公司应收账款回收问题研究绪论

公司应收账款回收问题研究绪论

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【题目】WD企业应收账款管理困境探析

【第一章】公司应收账款回收问题研究绪论

【第二章】应收账款管理的理论基础

【第三章】WD公司应收账款管理现状分析

【第四章】WD公司应收账款管理存在的问题及成因分析

【第五章】完善WD公司应收账款管理的对策

【结论/参考文献】WD公司应收账款有效控制研究结论与参考文献第1 章绪论

1.1 研究背景

20 世纪90 年代中后期，随着我国市场经济和社会环境的迅猛发展，多数行业逐步进入自由竞争市场阶段，市场格局出现深刻变化。企业主导的卖方市场格局已被打破，进入由消费者主导的买方市场。巨大的竞争压力促使企业争相对传统的交易方式和销售策略进行变革，开始尝试采用分期付款、赊销等信用交易方式进行销售，以适应全新的市场环境。企业采用的信用销售在吸引客户，扩大销售的同时，会形成债权性的流动资产即应收账款。应收账款的规模和周转速度对企业营运资金周转效率和财务风险的大小有重大影响，一定程度上决

定着企业利润质量水平的高低。尽管企业在如何对应收账款进行有效管理的实务中不断探索，并取得一定成效，但与信用交易发展较早且日趋成熟的国外企业相比，仍存在较大差距。文献显示，我国企业应收账款在流动资金中所占的比例已经超过50%,这一指标远高于欧美发达国家20%的水平①；中国企业面临着5%-10%的坏账率，是欧美企业坏账率的20 倍②。以国内工业企业为例，国家统计部门发文指出，截至2015 年末，全国规模以上工业企业应收账款总额达114546.9 亿元，比上年增长7.9%;应收账款平均回收期为35 天，比上年增加2.7 天③。因此，做好应收账款质量分析和管理创新，越发成为企业管理的共识。

在工业发展进程中，制造业一直是影响其发展的关键性行业，工业化国家中制造业对国家物质财富的贡献率达到七成以上。当今世界的几大经济强国，制造业无疑是保障其经济持续稳健发展的重要推动力。从国内情况看，制造业自建国以来高速发展，中国成为仅次于美国、日本、德国的世界工业制造工厂，尤其在劳动密集型行业，“中国制造”迅速崛起，甚至已经具备相当强的世界竞争力。

然而，制造企业在迅猛发展的同时也承受着巨大的竞争压力，原材料价格提高、工人薪酬上涨、更多同行涌进等因素都使制造企业面临生存和发展的威胁。另外，由于制造企业本身的生产经营特点呈现出生产周期长、工序繁杂、品种多样化，所以相比于其他行业领域，

制造企业的营运资金占用比重更大，回收期更长，资金流动性不足的劣势也更为明显。因此，我国的制造企业应更加重视应收账款的质量，关注应收账款的回款效率，保证良性循环的资金运转和持续健康的经营发展。

基于当前中外学者对应收账款管理的研究，并结合社会实践经验，笔者选择了制造企业WD 公司的应收账款管理作为研究课题，以WD 公司2010-2014 年五年的财务报告相关数据为基础分析企业应收账款的质量现状，以WD 公司与应收账款相关的管理部门、政策制度和收款模式等角度描述企业应收账款的管理现状，进而总结应收账款管理存在的问题，分析这些问题形成的因素，并提出相应的完善措施，为企业更好更快发展提供一些帮助和支持。

1.2 研究意义

应收账款管理是企业流动资产管理的一项重要内容，与整个社会信用体系的完善程度紧密相关。发达国家对建立信用体系的探索起步较早，目前已经形成较为成熟的商业信用体系，现代商业活动在此基础上蓬勃发展。反观我国信用体系建设，目前仍不成熟，存在些许不足：一方面，多数企业的管理人员缺乏信用意识，失信行为屡见不鲜；另一方面，许多企业管理应收账款的手段陈旧且单一，对信用管理机制的建立和完善并不重视，应收账款管理工作成效不佳。基于这一现

实因素，我国企业的应收账款管理不能完全照搬发达国家的模式，而应立足我国国情，在社会主义市场经济逐步发展、社会信用建设进程不断推进的前提下，建立更适应国内企业发展的应收账款管理机制。因而，本文对WD 公司应收账款管理的研究意义在于：

（1）在对应收账款管理的基本理论和研究成果进行梳理和总结的基础上，结合WD 公司实际情况，评价其应收账款管理的现状，全面分析应收账款管理中存在的问题，并提出完善措施。有助于提高WD 公司的应收账款管理水平，提升应收账款的质量，加速应收账款的清收，规避坏账风险，进而形成合理的营运资金结构，构建和维护良好的购销关系，最终推动实现公司盈利能力、营运能力以及市场竞争力的全面提升。

（2）对WD 公司的应收账款研究有助于对其他与之有类似情况的制造企业提供参考和借鉴，提高业内企业甚至其他行业的应收账款管理水平，从而加强我国企业应收账款管理和营运资金管理的整体水平。

1.3 文献综述

1.3.1 国外研究现状

（1）关于应收帐款控制的研究

Wey Frank（1971）[1]在对美国制造行业1965-1971 年应收账款平均周转天数、应收账款账龄进行分析的基础上，提出了三个步骤用来加强应收账款管理：第一步是拟定合理的信用政策；第二步要制定应收账款的投资计划，并且注意及时更新数据；最后一步是向相关部门反映报告。

Brodersen（1977）[2]认为企业应该设置一个独立部门对应收账款加强管理，这项管理工作应该涉及应收账款从产生到回收的全过程，是一种动态化管理。

Benson（1979）[3]认为企业应该对应收账款管理加以重视，特别是分析应收账款账龄和周转天数，并以分析结果为基础，对不同客户制定差异化的信用政策并保证实施。

Rose（1981）[4]指出应收账款管理对中小企业来说同样重要。企业应根据客户实际情况确定使用何种信用政策。企业应与客户进行定期或不定期沟通，追踪客户经营情况，防止应收账款无法及时收回。企业应对已延期支付款项的客户进行深入了解和调查，对延期原因进行详细分析以便采取措施。

Abelson 和Hal（1981）[5]对相关部门在应收账款管理中的角色和职责进行明确和分工。企业信用部门的职责是分析应收账款，并指出其中的问题；销售部门的职责是在收集客户资料的基础上，根据自身经验对客户还款能力进行判断，向信用部门汇报客户资信情况和还款状况。信用部门和销售部门应当合作，对客户信用等级进行评定。

Williams 和Bob（1984）[6]认为信用政策体系的好坏不仅与制定是否合理准确有关，更体现在执行上。只有全面实施信用政策，才能使其不流于形式。

Barbara, Trevor 和Daniel（2004）[7]认为信用管理人员的专业素养是影响应收账款管理效果的重要因素，企业应该重视。相关人员的专业知识和技能可以通过专项培训得以提高。同时，企业应以专业素养为聘任和辞退信用管理人员的标准。

Lanny Latham（2004）[8]论述了应收账款对企业的重要性，它直接影响经营中的可使用资金、现金流和企业的整体收益。作者指明企业在进行应收账款管理时应注意的几大方面，并就企业应如何建立和完善信用管理体系提出了一些合理建议。

（2）关于应收账款融资的研究