个人商务礼仪
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
个人商务礼仪
一、个人商务礼仪
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。我国素有“礼仪之邦”的美称,随着我国经济的不断发展,国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争,商务交往也更趋频繁,商务礼仪便显得尤为重要。而在人际交往中仪容仪表又是人举止风度的外在体现,每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己第一印象的整体评价。因此,在商务礼仪中,仪容仪表已成为一种强大的力量,成为打开成功商务的第一扇门,越来越受到人们的重视。
二、个人商务礼仪基础
1.商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。商务交往是要讲究交往规则的,没有规矩不成方圆,商务礼仪就是规矩。
2.商务礼仪的基本原因:
1)提升个人素质
2)方便于交往应酬
3)有助于维护企业形象
3.商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因:
①商务礼仪强调“操作性”
②商务人员的工作能力
三、商务交往的基本理念
1. 尊重为本:
1)要懂得尊重别人
2)要了解对方喜欢什么和不喜欢什么
3)尊重别人
2. 善于表达:
1)商务礼仪以尊重为本,但要善于表达。
2)善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点:
①尊重要跟别人沟通
②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重
3. 形式规范:就是要讲规矩。所谓“没有规矩不成方圆”。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。希望以后能有更多的机会将所学到的知识运用到实践中。