
经小区居民反映，该小区属老旧小区，因场地有限未建公共充电设施，小区多数居民只能在自家拉扯电线为电瓶车充电，物业公司也从未出面制止过。
物业公司对小区公共设施没有及时维护，小区长期存在消防设施损坏、消防通道被占用等安全隐患。
小区物业公司则认为，本次事故系韩某私扯电线为其电动车充电引起，物业工作人员在发现起火后积极参与灭火，但消防管道内无水并非物业管理责任，对于这起事故的处理他们已经尽责。
调委会初步认定本案争议焦点在于：韩某私扯电线充电本身属于违法行为，物业管理下的消防设施不能发挥作用又是火灾损失扩大的主要因素，那么由此造成的韩某财产损失双方应该如何划分责任。
为此，调解员迅速制定调解方案，认为首先是要让双方冷静下来，防止事态扩大；进而对此次事故划分责任，再做双方工作，确保纠纷得以化解。
第二天，调解员来到韩某家进行劝解。
告知韩某，调委会已掌握具体情况，相信物业会积极配合调解工作，劝告韩某要保持克制，本着“和为贵”的态度协商解决问题。
随后，调解员来到物业公司，在与物业工作人员的交谈过程中明确表示，作为服务行业的物业公司，一定要以业主是否满意为工作标准，这样才能与业主处好关系，工作才能更好的开展，有问题要心平气和的去沟通解决。
经过调解员的劝解，韩某和物业公司均同意协商解决此次纠纷。
为确保调解过程有法可依、有据可循，调解员认真查阅了相关法律法规并借鉴法院审判的类似案件，从过往业主和物业公司的消防责任诉讼来看，物业承担赔偿责任的因素包括消防管道无法供水、消防通道堵塞、预警灯故障、消防栓出水慢、消防栓有水无卡扣等，消防栓无法供水发生的频率最高。
法律政策研究室典型案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市某住宅小区成立于2010年，占地面积约10万平方米，共有居民楼20栋，住户约2000户。
随着入住时间的增长，小区内物业管理问题逐渐凸显，尤其是小区绿化带养护、公共设施维护、物业服务费收取等方面，居民与物业公司之间矛盾不断，影响了小区的和谐稳定。
2018年，小区内部分业主因对物业公司的服务不满，集体向市法律政策研究室提出投诉，要求对物业管理纠纷进行调解。
市法律政策研究室接到投诉后，高度重视，立即成立专项调查组，对案件进行了详细调查。
二、案情分析1. 绿化带养护问题：部分业主反映，小区绿化带杂草丛生，绿化树木缺乏修剪，影响小区环境美观。
经调查，物业公司承认在绿化带养护方面存在疏忽，未能按照合同约定及时进行养护。
2. 公共设施维护问题：业主反映，小区内部分公共设施如路灯、电梯等存在损坏现象，影响居民生活。
物业公司表示，由于维修资金不足，未能及时对损坏设施进行维修。
3. 物业服务费收取问题：部分业主认为，物业服务费过高，且物业公司未提供相应服务。
经调查，物业服务费标准是根据政府相关部门规定执行，但在服务内容上，物业公司确实存在不足。
三、调解过程市法律政策研究室在接到投诉后，迅速组织调解工作。
调解过程中，采取了以下措施：1. 组织双方座谈：邀请业主代表和物业公司负责人进行座谈，了解双方诉求。
2. 实地调查：对绿化带、公共设施等进行实地调查，核实业主反映的问题。
3. 查阅资料：查阅物业服务合同、收费标准和维修记录等资料，了解双方权利义务。
4. 法律咨询：邀请法律专家对案件进行咨询，为调解提供法律依据。
经过多次调解，双方最终达成以下协议：1. 物业公司承诺在一个月内对绿化带进行修剪，确保绿化美观。
2. 物业公司承诺在三个月内对损坏的公共设施进行维修，确保居民生活不受影响。
3. 物业公司承诺提高服务质量，完善服务内容，满足业主需求。
4. 物业公司承诺按照政府相关部门规定，合理收取物业服务费。
小区物业矛盾纠纷调解案例
小区物业矛盾纠纷调解案例小区物业矛盾纠纷调解案例：案例一：小区车位分配问题某小区的停车位分配一直存在问题，一部分业主无法正常停放车辆，导致矛盾不断升级。
物业公司作为管理方，承担着责任。
调解员了解到该小区停车位分配方案不合理，导致部分业主无法享受到应有的权益。
在召开业主大会后，物业公司与相关业主协商，最终达成共识，重新制定停车位分配方案，并进行公示，解决了矛盾纠纷。
案例二：小区噪音扰民问题某小区有个业主经常在晚上放音乐声音过大，严重扰民。
其他业主多次向物业公司反映，但问题一直得不到解决。
调解员介入后，与涉事业主进行沟通，了解到他对音乐有特殊的爱好，但并不了解自己的行为对他人造成了困扰。
调解员帮助业主理解了邻里关系的重要性，并制定了一份相对合理的放音乐时间表，最终解决了噪音扰民问题。
案例三：小区公共设施维护问题某小区的公共设施（如电梯、门禁系统等）长期未得到维护，导致使用不便甚至存在安全隐患。
多位业主多次向物业公司投诉，但物业公司未能解决问题。
调解员与物业公司进行沟通，了解到他们面临的经济压力和人力不足问题。
在调解员的引导下，物业公司与业主达成共识，通过增加维修资金和改进管理制度的方式，解决了小区公共设施维护问题。
案例四：小区环境卫生问题某小区的环境卫生一直存在问题，垃圾乱堆乱放，绿化带长期不清理，影响了居民的生活质量。
居民多次向物业公司反映，但问题得不到解决。
调解员介入后，与物业公司进行了沟通，了解到他们缺乏足够的人力和设备来进行卫生清理。
调解员协调了社区资源，提供了人力支持，并与物业公司签订合同，解决了小区环境卫生问题。
案例五：小区违规装修问题某小区的业主私自进行装修，违反了小区的装修规定，给其他业主带来了安全隐患和影响。
多位业主向物业公司投诉，但物业公司未能及时制止。
调解员了解到物业公司缺乏相关制度和监管手段。
调解员与物业公司、业主代表进行协商，制定了一套合理的装修规定，并建立了装修监管机制，解决了小区违规装修问题。
物业自管模式剖析：广州祁乐苑自治揭秘
1.案例名称：物业自管模式剖析：广州祁乐苑自治揭秘2、首页注释：本案例只用于教学目的，不对企业的经营管理做出任何评判。
3、内容提要：广州祁乐院小区曾经由于物业管理不善，区内公共设施滞后，服务不到位且管理混乱。
后来在业委会自发组织尝试开展小区自治后，小区面貌焕然一新。
通过该透析我国城市管理中基层物业管理的问题，同时从城市管理及基层民主思考探讨社区业主自管的可行性途径。
关键字：物业管理；自管；业主委员会4、引言：楼梯楼物业费0.7元/月/平方米，电梯楼物业费1元/月/平方米。
实行3年业主自管以来，一个约1400户的小区不仅没有上调一分钱物业费，还“赚了”五六百万元，并全部投入对小区环境的升级。
这个小区并不在郊区，而是广州海珠区祈乐苑，一个紧挨着中山大学的繁华地段的小区。
3年多前，该小区因管理混乱而受社会关注；3年前业主开始自管，试行酬金制聘请物管；2年前正式将所有物管请出，由业委会组建物业团队直接管理，如今居民满意度大幅提升，物业费缴纳率达100%。
走进祈乐苑小区，映入眼帘的就是漂亮的大门、大气的小区园景以及装饰一新的小区入口长廊。
3年前，这里治安混乱、垃圾乱扔、设施损坏严重。
这些变化让业主们想都不敢想。
这当中，究竟发生了一些什么，让该小区有如此大的改变？5、相关背景介绍：自90年代开始推广房地产商业化以来，至今已走过近二十个年头。
随着房地产业的发展，物业管理成为今年来衍生出来的一个新兴行业，物业行业蓬勃发展，从最初的住宅物业，逐渐发展为今天写字楼、商场、医院、学校及城市公共区域的管理，业态越来越多样化，物业管理企业对城市管理的作用也日益显著。
物业小区作为城市的一个基础单元，在我国民主及城市管理发展进程中，小区物业管理凸显了一系列的问题。
而其中，由于物业管理公司管理不善，而导致整个社区不和谐，各种利益矛盾突出，不符合我国幸福社区的建设理念。
因此，一些社区开始尝试业主自管的模式，并有了一些成功的例子，值得我们去探讨研究。
北京小区自治成功案例
北京小区自治成功案例
成立物管会，完善小区自治主体XXXX年XX月桃源里小区以
29栋楼为一个物业管理区域成立了物管会，物管会共7名成员，东营房社区书记任物管会主任，其余6名委员包括4个业主代表、2个物业使用人。
所有委员不仅都是党员，更是一群热心为公的好邻居，物管会成立后，成了社区党委的得力助手和智囊团，大家约定了每月召开2次定期会议，临时会议随时安排，但凡是涉及小区居民和公共事务的事，社区党委都会邀请物管会共商共议，委员们也是毫不惜力，想为小区做更多的事，为邻居解更多的难。
过去几年间，社区曾几次组织清理楼道杂物，但因居民不愿配合且抵触情绪强烈，杂物堆放的现象多年都未能有改观。
为了能顺利推进“楼道翻新”工程，物管会主动请缨，对楼道堆放杂物的居民进行逐户走访。
居民们看到改变楼道面貌的希望，不再坚持自己的小私利，答应配合腾出楼道空间，为改造让路。
XX月XX日物管会在社区党委的带领下开始对24、25号楼楼道杂物进行清理，和往常不同的是，这次大多居民都在相互帮忙，在热烈气氛下主动“搬家”，1天的时间清理了7车杂物。
XX月2XX日，“楼道翻新”工程正式启动，经过一周时间，墙面翻新了、窗户更换了，居民的幸福感、获得感和自豪感得到很大提升。
体现了《北京市物业管理条例》所构建的党建引领社区治理框架下的物业管理体系发挥的作用，形成了社区党委领导、居民自治集资、多方参与议事、协商共建改造、科技支撑幸福的工作
格局，解决了遗留多年的问题，开创了一条在社区党建引领下，充分发挥居民自治作用，自筹资金、自定方案、自行提升、自行管理的新路径。
现在，居民正在和物管会一起商量制定“美丽楼道公约”，居民表示要自己约定、自己遵守、自我监督，维护好这来之不易的幸福。
成都业委会自治小区成功案例
成都业委会自治小区成功案例
小区没有物管，居民自己来管，这已经是第7个年头，是的，您没听错，成都锦江岸小区就是这样一个居民自治的成功案例。
上午11点，记者在锦江岸小区见到了业委会主任吴子顺。
吴子
顺告诉记者，2007年交房后，初期业主入住的不多，物业费很难收齐，物管认为经营困难，提出涨价的要求，遭到业主们极力反对。
涨价失败后，物管公司于2009年撤离小区。
而后，由七名热心业主组
成的一个具有物管职能的业委会成立了，小区居民自治管理由此开始。
吴主任说，首先要做好资金管理，控制支出，广告和停车费用便是小区的主要收入来源。
而账单是一个月公示一次，多年来的坚持，使得业主和业委会之间建立了信任。
把大家的事当成自己的事，便是吴主任最大的管理心得。
小区自治案例
小区自治案例1. 嘿，各位邻居们！今天咱们来聊聊小区自治这个热门话题。
你们是不是也遇到过这样的情况：电梯坏了没人修，绿化带成了狗狗们的专属厕所，楼道里的灯总是忽明忽暗的？别急，让我给你们讲讲咱们"幸福家园"小区是怎么从一个问题频出的烂摊子变成人人羡慕的模范小区的！2. 说起来，咱们小区的自治之路还真是一波三折。
记得刚开始的时候，大家都是一副事不关己高高挂起的样子。
有次楼下的王大爷气呼呼地跑来跟我说："老李啊，你说咱们交这么多物业费，怎么楼道的灯总是坏的？"我心想：是啊，这物业也太不作为了吧！但转念一想，我们自己不也是坐等别人来解决问题吗？3. 转机出现在去年夏天。
那天，小区里的张阿姨组织了一次居民大会。
刚开始大家都不以为然，心想：开会能解决问题？但架不住张阿姨的热情高涨，硬是把我们都拉来了。
会上，她慷慨激昂地说："咱们不能再这样坐以待毙了！与其整天抱怨，不如我们自己动手，丰衣足食！"这话说得，我们都热血沸腾起来了。
4. 就这样，咱们的自治委员会诞生了。
刚开始，大家都有点手忙脚乱。
有的人说："我们又不是专业的，能行吗？"张阿姨笑着说："没事，摸着石头过河嘛！我们一起学，一起成长。
"这话说得，让我们都有了信心。
5. 第一个任务就是解决楼道灯的问题。
我们几个半路出家的"电工"，拿着从网上学来的知识，战战兢兢地开始修理。
你别说，还真让我们修好了！那一刻，大家都兴奋得像个孩子，仿佛发现了新大陆。
王大爷乐呵呵地说："看来我们这些老家伙还是有两下子的嘛！"6. 接下来，我们开始着手解决绿化带的问题。
有个年轻小伙提议搞个"文明养狗公约"，还自告奋勇地当起了"狗狗文明监督员"。
刚开始有些邻居不太配合，小伙子就天天拿着小红旗，只要看到有人遛狗不清理，就冲上去给小红旗。
社区管理经典案例分析
社区管理经典案例分析
案例一：上海某小区制定“业委会章程”管理
该小区在建成后，有一些物业管理方面的问题。
为了解决这些
问题，小区业主决定成立业主委员会。
经过研究和讨论，业主委员
会制定了《业委会章程》。
该章程明确了委员会的组成，职责和权利，以及业主和委员会之间的合作机制和约束关系。
该章程不仅规
范了业主和物业公司之间的关系，还促进了业主之间的沟通和协作。
通过这样的管理方式，小区的居民得到了更好的服务和管理。
案例二：深圳某小区实行“自主管理”
这个小区的业主和物业公司之间经常发生矛盾和纠纷。
一些业
主认为物业公司服务不好，物业公司也抱怨业主不配合管理。
为了
解决这些问题，小区业主决定自主管理。
在这个管理方式下，业主
不再需要通过物业公司申请维修或处理其他问题，而是可以直接参
与小区管理。
小区业主会根据自己的需求，选举管理委员会，并制
定约束各方的规章制度。
这种管理模式虽然初期难度较大，但是经
过全体业主的努力，小区的管理逐渐得到了改善。
这两个案例都是通过业主自治的方式解决小区管理问题。
而在实际操作中，社区管理还需要考虑到法律法规的约束和规范，特别是在涉及到公共资源和社会利益方面，需要特别谨慎对待。
北京小区治理优秀案例
北京市有很多小区在治理方面取得了优秀的案例。以下是一些典型的北京小区治理优秀案 例：
1. 美丽家园小区：该小区位于北京市朝阳区，通过居民自治和社区参与，实施了一系列环 境定期开展环境卫生整治活动，加强垃 圾分类和垃圾处理工作，打造了一个整洁、美观的居住环境。
4. 东坝一区：该小区位于北京市朝阳区，通过居民自治和物业公司的合作，实施了一系列 小区管理和服务改革措施。居民积极参与小区管理，建立了业主委员会和社区服务中心，提 供便利的服务和解决居民的问题，改善了小区的居住环境和居民的生活质量。
北京小区治理优秀案例
这些案例都是通过居民自治、社区参与和物业公司的努力，实现了小区治理的良好效果。 通过建立有效的管理机制、加强居民参与和提供优质的服务，可以改善小区的居住环境，提 高居民的幸福感和满意度。这些优秀案例为其他小区提供了借鉴和参考，促进了北京市小区 治理的不断改进和提升。
2. 龙岗家园小区：该小区位于北京市海淀区，通过居委会和物业公司的合作，建立了一套 完善的小区管理机制。居民通过居委会参与小区管理决策，物业公司负责具体的运营管理工 作。小区设立了投诉建议箱，定期召开业主大会，解决居民关注的问题，提高了小区的管理 水平和居住环境。
北京小区治理优秀案例
3. 长安街社区：该社区位于北京市西城区，通过社区居民自治和社区工作人员的努力，实 现了社区治理的良好效果。社区组织居民参与社区公共事务的决策，开展社区文化活动和社 区服务，提高了社区居民的获得感和幸福感。
小区 自治 案例
小区自治案例
在某小区中，业主们积极参与自治活动，共同努力建设和提升社
区环境，取得了显著成效。
下面是一些案例实例。
首先，小区业主们定期组织社区清洁活动。
每周六早上，他们自
愿参与清理小区的公共区域，包括花坛、草坪和人行道等。
他们认识
到保持小区的整洁对于提高居住环境的品质至关重要。
通过这些主动
行动，小区变得更加美丽宜居。
其次，小区业主们积极参与社区安全保卫工作。
他们成立了一个
保安巡逻队，每晚轮流巡逻，确保小区内没有可疑人员和异常情况。
业主们还开展了防火演习，提高了居民的安全意识。
这些措施有效减
少了小区内的不法行为发生，增强了居民的安全感。
此外，小区业主们还建立了社区活动中心，定期组织各种文体活动，以增进邻里之间的沟通和交流。
他们组织的篮球比赛、舞蹈表演、书法展览等活动吸引了很多居民的参与。
通过这些活动，居民之间的
联系更加紧密，小区的凝聚力进一步增强。
在小区自治方面，业主们还成立了一个物业管理委员会，负责监
督物业公司的管理工作。
他们经常与物业公司开展沟通，共同解决问题，确保小区的环境和服务质量得到保障。
物业管理委员会还定期向
业主们发布小区管理信息，保持透明度和公开性。
总的来说，小区业主们的自治精神和行动为社区创造了一个和谐、安全、舒适的居住环境。
他们通过积极参与小区事务、提升社区管理
水平，为小区居民带来了更好的生活品质。
这些案例是对小区自治的
成功范例，也是其他小区借鉴的有益经验。
法律法规物业管理案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市某小区成立于2008年，共有住宅楼30栋，居民约1500户。
小区自交付使用以来，物业管理一直由某物业管理公司负责。
然而，随着时间的推移，业主与物业管理公司之间的矛盾逐渐显现，主要集中在物业管理费收取、公共设施维护、物业服务水平等方面。
二、案例起因1. 物业管理费收取问题：业主们反映，物业管理公司收取的物业管理费过高，且收费标准不透明，缺乏合理的依据。
2. 公共设施维护问题：小区内部分公共设施年久失修，如绿化带、道路、路灯等，影响居民日常生活。
3. 物业服务水平问题：业主们认为物业管理公司的服务水平不高，如安保措施不到位、环境卫生不达标等。
4. 业主委员会成立问题：由于业主对物业管理公司的不满，小区内部分业主开始筹备成立业主委员会，以更好地维护自身权益。
三、案例经过1. 业主反映问题：业主们通过业主大会、微信群等多种途径，向物业管理公司反映上述问题。
2. 物业管理公司回应：物业管理公司对业主反映的问题进行了回应，但未能解决实质性问题。
3. 业主委员会成立：经过筹备，小区业主委员会正式成立，并选举产生了主任和委员。
4. 业主委员会与物业管理公司协商：业主委员会与物业管理公司进行了多次协商，但双方在物业管理费、公共设施维护、物业服务水平等方面仍存在较大分歧。
5. 寻求法律援助：在协商无果的情况下，业主委员会决定寻求法律援助，维护自身合法权益。
四、法律法规适用1. 《中华人民共和国物权法》：该法规定了业主的物权、物业服务企业的权利义务、业主大会和业主委员会的设立等。
2. 《物业管理条例》：该条例明确了物业管理企业的资质、物业服务合同的签订、物业管理费的收取等。
3. 《中华人民共和国合同法》：该法规定了物业服务合同的订立、履行、变更、解除等。
五、案例处理结果1. 调解：在律师的指导下，业主委员会与物业管理公司进行了调解，双方就物业管理费、公共设施维护、物业服务水平等问题达成一致。
2. 签订补充协议：双方签订了补充协议，明确了物业管理费的收费标准、公共设施维护责任、物业服务水平等。
法律小区自治成功案例(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着我国城市化进程的加快，小区数量不断增加，小区管理问题日益凸显。
为了提高小区管理水平，保障业主权益，许多小区开始探索实行自治管理。
本文将以某市某小区为例，介绍其法律小区自治的成功经验。
二、案例概述某市某小区于2008年建成，共有业主2000户，占地面积10万平方米。
小区原由物业公司统一管理，但由于物业公司管理不善，导致小区环境脏乱差，业主生活质量下降。
2012年，小区业主大会选举产生了业主委员会，开始探索法律小区自治。
三、成功经验1. 建立健全自治组织（1）成立业主大会：业主大会是小区自治的最高权力机构，负责制定小区自治章程、选举业主委员会等。
某小区业主大会由200名业主代表组成，每两年选举一次。
（2）选举业主委员会：业主委员会是业主大会的执行机构，负责小区日常管理工作。
某小区业主委员会由7名业主组成，成员均具备一定的法律知识和管理能力。
2. 制定自治章程某小区自治章程明确了小区自治的组织架构、职责分工、经费管理等内容，为小区自治提供了法律依据。
3. 完善物业管理（1）公开招聘物业公司：某小区业主委员会通过公开招标，选聘了一家具有良好口碑的物业公司负责小区物业管理。
（2）加强监督：业主委员会对物业公司进行定期检查，确保其履行职责，提高服务质量。
4. 依法解决纠纷（1）设立调解委员会：某小区设立调解委员会，负责调解业主之间、业主与物业公司之间的纠纷。
（2）法律援助：对于重大纠纷，业主委员会邀请律师提供法律援助，确保公正、公平解决。
5. 丰富社区文化（1）举办文体活动：某小区定期举办各类文体活动，如广场舞、书法比赛等，丰富业主的业余生活。
（2）开展志愿服务：业主委员会组织志愿者开展环保、关爱老人等志愿服务活动，提升小区文明程度。
四、成效与启示1. 成效（1）小区环境明显改善：通过自治管理，某小区环境变得整洁、优美，业主生活质量得到提高。
（2）物业服务质量提升：物业公司受到业主委员会的监督，服务质量不断提高。
案例分析：业主房屋被查封如何追回拖欠管理费？
物业管理法规案例分析：业主房屋被查封，如何追回拖欠管理费？案情：2018年，深圳物业某小区突然来了两位区法院的工作人员，对小区内的一套空置房进行查封，原因是该房业主因拖欠购房按揭款而被贷款银行告上法庭并强制执行，若该业主拒不执行，则房屋将被法院委托的拍卖行进行拍卖，管理处得知这一情况，立即向公司做了汇报。
据了解，被查封的房屋已有很长时间无人居住，管理处于该房业主也已失去联系，小区的管理人员曾多方查找，均无下落，至房屋被查封时止，该房已拖欠管理处物业管理费及相关费用人民币7000多元，若此事处理不及时，而令债权灭失，将使管理公司蒙受较大的经济损失。
为尽可能追偿欠费，争取合法权益，公司相关部门责任人立即前往区法院与案件的主办法官进行了沟通，陈述了该业主拖欠管理费的事实以及物业公司进行另案诉讼的困难，取得了法院的充分理解。
在案件强制执行阶段，物业公司及时向法院递交了管理费的债权申请，经法院研究批准，拍卖行在房屋拍卖款项后向管理处结请了原业主拖欠的全部费用。
问题：业主房屋被查封，如何追回拖欠管理费？案例分析：根据现行法律的规定，按揭房地产通常是抵押给银行后方能取得购房贷款，而银行作为抵押权人拥有优先受偿权，经法院查封的抵押房产若拖欠物业公司的管理费用，物业管理公司只能先行另案起诉，向查封房地产的法院申请参与配合，在清偿完银行的抵押债权后才能受偿。
而另案起诉不仅程序复杂，且物业公司将承担投入的诉讼成本和所能够争取的债券是否配合，以及通过公告后取得生效法律文书的时间是否能赶在房屋被拍卖之前等诸多风险。
上述案件的处理采取了灵活的方式，另辟蹊径，避免了物业公司提起另案诉讼可能带来的风险以及案件结果的种种不确定因素，不仅最大程度地保护了物业公司的利益，也为管理方日后处理类似问题提供了一个有益的参考。
物业法律法规案例评析(3篇)
第1篇一、引言随着我国城市化进程的加快，物业管理逐渐成为人们关注的焦点。
物业法律法规作为规范物业管理行为、保障业主权益的重要依据，在物业管理中发挥着至关重要的作用。
本文将以一起物业管理纠纷案例为切入点，对物业法律法规进行评析，以期为我国物业管理法治化进程提供有益参考。
二、案例简介2018年，某小区业主委员会与物业公司因物业服务费收取问题发生纠纷。
业主委员会认为物业公司未按照合同约定提供服务，且擅自提高收费标准，遂向法院提起诉讼，要求物业公司退还多收的物业服务费。
经法院审理，判决物业公司退还业主委员会多收的物业服务费，并承担相应诉讼费用。
三、案例分析（一）法律法规依据本案涉及的主要法律法规有：1.《中华人民共和国物权法》：规定了业主的共有财产权和物业服务企业的服务义务。
2.《物业管理条例》：明确了物业服务企业的设立、资质、服务内容、收费标准等。
3.《物业服务收费管理办法》：规定了物业服务收费的构成、计费方式、收费期限等。
（二）案件焦点1.物业公司是否按照合同约定提供服务。
2.物业公司是否擅自提高收费标准。
（三）评析1.物业公司是否按照合同约定提供服务。
根据《物业管理条例》第二十六条规定：“物业服务企业应当按照合同约定，提供物业服务，保证物业管理区域内的环境卫生、绿化、消防、安全等设施设备正常运行。
”本案中，业主委员会认为物业公司未按照合同约定提供服务，法院在审理过程中，需查明以下事实：（1）合同约定的服务内容和标准。
（2）物业公司实际提供的服务内容和标准。
（3）是否存在违约行为。
本案中，法院认定物业公司未按照合同约定提供服务，主要依据以下事实：（1）合同约定物业公司负责小区内的绿化、保洁、安保等工作，但实际工作中存在绿化不及时、保洁不到位等问题。
（2）合同约定物业公司负责小区内的公共设施设备维修，但实际工作中存在维修不及时、维修质量差等问题。
（3）合同约定物业公司负责小区内的消防安全管理，但实际工作中存在消防安全意识不强、消防设施设备损坏等问题。
业主自治小区成功案例
业主自治小区成功案例
《阳光小区业主自治，演绎美好家园传奇》
咱今天就来说说阳光小区，这可是一个超棒的业主自治小区成功案例啊！你能想象吗，以前这个小区那叫一个混乱，卫生没人管，设施破破烂烂，就跟被遗忘的角落似的。
嘿，咱小区的李大爷，那可是个热心肠，看到小区这样，他着急啊！成
天跟其他业主念叨：“咱们就不能自己管管咱这小区？让它重新焕发生机！”大家一开始还不太在意，可后来一想，对啊，凭啥不能自己干呢！
于是，说干就干！李大爷带着一群志同道合的邻居们成立了自治委员会。
瞧，王大妈主动承担起卫生监督的任务，每天都认真检查小区各个角落的卫生情况，“哎呀，这儿有点脏，赶紧打扫打扫！”；刘大哥则负责维修小区的设施，“嘿，这个灯不亮了，我来修修！”大家齐心协力，就像给自己家干活儿一样用心。
没过多久，你再看看阳光小区，哇！那简直是焕然一新啊。
花园里的花开得格外鲜艳，就像在冲着大家笑呢；游乐设施也修好了，孩子们在上面快乐地玩耍，笑声传得老远老远。
这就像是一艘破旧的船，经过大家的努力重新起航，驶向美好的彼岸！这难道不是一件超级厉害的事情吗？现在大家走在小区里，脸上都洋溢着幸福的笑容。
小区还经常举办各种活动，邻里之间的关系变得特别融洽，不是一家人胜似一家人。
这件事不就告诉我们，只要大家齐心协力，没有什么是办不到的！咱自己的家园自己守护，自己的幸福自己创造！业主自治，真的可以让我们的生活变得更加美好！阳光小区就是最好的证明！。
物业乱收费法律效应案例(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
然而，物业管理过程中，部分物业公司存在乱收费现象，严重侵害了业主的合法权益。
本文以某小区物业乱收费事件为例，分析物业乱收费的法律效应。
二、案例简介某小区于2010年建成，共有业主300户。
自小区交付使用以来，物业公司一直存在乱收费现象。
具体表现在以下几个方面：1. 物业费收取不合理：物业公司擅自提高物业费收费标准，未按照合同约定执行。
2. 公摊电费分摊不公：物业公司对公摊电费分摊不合理，导致部分业主承担过高的电费。
3. 代收费项目繁多：物业公司擅自增设代收费项目，如家政服务、绿化养护等，且收费标准过高。
4. 物业服务不到位：物业公司服务质量不高，小区环境卫生、公共设施维修等方面存在问题。
5. 业主维权受阻：业主向物业公司反映问题，但物业公司置之不理，甚至对业主进行威胁。
三、案例分析1. 物业公司擅自提高物业费收费标准根据《物业管理条例》第四十条规定，物业管理服务收费应当遵循合理、公开、透明原则。
物业公司擅自提高物业费收费标准，违反了上述规定。
业主可以依法向物价部门投诉，要求物业公司退还多收费用。
2. 公摊电费分摊不公《物业管理条例》第四十一条规定，物业管理区域内公共设施的用电、用水、用气等费用，应当由全体业主按照实际使用情况分摊。
物业公司对公摊电费分摊不合理，侵犯了业主的合法权益。
业主可以依法向物业公司要求改正，或者向法院提起诉讼。
3. 擅自增设代收费项目《物业管理条例》第四十二条规定，物业管理服务收费项目应当明确、合法。
物业公司擅自增设代收费项目，违反了上述规定。
业主可以依法要求物业公司退还多收费用，或者向物价部门投诉。
4. 物业服务不到位《物业管理条例》第四十三条规定，物业管理公司应当履行物业服务合同约定的义务，提供优质、高效的物业管理服务。
物业公司服务质量不高，侵犯了业主的合法权益。
业主可以依法要求物业公司提高服务质量，或者向物业管理主管部门投诉。
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2018小区物业自治案例
一、案例背景
1.1社区治理结构的困境
住房商品化改革以来，我国产生了大量的商品房小区，小区管理以建立居委会的方式呈现出区域化管理模式，城市社会管理体制由单位制过渡为社区制，由此也带来了一些社会治理的问题。
从居委会来看，其组织的科层化、行政化趋向，不仅使自身应具有的自治功能难以展现，而且作为行政权力代理人的“错位”角色，也使社区的民主自治陷入尴尬境地。
从物业公司而言，其服务质量与服务态度欠佳的问题，已被报刊媒体称之为“泛滥成灾”“触目惊心”“混乱不堪”。
就业主委员会而论，存在着业主大会召开难，业主委员会筹建难，正常运作难，司法维权难等“五大难”问题。
在社区治理基本主体结构中，不仅业主委员会与物业公司的矛盾与冲突较多，而且同属居民自治组织的业主委员会与居委会之间的摩擦和纠纷也不少。
针对这些问题，“社区居民自治”这一概念便应运而生。
所谓社区居民自治，通俗地说，就是社区居民依法自己决定和处理与自身利益相关的社区事务。
居民小组或楼院自管会即为社区居民自治的表现形式。
1.2项目背景
地处武昌闹市、徐东腹地的**小区建于1995年，是一个典型老旧小区。
有6栋楼房，16个单元，居民294户798人，党员23人，流动租户居多。
由于小区建设年代早，布局缺乏规划、环境拥挤杂乱，房前屋后杂草丛生，污水漫溢。
而物业公司因为居民对环境不满意、物业服务管理不到
位等问题欠缴物业费，最终无法运转而退出物业服务。
至此，小区物业管理完全处于停滞状态，一夜之间小区、楼道灯全部停电，居民晚上出门都要用手电筒；没有人打扫卫生，到处垃圾成堆；车辆因乱停放，导致被别人划伤引发矛盾纠纷；绿化带和花坛杂草丛生，铁制护栏锈蚀损坏……小区管理问题成为**小区亟待解决的首要问题。
但是考虑到之前物业进驻后依旧不能满足社区居民物业管理需求的现状，社区居委会开始联合**居民骨干商讨尝试一种新的物业管理办法：在“四个民主”“四个自我”的社区居民自治管理机制下，推行“网格+自管会”的管理模式，完成了**小区居民物业自治管理委员会（以下简称“自管会”）的组建工作。
二、案例分析（需求预估）
为了全面了解**小区居民对于物业管理的需求，通过社区访谈和问卷调查的方式，对**小区294户居民进行问卷调查，根据需求分析结果，**小区的物业治理问题主要集中在车辆乱停乱放、环境治理、社区基础设施老旧或不完善三个方面。
但是解决这几个方面的问题存在如下阻力：
1.对于缴费物业公司管理服务的满意率低下，对物业公司管理服务水平的高期待与相对较低物业费用之间的矛盾无法调和；
2.居民的自我归因偏差，认为在自己身上发生的不文明现象都是理所应当的，而发生在别人身上时却横加指责；
3.居民自我服务意识低下，“等、靠、要”的思想意识浓厚。
针对以上问题，社工通过与社区工作人员沟通，决定从“四个自我”和“四个民主”的角度出发，首先让居民从自我角度出发，提升自我管理、自我教育、自我服务、自我监督意识，进而让他们从民主选举、民主决策、。