快消品行业方案 ppt课件
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快消品行业：快销品市场营销与产品销售技巧培训ppt
快消品特点
快消品具有高频率消费、低成本 、易消耗等特点，消费者对价格 敏感，品牌忠诚度不高，购买决 策过程简单。
快消品市场现状与趋势
市场现状
快消品市场规模庞大，竞争激烈，品 牌众多。随着消费者需求的不断变化 和升级，市场细分和差异化成为企业 竞争的关键。
市场趋势
未来快消品市场将更加注重品牌建设 、品质保证和个性化需求满足，同时 线上销售渠道的崛起也将为企业带来 新的机遇和挑战。
激励与培训
通过合理的激励机制和持续的培训提升团队成员 的销售技巧和服务水平。
团队协作与沟通
鼓励团队成员之间的良好沟通和协作，共同解决 销售过程中遇到的问题和挑战。
04
案例分析与实践
成功快消品案例分析
01
成功案例一：可口可乐
02
成功案例二：宝洁
03
成功案例三：联合利华
04
成功案例四：雀巢
失败快消品案例分析
产品创新
03
紧跟市场趋势，不断推出符合消费者需求的新产品，提升产品
差异化竞争优势。
持续学习与不断改进的重要性
适应市场变化
持续学习有助于快消品企业快速适应市场变化，抓住发展机遇。
提高员工素质
不断改进培训体系，提升员工的专业素质和业务能力，增强企业 核心竞争力。
优化管理流程
通过不断改进管理流程，降低成本、提高效率，实现可持续发展 。
THANKS
感谢观看
倾听与理解
在沟通过程中，要认真倾听客户的需 求和问题，并给予积极的反馈，以促 进更深入的理解。
谈判技巧与销售谈判
了解客户需求
在谈判前要充分了解客户的实际 需求和关注点，以便在谈判中做
出有针对性的回应。
快消品具有高频率消费、低成本 、易消耗等特点，消费者对价格 敏感，品牌忠诚度不高，购买决 策过程简单。
快消品市场现状与趋势
市场现状
快消品市场规模庞大，竞争激烈，品 牌众多。随着消费者需求的不断变化 和升级，市场细分和差异化成为企业 竞争的关键。
市场趋势
未来快消品市场将更加注重品牌建设 、品质保证和个性化需求满足，同时 线上销售渠道的崛起也将为企业带来 新的机遇和挑战。
激励与培训
通过合理的激励机制和持续的培训提升团队成员 的销售技巧和服务水平。
团队协作与沟通
鼓励团队成员之间的良好沟通和协作，共同解决 销售过程中遇到的问题和挑战。
04
案例分析与实践
成功快消品案例分析
01
成功案例一：可口可乐
02
成功案例二：宝洁
03
成功案例三：联合利华
04
成功案例四：雀巢
失败快消品案例分析
产品创新
03
紧跟市场趋势，不断推出符合消费者需求的新产品，提升产品
差异化竞争优势。
持续学习与不断改进的重要性
适应市场变化
持续学习有助于快消品企业快速适应市场变化，抓住发展机遇。
提高员工素质
不断改进培训体系，提升员工的专业素质和业务能力，增强企业 核心竞争力。
优化管理流程
通过不断改进管理流程，降低成本、提高效率，实现可持续发展 。
THANKS
感谢观看
倾听与理解
在沟通过程中，要认真倾听客户的需 求和问题，并给予积极的反馈，以促 进更深入的理解。
谈判技巧与销售谈判
了解客户需求
在谈判前要充分了解客户的实际 需求和关注点，以便在谈判中做
出有针对性的回应。
快消品行业：市场营销战略与品牌管理培训ppt
快速消费品的定义
指那些使用周期短、消耗快、购 买频次高的产品，如食品、饮料 、日用品等。
快消品的特点
价格低廉、购买方便、使用简单 、品牌众多等。
行业市场规模与增长趋势
市场规模
全球快消品市场规模庞大，且逐年增 长。
增长趋势
随着消费者购买力的提升和消费观念 的转变，快消品行业将继续保持增长 态势。
消费者需求与行为特点
品牌形象塑造
通过广告、公关、促销等 手段，塑造产品独特的品 牌形象，提高消费者对产 品的认知度和信任度。
渠道拓展与销售策略优化
渠道拓展
客户关系管理
通过多种销售渠道，如线上电商平台 、实体店、经销商等，扩大产品的销 售覆盖面。
建立良好的客户关系管理体系，提高 客户满意度和忠诚度，促进口碑传播 和重复购买。
销售策略优化
根据市场需求和竞争状况，制定灵活 多样的销售策略，如促销活动、价格 优惠、捆绑销售等，提高产品的销售 量和市场份额。
品牌管理理念与实
03
践方法
品牌价值塑造与传播
品牌定位
明确品牌在市场中的位置，确定 目标消费者群体。
品牌个性
塑造独特的品牌形象，包括品牌名 称、标志、包装等。
品牌传播
通过广告、公关、促销等手段，将 品牌信息传递给目标消费者。
库存管理及物流配送效率提升
库存管理
采用先进的库存管理技术，如实时库存跟踪、库存预警和安全库存设定，提高库存周转率和利用率。
物流配送效率提升
通过优化物流网络、提高配送时效性和可靠性，降低配送成本，提高客户满意度。
供应商合作与协同发展策略
供应商合作
与供应商建立长期战略合作关系，实现 信息共享和协同决策，提高整体运营效 率。
快消品行业：快销品市场营销与产品销售技巧培训ppt
案例三
持续创新
该企业不断推出新产品，满足市场不断变化的需求，保持竞争优 势。
研发团队建设
重视研发团队建设，投入大量资金进行产品研发和技术创新。
合作伙伴关系
与供应商、经销商等合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动市场 增长。
05
未来趋势预测与挑战 应对策略建议
行业发展趋势预测及挑战分析
数字化转型加速
有效沟通技巧
掌握清晰、简洁、有礼貌的沟通 方式，了解客户需求，提高沟通
效率。
销售谈判技巧
学习如何进行有效的销售谈判， 包括价格谈判、合同谈判等，以
达成双赢的局面。
情绪管理
学会控制自己的情绪，保持冷静 和自信，以便更好地与客户沟通
。
客户服务质量改善方法分享
客户服务理念
树立以客户为中心的服务理念，将客户满意度作 为首要目标。
关注环保和可持续发展
提高产品质量和服务水平
企业需要关注环保和可持续发展，推出环 保产品和服务，满足消费者的环保需求。
企业需要提高产品质量和服务水平，增强 竞争力，吸引更多的消费者。
THANKS
感谢观看
03
运用社交媒体、短视频等新媒体平台进行品牌推广，提高用户
粘性和互动率。
案例二：某新兴品牌快速崛起原因探讨
差异化竞争
该品牌在产品品质、设计、价格等方面与竞争对手形成差异化， 突显自身优势。
精准营销
通过大数据分析，精准推送广告和促销信息，提高转化率和销售 额。
良好的供应链管理
与供应商建立紧密合作关系，确保产品质量和供货稳定，降低成 本。
渠道策略
根据产品特点和市场需求 ，制定相应的渠道策略， 包括渠道选择、渠道管理 和渠道拓展等。
快消品市场营销方案PPT
1、产量如果达不到一个量， 盈利会成为问题。
2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
02
营销目标和任务分解
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销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
知名度
在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
市场占有率
在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
渠道畅通
在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
其他
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执行时间表
营销执行策略
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消费者行为分析
消费者行为
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消费者行为 消费者行为 消费者行为
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竞争者状况
财务与融资
A品牌
70% 30% 在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明。
B品牌
40% 60%
在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明。
输入标题
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输入标题
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2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
02
营销目标和任务分解
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销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
知名度
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市场占有率
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渠道畅通
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其他
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执行时间表
营销执行策略
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消费者行为分析
消费者行为
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消费者行为 消费者行为 消费者行为
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竞争者状况
财务与融资
A品牌
70% 30% 在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明。
B品牌
40% 60%
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输入标题
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快消品经营策略PPT课件
4、批发商毛利：只有与零售终端进货价差
查核、处罚
5、重新拟定经销商、分销商合约
力度
6、最终达成大区或区域分销商:经销商数≥15:1
二、制订分销商产品、资金、信息流管理机制
编辑版
45
经销商捆绑政策
一、 KA经销商与“促销费-KA2”(07年所说的大部分终端费用，参见 广告促销费用分类专案)不捆绑，且与传统经销商严格分离
分销商
条件奖励
0.20
毛 利 (价 差 +奖 利 )
1.10
毛利率
编辑版
零售商进价
5.3%
44
21.50
建立经/分销商利差机制
一、签订经销商(物流商)、分销商两方合约
1、执行分销商定价法：经销商与分销商同进货价
2、经销商毛利：配送补贴+季度返利+年度返利
管控:经销商
向公司申请、
3、分销商毛利：与零售终端进货价差+条件奖励 提报，加大
等）越大，适当给予收银员部分奖励和赠品，让老板和收银员成为我
们的促销员。
编辑版
门口明显的海报张贴宣传 （不少4张）
不少于30箱的水堆陈列 （配合活动水堆插牌）
28
编辑版
29
及时通报
表扬
编辑版
30
娄底业务-曹杰
本月达成 145%
刮卡活动开始一周内压货386件45个点刮卡5250 张、一周时间完成了60%的任务 最高销量回转的一个点一星期销量27箱
业务最高出货280件门口明显癿海报张贴宣传丌少亍一层癿冰冻陈列2人一组下班后集中铺市33通路精耕渠道ka渠道传统渠道零售终端渠道层级癿设定渠道层级癿设定35渠道定义渠道定义一级一级一级架设原则价格利润政策配送渠道人力结ka经销商1ka门店数60家2配送管理能力强3下游无分销商1执行分销价格2赚取配送补贴及返利3无促销政策卖场超市便利ka主管高级业代理货员城区经销商1市场量大的省会城市富裕地县级市2配送管理能力强1执行分销价格2赚取配送补贴及返利3有促销政策分销商特通分销商社会批发商主管高级业代线路业代外埠经销商1一般地级市县市2配送管理能力强3非精耕区域1执行分销价格2赚取配送补贴及返利3有促销政策外埠分销商社会批发商ma重点特通主管高级业代线路业代36渠道定义渠道定义二级二级特通分销商在无法由城区分销商配送特通客户时存在二级架设原则价格利润政策配送渠道人力结构城区分销商1固定配送区域2销量与实力对应3与经销商签定合约1执行终端价格2赚取价差及奖励3有促销政策cacb特a特bma主管高级业代外埠分销商1固定配送区域2销量与实力对应3与经销商签定合约1执行终端价格2赚取价差及奖励3有促销政策所有零售终端主管高级业代分销商1限定配送特通客户2配送客户与实力对应3与经销商签定合约1执行终端价格2赚取价差及奖励3有促销政策特定特通客户主管高级业代社会批发商1位于传统食品批发市场或单点配送能力弱2不与公司签约1建议执行终端价格2赚取价差3有促销政策ccd店部37渠道定义渠道定义零售终竢零售终竢1138渠道定义渠道定义零售终竢零售终竢22比例依区域绊济状况业代产值要求39渠道定义渠道定义零售终竢零售终竢3340工厂社会批发商cc主管拜访转单主管业代转单crcka绊销商ka业代转单crc城区绊销商城区分销商cacb业代转单crc外埠分销商所有零售终端批发业代转单crc外埠分销商所有零售终端社会批发商cc外埠绊销商外埠业代转单crc组织渠道架极模型组织渠道架极模型精耕精耕通用通用外埠业代转单crc41工厂主管拜访转单城区绊销商传统渠道外埠业代拜访35个县癿分销商批发商ka组织渠道架极模型组织渠道架极模型物流商模式物流商模式农夫农夫伊伊利利康师傅康师傅42工厂社会批发商主管拜访转单外埠绊销商外埠分销商ka外埠分销商外埠分销商重点终端外埠业代拜访重要终端分销商批发商组织渠道架极模型组织渠道架极模型外埠外埠绊销商金商流商流物流物流物流
快消品市场推广与销售培训ppt
个人成长规划
在市场推广与销售领域，个人成长规划是必不可少的。学员们可以根据自己的兴趣和优势，制定个人成长规划， 不断提升自己的专业素养和技能水平。
团队建设与协作
在快消品市场推广与销售工作中，团队建设与协作至关重要。学员们需要注重团队建设，提高团队协作能力，共 同应对市场挑战。
2023-2026
END
促销活动策划与执行
促销策略
制定有针对性的促销策略，如折扣、赠品、满减等，以吸引消费者购买。
活动执行
确保促销活动的有效执行，包括活动宣传、场地布置、人员培训等环节，以提高 销售业绩。
数字营销策略
数据分析
利用数据分析工具，了解消费者需求 和购买行为，为制定数字营销策略提 供依据。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，发布吸引人的内 容，与消费者互动，提高品牌影响力 。
快消品定义
快消品是指在消费者购买后短期 内消耗完毕，且具有高频次购买 特点的消费品，如食品、饮料、 个人护理用品等。
快消品特点
具有高频次购买、单价低、品牌 忠诚度低、产品差异化程度低等 特点。
快消品市场现状与趋势
市场现状
快消品市场持续增长，消费者需求多样化，品牌竞争激烈。
市场趋势
健康、环保、个性化等成为消费趋势，线上线下融合加速。
沟通与协作能力培养
加强团队成员之间的沟通与协作能力培养，促进团队内部的合作与 信息共享。
PART 04
案例分析与实践
成功案例分享
案例一
某饮料品牌通过社交媒体 营销策略，成功吸引年轻 消费群体，实现销售增长 。
案例二
某洗护用品品牌通过与网 红合作，扩大品牌知名度 和影响力，提高市场份额 。
案例三
某食品品牌通过推出限量 版产品，引发消费者抢购 热潮，提升品牌形象。
在市场推广与销售领域，个人成长规划是必不可少的。学员们可以根据自己的兴趣和优势，制定个人成长规划， 不断提升自己的专业素养和技能水平。
团队建设与协作
在快消品市场推广与销售工作中，团队建设与协作至关重要。学员们需要注重团队建设，提高团队协作能力，共 同应对市场挑战。
2023-2026
END
促销活动策划与执行
促销策略
制定有针对性的促销策略，如折扣、赠品、满减等，以吸引消费者购买。
活动执行
确保促销活动的有效执行，包括活动宣传、场地布置、人员培训等环节，以提高 销售业绩。
数字营销策略
数据分析
利用数据分析工具，了解消费者需求 和购买行为，为制定数字营销策略提 供依据。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，发布吸引人的内 容，与消费者互动，提高品牌影响力 。
快消品定义
快消品是指在消费者购买后短期 内消耗完毕，且具有高频次购买 特点的消费品，如食品、饮料、 个人护理用品等。
快消品特点
具有高频次购买、单价低、品牌 忠诚度低、产品差异化程度低等 特点。
快消品市场现状与趋势
市场现状
快消品市场持续增长，消费者需求多样化，品牌竞争激烈。
市场趋势
健康、环保、个性化等成为消费趋势，线上线下融合加速。
沟通与协作能力培养
加强团队成员之间的沟通与协作能力培养，促进团队内部的合作与 信息共享。
PART 04
案例分析与实践
成功案例分享
案例一
某饮料品牌通过社交媒体 营销策略，成功吸引年轻 消费群体，实现销售增长 。
案例二
某洗护用品品牌通过与网 红合作，扩大品牌知名度 和影响力，提高市场份额 。
案例三
某食品品牌通过推出限量 版产品，引发消费者抢购 热潮，提升品牌形象。
快消知识ppt课件
快消知识
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
关于快速消费品
FMCG 快速消费品 (Fast Moving Consumer Goods)
产品货架时间短 (牛奶, 食品, 生鲜)
消费速度快
重复购买 冲动购买
（又称：PMCG) (对比: 耐用消费品)
• 三是品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰
淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；
• 四是烟酒行业。 • 另外一个是药品中的非处方类（OTC）
行业特点
周转周期短，品种多
消费随机性和不确定性
生产和市场两端的信息不畅
对时间要求苛刻 :速度和效率是销售制胜法宝
快消品分类
• 快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业，快速消费品制造业
又分四个子行业：
• 一是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品等行业组成； • 二是家庭护理品行业，由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以
盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气
传 统 渠 道
城市零兼批 是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分 （F类） （G类） 销商处进货，终端配送或座销批发。 市规模和渠道细分开发多个，以提升产品在城市的覆盖率。 渠道分销商 是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商，可以根据城 片区分销商 是指在经销商所在城市的郊区/县，进行产品批发销售与服务的分销商。根
特级店 A级店 B级店 C级店
市场管理的目的
特级店 在商区较多。大型
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
关于快速消费品
FMCG 快速消费品 (Fast Moving Consumer Goods)
产品货架时间短 (牛奶, 食品, 生鲜)
消费速度快
重复购买 冲动购买
（又称：PMCG) (对比: 耐用消费品)
• 三是品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰
淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；
• 四是烟酒行业。 • 另外一个是药品中的非处方类（OTC）
行业特点
周转周期短，品种多
消费随机性和不确定性
生产和市场两端的信息不畅
对时间要求苛刻 :速度和效率是销售制胜法宝
快消品分类
• 快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业，快速消费品制造业
又分四个子行业：
• 一是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品等行业组成； • 二是家庭护理品行业，由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以
盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气
传 统 渠 道
城市零兼批 是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分 （F类） （G类） 销商处进货，终端配送或座销批发。 市规模和渠道细分开发多个，以提升产品在城市的覆盖率。 渠道分销商 是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商，可以根据城 片区分销商 是指在经销商所在城市的郊区/县，进行产品批发销售与服务的分销商。根
特级店 A级店 B级店 C级店
市场管理的目的
特级店 在商区较多。大型
快消品行业：提升市场营销与品牌推广策略培训ppt
线下活动
组织各类线下活动，如产品发 布会、路演、体验活动等，增 强品牌与消费者的互动和体验 。
KOL合作
与具有影响力的关键意见领袖 合作，借助其口碑和影响力提
升品牌知名度和美誉度。
品牌危机处理与应对
危机预防
建立危机预警机制，及时 发现和预测潜在的品牌危 机，采取措施预防危机的 发生。
危机应对
一旦发生品牌危机，迅速 启动应急预案，采取有效 措施应对危机，保护品牌 形象和声誉。
价、促销活动等，帮助参训者深入了解市场营销的基本原理和实际操作
技巧。
02
品牌推广
培训重点介绍了如何通过品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等手段提
升品牌知名度和美誉度，分享了成功案例和经验教训，为参训者提供了
宝贵的借鉴。
03
团队协作与沟通
培训强调了团队协作和沟通在市场营销与品牌推广中的重要性，通过一
系列团队建设活动，提高了参训者的沟通能力和团队协作精神。
渠道策略选择与优化
渠道选择
根据产品特点和市场需求，选择合适的销售渠道，如直销、分销、零售等，以提高销售效率和市场份 额。
渠道优化
通过评估渠道表现、调整渠道结构、加强渠道管理等措施，优化销售渠道，提高销售效率和客户满意 度。
CHAPTER 03
品牌推广策略与实践
品牌定位与传播
品牌定位
明确品牌在市场中的位置，根据目标 消费者群体和竞争对手情况，制定差 异化的品牌定位策略。
竞争导向定价
根据竞争对手的产品价格、市场需求和产品差异等因素，制 定具有竞争力的价格策略，以提高市场份额和销售量。
促销策略制定与执行
促销活动
通过打折、赠品、优惠券等促销手段 ，吸引消费者购买，提高销售量和市 场份额。
快速消费品行业学习PPT课件
➢直销即通过超市或者卖场直接销售给消费者
➢KA卖场的消路 分销给各个卖场或者超市 ➢由代理商直接卖给终端客户 ➢各个地方分布的中小型超市以及门店
第14页/共19页
渠道销售流程
• 与代理商的协调 • 通过销售人员的销售渠道，了解产品销售信息 • 及时分析产品信息，把从经销商那里得到的销售信息直接反馈给分公司再逐级反馈 • 对产品销售综合分析，做好门店的管理与经营 • 随着门店开发的开发与壮大，给客户提供合理报价，并就产品与所在区域进行价格管控。
第18页/共19页
谢谢您的观看！
第19页/共19页
• 3、终端品牌高效传播准备。终端POP投放包括招贴画、展台、展架、产品介绍传单、免费 使用产品、有奖销售活动奖品准备、户外演艺活动筹备、终端产品生动化展示。
第17页/共19页
一般区域层级划分
• 二级城市与省的链接 • 一般在二级城市，例如康师傅统一终端划分很细，渗透到区县乡，甚至到街道 • 终端客户——代理商-销售代表-管理业代-业务主任-城市经理-办事处主任（有办事处的前提下）-区域 经理-省经理-大区经理-销售总监-总经理
第2页/共19页
• 食品 • 个人卫生用品 • 烟草 • 酒类 • 饮料 • 家装涂料 • 化妆品 • 洗涤用品 • 奶制品 • 居家用油
行业分类
第3页/共19页
• 卡夫 • 嘉里粮油 • 箭牌 • 雀巢 • 达利园 • 达能 • 光明 • 益达 • 德芙 • 金帝 • 达能
食品
第4页/共19页
第1页/共19页
Back 快消品就是快速消费品的简称I，n f如o日r化m用a品t i、o n食品、大多数进入超市渠道的商品都是快消品；是相
对于耐用消费品而言的，如衣服、鞋帽、大型家电等等都是耐用消费品；但某些商品虽然使用周期比较长 却会因为市场淘汰滤的加快而算作快速消费品，如小家电等。之于猎头，有很大的发展前景，稳定的市场， 会有长期的case与合作
➢KA卖场的消路 分销给各个卖场或者超市 ➢由代理商直接卖给终端客户 ➢各个地方分布的中小型超市以及门店
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渠道销售流程
• 与代理商的协调 • 通过销售人员的销售渠道，了解产品销售信息 • 及时分析产品信息，把从经销商那里得到的销售信息直接反馈给分公司再逐级反馈 • 对产品销售综合分析，做好门店的管理与经营 • 随着门店开发的开发与壮大，给客户提供合理报价，并就产品与所在区域进行价格管控。
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谢谢您的观看！
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• 3、终端品牌高效传播准备。终端POP投放包括招贴画、展台、展架、产品介绍传单、免费 使用产品、有奖销售活动奖品准备、户外演艺活动筹备、终端产品生动化展示。
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一般区域层级划分
• 二级城市与省的链接 • 一般在二级城市，例如康师傅统一终端划分很细，渗透到区县乡，甚至到街道 • 终端客户——代理商-销售代表-管理业代-业务主任-城市经理-办事处主任（有办事处的前提下）-区域 经理-省经理-大区经理-销售总监-总经理
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• 食品 • 个人卫生用品 • 烟草 • 酒类 • 饮料 • 家装涂料 • 化妆品 • 洗涤用品 • 奶制品 • 居家用油
行业分类
第3页/共19页
• 卡夫 • 嘉里粮油 • 箭牌 • 雀巢 • 达利园 • 达能 • 光明 • 益达 • 德芙 • 金帝 • 达能
食品
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Back 快消品就是快速消费品的简称I，n f如o日r化m用a品t i、o n食品、大多数进入超市渠道的商品都是快消品；是相
对于耐用消费品而言的，如衣服、鞋帽、大型家电等等都是耐用消费品；但某些商品虽然使用周期比较长 却会因为市场淘汰滤的加快而算作快速消费品，如小家电等。之于猎头，有很大的发展前景，稳定的市场， 会有长期的case与合作
快消品行业：提升市场营销与品牌推广策略培训ppt
产品定价策略
01
02
03
成本导向定价
根据产品的成本和预期利 润，制定合理的销售价格 。
竞争导向定价
根据竞争对手的产品价格 ，制定具有竞争力的销售 价格。
价值导向定价
根据客户对产品的认知价 值，制定相应的销售价格 。
促销与分销渠道
促销策略
通过各种促销手段，如折扣、赠品、限时优惠等，吸引客户购买产品。
绿色可持续发展成为主流
随着环保意识的提升，未来快消品市场将更加注重绿色可 持续发展，品牌需要采取环保措施，推广绿色产品和服务 。
个人职业发展规划
1 2 3
提升专业素养和技能水平
通过培训，学员们的专业素养和技能水平得到了 提升，为未来的职业发展打下了坚实的基础。
拓展职业发展空间
学员们通过培训结识了行业内的专业人士和合作 伙伴，拓展了职业发展空间，为未来的职业发展 提供了更多机会。
明确职业发展目标
学员们通过培训了解到了行业的发展趋势和市场 需求，可以更好地制定自己的职业发展目标，规 划自己的职业生涯。
THANKS
感谢观看
持续改进
根据数据反馈和A/B测试结果， 持续优化营销策略和调整推广 计划。
05
CATALOGUE
案例分析与实践
成功品牌案例分享
案例一
可口可乐：通过独特的品牌形象和广告策略，成 功吸引目标受众，提高市场份额。
案例二
宝洁：通过不断创新和优化产品线，满足消费者 需求，保持市场领先地位。
案例三
联合利华：通过多元化品牌战略和精准的市场定 位，实现品牌协同发展。
品牌定位与差异化
定位策略
明确品牌在市场中的定位，根据 目标受众的需求和偏好，制定相 应的产品、价格、渠道和推广策
快消品销售行业：快速消费品市场与销售策略培训ppt
消费者行为
消费者在购买快速消费品时，通常会 受到价格、品牌、品质、便利性等多 种因素的影响。
消费趋势
随着社会发展和技术进步，消费者对 快速消费品的品质、功能和个性化需 求越来越高，同时，线上购物和健康 环保也成为重要的消费趋势。
02
CATALOGUE
快消品销售行业分析
行业结构与竞争格局
行业结构
快消品销售行业主要由食品、饮料、个人护理和家庭用品等 细分市场组成。这些市场通常具有高竞争、高流通的特点。
广告策略
制定有针对性的广告计划，利 用各种媒体平台进行宣传推广 ，提高品牌知名度和产品曝光
率。
公关策略
通过公关活动、媒体关系和危 机处理等方式，树立企业形象 和品牌信誉，提高消费者对产 品的信任度。
销售促进
通过折扣、赠品、捆绑销售等 促销手段，刺激消费者的购买 欲望和行为，提高销售额和市 场占有率。
销售策略。
客户关系管理培训
加强销售团队对客户关系维护 的重视，提高客户满意度和忠
诚度。
激励与留任
薪酬激励
提供具有竞争力的薪酬待遇，激发销售团队 的工作积极性。
职业发展
提供晋升机会和职业发展规划，让销售团队 成员看到在公司内部的成长空间。
奖励机制
设立业绩提成、奖金等奖励措施，鼓励销售 团队创造更好的业绩。
快消品销售行业： 快速消费品市场与 销售策略培训
目录
• 快速消费品市场概述 • 快消品销售行业分析 • 快消品销售策略与实践 • 快消品销售团队建设与管理 • 快消品销售行业的未来展望
01
CATALOGUE
快速消费品市场概述
定义与分类
定义
快速消费品（FMCG）是指那些 使用寿命较短、消费速度较快的 消费品，例如食品、饮料、个人 卫生用品等。
消费者在购买快速消费品时，通常会 受到价格、品牌、品质、便利性等多 种因素的影响。
消费趋势
随着社会发展和技术进步，消费者对 快速消费品的品质、功能和个性化需 求越来越高，同时，线上购物和健康 环保也成为重要的消费趋势。
02
CATALOGUE
快消品销售行业分析
行业结构与竞争格局
行业结构
快消品销售行业主要由食品、饮料、个人护理和家庭用品等 细分市场组成。这些市场通常具有高竞争、高流通的特点。
广告策略
制定有针对性的广告计划，利 用各种媒体平台进行宣传推广 ，提高品牌知名度和产品曝光
率。
公关策略
通过公关活动、媒体关系和危 机处理等方式，树立企业形象 和品牌信誉，提高消费者对产 品的信任度。
销售促进
通过折扣、赠品、捆绑销售等 促销手段，刺激消费者的购买 欲望和行为，提高销售额和市 场占有率。
销售策略。
客户关系管理培训
加强销售团队对客户关系维护 的重视，提高客户满意度和忠
诚度。
激励与留任
薪酬激励
提供具有竞争力的薪酬待遇，激发销售团队 的工作积极性。
职业发展
提供晋升机会和职业发展规划，让销售团队 成员看到在公司内部的成长空间。
奖励机制
设立业绩提成、奖金等奖励措施，鼓励销售 团队创造更好的业绩。
快消品销售行业： 快速消费品市场与 销售策略培训
目录
• 快速消费品市场概述 • 快消品销售行业分析 • 快消品销售策略与实践 • 快消品销售团队建设与管理 • 快消品销售行业的未来展望
01
CATALOGUE
快速消费品市场概述
定义与分类
定义
快速消费品（FMCG）是指那些 使用寿命较短、消费速度较快的 消费品，例如食品、饮料、个人 卫生用品等。
零售行业-快速消费品培训幻灯片PPT
道。 • 3) 垂直集中陈列，实行同品牌、同品类、同规格的垂直
纵向陈列。 • 4) 上轻下重，按规格大小进展上下陈列，大在下小在上，
符合审美且易于拿取。 • 5) 表达动感，充分展示陈列产品的特点。
4. 维护价格秩序
1) 注意终端的零售价是否过高或过低，及时 加以奉劝、纠正。
2) 有促销时价格是否已经调整为促销价，促 销过后价格是否已经调回正常价格。
2〕建立“VIP消费档案〞，对重要的、量大的客户进展 资料收集整理，以便对其消费行为进展分析研究，促 进企业营销工作的改善。。
3〕开展促销活动时催促促销员记录“重要消费者〞的 个人信息，加强与其“互动沟通〞，局部重点区域可 以尝试“资料库行销〞。
2. 促进产品铺货
1) 看看已铺进的产品是否已经上架。 2) 老产品销量如何、周转速度如何。 3) 产品销售的“异议〞处理、问题解决。 4) 新产品的介绍和推介。 5) 如有促销活动，进展“介绍洽谈〞拿订单。
6. 助销标准到位
• 1) 助销物整洁、统一、数量充足 • 2) 放置位置恰当，标准到位。 • 3) 色彩鲜明，样式突出。
7. 库存管理
• 1) 遵循“先进先出〞原那么，防止“即期 品〞出现。
• 2) 主力品项、促销品项加大库存，遵循 “1.5倍平安库存法〞。
• 3) 对临近“库存戒备线〞的产品提出“订 货建议〞，注意送货及时足量、足额。
位〞 • 3〕陈列数量充足，陈列面饱满且易见。 • 4)力求主力SKU100%上架，陈列面积符合各品类要求。 • 5)陈列品项重点品项突出，易于拿取，取出放进方便并且
不破坏陈列面。 • B. 端架陈列： • 1) 最大化陈列，各陈列品项均占据陈列位，忌放其它非
陈列品项。 • 2) 陈列位位于本大品类的陈列区内，最好同时靠近主通
纵向陈列。 • 4) 上轻下重，按规格大小进展上下陈列，大在下小在上，
符合审美且易于拿取。 • 5) 表达动感，充分展示陈列产品的特点。
4. 维护价格秩序
1) 注意终端的零售价是否过高或过低，及时 加以奉劝、纠正。
2) 有促销时价格是否已经调整为促销价，促 销过后价格是否已经调回正常价格。
2〕建立“VIP消费档案〞，对重要的、量大的客户进展 资料收集整理，以便对其消费行为进展分析研究，促 进企业营销工作的改善。。
3〕开展促销活动时催促促销员记录“重要消费者〞的 个人信息，加强与其“互动沟通〞，局部重点区域可 以尝试“资料库行销〞。
2. 促进产品铺货
1) 看看已铺进的产品是否已经上架。 2) 老产品销量如何、周转速度如何。 3) 产品销售的“异议〞处理、问题解决。 4) 新产品的介绍和推介。 5) 如有促销活动，进展“介绍洽谈〞拿订单。
6. 助销标准到位
• 1) 助销物整洁、统一、数量充足 • 2) 放置位置恰当，标准到位。 • 3) 色彩鲜明，样式突出。
7. 库存管理
• 1) 遵循“先进先出〞原那么，防止“即期 品〞出现。
• 2) 主力品项、促销品项加大库存，遵循 “1.5倍平安库存法〞。
• 3) 对临近“库存戒备线〞的产品提出“订 货建议〞，注意送货及时足量、足额。
位〞 • 3〕陈列数量充足，陈列面饱满且易见。 • 4)力求主力SKU100%上架，陈列面积符合各品类要求。 • 5)陈列品项重点品项突出，易于拿取，取出放进方便并且
不破坏陈列面。 • B. 端架陈列： • 1) 最大化陈列，各陈列品项均占据陈列位，忌放其它非
陈列品项。 • 2) 陈列位位于本大品类的陈列区内，最好同时靠近主通
快消品销售行业：快速消费品市场与销售策略培训ppt
以便更好地制定应对策略。
竞品对比
通过对比竞品的产品特点、价格、 品质、品牌形象等方面，找出自身 产品的优势和不足，以便更好地调 整产品策略。
竞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ动态
关注竞争对手的动态和市场变化， 及时调整自身策略，保持市场竞争 力。
市场细分与定位
市场细分
根据消费者的需求、购买行为、地理 位置等因素，将市场划分为不同的细 分市场，以便更好地满足不同消费者 的需求。
THANKS 感谢观看
销售过程管理
目标制定
根据市场情况和销售目标，制定具体 的销售计划和目标，确保销售团队的 工作方向明确。
过程监控
通过定期的销售会议、报告和跟进等 手段，对销售过程进行监控和管理， 及时发现和解决问题。
客户关系管理
客户信息收集
建立客户信息管理系统，收集客户的基本信息、需求和反馈等数据，以便更好地了解客户需求。
快消品销售行业：快速消费品市场 与销售策略培训
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 快速消费品概述 • 快消品市场分析 • 快消品销售策略 • 快消品销售团队建设与管理 • 快消品销售案例分享 • 未来展望与总结
01 快速消费品概述
定义与分类
定义
快速消费品（FMCG）是指那些 使用寿命较短、消费速度较快的 消费品，例如食品、饮料、个人 护理用品等。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格来制定价格，以确保产 品在市场上的竞争力。
心理定价
运用消费者心理，采用特殊数字、套餐优惠等方 式来吸引消费者。
渠道策略
建立分销网络
与合适的分销商合作，建立广泛的分销网络，提高产品覆盖面。
优化物流配送
确保产品及时、准确地送达终端消费者，提高客户满意度。
竞品对比
通过对比竞品的产品特点、价格、 品质、品牌形象等方面，找出自身 产品的优势和不足，以便更好地调 整产品策略。
竞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ动态
关注竞争对手的动态和市场变化， 及时调整自身策略，保持市场竞争 力。
市场细分与定位
市场细分
根据消费者的需求、购买行为、地理 位置等因素，将市场划分为不同的细 分市场，以便更好地满足不同消费者 的需求。
THANKS 感谢观看
销售过程管理
目标制定
根据市场情况和销售目标，制定具体 的销售计划和目标，确保销售团队的 工作方向明确。
过程监控
通过定期的销售会议、报告和跟进等 手段，对销售过程进行监控和管理， 及时发现和解决问题。
客户关系管理
客户信息收集
建立客户信息管理系统，收集客户的基本信息、需求和反馈等数据，以便更好地了解客户需求。
快消品销售行业：快速消费品市场 与销售策略培训
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 快速消费品概述 • 快消品市场分析 • 快消品销售策略 • 快消品销售团队建设与管理 • 快消品销售案例分享 • 未来展望与总结
01 快速消费品概述
定义与分类
定义
快速消费品（FMCG）是指那些 使用寿命较短、消费速度较快的 消费品，例如食品、饮料、个人 护理用品等。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格来制定价格，以确保产 品在市场上的竞争力。
心理定价
运用消费者心理，采用特殊数字、套餐优惠等方 式来吸引消费者。
渠道策略
建立分销网络
与合适的分销商合作，建立广泛的分销网络，提高产品覆盖面。
优化物流配送
确保产品及时、准确地送达终端消费者，提高客户满意度。
快速消费品PPT课件
是大型化的超级市场类型， 除具有超级市场的一 般特征外， 具有较大规模并提供更为丰富的商品。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
便利店（Convenience Store ）
便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主， 以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式 的小型零售店。
便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁 华地区，营业面积在50~150平方米不等，营业时间 为15~24小时，经营服务辐射半径500米左右，经营 品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性 为主，80%的顾客是目的性购买。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
折扣店（discount store ）
店铺装修简单，建筑设施和货架价格较低， 提供有限服务，商品价格低廉的一种小型超 市业态。
拥有不到2000 个品种，经营一定数量的自 有品牌商品。以经营非食品为主，非耐用品 多为自有品牌，耐用品为著名制造商品牌， 较少采用信用销售。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
1、零售业态类型
零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形 成的不同经营形态。
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、店 堂设置、目标顾客、商品构成、经营方式、服务功 能等因素确定。
2004年，我国商务部发布了《零售业态分类》国 家标准，将我国的零售业态分为17种。比较常见 的有9种：百货店、购物中心、超市、大型综超、 便利店、折扣店、仓储式会员店、专业店、专卖店。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
3、快速消费品的购买特点
便利性：消费者可以习惯性的就近购买。 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖
场气氛的影响。 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
便利店（Convenience Store ）
便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主， 以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式 的小型零售店。
便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁 华地区，营业面积在50~150平方米不等，营业时间 为15~24小时，经营服务辐射半径500米左右，经营 品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性 为主，80%的顾客是目的性购买。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
折扣店（discount store ）
店铺装修简单，建筑设施和货架价格较低， 提供有限服务，商品价格低廉的一种小型超 市业态。
拥有不到2000 个品种，经营一定数量的自 有品牌商品。以经营非食品为主，非耐用品 多为自有品牌，耐用品为著名制造商品牌， 较少采用信用销售。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
1、零售业态类型
零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形 成的不同经营形态。
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、店 堂设置、目标顾客、商品构成、经营方式、服务功 能等因素确定。
2004年，我国商务部发布了《零售业态分类》国 家标准，将我国的零售业态分为17种。比较常见 的有9种：百货店、购物中心、超市、大型综超、 便利店、折扣店、仓储式会员店、专业店、专卖店。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
3、快速消费品的购买特点
便利性：消费者可以习惯性的就近购买。 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖
场气氛的影响。 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品
《快速消费品策划》课件
失败案例一：百事可乐的市场定位
总结词
定位模糊，市场反应冷淡
详细描述
百事可乐曾尝试改变市场定位，但未能成功吸引目标消费者，导致市场份额下滑。其市场定位模糊， 未能突出品牌特色，导致消费者忠诚度降低。
失败案例二：雀巢奶粉的渠道管理
总结词
渠道混乱，价格体系不稳定
详细描述
雀巢奶粉在渠道管理上存在问题，导致渠道混乱、价格体系 不稳定。这影响了消费者对品牌的信任度，并导致市场份额 下降。雀巢应加强对渠道的管理和监控，确保价格体系的稳 定和市场秩序。
明确品牌的目标市场，了解目标消费 者的需求和喜好，以便更好地满足他 们的期望。
塑造品牌的核心价值观，提升消费者 对品牌的认同感和忠诚度。
品牌特色
确定品牌的独特卖点，与其他品牌进 行差异化竞争，提高品牌在市场上的 竞争力。
品牌形象设计
视觉识别系统
设计独特的商标、标志和包装， 提高品牌的辨识度和记忆度。
品牌调性
确定品牌的风格和个性，通过语 言、色彩、字体等元素传达给消
费者。
品牌传播渠道
选择适合品牌的传播渠道，如广 告、公关、数字营销等，以扩大
品牌的影响力和知名度。
品牌传播策略
广告策略
制定有针对性的广告计划，通过各种媒体向目标 消费者传递品牌信息。
公关策略
建立良好的公共关系，提升品牌形象和声誉，增 强消费者对品牌的信任感。
渠道合作与关系维护
与各销售渠道建立良好的合作关系， 定期沟通交流，共同应对市场变化和 挑战。
03
快速消费品市场分析
市场现状分析
01
02
03
市场规模
分析当前快速消费品市场 的总体规模和增长趋势， 了解市场容量和潜在空间 。
快消品流通渠道开拓方案通用课件
线下渠道开拓
超市、便利店合作
与大型超市、连锁便利店建立合作关系，将产品入驻其线下门店 ，提高产品覆盖面和消费者触达率。
专卖店建设
在重要商圈、购物中心等地段开设品牌专卖店，提升品牌形象，吸 引更多潜在消费者。
经销商拓展
发展各地经销商，通过经销商网络将产品渗透到更广泛的区域，降 低企业运营成本。
线上线下融合
，以提升顾客体验和销售额。
实践成果展示
展示该品牌在拓展线下专卖店过程中取得 的成果，如开店数量、销售额增长等，以 证明线下专卖店对于快消品品牌的价值。
案例三
背景介绍
阐述某快消品企业为应对市场变革，决定采用线上线下融 合策略开拓新零售市场的原因和目的。
技术支持与创新
分享该企业在实现线上线下融合过程中采用的技术支持和 创新手段，如大数据分析、智能物流、移动支付等，以提 升运营效率和用户体验。
成功经验总结 总结该企业在开拓线上市场过程 中获得的成功经验，并强调电商 平台对于快消品企业的重要性。
电商平台选择
详细阐述该企业是如何选择合适 的电商平台，例如淘宝、京东等 ，并借助平台的流量和用户资源 来推广产品。
线上运营策略
分享该企业在电商平台上的运营 策略，如价格策略、促销策略、 用户评价管理等，以及如何提高 产品的曝光度和销量。
将绩效评估结果及时反馈给各渠道成 员，促使其了解自身绩效并改进提升 。
激励与惩罚措施
根据绩效评估结果，采取激励与惩罚 措施，鼓励优秀渠道成员继续保持， 督促落后渠道成员改进。
渠道优化与创新
渠道模式创新
探索新的渠道模式，如线上线下融合、社 交电商等，适应市场变化和消费者需求。
A 渠道结构优化
对现有渠道结构进行调整优化，如 增加新兴渠道、减少低效渠道，提
快消品行业方案 ppt课件
• 当前企业完备丰富的线下资源
整合线上线下资源，快速完成互联网+，延伸、丰富线上业务
企业新生态
消费者购买企业产品后，
扫描产品包装内部的二维码来自时间产品生产 、流向地点
真伪等信息
品类
用户积分、中奖
......
......
个人客户管理系统
用户 身份 用户扫码
用户 激励
企业产品， 每个产品均以 内外双码方式赋予产品唯一身份编码
P2P平台： 可自营或联营P2P平台，实现众筹、理财或保险互助、扶贫、助教等公益活动。
生态中核心技术要素---二维码，最佳选择
一、二维码，最佳选择
二维码是构建企业和用户直联的最佳媒介，和RFID、数字码、彩色码等相比较具备以下 三个最优：
1、手机扫码简单、便捷，不需要附加特殊设备，用户体验最优。 2、实施成本最优。 3、适用产品品类最多，企业生产工艺流程改动最小，企业体验最优。
企业生存环境
• 行业内竞争
市场总量趋于饱和 竞争主要在存量市场中展开 让利于消费者成为常态营销策略
• 行业外竞争
互联网企业如日中天，随时准备用互联网工具革新传统产业，打破市场当前格局
企业困惑
新的增长点在哪里？ 如何实现？
企业增长点所在
• 当前企业众多的产品售众
使用工具，快速将产品售众转换为企业个人用户 采集用户和产品信息，快速实现大数据支撑下的精准营销
四、企业平台，数据私有
产品编码信息，为企业独有 产品流向信息，为企业独有 客户扫码过程中衍生的系列信息，为企业私有 客户互动过程中衍生的系列信息，为企业私有
生态优越性---平台开放
五、运营平台开放，整合资源
一物一码，联接企业MES、ERP等系统，整合生产、采购、流通、销售等线下资源 运营平台 ，联接微信、微博、电商、网游、O2O、P2P等互联网平台，整合线上资源
整合线上线下资源，快速完成互联网+，延伸、丰富线上业务
企业新生态
消费者购买企业产品后，
扫描产品包装内部的二维码来自时间产品生产 、流向地点
真伪等信息
品类
用户积分、中奖
......
......
个人客户管理系统
用户 身份 用户扫码
用户 激励
企业产品， 每个产品均以 内外双码方式赋予产品唯一身份编码
P2P平台： 可自营或联营P2P平台，实现众筹、理财或保险互助、扶贫、助教等公益活动。
生态中核心技术要素---二维码，最佳选择
一、二维码，最佳选择
二维码是构建企业和用户直联的最佳媒介，和RFID、数字码、彩色码等相比较具备以下 三个最优：
1、手机扫码简单、便捷，不需要附加特殊设备，用户体验最优。 2、实施成本最优。 3、适用产品品类最多，企业生产工艺流程改动最小，企业体验最优。
企业生存环境
• 行业内竞争
市场总量趋于饱和 竞争主要在存量市场中展开 让利于消费者成为常态营销策略
• 行业外竞争
互联网企业如日中天，随时准备用互联网工具革新传统产业，打破市场当前格局
企业困惑
新的增长点在哪里？ 如何实现？
企业增长点所在
• 当前企业众多的产品售众
使用工具，快速将产品售众转换为企业个人用户 采集用户和产品信息，快速实现大数据支撑下的精准营销
四、企业平台，数据私有
产品编码信息，为企业独有 产品流向信息，为企业独有 客户扫码过程中衍生的系列信息，为企业私有 客户互动过程中衍生的系列信息，为企业私有
生态优越性---平台开放
五、运营平台开放，整合资源
一物一码，联接企业MES、ERP等系统，整合生产、采购、流通、销售等线下资源 运营平台 ，联接微信、微博、电商、网游、O2O、P2P等互联网平台，整合线上资源
快速消费品资料课件
物流配送与运
配送网络优化
优化物流配送网络，选择合适的运输方式和路径，以降低运输成本和提高配送 效率。
运输管理
加强运输过程的管理，确保产品按时、安全送达客户手中，提高客户满意度。
逆向物流与循环利用
逆向物流系统建设
建立完善的逆向物流系统，对不合格产品、 退货等进行有效处理，确保产品质量和客户 权益。
绿色可持续发展
环保、可持续发展成为社会关注的 热点，快速消费品行业需要关注环 保、节能减排等方面的问题，积极 推动绿色可持续发展。
主要产品类别及其优缺点
个人护理品
个人护理品是快速消费品行业中的主要产品类别之一，包括化妆品、护肤品、卫生用品等。这类产品的主要优点是市 场需求稳定、毛利率较高，但竞争激烈、更新换代快。
品、日化用品等。
根据产品类型和消费特点，快速 消费品可以分为个人护理品、家 庭护理品、食品和饮料等几大类
。
快速消费品具有使用周期短、消 费频率高、品牌忠诚度低等特点
，因此市场竞争异常激烈。
快速消费品的市场特点
市场规模巨大
快速消费品市场是全球最大的消费品市场之一，市场规模 巨大且持续增长。
消费者需求多样化
品牌定位与差异化
品牌定位
在快速消费品市场中，品牌定位是关键的一步。它决定了品牌在市场中的位置，以及消费者对品牌的 认知。品牌定位应基于对目标消费者需求和喜好的深入了解，同时需与竞争对手的产品进行差异化。
差异化策略
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，品牌需要有一个独特的差异化策略。这种策略可以基于产品的独 特性、价格、营销方式、品牌形象等方面。例如，一些品牌通过创新或独特的口味来吸引消费者，而 另一些品牌则通过吸引人的包装或营销活动来吸引消费者。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
生态中核心技术要素---一物一码，必然途径
二、一物一码，必然途径
一物一码是实现价值数据采集的必然途径，诸如： 用户购买产品品类 同一用户精准的消费时间、地点、频次等记录 产品的精准流向数据 经销商精准的库存数据 丰富的用户隐藏特性
生态中核心技术要素---防破坏性设计，成败关键
三、Байду номын сангаас破坏性设计的内外赋码，成败关键
行业渊源、产品生产、产品价值、营养成分等知识的获取。 也可以旅游、美食、人文、宠物等为游戏的情景要素，满足用户的快乐生活情怀。
2、对抗式游戏 可以博弈游戏的方式，贴近用户的实际生活场景。
3、启发式游戏 可以趣味问答、益智拼字接龙、找不同等多种启发式游戏，粘合用户。
生态中核心商业要素----互联网商业
生态优越性---数据完备
三、完备的用户身份及消费信息
用户扫码，获取用户消费的时间、地点、品类、购买量、手机ID、频次等消费信息 用户注册，获取用户性别、年龄、职业、收入等身份信息 用户互动，获取用户的消费倾向、品牌倾向等消费行为信息 信息存档，获取用户消费变化的动态行为信息
采用防破坏性设计的内外赋码，关乎系统运营效果的成败 真实：保证真实的用户，真实的购买 ，真实的数据，进而保证资金的使用效益。 精准：精准的联接企业和用户，精准的营销投放。 安全：保证数据的安全，才能保证数据的私有。 私有：保证数据的私有，才能最大维护企业的利益。 防伪：杜绝假货对企业品牌形象的损坏，才能最好的维护用户。
企业生存环境
• 行业内竞争
市场总量趋于饱和 竞争主要在存量市场中展开 让利于消费者成为常态营销策略
• 行业外竞争
互联网企业如日中天，随时准备用互联网工具革新传统产业，打破市场当前格局
企业困惑
新的增长点在哪里？ 如何实现？
企业增长点所在
• 当前企业众多的产品售众
使用工具，快速将产品售众转换为企业个人用户 采集用户和产品信息，快速实现大数据支撑下的精准营销
生态的决策系统----企业运营平台
系统中承载的效能：
一、使系统具备大数据分析和决策能力 采用大数据分析技术，对用户身份、消费数据进行分析，得到最佳的针对性营销策略
二、使系统具备垂直整合互联网资源能力 企业可根据自身用户的特性，垂直挖掘用户潜在需求，以自营或联营模式整合线下线上
资源，展开O2O、P2P、第三方支付、电商、网游等线上，实现用户价值的增量变现。 三、使系统具备自媒体的能力
整合线上线下资源，融合一些互联网成功的商业模式
电商： 可以和阿里、京东等有影响力电商合作，实现企业产品的线上销售 也可自营线上平台，实现企业自身或其他企业产品的线上销售
社交媒体： 可以利用微信公众号、微博号等社交媒体工具，和用户实现话题互动，传播企业价值
O2O平台： 可自营或联营O2O平台，实现用户价值的挖掘和导引变现
产品编码采集、组包
企业MES系统 查询
... ... ...
企业ERP系统 查询
工业赋码及 产线采集
数据库
企业新生态
数据库
企业运营系统
精准营销 平台
用户互动 平台
... ... ...
线上服务 平台
网游运营 平台
微信公众 号
... 微博号
垂直O2O
... 公益众筹
运营平台
生态的最佳执行系统----用户扫码系统
生态优越性---成本
一、节约成本
直联用户，省去中间环节，节约营销成本 直联互动，节约广告成本 直联体验，了解用户消费偏爱和倾向，节约市场调研成本 数据库查询，真伪立判，节约企业防伪打假成本 数字化渠道管控，节约企业渠道管理成本
生态优越性---效率
二、提高效率
精准营销，提高营销策略执行及评估效率 趣味互动，提高企业产品、品牌、理念、价值传播效率 问卷调研，提高企业市场调研及新品研发效率 产品流向数据准确，提高产品流通效率
生态中核心商业要素----用户积分
2、积分变现，方式无穷尽：
实物，企业自产产品或其他企业产品 现金红包 商品折扣 游戏点卡、虚拟货币 流量、话费 停车、车辆养护 保险 景区、电影、音乐、体育赛事门票。 ........
生态中核心商业要素----游戏
游戏联接积分，粘合用户
1、情景式游戏 可以企业的产品、品牌、价值等要素为游戏的情景要素，以生动有趣的方式满足用户对
解决的问题：
一、建立企业和用户间的直接联接 二、实现对用户信息的采集 三、实现企业和用户间直接互动 四、实现企业对当前用户的精准营销 五、实现企业对当前用户价值最大变现
生态的最佳执行系统----用户扫码系统
系统中承载的效能：
一、使系统具备集客能力 通过用户扫码，轻松建立消费者和企业的直接关联，使企业潜水用户浮现。
P2P平台： 可自营或联营P2P平台，实现众筹、理财或保险互助、扶贫、助教等公益活动。
生态中核心技术要素---二维码，最佳选择
一、二维码，最佳选择
二维码是构建企业和用户直联的最佳媒介，和RFID、数字码、彩色码等相比较具备以下 三个最优：
1、手机扫码简单、便捷，不需要附加特殊设备，用户体验最优。 2、实施成本最优。 3、适用产品品类最多，企业生产工艺流程改动最小，企业体验最优。
• 当前企业完备丰富的线下资源
整合线上线下资源，快速完成互联网+，延伸、丰富线上业务
企业新生态
消费者购买企业产品后，
扫描产品包装内部的二维码
时间
产品生产 、流向
地点
真伪等信息
品类
用户积分、中奖
......
......
个人客户管理系统
用户 身份 用户扫码
用户 激励
企业产品， 每个产品均以 内外双码方式赋予产品唯一身份编码
二、使系统具备客户数据采集能力 三、使系统具备精准营销能力
企业可将针对性的激励，以积分、红包、实物、服务等多种丰富方式，精准推送给用户。 四、使系统具备互动能力
可将产品体验调查、品牌理念、消费导向等关注点，以趣味游戏的方式让用户参与。
生态的决策系统----企业运营平台
解决的问题：
一、精准营销策划及评估 二、用户价值挖掘 三、整合互联网线上线下资源，企业品牌传播，用户价值变现
企业可通过微信、微博与客户实现互动，也可以游戏的方式，推动用户充分发挥自媒体 效应，传播和扩散企业品牌、理念及价值。
生态中核心商业要素----用户积分
1、扫码有喜，积分维客
用户获取积分方式多样： 购买产品，扫描产品包装上的二维码 参与厂家问卷、趣味互动 微信分享朋友圈、微博转发 玩游戏 赢取别人的积分 受赠，他人的送赠