第一章企业文化学导论PPT课件

么
难道这些都是没用的？
两座房子的故事--- 两座房子的故事---
-第一座房子
-第一座房子
企
富丽堂皇的办公楼， 这里没有现代化的 高大明亮的厂房， 宏伟设施，这里不
业
这里的人们忙忙碌 碌，熙熙攘攘，这
能为人们提供工资 福利，这晨没有什
文
里一直在努力实行 严格的管理，这里 在给人们发工资、
么严格的组织纪律。 然而，人们自觉地， 虔诚地走进来，礼
是
我说“虚是天，实 “精、气、神” 是地；虚实结合， 人才之华为精
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顶天立地。”
创新之源气
么
文化之魂为神
文化是虚的？
企
有人说，文化是虚的，”天
业
“是虚的，”精气神”是虚的， 不是钢铁，不是粮食，不是钞
文
票。 关键是，虚的是不是没有用的。
化
空气是虚的；
是
爱情是虚的；
什
友谊是虚的； 诚信是虚的；
三、现代管理理论的“丛林”
现代管理理论丛林
完美与最优的原则 技术性的管理理论
合理与满意原则 描述性的管理理论
数计决 量算策 管机理 理管论 科理学 学学派 学派 派
管 社 系权 经经 理 会 统变 验理 过 系 管理 主角 程 统 理论 义色 学 学 学学 学学 派 派 派派 派派
管理最优境界的追求
四、企业文化理论的形成
第一重奏：《日本企业管理艺术》 第二重奏：《z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》 第三重奏：《企业文化---企业生存的习俗和礼仪》 第四重奏：《美国企业精神》和《追求卓越》
当代管理思想
（一）学习型组织的出现
1、缺乏创新是日本企业管理停 滞不前的原因
2、学习型组织的核心是创造
2、Y理论
（1）人并非生性懒惰，要求工作是人的本能。
（2）人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制的 态度，他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历 和遭遇所造成的。
（3）一般人在适当的鼓励下，不但能接受而且追求担 负责任，逃避责任并非是人的天性，而是经验的结果。
（4）外来的控制的惩罚，并不是促使人位们为实现组
企
在组织中，工资、福利一大堆，
业
比过去好多了。这是每个人都能感 受到的事实。
文
可是，人们的抱怨多了，不满 意多了；钱多了，可也贪婪了，情
化
义越来越淡化了。人性越来越扭曲！
是
责任心？主动性？只能靠制度 监控、物质诱惑。管理如同训练动
什
物一样！
么
企 请您思考
业
1、为什么过去穷时有精神，富裕了 却没有了精神？
是
什
么
两座房子的启示（三）
企
科学与宗教是人类文化
业
科学与宗教并行不悖，并不矛
文
盾
化
是
什
么
农村的奇迹
企
业
生产队时：种粮食的不够吃的！
文
承包制后：粮食吃不了！ 天、地、人没有变，可结果变了！
化
是什么力量把生产力解放了？
是
是对人的自利性的尊重！！
什
让每个人为自己负责，才会真正
么
解放生产力！
管理的困境
文
2、为什么科学管理给人钱人没有积
化
极性，而宗教让人掏钱人还乐意？ 3、为什么人知道“感恩惜福”就有
是
工作动力？为什么抱怨半天没有进 步？
什
4、为什么信徒做好事多，而俗人却
做坏事的多？
么
第一节
企业文化发展及形成背景
第一、日本经济的冲击 第二、美国管理理论的反思与调整 第三、中国企业面对市场经济的考量
道格拉斯·麦格雷戈
1、X理论
（1）以利润为出发点来考虑对人、财、物等各种生产 要素的运用。
（2）对员工进行积极的干预，控制并纠正其不适当的 行为，使之符合组织的需要。
（3）如果管理当局不进行这种积极的干预，人们对企 业组织的需要便可能采取消极的、甚至对抗的态度。
（4）一般人的本性是懒惰的、他总是尽可能少工作， 并且缺乏进取心，不愿承担责任，情愿受人领导，对组 织的需要漠不关心。
织目标而努力的唯一办法。人的追求是满足欲望的需要， 与组织需要没有矛盾，只要管理适当，人们就会把个目 标与组织目标统一起来。
（5）在适当的条件下，人们不但能接受，而且能主动承担 责任。
（6）企业管理的基本任务是，安排好作业条件和方法，使 人们的智慧潜能充分发挥出来，为实现组织的目标和个 人目标而努力。
化
发奖金、谋福利， 决定着人们生存的
貌地行走，诚信地 交流，甚至主动地
是
基本条件。然而， 这里存在着投机钻 营、吃里扒外、有
拿出钱来慈善他人。 当人们从这所房子 走出来，似乎受到
什
人背叛、有人抱怨、 了心灵的洗礼，享 有人明争、有人暗 受着精神的愉悦。
么
斗。
两座房子的启示（一）
企
第一座房子：企业 实在 土地
3、创建学习型组织与企业文化 建设的关系
（二）企业再造理论
1、企业再造理论产生的 实践背景
2、企业再造理论的主要 特征
3、从企业再造到供应链 管理
（三）六“西格玛” 理论
提问与解答环节
Questions and answers
结束语
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支 持与积极的参与。课程后会发放课程满意度评 估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和
业
物质财富 生存基础
文
第二座房子：信仰 虚渺 天空 精神支柱 文化境界
化
是 什
土地需要天空的关照！ 物质需要精神的支撑！ 企业也需要文化的滋润！
么
两座房子启示（二）
企
张瑞敏：老子的“天生万物生
业
于有，有生于无”是说：有形 的东西受无形的东西支配，在
文
企业里这个无形的东西就是企
化
业文化，一个企业能否发展， 取决于有无自已的文化。
第一章 企业文化学导论
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
文化是天 文化是神
企
2001年11月11日 2002年4月
业
云南省某糖业集团 浙江省某化工企业
董事长:
董事长：
文
有人认为：文化是 中华传统文化讲
化
“虚”的，生产 “精、气、神” 才是“实”的。 某化工企业也讲
第二节 企业文化理论的形成与发展
1、古典管理理论与泰勒的探索 泰勒： 主要观点 （一）培育第一流的工人
（二）确定合理的日工作量 （三）实行标准化工作法 (四）实行计件工资制 （五）分离计划职能与执行职能
二、人际关系学说与行为科学理论 梅奥 1、员工是社会人 2、企业中的非正式组织 3、提高员工的满足度 马斯洛 五层次需要理论 第一层：生理的需要 第二层：安全的需要 第三层：感情和归属需要 第四层：地位和受人尊敬的需要 第五层：自我实现的需要