外勤人员岗位职责

销售人员岗位职责

一、服从工作安排，不断提高业务素质，严格执行公司《营销政策》及市场

管理规定，遵守公司、市场部制定的各项规章制度。

二、开拓创新，按照《营销政策》和“三要素”的要求，积极主动开发新市

场，负责业务洽谈和签订代理协议，督促、指导、帮助新签约经销商进行店面装修、人员培训及制定市场启动、网络建设方案及分销政策。

三、强化执行力，加大市场整改力度，工作有思路，有措施，按照公司总体

要求，针对管辖市场存在的问题（空白区域、无效网点、店面形象、分销政策、市场覆盖率等），制定切实可行的整改提升方案，必须主动参与，重落实，求实效，消灭空白区域，逐步建立布局合理、有效性高、覆盖率100%经销网络。

四、监督网络各环节执行公司政策情况，工作重心必须下移，强化基础管理，

掌握每个网点状况，规范各级经销商店面形象和样品板陈列展示（全系列），建立各级经销商档案，掌握终端销售及库存资料。

五、提高服务意识和沟通水平，帮助、指导经销商拿思路、定政策，掌握经

销商的心理和要求，灵活运用公司制定的《市场投入方案》、《千店工程》及有关奖励政策，正确处理公司和经销商的利益，通过有效沟通和说服，把经销商的行动统领到公司的要求上来。能善于发现问题，主动解决问题，充分发挥渠道纽带作用，主动化解总经销商和公司、总经销商和分销商之间矛盾，帮助经销商开发新网点、参与重大工程谈判。

六、配合公司进行产品开发和花色品种调整工作，加强宣传和沟通，督促各

级经销商适时撤离淘汰花色品种的样板，帮助、指导经销商积极、有效消化淘汰的库存产品；确保新花色品种样板及时上架展示，督促经销商做好新产品上市宣传推广和屯货工作。

七、督促、指导经销商做好售后服务工作，负责责任鉴别，因产品制造质量

缘故，必须做好消费者沟通工作，依据损失最小化原则，按照一修、二换、三退货、四赔偿的思路拟定初步处理方案，报公司批准后及时组织落实，以有效消除负面影响。

八、积极开展市场调研，及时反馈行业动态和市场需求信息，为公司改善市

场管理及新产品开发提供依据。

九、严格执行公司统一组织的宣传推广活动，帮助、指导经销定和组织实施

管辖区域的市场推广和促销方案。

十、维护公司利益，按照公司有关规定，做好售后理赔、工程让价支持、广

告费支持、专卖店支持等核实工作，对核实结果负责。

十一、完成领导交办的工作。