2015年六西格玛黑带考试真题及通过考试经验分享(带答案解析)

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2015年中质协六西格玛黑带考试真题

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（1）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博99月1010日系统班课程第日系统班课程第日系统班课程第33题某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。

工序要求为Ф20±0.02毫米。

在对直径的测量时，有两种意见，一是建议用塞规，测量结果为通过/不通过，每分钟可测5根；另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值，每分钟只能测1根轴。

经验表明，轴的合格率为99%左右。

若希望进行过程控制，应采取的最佳方案是？A．用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np 控制图B．用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np 控制图C．用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用X .R 控制图D．用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用X .R 控制图A:14B:24C:-2D:2（3）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第181818题题在进行过程能力分析时，需要判断数据的正态性。

某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布，此时应采取何种处理？A 将导致右偏的部分极端数据删除，但数据分布呈对称分布B采用Box-Cox 转换，使数据的正态性转换方法进行转换C 采用侧数转换，使数据满足正态性要求D 检查是否是由于异常因素导致的非正态，如果是，则应在消除异常因素后重新收集数据，否则，可以采用数据的正态性转换方法进行转换（4）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第模考二第474747题题对于具有3σ控制限的Xbar-R 图来说，原来子组样本含量为3，后来重新设计控制图，子组样本量为5，将会导致什么样的结果？A.增加第I 类错误风险，同时降低第11类错误风险B.增加第II 类错误风险，同时降低第I 类错误风险C.降低第II 类错误风险，第I 类错误风险不变D.降低第I 类错误风险，第11类错误风险不变（5）20112011年奥咨博年奥咨博年奥咨博模考二第模考二第61题试验设计中，要考虑A 、B 、C 、D 、E 共5个因子及二阶交互作用AB 及BC 。

【有答案版】六西格玛考试试题20151125 ver1

六西格玛理论考试题人员姓名：单位部门：课题名称：考试得分：-----------------------------------------------------------------------------------------一、单选题：（每题2分，25题，共50分）1、下面是关于课题选定方法。

请找出不相关的内容。

( )A.课题选定方法论是CTQ-Y 展开方式。

B.课题的发掘是以事业部单位来实施，跟经营计划联系并定期进行，必要时要随时进行修正。

C.课题选定是在DMAIC和 DMADOV Roadmap之前进行的共同阶段。

D.课题选定需要在确定事业部经营目标之前结束。

2、判断6sigma Project恰当性的基准不包括以下哪方面内容。

( )A.能否与顾客的要求事项挂钩。

B.是否与事业战略相关, 是否存在问题和机会(GAP)。

C. 是否与销售额有关。

D.是否与process相关。

3、6sigma Project制定目标的基准是什么? ( )A.Specific(具体的), Measurable(可测定)。

B.Aggressive & Attainable(既有挑战性又可以达成的), Relevant, Required(与经营目标关联的,顾客要求的)。

C.Time Bound, Timely(设定期间,适时性)。

D.以上所有。

4、由四个工程组成的某产品的良品率如下, 此工程的累积良品率(RTY)是多少？( )工程 A → B → C → D良品率 (95.1%) (85.5%) (89.2%) (90.7%)A.65.8%B.85.5%C.68.5%D.86.5%5、三月份有800件采购定单。

定单中需要输入信息的有十处。

发现其中有1300处错误的信息。

该工程的DPMO是多少？( )A.152500B.162500C.165200D.1752006、在下面说明中选出错误的项目。

( )A.通过Process Map可以把握工程内发生附加价值和非附加价值的地方。

黑带考试题库(附含答案解析)

黑带试题库一．选择题1. Sigma的统计含义是（ A ）A: 散布， B: 平均， C: 散布（分布）的最大值， D: 散布（分布）的最小值2．为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是（ D ）A: 黑带大师(MBB)，B: 黑带(BB)，C: 绿带(GB)，D: 倡导者或明星(Champion)3．黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ D ）A: 明星， B: 领导， C: 绿带， D: 黑带4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是（ B ）a (测量)b (改进)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd， B: eacbd， C: eacdb， D: edbac5. 六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（ C ）－> 黑带－> 黑带大师A: 倡导者， B: 领导， C: 绿带， D: 黄带6. 绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ C ）A: 倡导者， B: 黑带大师， C: 绿带， D: 黑带7．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ）A: 流程改进的中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广D: 项目团队的沟通8. 下面对黑带必备素质描述中，错误的是（ C ）A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 统计分析能力9. 单位缺点数的英文缩写是（ B ）A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率的英文缩写是（ A ）A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍（ D ）A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍12.下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（ C ）A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统D.设定改善目标13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A: 1， B: 1和4， C: 1、2和4， D: 1、2、3和414．下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（ A ）A: 没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题15．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ）A: 流程改进的中坚力量 B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广 D: 项目团队的沟通16. 一次合格率的英文缩写是（ A ）A: FTY B: RTY C: DPU D: COPQ17．在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为（ B ）A: 0.0032 B: 3200 C: 32000 D: 160018．下列问题描述中，最恰当的是（ C ）A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满19．下列内容中，不属于问题陈述准则的是（ A ）A: 有改进方案的 B: 可测量的C: 可控的 D: 具体的20．下列内容中，不属于头脑风暴法4种原则的是（ D ）A: 要求数量，不求质量 B: 禁止批判C: 自由辩论 D: 精益求精21．下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段（ B ）团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。

2015年六西格玛黑带复习题含解答

六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题（共84题，每题1分）1、题目：2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1），供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97,103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是：A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。

为此，小金设计了MSA方案：取两名测量员，30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合格。

请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目：冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？A.增值活动，因为运输本身创造价值B.增值活动，因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3，Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行，Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目：对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为：A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目：测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是：A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目：实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带，使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、题目：12、题目：某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时，发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值。

2015注册6西格玛黑带考前辅导（必看）__带答案

2015注册6西格玛黑带考前辅导（必看）__带答案第一章六西格玛管理概论重点：1、质量管理发展的三个阶段；((1)质量检验阶段。

(2)统计质量控制阶段(3)全面质量管理阶段)2、质量大师的贡献(1.休哈特博创立了统计过程控制( SPC)理论)1924年5月16日他提出了世界上第一张控制图.他总结出两条重要的原理：(1)变异是不可避免的；(2)单一的观测几乎不能构成客观决策的依据。

2.J．M．朱兰《朱兰质量控制手册》3.石川馨（1915-1989年）因果图 4田口玄- “田口方法”包含四大技术：线外质量控制、线内质量控制、计量管理技术和试验设计技术。

.田口方法”提出了在新产品开发过程中进行三阶段设计的思想，即系统设计、参数设计、容差设计。

3、戴明14点(1)制定改进产品和服务的目标和实施的计划，致力于超过竞争对手。

2)采用新的质量管理思想。

3)停止依靠大量检验来提高质量。

4)不要仅凭价格选择供应商，要以总成本最低为目标5)发现问题并致力于改进工作体制。

6)采用现代的在岗培训方法。

7)提升领导能力，采用新的领导方式。

8)消除员工的畏惧感。

9)打破部门封锁，倡导产品设计、销售、生产等部门团队合作。

10)消除那些要求员工做到零缺陷及高生产力水准的口号、劝诫及目标，低质量和低生产率是制度造成的而不是员工的问题。

11)取消工作定额，代之以领导职能强化。

六西格玛管理12)消除各种影响员工为自己工作质量而自豪的障碍。

13)设立生动活泼的教育和自我提高计划。

14)建立使高层管理者能够推动每个员工按上述13条努力工作的机制。

)4、朱兰质量管理三部:曲质量策划、质量控制和质量改进5、田口四大技术、QLF概念、设计三阶段、6、六西格玛起源7、SWOT分析8、平衡记分卡的四个维度(SWOT分析，SWOT是优势(strengths)、劣势( weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)的缩写)财务、顾客、内部过程以及学习与成长9、倡导者、资深黑带、黑带、绿带等的职责(高层领导在企业发展中的作用,推进过程中的承诺和关键角色最高管理层(1)制定2～5年的六西格玛战略目标。

六西格玛黑带试题及参考答案

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：?A．绿带（GB）?B．黑带（BB）?C．资深黑带(MBB)?D．业务负责人?2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率?结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率?结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率?结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率?则预期的收益(或损失)是：A．130,000元?B．520,000元?C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。

这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默，让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述?B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA)适用于下列哪种场合：?A.探测均值持续的较小漂移?B.探测均值较大的漂移?C.自相关过程?D.探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp?=1.5?,?Cpk?=1.4,?Ppk?=0.8,首先应该采取下列哪种措施：?A.调整过程均值，使其接近公差中心?B.调整公差限，使公差范围增大?C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施?D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么??A.观测到的评价结果一致性很好?B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同?C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些?D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。

六西格玛黑带复习题含答案

六西格玛黑带考试练习测试参考答案

单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：CA.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：CA.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛黑带考试练习测试参考答案

六西格玛黑带考试真题(带详细解题步骤)

1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A.在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D.负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。

D 解析：分配资源、监控进程是champion的职责。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者D 解析倡导者根据业务需求决定项目是否需要开展，并制定优先级3. 在分析X-R控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C. X图和R图无关，应单独分析D.以上答案都不对B 解析，Xbar-R控制图，先分析组内极差情况，如果组内极差失控，要首先解决组内问题。

（攘外必先安内）4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：A. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是C 解析项目选择要经过倡导者的确认，黑带是关键，高层支持也是关键，绿带是基础5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

B 解析，B项是本意，倡导大质量全面质量管理6. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

六西格玛黑带试题及复习资料

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：A．绿带（GB）B．黑带（BB）C．资深黑带(MBB)D．业务负责人2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失)是：A．130,000元B．520,000元C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。

这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默，让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA)适用于下列哪种场合：A.探测均值持续的较小漂移B.探测均值较大的漂移C.自相关过程D.探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp=1.5,Cpk=1.4,Ppk=0.8,首先应该采取下列哪种措施：A.调整过程均值，使其接近公差中心B.调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么?A.观测到的评价结果一致性很好B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。

中质协六西格玛黑带2015年真题

xx质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．xx和xx米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．xx（R.A.Fisher）D．xx（R.E.Deming）2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别xx需求D．确定新过程能力4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

以下关于水平对比的说法中，错误的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

六西格玛考试题和答案

六西格玛考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 六西格玛的核心理念是：A. 提高产品质量B. 降低成本C. 减少变异，提高过程能力D. 提高客户满意度答案：C2. DMAIC方法论中，“D”代表的是：A. Define（定义）B. Data（数据）C. Design（设计）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，一个过程的西格玛水平为6意味着：A. 过程能力非常高，几乎无缺陷B. 过程能力一般，有较多缺陷C. 过程能力较差，缺陷率很高D. 过程能力不稳定，难以预测答案：A4. 六西格玛项目通常由以下哪种角色领导：A. 黑带B. 绿带C. 黄带D. 红带答案：A5. 以下哪项不是六西格玛项目管理的关键组成部分：A. 项目章程B. 项目计划C. 项目预算D. 项目质量答案：D6. 六西格玛中，用于识别和消除过程变异的统计工具是：A. 控制图B. 散点图C. 直方图D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是六西格玛中常用的数据收集方法：A. 调查问卷B. 访谈C. 实验设计D. 假设检验答案：D8. 在六西格玛中，以下哪项不是DMAIC的阶段：A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Execute（执行）答案：D9. 六西格玛中，用于描述过程输出分布的参数是：A. 均值和标准差B. 中位数和四分位数C. 众数和极差D. 以上都是答案：A10. 以下哪项不是六西格玛中的关键质量概念：A. 过程能力B. 缺陷率C. 变异性D. 产品生命周期答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）11. 六西格玛中，以下哪些是绿带的职责：A. 领导小型项目B. 支持黑带项目C. 进行数据收集和分析D. 管理整个六西格玛项目答案：A, B, C12. 六西格玛中，以下哪些是控制图的用途：A. 监控过程稳定性B. 识别过程趋势C. 预测过程输出D. 识别过程异常答案：A, B, D13. 在六西格玛中，以下哪些是分析阶段可能使用的工具：A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 假设检验答案：A, B, C, D14. 六西格玛中，以下哪些是改进阶段可能采取的措施：A. 过程再设计B. 增加自动化C. 员工培训D. 改进供应商管理答案：A, B, C, D15. 六西格玛中，以下哪些是控制阶段的活动：A. 制定控制计划B. 实施控制措施C. 监控过程性能D. 定期回顾和更新控制措施答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10题，共10分）16. 六西格玛是一种只关注减少缺陷的管理方法。

六西格玛黑带考试真题(带详细解题步骤)

1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

D 解析：分配资源、监控进程是champion的职责。

B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

2015六西格玛黑带试题

中国质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是．．主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

以下关于水平对比的说法中，错误．．的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

2015年六西格玛黑带复习题含答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题，每题1分）1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100，1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97，103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失.以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲,A零件的合格率是99。

73％，供应商B提供100％合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是：A.10。

001mmB.10。

002mmC.10。

004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖.为此，小金设计了MSA方案：取两名测量员,30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格.请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1：1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析,试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动，因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3,Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目：对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目：测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目：实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、题目：12、题目：某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值。

中质协六西格玛黑带2015年真题

36．在某批次显示板的检验中共发现8个缺陷，涉及5个显示板不良。已知该批次共生产了2500块显示板，每块显示板有10个缺陷机会，则生产过程的DPMO为：
27．某轴直径的标准差是50μm，若抽取一个样本量为25的样本，其样本均值的标准差为：
A．50.0B．2.0C．5.0D．10.0
28．随机抽取了50个产品，测量其镀层厚度，并绘制直方图如下<,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,：
则以下说法最可能正确的是：
A．镀层厚度数据服从正态分布B．镀层厚度数据呈右偏态分布
A．规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权
B．形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训
C．震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等
D．执行期：给予团队更多的鼓励和授权
10．以下哪种情形最适合使用亲和图：
A．把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性B．对归纳好的顾客需求进行逐层细化
中国质量协会2015年注册黑带考试题
一、单项选择题（84道题，84分）
1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：
A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）
C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）
A．该测量系统的变异主要来自测量员B．该测量系统的变异主要来自零件
C．该测量系统的变异主要来自量具D．该测量系统的变异主要来自随机误差
33．某黑带欲研究产品功率的测量系统。已知该测量系统由4台平行的自动化功率测试仪构成，产品可依次进入任一测试仪进行自动测试。则关于此测量系统重复性和再现性的说法，正确的是：

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绪论：六西格玛黑带考试知识点考分分配各个章节的分数分布大致如下，每年每个章节的考点和分布都会有微小变化，近两年来看，DOE章节内容较多，同时根据DOE输出结果做出选择判断的题型较多，这就需要平时在学习时，需要注重和实践的结合，六西格玛的考试越来越注重和项目的结合了。

1.考试时间3小时，上午9:00-12:00 ，包含答题卡涂卡时间，通常答题卡涂卡30分钟左右，实际做题的时间只有2个半小时左右。

总计120题，时间还是非常紧张的。

2.闭卷考试。

3.84道单选，36道多选（多选，少选不得分，总计120题。

4.满分120分，80分及以上通过考试.六西格玛黑带考试真题-2015年一、单选题（84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.Dodge and H.G.Romig）C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）解析：红皮书第5页有说明，A 创立了SPC理论以及PDCA循环，B 发表了抽样检测方法，D 戴明的主要代表作是质量管理14点。

答案C2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益解析：红皮书31页有职责说明，B 是倡导者的角色，C 是高层领导角色，D 属于财务要做的。

答案A3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力解析; 红皮书38页，图表中内容, 答案B4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。

在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是．．主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势解析：红皮书25页，SWOT分析要找出由于缺乏资源当前还不能利用的机会，以及对劣势和威胁的改进，规避和遏制方法，最终找到内部优势，劣势与外部的机会，威胁之间的战略匹配, 答案C5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。

以下关于水平对比的说法中，错误的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机解析：红皮书62页，标杆企业的选择不应该随机，否则无法做出有效的对比, 答案D6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10% B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%解析：红皮书68页，收益率或者回报率使用的公式是一样的, 答案D7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高解析：红皮书78页，SMART 原则中，要求对目标的描述要具体化，是可测量的，可行的，相关的，并且是有时间限制的。

答案C8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。

则该项目团队的构成应是：A．由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队B．这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队C．这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门组建团队D．应由生产和检测部门组成的跨职能团队解析：因为该项目涉及到了多个部门，所以对应的团队也要跨职能，不能只是独立的部门完成。

答案A9．某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往往不能达成一致。

则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应付？A．规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权B．形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训C．震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等D．执行期：给予团队更多的鼓励和授权解析：题目中提到为工作开展有争执，无法统一观点，无法和团队成员之间达成一致，这是震荡期的典型特点，红皮书86页。

答案C10．以下哪种情形最适合．．．使用亲和图：A．把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性B．对归纳好的顾客需求进行逐层细化C．进行因果分析D．对顾客反馈的各种意见进行归纳整理解析：红皮书97--98页，亲和图的本质是对不同的思想，想法，观点进行归纳整理，这种方法用于在头脑风暴之后，对罗列的想法进行组织。

答案D11．在以下生产活动中，属于增值活动的是：A．打孔B．检验C．返修D．等待解析：B,C,D 都属于浪费。

答案A12．下述哪项不．属于“界定阶段”的主要工作？A．找出解决方案B．组建项目团队C．制定项目目标D．确定项目范围解析：红皮书113页上面第一段，A选项是分析阶段的工作。

答案A13．某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大量顾客需求信息，项目小组准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下列哪项需求的实现可为顾客带来惊喜，作为手机的魅力质量？A．安全，不出现电池爆炸或自燃现象B．系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C．电池工作时间长D．具有运动记步功能解析：红皮书60页，A和B选项是基本质量，C选项是一元质量的内容。

答案D14．在开展提高顾客满意度的改进项目时，往往需要将难以测量的复杂问题分解成若干个方面。

此时，应该采用哪项工具？A．树图B．甘特图C．直方图D．网络图解析：红皮书99页对树图的说明，B 甘特图使用于项目方面，直方图用于数据统计分析，网络图也是使用于项目进展。

答案A15．某金属带材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等。

其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正；表面划伤可降价销售；成分不合格的商品只能报废。

六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次，那么下述哪种方法可以帮助团队较好地．．．识别出改进机会？A．按缺陷出现频次的排列图B．缺陷出现频次和成本加权的排列图C．因果图D．过程FMEA分析解析：缺陷的改进需要考虑到成本，答案B16．在应用QFD时，首先要进行的工作是：A．识别和确定项目的“顾客”B．填写质量屋的“左墙”C．确定质量屋的“天花板”D．确定质量屋的“关系矩阵”解析：QFD 即质量功能展开，体现了以市场为向导，以顾客需求为产品开发唯一依据的指导思想。

红皮书510页, 答案A17．某项目欲将零件报废率从目前的20%降低到10%。

已知零件年交付合格品数量为10000件，该产品的销售价格为1000元/件，成本为900元/件，则项目的预期收益应为：A．90万元B．100万元C．125万元D．139万元解析：（10000/0.8 -10000/0.9）* 900, 答案C18．下列关于因果图的说法中，不恰当．．．的是：A．因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系B．因果图也称鱼骨图，问题/结果通常放在“鱼头”的位置C．因果图中所有的原因必须是可验证的D．绘制因果图时需要团队成员共同参与，常与头脑风暴法一起使用解析：红皮书136页，因果图即石川馨图，也是鱼骨图，C 选项说法绝对。

答案C19．以下是某精加工过程中输入因子x1~x3对于关键过程质量特性Y1~Y4的C&E矩阵，则因子的重要度从大到小的排序应为：20．以下关于SIPOC图的说法，不正确．．．的是：A．SIPOC 图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B．SIPOC 图可以帮助明确关键输入变量（KPIV）和关键输出变量（KPOV）C．SIPOC 图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D．SIPOC 图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系解析：红皮书119页，第2点有说明，SIPOC图中步骤不宜过于详细。

答案D21．某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共1000 件产品（甲：500 件，乙：300 件，丙：200 件）进行质量检验。

现从甲、乙、丙组的产品中各随机抽取25 件，15 件，10 件，组成一个样本容量为50 的样本。

则这种抽样方法应属于：A．简单随机抽样B．分层抽样C．系统抽样D．整群抽样解析：可以参考蓝皮书中的例题，加深对各个抽样的理解，蓝皮书60 页。

答案B22．某地区年降雨量的最大值（单位：毫米）服从下图所示分布。

则以下关系式成立的是：A．平均值<中位数<众数B．平均值<众数<中位数C．中位数<平均值<众数D．众数<中位数<平均值解析：先判断是右偏，根据右偏的结论可以得出答案D23．某空调生产企业在冷凝器自动焊接后进行全检，发现一个及以上的焊口不良时，需要人工对该焊口进行补焊。

据统计，该企业某天生产的1000 部冷凝器中有680 部需要补焊，缺陷焊口的出现是完全随机的，请问，冷凝器经过自动焊接后的DPU 估计是多少？A．0.68 B．1.14 C．6.8 D．0.5解析：由于一个部件上可能有多个缺陷，所以不能使用680/1000，而是要考虑使用泊松分布的公式计算，使用公式e的-DPU 次方=0.32., 答案B24．某项目团队欲研究测量系统的线性，用标准件进行测试，并记录其测量结果，拟合了线性模型。

下图是标准件的测量值与名义值的关系图，问其测量值与名义值之间的差异是指下列哪项指标？A．重复性B．比例因子C．滞后作用D．偏倚解析：红皮书181页，偏倚的概念。

答案D25．某工序需将钢管和铜管连接起来，已知钢管的长度服从均值为12cm，标准差为0.08cm 的正态分布；铜管长度服从均值为8cm，标准差为0.06cm 的正态分布。

则连接后的管长应服从以下哪种分布？：A．服从均值为20cm 标准差为0.07cm 正态分布B．服从均值为20cm 标准差为0.1cm 正态分布C．服从均值为20cm 标准差为0.14cm 的正态分布D．服从均值为10cm 的双峰分布解析：考查中心极限定理。

答案B26．以下是某产品直径的箱线图，则根据箱线图判定数据分布，最．可能正确．．．．的是：A．数据服从正态分布B．数据呈右偏态分布C．数据呈左偏态分布D．数据服从均匀分布解析：箱线图可以得知平均值 > 中位数，符合右偏。