浅谈互联网金融背景下我国商业银行面临的机遇与挑战

浅谈互联网金融背景下我国商业银行面临的机遇与挑战

作者：孟然然孟开心

来源：《商情》2017年第23期

【摘要】在互联网高速发展的浪潮中，互联网经济应运而生，而在电子商务的基础上，互联网金融日益兴起，渐渐成为金融业一股不可小觑的金融势力，让传统金融业感受到了互联网金融的巨大压力。商业银行作为金融业中的重要主体，亦面临着互联网金融带来的巨大挑战。本文将通过分析在互联网金融背景下商业银行所面对的机遇以及挑战，并提出通过合作创新的方式来化机遇为挑战，从而推动我国商业银行的新发展。

【关键词】合作创新互联网金融商业银行

当前，移动支付，网上支付，手机银行，云金融等金融创新业务在我国蓬勃发展，由此形成了一种新的金融模式----互联网金融。大数据时代给金融机构发展和品牌创立，传播及带来了挑战，也带来了机遇。传统的商业银行是我国金融业的主体。在国民经济发展中发挥了十分重要的作用。与一般的工商企业一样，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束、自我平衡、自我发展。面对当前的挑战与机遇，传统的商业银行应采取怎样的措施，未来是否有可能改变传统金融业的经营模式和运行格局。

一、互联网金融的现状

互联网金融涵盖了第三方支付、大数据金融、P2P网络借贷、众筹和第三方金融平台六种模式，而这六种模式也正是现阶段我国互联网金融发展过程中出现的模式。近年来，特别是2013年以来，随着人们对互联网技术在向金融领域渗透过程中体现出的降低金融交易的成本、降低金融交易过程中的信息不对称程度和提高金融交易的效率等优势的认识的深入，我国互联网金融发展的模式内容也不断地得到创新和丰富。

二、商业银行面临的巨大挑战

（1）同业竞争日趋白热化。主要竞争对手不仅在战略上高度重视，而且在机制构建、人员配备、资源投入和产品创新等各方面不断加大力度，各行展开了全方位的竞争。便捷性、安全程度和成本效益的微小差别，都可能导致“差之毫厘、失之千里”。

（2）新的市场参与者不断加入，市场面临重新瓜分。近年来，支付领域的创新和市场参与者日益增多，尤其是第三方支付市场快速发展，凭借其超脱于银行的中介地位，加快了在支付结算、账户储值、财务管理甚至是资金融通等各领域的拓展，对电子银行业务和市场形成了

更大的竞争和冲击。2013年6月，阿里巴巴发布“余额宝”，两个月吸纳资金250亿元。7月，新浪网发布“微银行”；8月，微信5.0版与“财付通”打通。类似“余额宝”等新兴互联网理财产品的出现，对银行等传统的理财渠道形成了直接冲击。

（3）新技术带来新的消费方式和新的生活模式，对电子银行创新和服务能力提出了挑战。随着Web2.0、云计算、三网融合、移动互联网等技术的不断发展和应用，客户的行为和需求更加多元化、个性化，这对电子银行创新和服务能力提出了更高的要求。

三、互联网金融时代商业银行的机遇

（1）传统金融服务借助互联网大幅降低了顾客时间和费用成本，降低实体店服务数量进而降低运营成本。而贷款和电商结合，实现了互联网供应链融资，信息流、物流和资金流的高度融合和在线控制的实现使贷款效率和安全性大大提高。这是一个重要观点，但要成立，必须是在一个完全网络社会，人们离开网络即无法生存，网络完全消除了信息不对称状态。

（3）互联网金融为改善客户服务提供了新的解决方案。特别是在小微企业贷款和消费贷款方面。互联网普及和网上金融消费习惯形成奠定了客户群体基础，而搜索引擎、数据挖掘及云计算等发展能将社交网络发布、传递和共享的广泛、全面、冗余的个人或机构信息筛选、再加工及组织形成针对性、标准性、动态连续的金融信息，为互联网金融的发展提供了强大技术支持。

（4）互联网银行和大数据技术为信用风险管理提供了新的工具和相关数据。利用互联网技术，有效突破地理距离限制，实现小微企业网络社区化，构建了一个庞大的网络“熟人社会”，通过捕捉及整合相关人际关系信息，并进行合理分类，使得小微客户信用行为透明度大大提高。互联网收集和监控的是第一手真实信息，做的是“场景性评审”；而银行传统的线下审核只能靠客户经理搜寻各种第三方资料，做的是“转述性评审”。第一手信息比第三方资料更可靠和准确。在信息充分收集的情况下，互联网和大数据技术将有效地降低信息不对称状态。

四、结合当下金融背景，传统商业银行的应对措施

（1）以风控为重心，加强数据分析与信息利用。强大的数据收集与信息处理能力是互联网金融相对银行的一大优势，对此，商业银行应对借鉴互联网金融对于数据信息的利用，加强数据分析利用的意识。相对应互联网金融强大的数据收集能力与开放的信息平台，商业银行也具有自身的数据优势----海量的客户交易数据。然而商业银行并未能对这一数据财富加以有效利用，没有能将这些数据存量转化为风险控制能力。

（2）以合作为战略理念，加强商业银行新生态体系建设。互联网金融在给商业银行带来巨大冲击的同时，也带来了合作共赢的机会。在互联网金融的背景下，商业银行应对摆脱传统

价值观念的束缚，积极开展战略合作，通过优势互补，积极推动商业银行服务的网络化，同时积极拓展衍生业务，利用自身优势和资源，建设商业银行的新生态体系。

（3）立足客户结构层次演进，重新审视金融渠道建设。在线上支付时代，电子银行与物理网点两种渠道属于互为补充的并存关系。当电子支付从线上进入线下，可以随时随地满足任何环境下的金融服务需求，物理渠道因时因地制宜的个性化设计就显得格外重要。银行网点不应该也不能再“千人一面”，从最初选址到产品陈列，从前台风格到后台处理，未来银行物体渠道应当体现精准定位和区别化服务的概念，做到因时因地因人制宜

在当下互联网背景下，商业银行应该密切关注互联网金融的发展动向，转变发展理念，积极调整战略。商业银行利用互联网金融模式，可以深度整合互联网技术与银行核心业务，提升客户服务质量，拓展服务渠道，提高业务水平，适应互联网金融模式给传统金融格局带来的冲击，获得新发展。

参考文献：

[1]谢清河.我国互联网金融发展问题研究[J].经济研究参考，2013.

[2]章连标，杨小渊.互联网金融对我国商业银行的影响及应对策略研究[J].浙江金融，2013.

[3]万建华.点评：互联网金融模式创新与未来金融业变局[J].金融研究，2012.