约见求职的话术
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XX:
您好!我是智联招聘的朱娇.
今天与您沟通后,我和客服的同事讨论了关于求职者爽约的事,作出以下几点分析,以供参考:
1、公司发布职位的职位描述和公司的介绍是否详细,专业;大部分的求职者会在接到面试电话后,去查询该公司的招聘职位和公司的具体情况;对职位描述更详细些,更有吸引力,如福利待遇等
2、公司的HR水平,求职者会在接到面试电话过程中,通过和HR的沟通对贵司会有一定的推测和判断,改进方法:用固定的话术进行约见求职者(话术如下)
3、现在是求职者高峰期,优秀的求职者每天可能接到几个面试通知,必然要放弃其中的一些公司,改进方法:若求职者没有时间的情况下,可另安排面试的时间
4、有些求职者是在职状态,可能没有办法在工作时间来面试,改进方法:HR通知面试时一定要询问对方是否在职
附话术:
你好?是XXX小姐/先生吗?
我公司在智联招聘上收到您的简历,请问您现在是在职吗?我想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间)
我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见,再见!
您好,请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗? (如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边;
面试时请您准备好××证、××证……;
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;
我叫××,到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××;
祝您愉快,再见。
打电话中应注意以下几点:
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题
●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要
,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。