供应商稽核与辅导办法

供应商稽核与辅导办法

1.目的

为提高供货商供应的物料质量,帮助其改善制造技术及管理能力,以确保质量从源头得到控制.使供货商能适质﹑适量﹑适时的供应本公司所需之物料,从而实现与供货商建立长期性﹑稳定性和互利性的合作伙伴关系.

2.范围

适用于上海建炜实业发展有限公司.

3.职责

品保部

主导供货商质量稽核与辅导作业

采购部

配合供货商稽核与辅导作业

研发部

配合供货商稽核与辅导作业

工程部

配合供货商稽核与辅导作业

4.程序

供货商质量稽核与辅导作业流程图.如.

.供货商"稽核与辅导小组"的成立:

供货商定期稽核、不定期稽核和辅导由品保部主导, 工程部、采购﹑研发视需要派人参与.

. 执行供货商稽核与辅导的时机及频率

定期稽核的时机及频率

主要材料每年至少进行一次定期稽核,辅料酌情安排定期稽核.

对年度质量评鉴结果与定期稽核结果为"一般"或"不及格"之供货商

酌情增加稽核濒率.

不定期稽核的时机(在发生以下情况时,酌情安排不定期稽核).

. 当供货商的物料在唯冠发生有信赖性﹑可靠度不良及其它因质量不

良造成唯冠批量性重工或严重损失之重大问题时.

. 当客户有重大质量抱怨(属材料不良造成)时

. 当厂商月质量评鉴为"一般级和不及格级"时.

. 当厂商定期稽核结果为"一般级和不及格级"时.

. 其它有必要进行不定期稽核之时机.

供货商辅导的时机

. 当供货商主动要求协助其改善本身系统或公司有新的要求(如品管方法)要求其导入时, 对其实施项目辅导.

. 定期与不定期稽核的过程中实施辅导.

. 供货商稽核的准备、执行与辅导

品保部工程师负责事先通知供货商稽核的日期及参与稽核的人员, 并与供货商确定车辆安排.

定期的稽核准备与执行.

.稽核准备.

稽核前须准好稽核窗体QAD-B06-06B/07B/08A与上次稽核之问题点

等.

a. 由品保部负责QAD-B06-06B之评鉴主题(一)~评鉴主题(十)及

QAD-B06-08A之内容稽核.

b. 由工程(或研发)部负责QAD-B06-06B之评鉴主题(十一)之内容稽

核.

c. 由采购部负责QAD-B06-06B之评鉴主题(十二)之内容稽核.

d. 品保部和工程(或研发)部可依据供货商材料之特点增加专业稽核

项目,专业稽核项目依QAD-B05-07B之格式执行.

. 稽核执行.

a. OPEN MEETING: 双方会晤后召开会议,由公司负责人对稽核目的、日

程、要求等作介绍.由供货商负责人作"公司、产品、制造流程、客户

群和质量系统"等的介绍.

b. 要求供货商负责人指派人员陪同唯冠稽核人员至现场依稽核项目

进行稽核.

c. CLOSE MEETING: 稽核小组人员将各自稽核发现的问题向供货商作

总结报告.

d. 品保部于稽核结束一周内将详细的问题点列入<<供货商稽核问题

点改善追踪表>>,并传至供货商, 要求供货商限期改善并对其追踪

结案.

不定期的稽核准备与执行.

. 稽核准备.

a. 进料、制程、OQC或客户发现之材料不良及相应之材料不良联络书之

回复状况.

b. 定期及不定期稽核发现的问题点(<<供货商稽核问题点改善追踪

表>>)之回复状况.

c. 月质量评鉴异常之改善报告.

d. 其它与不定期稽核有关之资料.

. 稽核执行.

a. OPEN MEETING: 双方会晤后, 由唯冠品保部介绍稽核的目的和稽核

的重点项目.

b. 要求供货商负责人指派人员陪同唯冠稽核人员至现场依稽核项目进

行稽核.

c. 稽核员依据之准备内容对供货商实施稽核.

d. CLOSE MEETING: 稽核小组人员将各自稽核发现的问题向供货商作总

结报告.

e. 品保部将详细的问题点列入<<供货商稽核问题点改善追踪表>>,并

于稽核结束一周内传至供货商, 要求供货商限期改善并对其追踪结

案.

供货商辅导

. 定期的辅导

品保部依据年度稽核计划对供货商实施定期稽核的过程中, 对供货

商实施辅导,让供货商清楚和正确的理解唯冠的具体要求.

. 不定期的辅导

品保部主导对供货商实施不定期稽核的过程中, 对供货商实施辅导,

与供货商共同分析和检讨存在的各项问题, 并协助供货商落实改

善.

. 项目辅导

.1收集项目辅导之相关资料及对以下各步填写<<供货商辅导报告>>. .2了解实际状况:实地或要求供货商派员赴唯冠检讨以了解实际状况.

.3 进行解析:依据实际状况, 要求供货商成立"质量改善小组"(QIT), 对

状况进行分析.

.4 对策研拟: 协助供货商"质量改善小组"研拟改善对策.

.5 对策实施:由辅导小组实地监督或由供货商自行将改善对策落实实施.

.6 效果确认: 依据供货商质量改善小组提出之成效报告进行效果确认,

或赴现场做改善效果的确认.如确认NG,则进行重新辅导.

.7 标准化:要求供货商将各项有效的改善对策作成标准数据(如:修程序

文件或作业/检验指导书等),并切实执行.

. 定期稽核结果之处理

定期稽核表的评分