快消品营销中心有效的市场调研报告PPT(共 40张)
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• 区域市场消费状况怎样?(能力、习惯)
• 区域市场整体销量表现怎样?
• 区域市场内本品的竞争地位如何?
• 区域市场竞品整体表现怎样?
– 问题及优势汇总:
– 原因分析:
– 解决建议:
市场调研所要回答的问题2
提出问题
• 经销商、批发商 – 情况描述:
• 客户数量、客户分布、客户资源状况、客户能力状况、客户效益状况怎样?
社会零 售总额
人均可 支配收
入
A市
5
B县
--
A市
--
4
101
395 3000 45765 1273 18282
--
35
130
282 22659 85
7216
--
37
133
300 23496 88
7618
案例:
二、调查实施阶段 1.制定调查实施计划 2.准备调查相关表格、人员分工培训 3.采集资料
1、制定调研方案
区域市场调研的输出成果
• 市场调研最终要输出结果——《市场调研报告》
调研的目的 调研的范围 调研的对象 调研行程回顾和内容简述 调研市场的情况描述和原因分析 SWOT分析 市场的操作建议
课程内容
市场调研的定义和常见的市场调查 市场调研的目的 市场调研的基本步骤和程序 市场调研输出的成果 案例:渠道拓展调研
市场调研所要回答的问题3
提出问题
• 零售网点的调研 – 分渠道(KA、AB、CD、其它)、分系统(XX连锁)情 况描述: – 零售网点数量、分布状况、销量贡献、动销速度、上游 供应商、利润要求、费用状况、网点销量明细、分销状 况、陈列状况、形象建设状况、促销活动状况、促销人 员状况、客情关系状况? – 分渠道、分系统问题及优势汇总: 渠道需要什么样的供应商?什么样的利润?什么样的 产品?等 – 分渠道、分系统原因分析:
市场调研的目的
• 采集市场真实数据、信息,并进行分析判断,以便形成准确 客观的结论,为管理者提供决策的依据。
• 发现市场的优势劣势、机会威胁,形成SWOT分析,指明未 来市场建设的方向;
• 发现具体问题、探寻问题背后的本质原因,针对具体问题提 出贴近市场、行之有效的解决方案;
• 了解竞品的优势,提炼、总结其它品牌的成功经验,为今后 的工作提供借鉴;
定义:以科学方法收集市场资料,并运用
统计分析的方法,对所搜集的资料进行 分析研究,发现市场机会,为管理者提 供科学决策的一系列行为。
常见的市场调查:
1. 市场环境调研 2. 产品需求调研 3. 竞争对手调研 4. 销售表现调研 5. 广告效果调研
课程内容
市场调研的定义和常见的市场调查 市场调研的目的 市场调研的基本步骤和程序 市场调研输出的成果 案例:渠道拓展调研
• 确定调研区域 – XX地级市,10个县市、100个乡镇;
• 确定调研对象 – 确定调研具体对象 • 渠道商、零售商、竞品
• 调研的时间:2011年3月1日-15日 • 调研参与人员:经营部全部人员
1、制定调研方案
• 确定调研方法 – 采用访谈法和实地观察法; – 笔记与手机录音
• 确定抽样方法 –重点渠道商全部访谈(清单) –非重点批发商抽样访谈(清单) –KA、AB(中型超市)全部实地观察和访谈(清单) –CD类店市区实地观察和访谈50家,随机抽样5个乡镇每个乡镇CD类店不少 于3家 –其它类型零售商随机网点10家 注意:网点调研对象不可能包含所有零售网点,所以要有抽样调研对象
案例:如何开展渠道拓展调研?
案例:
一、预查阶段:
1. 提出问题:
我们要调研的市场是什么类型、什么性质的市场 我们在其中是什么情况、位置? 我们的策略是什么?
市场调研所要回答的问题1
• 区域市场整体
提出问题
– 情况描述:
• 区域市场地理、行政区划状况怎样?
• 区域市场人口、经济状况怎样?
• 我们该如何做?
案例: 一、预查阶段: 1. 提出问题:
2. 初步调查
区域市场整体状况初步摸底
初步调查
• 找出区域市场地图,区域辖区的行政分布;
• 填写区域市场人口、经济等基本情况统计表;
• 统计初步已知信息
行政区 域
市辖区 数
县市数
乡镇数量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全市人 口总数 (万)
GDP(亿 元)
人均 GDP (元)
– 问题汇总:
• 渠道结构问题、渠道效率问题、渠道效益问题是什么?
– 原因分析:
• 渠道结构问题原因,渠道效率问题原因,渠道效益问题原因是什么?
– 解决建议:
• 新增:是否需要新增,新增几个,在哪里新增,预备新增谁? • 淘汰:是否需要淘汰,淘汰几个,淘汰哪里的,预备淘汰谁? • 替换:是否需要替换,替换几个,替换哪里的,预备以谁替换谁? • 提升:是否要提升某个客户的合作级别?
市场调研的程序
1. 确定调研的必要性 2. 定义所要解决的问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研方案 5. 确定信息的内容和获取渠道 6. 确定收集信息的方法 7. 问卷和表格的设计 8. 确定抽样方案 9. 收集信息 10.资料整理和分析 11.撰写调研报告
课程内容
市场调研的定义和常见的市场调查 市场调研的目的 市场调研的基本步骤和程序 市场调研输出的成果 案例:渠道拓展调研
课程内容
市场调研的定义和常见的市场调查 市场调研的目的 市场调研的基本步骤和程序 市场调研输出的成果 案例:渠道拓展调研
市场调研的基本步骤
一、预查阶段 1.提出问题 2.初步调查 二、调查实施阶段 1.制定调查实施计划 2.准备调查相关表格、人员分工培训 3.采集资料 三、调查结果处理阶段 1.调查资料的整理分析 2.撰写调研报告
有效的市场调研
快消品营销中心
2012年1月
课程内容
市场调研的定义和常见的市场调查 市场调研的目的 市场调研的基本步骤和程序 市场调研输出的成果 案例:渠道拓展调研
课程内容
市场调研的定义和常见的市场调查 市场调研的目的 市场调研的基本步骤和程序 市场调研输出的成果 案例:渠道拓展调研
市场调研所要回答的问题
• 竞品的调研
提出问题
– 情况描述:
• 调研了哪些品牌、品类的哪些渠道商?他们的销量、地位、资源、效益、策略、如 何?
• 调研了那些零售网点,竞品的策略、5P的表现如何?
– 问题、优势汇总:
• 竞品的优势及问题是什么?
– 原因分析:
• 竞品的优势及问题的形成原因是什么?
– 应对建议: