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职业素养培训教材(共 50张PPT)

职业素养培训教材(共 50张PPT)

四、执 行
不是做事,而是做成事
”烧开一壶水“

你是否有意识地去主动了解、接纳、甚至改变你的上级,是否想过要为自己的工作赢得一个主动的 工作环境?
当领导不在的时候,一般公司里会有三种员工: 第一种:积极自律,比领导在的时候更加认真负责的工作;第二种:严谨慎重,领导在与不在一个 样;第三种:两面三刀,领导在时是龙,领导不在时是虫。 不管领导在不在,不管别人有没有看到,自己一定要努力,因为这样做了以后,收获最大的将是你 自己。 如果你永远只等着领导去给你安排任务,那么你就永远处在”不推不走、不打不动“的状态,相信不 论哪个领导、公司都不喜欢这样的员工。相信信每个人都明白,没有付出就不会有收获的道理,想 成功,就要先把你的工作成绩拿出来,先走一步付出,才能先一步到位。 你认定的事就做下去,报酬会随着你的投入滚滚而来。要明白,你工作的目的不仅仅是为了报酬, 斤斤计较的人是不会有大发展的。一个没有长远目光的人,成天只想着解决温饱,那他永远只能达 到温饱。
人生就像一个大舞台,每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业,也许我们就是一个跑龙套 的小演员,但请记住:小演员身上也能闪出巨大的光彩,这完 全取决于我们自己的心态。 心在多大,舞台就有多大。
培养工作中使命感
日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信,信都是由同一个人发出的,内容也都 是相同的,就是请松下换一副眼镜。 发这封信的是一个眼镜商,开始松下没有在意,以为只是商人的一种推销手段,就将信放在一 边,不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信,他终于忍不住了,就问那个人,为什 么总要他换一副眼镜? 那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况:我看过很多关于您的报道,发现您总是佩戴一副 普通的眼镜,在这旁人来说没有什么不可以,但是你不同,因为你经常要出国,会和很多外国人打 交道。你戴着一副普通的眼镜,会让人误以为我们日本没有好的眼镜,所以请您为了日本的荣誉, 换一副制作精美的眼镜。“ 松下看过之后觉得非常感动,于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。

2023职业素养培训ppt精品模板分享(带动画)

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THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
当前职场对职业 素养的需求
培训目的:提高 员工职业素养, 促进企业发展
培训对象:全体 员工
培训目的与意义
提高员工职业素养,增强企业竞 争力
提升员工综合素质,促进个人职 业发展
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
培养员工职业道德、职业技能和 职业行为规范
推动企业文化建设,增强企业凝 聚力
职业素养的核心要素
沟通礼仪:尊重他人,有 效沟通
会议礼仪:遵守规则,尊 重发言者
职场礼仪:保持礼貌,维 护和谐关系
职业精神
敬业精神:对工 作认真负责,尽 心尽力
诚信精神:遵守 职业道德,保持 诚实守信
合作精神:与同 事、客户保持良 好的合作关系, 共同完成任务
学习精神:不断 学习新知识、新 技能,提高自身 素质
职业素养的实践应用
个人职业规划建议
明确职业目标:制定长期和短期的职业目标,确保职业发展有方向。 提升职业技能:不断学习和提升自己的职业技能,增强竞争力。 拓展人际关系:建立良好的人际关系,为职业发展创造更多机会。 保持积极心态:保持积极的心态,面对职业发展中的挑战和困难。
未来职场挑战与机遇
全球化趋势下的跨文化交流 能力
YOUR LOGO
2023职业素养培训ppt
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
培训背景 与目的
03.
职业素养 的核心要 素
04.
职业素养 的实践应 用
05.
职业素养 的案例分 析
06.

职业素养系列培训教材PPT(共 72张)

职业素养系列培训教材PPT(共 72张)

活上了,不仅手艺退步,而且还偷工减料。

木匠完工后,雇主来了,他拍拍木匠的肩膀,诚恳地说:房子归
你了,这是我送给你的礼物。

木匠感到十分震惊:太丢人了呀!要是他知道他是在为自己建房
子,他干活的方式就会完全不同了。

每天你钉一颗钉子,放一块木板,垒一面墙,但往往没有 竭尽全力,最终,你吃惊的发现,你讲不得不住在自己建 的房子里。如果可以重来……但你无法回头!
第二天正式比赛时,苏联运动员的正常水平没有发 挥出来,败给了美国运动员。
您一生中所种的两棵树
每个人的生命中都会出现两棵树,有的 人在两棵树之间跳来跳去,有的人会长时间 呆在一棵树上,当然也有人坚定的只呆在一 棵树上!这两棵树是
积极心态树 消极心态树
合群
爱心
自律
无私
恒心
虚心
热情
决心
豁达
拼搏
创新
雄心 平常心
有三个人敢尝试过桥 愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆
哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走 了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥 和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄 灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网 我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。
人生就是一项自己做的工程,我们今天做事的态度,决定 了明天住的房子。
生活是多样多彩的,有时候会在我们出乎意料的时候突然 拜访,然而,生活有时也是充满挑战的、残酷的,也许它 就在我们毫无防备的一瞬间降临。
心态决定成败!
小A升职记
小A在合资酒店做白领,觉得自己满腔抱负,没有得到 上级的赏识,经常想:如果有一天能见老总,有机会

职业化素养提升 培训课件(5)

职业化素养提升 培训课件(5)
培养工作中使命感 处处以专业的标准 要求自己
主第二动部分标题内容
你是雇员,但 你更是主人 不是上级,但 能影响上级
老总不在,要 干得更好 先走一步,海 阔天空
责第二任部分标题内容
拿得起责任,放得 下架子
优秀者,就是优秀 的责任承担者
扩大了“承担圈”, 便放大了“成功圈”
标题一
标题二
标题三
执第三行部分标题内容
做智慧型 员工
总有更多 的办法
智慧
总有解决 的办法
总有更好 的办法
1 职业人和职业素养
2
一流员工的十大职业 素养
如何提高职业素养
3
目录
4 职业化沟通技巧
以第空二杯部心分态标不题断内超容越


谦受益
装满了水的杯子是倒 不进新东西的
满招损
老话说得好“谦受益, 满招损。”
1 职业人和职业素养
2
一流员工的十大职业素养
3
目录
4 职业化沟通技巧
1 职业人和职业素养
2
一流员工的十大职业素养
如何提高职业素养
3
目录
4 职业化沟通技巧
企第业一是部:分标题内容
学习的场所
人际关系的场 所
企业的 内涵
谋生的利益共 同体
个性、能力发 挥的场所
职第业一素部养分的标本题质内容
有效 实施
他人 接受
他人 尊重
工作 成果
建立长期良好的伙伴合作
领导者的影响力智慧
帮助员工实现
帮助员工厘清目标
给员工想要的
帮员工补齐能 力
共赢就是你好\我好\世界好!
— 39 —
2 O PART
领导者的影响力智慧

职业素养提升培训教材PPT(共 56张)

职业素养提升培训教材PPT(共 56张)

如何快速提升职业素养
打造自己的核心竞争力
二、变“自然人”为“单位人” ——了解,并认同你的公司,
你的工作
三、让职业素养成为“第二天 性” ——自我管理的几项技术
四、以空杯的心态,不断超越 ——行动,行动,再行动
职业规划
生涯与工作
生命的长度与宽度------“生涯” 经营生涯、规划生涯
职业规划是个体与团体的互动
个人
从自我认识开始 选择职业, 建立可实现的目标
分析达到目标需要的条件 开发这些条件
团体
有效沟通了解员工 公开、公平的晋升机会
提供员工培训
职业规划是自我实现的需要
“自我实现的人无一例外都献身于 他们自身以外的事业,他们自己以 外的东西” ——马斯洛
自我实现: 充分、忘我、集中全力、全
四、自我认识的重点及如何认识自 我
胜任力是什么




67%

胜任力
33%
动机 兴趣 个性
有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
自我意识 自我调节
自我意识 自我评价 自信心
•自我控制 •可信赖 •良心 •创新 •适应性
激励
•成就趋力 •承诺
•主动性 •乐观主义
共情
•理解他人 •发展他人
•服务 •多样性
四、角色适应规划-----人职匹配
克服职场心理障碍:自信不足、语言障碍、注意力分配性差、 情绪紧张、组织力不足
个人与职业、理想与现实、自身与职业发展冲突 适应不良的防治:悲观失望、焦虑苦闷、茫然无助、怨天尤人
——认识自己、了解职业、合理设计职业生涯
五、职场诊断与修炼
工作满意度诊断 职业价值观诊断 公关与沟通能力诊断 关系网和团队能力诊断 合作与竞争能力诊断 自信和可信度修炼 管理时间集中精力修炼

大气瑬金职业素养管理人员培训课程培训讲座PPT演示课件

大气瑬金职业素养管理人员培训课程培训讲座PPT演示课件

沟通是一种关键能力
沟通的定义
沟通是要完成个人或群体间的一致目的,或达成某种共识。
沟通的内涵
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
基本理念、专业技能和管理能力。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。

职业素养ppt课件模板

职业素养ppt课件模板

02
诚信、责任、公正、尊重,强调对 企业、客户、同事及社会的责任感 和使命感
意义
03
良好的职业道德有助于提高职业形 象,树立行业口碑,同时也能提升 个人的专业素养和职业发展。 职业道德是职业意识的核心,表现 为遵守行业规范、保护客户隐私、 保持公正廉洁等。
职业心态
积极面对工作
保持积极向上的心态,面对工作中的挑战和机遇, 努力实现个人和团队的目标。
企业案例
介绍企业中实践职业素养的成功案例,
例如团队合作、沟通技巧等 01
实践经验
分享职业素养在实际工作中的运用和
实践经验,以及如何应对挑战和困难
03
培训方法
分享有效的培训方法和技巧,例如模
拟场景训练、角色扮演等 02
职场成功人士的职业素养
01
职业素养的实践
职场成功人士在实践中不断提升自己的 职业素养,包括沟通能力、团队协作能 力、解决问题的能力等。
保持积极的心态和态度,在工作中保持积极 向上的精神状态,也是提升职业素养的重要 因素之一。
04
不同行业职业素 养的要求
互联网行业职业素养要求
技术能力
互联网行业要求从业者具备扎 实的技术基础,如编程、数据
分析等。
创新能力
互联网行业变化快速,要求从 业者具备创新能力,以应对市
场的不断变化。
团队合作能力
良好的职业素养能够提高 工作效率,提升工作质量, 从而获得更好的职业机会。
03
提升职业竞争力
优秀的职业素养可以增强 个人在就业市场的竞争力, 让自己在众多的竞争者中 脱颖而出。
职业素养的重要性
团队协作与沟通能力是职业素养的核心要素,对于个 人和团队的成功至关重要。

职业素养培训PPT课件

职业素养培训PPT课件
自我反思:对自己的工作表现进行反思和总结,不断改进和提高自己的职业素养。
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定,不违反职业道德规范 对客户诚实守信,不欺骗客户 保守秘密,不泄露公司机密 不从事违法或不良行为,维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度, 不违反公司规定
认真负责,不推 卸责任
积极解决问题, 不逃避困难
持续学习,不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作,合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具,提高工作效 率
保持专注,避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达:能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人:能够认真倾听他人的想法和意见,尊重他人的观点。 团队合作:能够与他人协作,共同完成任务,具有团队意识。 有效沟通:能够通过有效的沟通方式,建立良好的人际关系,促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念:是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义:提高个人工作能力、学习能力和创新能力,增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义:提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性:是现代职场的基本要求,是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验,不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通, 获取经验和建议

大气职场礼仪培训学习课件

大气职场礼仪培训学习课件
2. 职业男性着装
端正的站:站如松
挺胸,抬头,收腹,目视前方,形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美;女士双臂自然下垂,或者交叠着放在小腹部,左手在下,右手在上;男士两手也是自然下垂,或交叠放在身前或背于身后。
稳重的坐:坐如钟
不满坐是谦恭;女士的膝盖一定要并起来,脚可以放中间,也可以放在侧边;男士膝盖可稍微分开,但不宜超过肩宽;翘腿时,要注意收紧上面的腿,脚尖下压,绝不能以脚尖指向别人;不要抖腿。
02
03
04
05
/ 04
个人贡献
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真诚的微笑:亲切
微笑是一种国际礼仪,是一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式,是人际交往中的润滑剂。职业微笑:露上面六颗牙齿。
微笑是唯一一种不分国籍的通用语言最能充分体现一个人的热情、修养和魅力
社交礼仪
Part 3
1. 礼貌用语不离身
客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说:
懂礼仪,充满自信,胸有成竹,处变不惊
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
1、有助于提高人员的个人素质;2、有助于对别人表示尊重;3、有助于进一步提高服务水平和服务质量;4、有助于进一步维护公司的整体形象;5、有助于为公司创造更好的经济效益。
西装的三个“三”原则
三色原则
即全身穿着限制在三种颜色之内。

2023全新精品职业素养ppt培训精品模板分享(带动画)

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合作等。
学习与反思: 不断学习知识 和技能,并对 自己的行为进 行反思,发现 问题并改进, 不断提高自己 的职业素养。
注重细节:职 业素养体现在 细节上,要注 重工作、生活 中的细节,养 成注重细节的
习惯。
遵守规则:遵 守公司或行业 的规则,包括 规章制度、职 业道德等,做 到守规矩、负
责任。
企业培训的途径
单击此处添加标题
提升职业素养的方法:通过不断学习和实践,提高自身素质和技能水平,注重职业形象和礼仪,增强沟 通能力等。
职业素养的构成要素
专业知识和技能 职业意识和职业道德 沟通能力与合作能力 自我管理和发展能力
职业素养的培养方法与途径
03
自我培养的方法
建立正确的价 值观:职业素 养的基础是正 确的价值观, 要明确并坚守 正确的价值观, 如诚信、责任、
设计布局和风格
内容布局:合理安排文字、图片、图表等元素,突出重点和层次感 色彩搭配:选用合适的颜色和字体,使PPT视觉效果更佳 图文并茂:使用图片和图表等元素来辅助文字,提高可读性和吸引力 风格统一:保持整体风格的一致性,使PPT更具专业性和美观度
添加内容和元素
内容要有针对性:根据培训目标和受众,选择恰当的内容和话题,确保与职业素养相关。 元素要多样:添加各种类型的元素,如图表、图片、视频、音频等,以增强视觉和听觉效果。 设计要美观:采用简洁明了的排版和设计,确保每页风格统一,内容清晰易懂。 内容要精炼:尽量精简文字,突出重点,避免文字堆砌和重复。
05
职业规划与职业发展
定义:职业规划是指个人在职业发展中设 定的目标、计划和行动,以达到自我实现 和职业成功。
重要性:职业规划对于个人的职业发展 至关重要,它可以帮助个人明确自己的 方向和目标,提高职业满意度和成就感。

职业素养提升含动画培训动画课件ppt

职业素养提升含动画培训动画课件ppt
反馈与确认:在沟通过程中,要及时给予反馈,确认对方 是否理解自己的意思,避免误解和歧义。
情绪管理:在沟通过程中,要控制自己的情绪,避免情绪 失控导致沟通失败。
非语言沟通:除了语言沟通外,还要注意非语言沟通的方 式,如面部表情、肢体语言等,以增强沟通效果。
团队协作能力培养
明确分工:根据团队成员的 特长和优势进行合理分工
责任意识培养途径与方法
明确责任:首先需要明确个人在职业中的责任,了解自己的职责范围和工作要求。
树立榜样:通过学习优秀员工的案例,了解他们如何履行职责,树立榜样,激发自 己的责任意识。
沟通交流:与同事、上级和下属保持良好的沟通,共同探讨工作中遇到的问题,增 强彼此之间的信任和合作。
自我反思:定期反思自己的工作表现,找出不足之处,并制定改进计划,不断提高 自己的责任意识。
创新能力有助于推动企业发展 和行业进步
创新能力是适应未来职业发展 的必备能力
职业道德与责任意识提升
职业道德基本原则介绍
诚信原则:诚实守信,不 欺诈不隐瞒
责任原则:尽职尽责,勇 于承担责任
公正原则:公平公正,不 偏袒不歧视
尊重原则:尊重他人,尊 重社会公德
保密原则:保守秘密,不 泄露机密信息
合作原则:积极合作,共 同完成任务
建立信任:通过有效的沟通和合作建立信 任,减少冲突发生的可能性
Байду номын сангаас
情绪管理:学会控制情绪,保持冷静,避 免情绪化决策
寻求帮助:在无法解决冲突时,寻求上级 或专业人士的帮助
自我管理与时间管理能力提升
目标设定与计划制定
设定明确、可衡 量的目标
制定实现目标的 计划和时间表
优先级排序,合 理分配时间资源
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

为什么要沟通
沟通,不仅仅是意见的表达,更是一门让对方了解 自己想法的艺术。
沟通是否畅通会直接影响我们的生活、工作、以及 将来自身的发展。
沟通是一种关键能力
沟通的定义
沟通是要完成个人或群体间的一致目的,或达成某种共识。
沟通的内涵
1.要有一个明确的目的。 2.沟通要有正确的方向。 3.要有信息上的传递。沟通信息就可分为:事实;
职业素养
——管理人员培训课程
汇报人:当图网
职业素养:
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中 表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、 职业作风和职业意识等方面。
职业素养就是一个职业人尤其是职业经理人应具备的 基本理念、专业技能和管理能力。
忠诚 豁达
成长 互助
勤奋 感恩
心态篇
3、计划执行:根据目标与任务要求,制定切实可行的行动计划, 有效地协调与运用各种资源,确保计划的顺利执行 与目标的实现。
4、客户导向:善于把握客户的需求,有效地与客户沟通,愿意为 客户提供高质量的产品与服务,致力于维护和提升 客户的满意度。
关于用人
用人之长,天下无不可用之人, 用人之短,天下无可用之人。
关于金钱
挣钱只有一个目的:就是花钱。花钱三不眨眼:孝敬 老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长 花钱不眨眼。财散人聚,人聚财来。
成功之道
思考力×行动力×表达力
怎样做才 能成功?
沟通篇
Professional quality management training courses
沟通的要素
文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传 达信息(7%),声音语言传达感觉(38%),肢体 语言传达态度(55%)。
影响沟通的要素
场合、气氛和情绪。
职业发展中的 几条定律
Professional quality management training courses
沟通的原则
1、人生有限定律 2、经验积累定律 3、时间效率定律 4、能力有限定律 5、职业寿命定律
情感;价值观;意见观点(思想)。 4.传递的信息被理解。 5.达成共同的协议。
沟通的益处
1、能获得更佳更多的合作; 2、能减少误解; 3、能使人更乐于作答; 4、能使人觉得自己的话值得聆听; 5、能使自己办事更加井井有条; 6、能增加自己进行清晰思考的能力;
7、能使自己感觉到能把握所做的事。
沟通的误区
Professional quality management training courses
自身修养
一、好的心态决定着好的品质。拥有阳光的心态,积极向上 的精神,包容的情怀,人生必定会走向成功。
二、看别人不顺眼,是自己的修养不够。帮助不了同事,是 自己能力不够。
三、多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人。 四、了解别人是精明,了解自己才是智慧。 五、怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有 人怀才不遇,是因为怀得不够大。 六、放下才能承担,舍弃才能获得。 七、别人身上的不足,就是自己存在的价值。 八、知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。 九、最好的投资地方,是脖子以上。
二八定律
20%的人成功------------------80%的人不成功 20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱 20%的人正面思考--------------80%的人负面思考 20%的人买时间----------------80%的人卖时间 20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作 20%的人支配别人--------------80%的人受人支配 20%的人做事业----------------80%的人做事情 20%的人重视经验--------------80%的人重视学历 20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量 20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做 20%的人爱投资----------------80%的人爱购物 20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想 20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题
1、身陷沟通不畅的恶性循环而茫然不知; 2、沟通者不能容忍另类思维; 3、沟通者放不下“架子”; 4、沟通者有自卑心理; 5、“沟通不是太难的事,很简单!” 6、“我告诉他了,所以,我已和他沟通了。” 7、“只有当我想要沟通的时候,才会有沟通。”
沟通的原则
1、沟通应以对方为中心; 2、学会角色互换; 3、你的目标是要沟通; 4、要简单明了; 5、用通俗的语言做沟通; 6、要非常直接地表达; 7、注意大众风俗和语言禁忌。
沟通的原则
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前 20%的人把握机会--------------80%的人错失机会 20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛 20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事 20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做 20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到 20%的人记笔记----------------80%的人忘性好 20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响 20%的人状态很好--------------80%的人态度不好 20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境 20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评 20%的人会坚持--------------80%的人会放弃
中层领导应具 备的素养
Professional quality management training courses
1、战略思考:围绕公司的核心理念与战略目标,通过对大量信息 的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势, 并提出具有战略意义的建议与举措。
2、分析判断:收集与分析相关信息,提出多个备选行动或措施, 并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解 决方案。
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