如何运用信息化手段增加企业收入降低管理成本
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结论：一个达成共识的 没有很多创新的规划方案 远远好于一个有很多创新 但迟迟不能达成共识 也迟迟不能落实贯彻的规划方案
二、主要的信息化工具
1、企业信息化总图
产品策划
产品设计
外
PLM系统
部
环
生命周期 产品管理
境
文档管理
SCM系统
协同设计
供应链监控与报告
外部环境
统一的Web界面 的企业信息门户（内部+外部）
一、定位系统
1、盈利模式的定位
广告 服务功能
收费 电子商务
搜索竞价
移动增值 业务
信息内容 收费
付费游戏
网上社区 及交友
2、核心竞争力的定位（SWOT）
S——Strengths（优势） W——Weaknesses（劣势） O——Opportunities（机遇） T——Threats（威胁）
3、“广州富家公子”炒作流程
4、“六个”步骤
定目标 定预算 选媒体 做准备 多测试 做总结
5、付费推广
搜索引擎、竞价排名 B2B平台 行业门户网站 综合门户网站 招商加盟 广告联盟
6、免费推广
搜索引擎优化（SEO） 病毒式营销 社区论坛营销 博客营销 邮件营销 ……
3、目标客户的定位
首要关注对象 次要目标 辐射人群
4、核心产品的定位
5、独特卖点的定位
6、关键词的定位
二、载体系统——营销型网站
1、33653概念
“三个”步骤 “三种”力量 回答“六个”问题 “五大”系统 布局“三大”内容
2、“三个”步骤
网站规划 功能开发 wk.baidu.com容采编
3、“三种”力量
公信力：荣誉资质、典型客户、客户感言、客 户留言、价值引导、媒体报道
传播力：营销型网站技术标准、整站静态化、 DIV+CSS架构、关键词设置、Sitemap、...
销售力：在线客服、400电话、促销活动、鱼 饵系统
4、回答“六个”问题
卖什么？ 顾客来干什么？ 顾客为什么找你买？ 如何方便客户购买？ 如果让顾客买更多东西？ 如何激发客户转介绍？
数据仓库/决策支持系统
在线培训系统
知识管理系统/专家系统
采购
生产
仓储
物流
ERP系统
财务管理
采购管理
销售管理
生产计划
库存管理 固定资产
质量管理 成本管理
设备维护 项目管理
人力资源管理/薪资管理
市场推 广
渠道管 理
客户服 务
CRM系统
呼叫中心
外 部
销售自动化
环 境
在线交易
渠道集成
客户服务
促销管理
供货商管理
四、运营系统
成功运营六要素
1、领导要重视 2、网站要优化 3、推广要做好 4、架构要合理 5、工具很重要 6、人才是关键
下篇
开源节流 降低成本
开源节流的依据－信息化
一、企业信息化战略 二、主要的信息化工具 三、信息化成功实施的要素 四、砍掉企业成本的九把砍刀
一、企业信息化战略
系统 实施 信息工 程监理
信息系统审计
系统选型 信息系统实施规划 业务流程改进 信息化战略 企业战略
1、信息化过程
2、三流管理：
资金流、物流、事务流 决策与监控
资金流动
物品移动
事务传递
3、单项业务 = 信息孤岛
提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益
档案管理
人事工资
合同管理
库存管理
电算会计
配套表
4、信息化战略规划的关键点
不是“大而全”，而是“准而精” 不是“热点组合”，而是“需求点组合” 不是“盲目跟风”，而是“为我所用” 不是“形成报告”，而是“达成共识”
现代化管 理目标
现行管理水平
基础数据 业务流程
3、实施过程中的两大难
基础数据达到100%准确难 找到业务流程重组的依据难
4、实施信息化系统的步骤
学医 1
理解信息化
看病 2
企业需求分析
抓药 3
先选软件后选硬件
服药 4
项目管理实施方法
四、砍掉企业成本的九把砍刀
1、砍掉冗余组织
实现组织架构扁平化 部门数字化 岗位明确化 每个组织都是利润创造者
2、砍掉冗余人手
人人头上有KPI指标 利润导向，让数字说话 使用时间结点图 任务到人
3、砍掉劣质客户
砍亏损客户 砍欠款客户 砍不诚信客户 砍小客户
4、砍掉日常开支
砍电话费 砍办公用品 砍办公设备 砍应酬费用 砍差旅费用
5、砍掉采购成本
竞标砍价 产品库过虑 建立专门的财务制度和砍价方法知识系统
三、信息化成功实施的要素
1、先决条件是什么？
企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 产品有生命力，有稳定的经营环境 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 管理基础工作扎实 各级一把手理解信息化的内涵，有一致的明确目标
2、实施方法：沿台阶逐渐提高
由软件构建“台阶” 企业逐渐升级
如何运用信息化手段 增加企业收入、降低管理成本
深圳市东方传奇网络科技有限公司 成慧明 2012年06月10日
企业生存法则：
利润 ＝ 收入 － 成本
拓展销售渠道
开源、节流
（网络营销） （管理信息化）
上篇
网络营销 增加收入
网络营销构成要素——四大系统
一、定位系统 二、载体系统 — 营销型网站 三、推广系统 四、运营系统
5、“五大”系统
产品展示系统 搜索引擎优化系统 在线客服和销售系统 网络营销分析系统 营销型网站分站系统
6、布局“三大”内容
有销售力的咨询 有销售力的图片 有销售力的视频
案例分析
三、推广系统
1、网络已成为推广的“第一工具”
2、使用正确的手段推广
避免再次出现“广州富家公子”事件
6、砍掉工作会议
节约时间 节约精力 把握机会
7、砍掉库存
库存是利润的杀手 先客户、后产品 库存率与奖金挂钩
8、砍掉固定资产
谁购买谁负责 建立严格的固定资产采购流程和审核标准 保障投入和产出
9、砍掉时间成本
通过建立规范的作业流程 建立流程效率监控机制 保证事事按时完成
THE END THANK YOU！
第三方物流管理
工作流管理 办公自动化管理系统
外部环境
供应链计划与生产管理
2、主要工具：
MIS（企业信息管理系统） MRP（物料需求计划） MRP-Ⅱ（制造资源计划） ERP（企业资源计划） SCM（供应链管理系统性） CRM（客户关系管理） HRM（人力资源管理） CAD、CAM（计算机工业辅助设计、计算机辅助制造） OA（办公自动化） E-Commerce（电子商务）
二、主要的信息化工具
1、企业信息化总图
产品策划
产品设计
外
PLM系统
部
环
生命周期 产品管理
境
文档管理
SCM系统
协同设计
供应链监控与报告
外部环境
统一的Web界面 的企业信息门户（内部+外部）
一、定位系统
1、盈利模式的定位
广告 服务功能
收费 电子商务
搜索竞价
移动增值 业务
信息内容 收费
付费游戏
网上社区 及交友
2、核心竞争力的定位（SWOT）
S——Strengths（优势） W——Weaknesses（劣势） O——Opportunities（机遇） T——Threats（威胁）
3、“广州富家公子”炒作流程
4、“六个”步骤
定目标 定预算 选媒体 做准备 多测试 做总结
5、付费推广
搜索引擎、竞价排名 B2B平台 行业门户网站 综合门户网站 招商加盟 广告联盟
6、免费推广
搜索引擎优化（SEO） 病毒式营销 社区论坛营销 博客营销 邮件营销 ……
3、目标客户的定位
首要关注对象 次要目标 辐射人群
4、核心产品的定位
5、独特卖点的定位
6、关键词的定位
二、载体系统——营销型网站
1、33653概念
“三个”步骤 “三种”力量 回答“六个”问题 “五大”系统 布局“三大”内容
2、“三个”步骤
网站规划 功能开发 wk.baidu.com容采编
3、“三种”力量
公信力：荣誉资质、典型客户、客户感言、客 户留言、价值引导、媒体报道
传播力：营销型网站技术标准、整站静态化、 DIV+CSS架构、关键词设置、Sitemap、...
销售力：在线客服、400电话、促销活动、鱼 饵系统
4、回答“六个”问题
卖什么？ 顾客来干什么？ 顾客为什么找你买？ 如何方便客户购买？ 如果让顾客买更多东西？ 如何激发客户转介绍？
数据仓库/决策支持系统
在线培训系统
知识管理系统/专家系统
采购
生产
仓储
物流
ERP系统
财务管理
采购管理
销售管理
生产计划
库存管理 固定资产
质量管理 成本管理
设备维护 项目管理
人力资源管理/薪资管理
市场推 广
渠道管 理
客户服 务
CRM系统
呼叫中心
外 部
销售自动化
环 境
在线交易
渠道集成
客户服务
促销管理
供货商管理
四、运营系统
成功运营六要素
1、领导要重视 2、网站要优化 3、推广要做好 4、架构要合理 5、工具很重要 6、人才是关键
下篇
开源节流 降低成本
开源节流的依据－信息化
一、企业信息化战略 二、主要的信息化工具 三、信息化成功实施的要素 四、砍掉企业成本的九把砍刀
一、企业信息化战略
系统 实施 信息工 程监理
信息系统审计
系统选型 信息系统实施规划 业务流程改进 信息化战略 企业战略
1、信息化过程
2、三流管理：
资金流、物流、事务流 决策与监控
资金流动
物品移动
事务传递
3、单项业务 = 信息孤岛
提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益
档案管理
人事工资
合同管理
库存管理
电算会计
配套表
4、信息化战略规划的关键点
不是“大而全”，而是“准而精” 不是“热点组合”，而是“需求点组合” 不是“盲目跟风”，而是“为我所用” 不是“形成报告”，而是“达成共识”
现代化管 理目标
现行管理水平
基础数据 业务流程
3、实施过程中的两大难
基础数据达到100%准确难 找到业务流程重组的依据难
4、实施信息化系统的步骤
学医 1
理解信息化
看病 2
企业需求分析
抓药 3
先选软件后选硬件
服药 4
项目管理实施方法
四、砍掉企业成本的九把砍刀
1、砍掉冗余组织
实现组织架构扁平化 部门数字化 岗位明确化 每个组织都是利润创造者
2、砍掉冗余人手
人人头上有KPI指标 利润导向，让数字说话 使用时间结点图 任务到人
3、砍掉劣质客户
砍亏损客户 砍欠款客户 砍不诚信客户 砍小客户
4、砍掉日常开支
砍电话费 砍办公用品 砍办公设备 砍应酬费用 砍差旅费用
5、砍掉采购成本
竞标砍价 产品库过虑 建立专门的财务制度和砍价方法知识系统
三、信息化成功实施的要素
1、先决条件是什么？
企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 产品有生命力，有稳定的经营环境 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 管理基础工作扎实 各级一把手理解信息化的内涵，有一致的明确目标
2、实施方法：沿台阶逐渐提高
由软件构建“台阶” 企业逐渐升级
如何运用信息化手段 增加企业收入、降低管理成本
深圳市东方传奇网络科技有限公司 成慧明 2012年06月10日
企业生存法则：
利润 ＝ 收入 － 成本
拓展销售渠道
开源、节流
（网络营销） （管理信息化）
上篇
网络营销 增加收入
网络营销构成要素——四大系统
一、定位系统 二、载体系统 — 营销型网站 三、推广系统 四、运营系统
5、“五大”系统
产品展示系统 搜索引擎优化系统 在线客服和销售系统 网络营销分析系统 营销型网站分站系统
6、布局“三大”内容
有销售力的咨询 有销售力的图片 有销售力的视频
案例分析
三、推广系统
1、网络已成为推广的“第一工具”
2、使用正确的手段推广
避免再次出现“广州富家公子”事件
6、砍掉工作会议
节约时间 节约精力 把握机会
7、砍掉库存
库存是利润的杀手 先客户、后产品 库存率与奖金挂钩
8、砍掉固定资产
谁购买谁负责 建立严格的固定资产采购流程和审核标准 保障投入和产出
9、砍掉时间成本
通过建立规范的作业流程 建立流程效率监控机制 保证事事按时完成
THE END THANK YOU！
第三方物流管理
工作流管理 办公自动化管理系统
外部环境
供应链计划与生产管理
2、主要工具：
MIS（企业信息管理系统） MRP（物料需求计划） MRP-Ⅱ（制造资源计划） ERP（企业资源计划） SCM（供应链管理系统性） CRM（客户关系管理） HRM（人力资源管理） CAD、CAM（计算机工业辅助设计、计算机辅助制造） OA（办公自动化） E-Commerce（电子商务）