电子商务知识题库
电子商务专业综合技能试题库(附参考答案)
电子商务专业综合技能试题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.信息是（）？A、经过加工并对用户产生影响的数据B、数据的来源C、数据D、生命周期无限长的数据正确答案：A2.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C3.仓库的功能不包括（）A、储存保管B、货物增值C、信息传递D、调节运输正确答案：B4.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致（）现象A、需求放大B、需求安全C、需求危险D、需求减小正确答案：A5.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是具有法律人格的主体C、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序D、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人正确答案：C6.抽样方法可分为随机抽样和（）。
A、简单随机抽样B、分层抽样C、系统抽样正确答案：B7.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、已提交B、未提交C、未审核D、已审核正确答案：C8.对HTML的描述，下面哪些说法是正确的A、HTML的所有标记都必须放在＜＞符号中B、HTML(HyperText Markup Language)叫超文本制造语言C、HTML语言的所有标记都必须成对使用D、HTML文件中的标记是区分大小写的正确答案：A9.调查设计的首要任务是（）。
A、清楚地说明调查的信息需求B、确定调查的精度C、确定调查操作性定义D、建立调查的分析方案正确答案：A10.信息安全风险缺口是指( )A、信息化中，信息不足产生的漏洞B、计算中心的火灾隐患C、IT 的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡D、计算机网络运行，维护的漏洞正确答案：C11.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、顾客的满意度B、运作绩效C、企业信誉度D、企业的收益正确答案：A12.在发送电子邮件时，在邮件中（）。
电子商务师习题库+参考答案
电子商务师习题库+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、待签发审核B、待编辑审核C、编辑退回D、签发退回正确答案：B2.以下不属于在线调查的具体步骤的是（）。
A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案：B3.[]只需知道邮件涉及的有关内容，没有义务对邮件予以响应。
A、发件人B、收件人C、秘送人D、抄送人正确答案：D4.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。
A、减号B、加号C、逗号D、顿号正确答案：B5.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、SQLB、wordC、SPSSD、Excel正确答案：D6.（）指标是实行社会经济管理的依据之一。
A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标正确答案：D7.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）A、信息处理B、数据收集C、信息存储D、数据分析正确答案：D8.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A9.[]是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。
A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：C10.投标书的[]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、商务和技术偏离表C、格式文件D、产品配置正确答案：B11.提升评价的方法不包括（）。
A、提高物流速度B、提高商品价格C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：B12.在商务网站内容管理系统中，[]可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件。
A、栏目编辑B、具有记者权限的编辑C、系统管理员D、具有签发权限的编辑正确答案：B13.[]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。
A、分组B、对称C、公开D、序列正确答案：B14.[]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A、投标书格式文件B、投标人须知C、招标邀请函D、标书技术要求正确答案：B15.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C16.[]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
电子商务理论习题库含参考答案
电子商务理论习题库含参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、( )是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。
A、事件营销B、情感营销C、饥饿营销D、口碑营销正确答案：C2、以下那个选项不属于店铺中的页面治理（）A、宝贝详情页B、宝贝列表页C、宝贝基础页D、店铺标签页正确答案：D3、（）是按商品类目在分类体系中出现的先后次序，依次给以顺序代码的一种编码方法。
A、平行编码法B、混合编码法C、层次编码法D、顺序编码法正确答案：D4、以下不是物流的功能要素的是（）A、包装B、流通加工C、运输D、生产正确答案：D5、常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么（）A、风光B、海滩C、摄影棚内D、房间正确答案：C6、以下关于短视频脚本要注意的几个点不正确的是（）A、受众B、风景C、细化D、情绪正确答案：B7、EDI硬件主要是指（）A、计算机网络B、计算机C、软件D、硬件正确答案：A8、耳朵经济指的是( ) 营销与推广。
A、视频B、社群C、微信D、音频正确答案：D9、（）要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下，有效利用现有仓储设施，提高仓库及相关设备的利用率，减少保管费用，降低供应成本。
A、防治结合原则B、效率原则C、质量第一原创D、预防为主原则正确答案：B10、按照《国际标准管理方法》的规定，我国强制性国家标准的代号为（）。
A、GBB、ISOC、CCCD、GB/T正确答案：A11、以下关于创新的论述，正确的选项是（）A、创新不需要引进国外新技术B、创新就是独立自主C、创新及继承根本对立D、创新是民族进步的灵魂正确答案：D12、能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律.法规要求的书面形式。
A、有形B、无形C、隐形D、显形正确答案：A13、一个短视频运营团队中，不需要的岗位是以下哪一项( )。
A、短视频运营B、文案策划C、短视频客服.D、短视频剪辑正确答案：C14、赋予产品以形象化的描述，让消费者与文案产生（），才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案：C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案：ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（）答案：错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
（）答案：正确3. 电子商务中，消费者隐私保护不是重要的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格，对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯，迫使传统零售商进行数字化转型，同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：确保交易安全，防止个人信息泄露；提供透明的价格和商品信息，避免误导消费者；保障消费者知情权和选择权；确保售后服务和退换货政策的执行；以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉，平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益？答案：平台应立即对投诉进行调查，确认商品质量问题属实后，应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时，平台应加强对供应商的管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。
此外，平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切，以维护平台的信誉和消费者的信任。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
电子商务师试题库+参考答案
电子商务师试题库+参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。
A、诱导性B、选择性C、概括性D、启发性正确答案：C2.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、评论B、新闻C、广告D、故事正确答案：C3.移动互联网营销可以分为（）两种模式。
85A、精准营销和体验营销B、精准营销和事件营销C、精准营销和社会媒体营销D、精准营销和病毒营销正确答案：C4.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。
A、电视B、互联网C、微博D、论坛正确答案：B5.()为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。
A、企业名录管理B、交易管理C、供应商管理D、资源共享管理正确答案：B6.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、用户透明C、空间透明D、时间透明正确答案：B7.电子商务中的 3 个基本的“流”，及物流、资金流、（）。
A、信息流B、基本流程C、运输流D、传送流正确答案：A8.有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是（）。
A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：A9.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A、邮件开信率B、邮件反馈率C、引导点进率D、邮件送达率正确答案：A10.()是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时,先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。
A、培训B、招标C、招人D、投标正确答案：B11.搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的（）应用。
A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案：D12.不属于 C2C 的交易平台是（）。
A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案：C13.（）是指作为事物（实体）唯一标识的、一组有序字符组合。
它必须便于计算机和人的识别和处理。
初级电商考试题库及答案
初级电商考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是？A. EBB. ECC. E-commerceD. E-Business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网上银行B. 网上购物C. 传统零售D. 电子支付答案：C3. 电子商务的交易过程不包括以下哪个环节？A. 信息发布B. 网上洽谈C. 物流配送D. 产品生产答案：D4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易安全D. 交易便捷5. 电子商务的交易对象不包括以下哪个？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2E答案：D6. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行转账答案：C7. 电子商务的物流配送方式不包括以下哪个？A. 快递B. 邮政C. 自提D. 火车运输答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子合同法C. 电子商务法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的安全技术？B. SETC. PGPD. HTML答案：D10. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 广告模式B. 订阅模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易过程包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 网上洽谈C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行转账答案：ABD3. 电子商务的法律法规包括以下哪些？A. 电子签名法B. 电子合同法C. 知识产权法D. 劳动法答案：ABC4. 电子商务的安全技术包括以下哪些？A. SSLB. SETC. PGPD. HTML答案：ABC5. 电子商务的商业模式包括以下哪些？A. 广告模式B. 订阅模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务只涉及在线交易。
电子商务多选题题库
电子商务多选题题库电子商务作为一种新型的商业运营模式，已经深刻地改变了人们的消费方式和企业的经营模式。
以下是为您精心准备的一套电子商务多选题题库，旨在帮助您深入了解电子商务的各个方面。
一、电子商务基础概念1、以下属于电子商务特点的是（）A 全球性B 高效性C 低成本D 个性化2、电子商务的主要模式包括（）A B2B B B2C C C2CD O2O3、电子商务对传统商务的影响主要体现在（）A 改变了交易方式B 降低了信息不对称C 拓展了市场范围D 提高了运营效率二、电子商务技术1、以下属于电子商务安全技术的是（）A 加密技术B 数字签名C 认证技术D 防火墙技术2、电子商务网站开发常用的技术有（）A HTMLB CSSC JavaScriptD PHP3、移动电子商务的关键技术包括（）A 移动支付B 移动定位C 移动终端D 无线通信三、电子商务营销1、电子商务中的网络营销手段包括（）A 搜索引擎优化B 社交媒体营销C 电子邮件营销D 内容营销2、以下属于电子商务品牌建设策略的是（）A 提供优质产品和服务B 塑造独特的品牌形象C 加强客户关系管理D 开展品牌推广活动3、电子商务客户关系管理的主要内容包括（）A 客户信息管理B 客户服务管理C 客户满意度管理D 客户忠诚度管理四、电子商务物流1、电子商务物流的特点包括（）A 信息化B 自动化C 智能化D 柔性化2、以下属于电子商务物流模式的是（）A 自营物流B 第三方物流C 物流联盟D 第四方物流3、电子商务物流配送的关键环节包括（）A 订单处理B 仓储管理C 运输配送D 退货处理五、电子商务法律与政策1、电子商务中涉及的法律问题主要包括（）A 电子合同B 知识产权C 消费者权益保护D 网络安全2、以下属于电子商务相关政策的是（）A 税收政策B 产业扶持政策C 市场准入政策D 数据隐私政策3、电子商务企业应遵守的法律法规有（）A 《电子商务法》B 《消费者权益保护法》C 《反不正当竞争法》D 《网络安全法》六、电子商务支付1、常见的电子商务支付方式有（）A 在线支付B 货到付款C 银行转账D 移动支付2、以下属于第三方支付平台的是（）A 支付宝B 微信支付C 银联在线D 财付通3、电子商务支付安全的保障措施包括（）A 身份认证B 数据加密C 风险监控D 安全协议通过以上这些多选题，您可以全面检测自己对电子商务知识的掌握程度，也可以进一步加深对电子商务领域的理解。
电子商务考试试题题库
电子商务考试试题题库电子商务考试试题题库涵盖了电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、法律法规、支付系统、物流配送、网络营销、客户关系管理、安全问题等多个方面。
以下是一些可能的考试题目和答案示例：一、选择题1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. G2G（政府对政府）答案：D2. 在电子商务交易中，SSL协议主要用于：A. 电子支付B. 信息加密C. 物流配送D. 客户服务答案：B二、填空题1. 电子商务是指通过_______进行的商品或服务的买卖活动。
答案：电子方式2. 电子支付方式中，_______是最常用的一种。
答案：信用卡支付三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，可以24小时不间断服务，交易成本较低，交易范围不受地理限制，交易效率高。
2. 描述电子商务中常见的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务中的常见安全问题包括数据泄露、黑客攻击、网络诈骗等。
解决方案包括使用SSL加密技术保护数据传输安全，实施防火墙和入侵检测系统来防止未授权访问，以及采用数字证书和电子签名来确保交易的安全性和完整性。
四、案例分析题案例：某在线书店通过其网站销售书籍，顾客可以通过网站浏览书籍信息，选择购买，并使用信用卡在线支付。
请分析该在线书店的电子商务模式，并讨论可能面临的挑战及应对策略。
答案：该在线书店采用的是B2C电子商务模式。
面临的挑战可能包括网络安全问题、顾客信任度问题、物流配送效率等。
应对策略可以是加强网络安全措施，提高顾客服务质量，建立良好的物流合作伙伴关系，以提高配送效率和顾客满意度。
五、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响及其应对策略。
答案：电子商务对现代企业的影响主要体现在市场扩展、成本降低、服务个性化等方面。
电子商务师题库(附答案)
电子商务师题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案：B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案：C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案：B4.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案：D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案：C7.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案：B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案：B10.网页HTML标签中h表示（）。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案：D11.判断信息的[ ]，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案：C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案：C13.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案：D14.电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
电子商务专业综合技能题库及参考答案
电子商务专业综合技能题库及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。
A、pptB、movC、wavD、tiff正确答案：C2.制定《电子商务法》是为了保障( )的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。
A、电子商务各方主体B、消费者C、人民群众D、电子商务平台正确答案：A3.无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A、亲缘性忠诚B、利益性忠诚C、信赖性忠诚D、垄断性忠诚正确答案：D4.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。
当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的( ）A、信息因素B、时间因素C、成本因素D、供货准确性因素正确答案：D5.下列关于防火墙的说法正确的是（）。
A、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性B、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的C、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分D、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络正确答案：B6.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、信用额度B、客户授信C、信用期限D、信用政策正确答案：A7.影响配送中心选址的主要因素之一是（）A、运输条件B、生产原料的批量大小C、营销网络分布D、生产管理能力正确答案：A8.市场调查的核心内容是（）A、市场商品需求调查B、市场商品资源调查C、市场环境调查D、市场流通渠道调查正确答案：A9.企业物流的核心是（）A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流正确答案：C10.店铺头像图片大小限制在（）以内，像素要求为（），超出规范内的头像素材，则无法成功上传的。
A、70KB，70*60B、80KB，80*80C、60KB，60*60D、50KB，50*50正确答案：B11.下列选项中行为不符合网络礼仪的是（）A、非商业转载请注明内容出处B、随意向他人电子邮箱发送大量广告邮件C、付费下载内容D、注重他人隐私保护正确答案：B12.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。
电商测试题库及答案大全
电商测试题库及答案大全一、单选题1. 电子商务中，B2B模式指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A2. 以下哪个不是电商平台的支付方式？A. 支付宝B. 微信支付C. 货到付款D. 银行汇款答案：D3. 跨境电商中，C2C模式指的是什么？A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A4. 在电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接交易D. 电子直接信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务中的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D二、多选题1. 电子商务的优势包括哪些？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：ABD2. 电商平台的类型包括哪些？A. B2B平台B. B2C平台C. C2C平台D. O2O平台答案：ABCD3. 以下哪些属于电子商务的支付工具？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 虚拟货币答案：ABCD三、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
（对/错）答案：错2. 电子商务可以减少库存成本。
（对/错）答案：对3. 电子商务不能提供个性化服务。
（对/错）答案：错四、简答题1. 请简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更便捷的购物方式、更广泛的商品选择和更透明的价格信息，对传统零售业产生了巨大冲击。
它促使传统零售业进行数字化转型，提高效率和顾客体验，同时也加剧了市场竞争。
2. 请解释什么是电子商务的供应链管理。
答案：电子商务的供应链管理是指通过互联网技术优化和整合供应链中的各个环节，包括供应商管理、库存控制、物流配送等，以提高供应链效率和降低成本，最终实现对顾客需求的快速响应。
结束语：以上是电商测试题库及答案大全，希望能够帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
电子商务师练习题库及参考答案
电子商务师练习题库及参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D2.以下不属于网站目录名应有的元素的是（）。
A、数字B、中文C、下划线D、英文正确答案：B3.HTML是一种建立网页文件的语言，不可将（）内容显示出来。
A、桌面B、图片C、影像D、文字正确答案：A4.针对消费者支付顾虑，应[ ]。
A、提供多种支付方式B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：D5.当表格中，需要将一个单元格变成两个或多个单元格时，应进行的操作是（）。
A、拆分单元格B、合并单元格C、插入表格D、删除表格正确答案：A6.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。
A、加号B、顿号C、减号D、逗号正确答案：A7.下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任B、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质C、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平D、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力正确答案：D8.[ ]的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、非对称密码体制B、分组密码体制C、对称密码体制D、序列密码体制正确答案：D9.<body>标签表示网页中的（）。
A、文档开始B、文档标题C、文档头开始D、文档主体正确答案：D10.动态评价的评分标准是（）。
A、5分B、没有标准C、15分D、10分正确答案：A11.选择供应商的基本准则是[ ]原则。
A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS正确答案：A12.[ ]是HTML中的容器标记符。
A、<table>B、<li>C、<td>D、<tr>正确答案：A13.（）是建立网络交易系统日志机制，记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等，以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。
电子商务题库(含答案)
电子商务题库(含答案)电子商务题库（含答案）第一题：简答题1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用电子技术和互联网网络进行各种商务活动的过程。
它包括在线购买和销售商品、提供在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列与商务相关的活动。
答案：电子商务指利用电子技术和互联网网络进行商务活动的过程。
第二题：选择题2. 以下哪个不属于电子商务的模式？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. A2A（政府对企业）答案：D. A2A（政府对企业）第三题：判断题3. 电子商务只包括在线购物这一种商务活动。
（√/×）答案：×（电子商务还包括在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列商务活动）第四题：简答题4. 请简要介绍一下电子商务的优点。
电子商务的优点包括：- 提供了全天候、全球范围内的销售和购物渠道，方便了买卖双方。
- 降低了企业运营成本，比传统零售更具竞争力。
- 加速了交易处理时间，提高了交易效率。
- 提供了更多的商品和服务选择，满足了消费者个性化需求。
- 促进了企业和消费者之间的直接沟通和互动。
答案：电子商务的优点包括提供全天候、全球范围内的销售和购物渠道，降低企业运营成本，加速交易处理时间，提供更多商品和服务选择，促进企业和消费者之间的直接沟通和互动。
第五题：选择题5. 以下哪个是电子支付的一种形式？A. 现金支付B. 支票支付C. 信用卡支付D. POS机支付答案：C. 信用卡支付第六题：判断题6. 电子商务可以帮助企业拓展全球市场。
（√/×）答案：√第七题：简答题7. 请简要介绍一下电子商务的挑战。
电子商务的挑战包括：- 网络安全问题，如黑客攻击、信息泄露等。
- 物流配送问题，如快递延误、包裹丢失等。
- 信任问题，消费者担心网络购物风险、商品质量问题等。
- 法律监管问题，涉及电子合同、消费者权益保护等法律问题。
电子商务师理论题库与参考答案
电子商务师理论题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）l、[]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案：B2、[]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D3、应避免在周［］给客户发送客户服务邮件。
A、五B、二C、一D、三正确答案：A4、[]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、拐角型C、封面型D、标题正文型正确答案：C5、攻击者截获网络上的信息后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，使信息失去真实性和完整性，这是电子交易常见安全威胁中的（）。
A、篡改信息B、信息泄露C、冒充身份D、窃取信息正确答案：A6、在HTML中，制作表格时使用［］标记符来定义各列。
A、<tr>······..</tr>B、<l i>·········.C、<t able>······<Itable>D、<td>······..<ltd>正确答案：D7、面向国际的招标书，应写明招标［］。
A、地点B、方式C、单位D、范围正确答案：D8、判断信息的［］，要注重作者的声誉与知名度。
A、趣味性B、时效性C、权威性D、实用性正确答案：C9、[]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同开发B、协同供应C、协同规划D、协同市场正确答案：B10、现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于［］之中。
A、密钥B、明文C、密文D、密码正确答案：A11、订单转化率＝有效订单数／［］。
电子商务题库+答案
电子商务题库+答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是（）。
( )A、插入文字B、设置高C、设置宽D、裁剪正确答案：A2.新建的网页文件一般取名为（）( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C3.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，[ ]代表正式、规则。
( )A、菱形B、三角形C、圆形D、矩形正确答案：D4.[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。
( )A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案：B5.百度指数最多支持（）个关键词的累加检索。
( )A、1B、3C、4D、2正确答案：B6.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
( )A、数字标签B、数字签名C、数字标识D、电子签名正确答案：C7.以下不属于支付安全问题的是（）。
( )A、网络安全支付法制不完善B、商家经营行为制度规则不完善C、信用威胁安全隐患D、客户信息安全隐患正确答案：C8.[ ]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
( )A、对称密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制正确答案：A9.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）( )A、数据收集B、数据分析C、信息存储D、信息处理正确答案：B10.在公开密钥密码体制中，常用的体制是[ ]。
( )A、RSAB、HASHC、LUCD、DES正确答案：A11.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、诚信B、追求卓越C、忠诚D、敬业正确答案：B12.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
( )A、实体B、属性C、结构D、关系正确答案：D13.[ ]是放置站点主题的地方。
( )A、页脚B、第一屏C、页头D、导航栏正确答案：C14.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
( )A、协同规划B、协同供应C、协同市场D、协同开发正确答案：D15.Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。
电子商务考试库题和答案
电子商务考试库题和答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B是指（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？（）A. 电子支付B. 物流配送C. 信息发布D. 客户服务答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型？（）A. 完全电子商务B. 部分电子商务C. 传统电子商务D. 电子政务答案：C4. 以下哪个不是电子商务的交易主体？（）A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：C7. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（）A. SSLB. SETC. PGPD. HTTP答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电子商务D. 传统零售答案：D二、多项选择题1. 电子商务的特点包括（）。
A. 虚拟性B. 便捷性C. 无地域性D. 高成本性答案：ABC2. 电子商务的基本功能包括（）。
A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：ABC4. 电子商务的支付方式包括（）。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：ABC5. 电子商务的物流模式包括（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：ABCD6. 电子商务的安全技术包括（）。
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1.平邮包裹通常要多长时间才能到货（）
A 7-15天
B 5-6天
C 1-3天
D 7-8天
2.客户关系管理的英文简称是（）
A CMR
B CDM
C CRN
D CRM
3.下面哪个不是一个防火墙技术?（）
A PKI
B 状态监测
C 包过滤
D 应用层网关
4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合
A 配送
B 运输
C 物流
D 流通
5.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（）服务
A 门到门
B 联合运输
C 专业运输
D 装卸搬运
6.（）支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。
A 联系记录管理
B 客户权限管理
C 客户资源管理
D 文档管理
7.C2B模式以（）为中心，企业要主动引导消费者参与产品的设计、
定价等，实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。
A 供货商
B 消费者
C 电子商务平台
D 企业
8.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。
A B2C
B C2C
C C2B
D B2B
9.下列不属于网上商店的特点的是（）
A 增加了网上展示产品的窗口
B 缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入
C 网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护
D 可以让客户直观的感受商品的性能
10.大件商品一般选择以下哪种物流方式（）
A 快递公司
B 货运公司
C 邮局
D 以上均不是
11.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（）
A 由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定
B 数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定
C 由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的
D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力
12.电子商务系统的生命周期不包括（）
A 商务模型转换阶段
B 系统运行阶段
C 应用系统构造阶段
D 系统消亡阶段
13.（）属于不合理配送
A 储存量保证随机需求
B 大批量商品经配送中转送货
C 与供应商建立长期供需关系
D 集中配装一辆车送几家客户
14.影响配送中心选址的主要因素之一是（）
A 生产管理能力
B 营销网络分布
C 运输条件
D 生产原料的批量大小
15.（）是一种特殊文字或图像组成的大众传播符号
A Banner横幅
B 头像
C 店招
D 文字
16.数码相机一般采用（）模式存储图像。
A 解压缩
B 模拟
C 压缩
D 不压缩
17.（）被联合国、世界银行与摩根士丹利等权威机构称为“全球最大的小商品批发市场”。
A 温州
B 义乌
C 杭州
宁波
18.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）
A 扩大化
B 定量化
C 信息化
D 统一化
19.现代仓储管理离不开现代管理技术与（）
A 技术支持
B 人才培训
C 管理人才
D 管理手段
20.（）又称挠性包装，是指包装内的填充物或内装物取出后，容器形状会发生变化，且材质较软的包装。
A 软包装
B 硬包装
C 半硬包装
D 半软包装
21.（）是电子商务系统得以运行的技术基础。
A 计算机软件
B 计算机硬件
C 网络平台
D 因特网
22.拼多多是以（）模式形成规模效应的
A 消费体验分享
B 内容电商
C 社交拼团
D 网红电商
23.B2C电子商务平台通常由满足消费者（）的前台购物平台和满足企业、商家经营管理网店的后台管理平台组成。
A 网络购物
B 电视购物
C 邮局购物
D 电话购物
24.商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）
A 商品包装警告性标志
B 商品包装识别标志
C 商品包装指示标志
D 国际通用装卸货指示标志
25.货物所有权随货物交付而转移的仓储是（）
A 保管式仓储
B 消费式仓储
C 加工式仓储
D 混藏式仓储
26.在进行身份证明时，用个人特征识别的方法是（）
A 密码
B 身份证
C 密钥
D 指纹
27.第三方物流企业的仓储属于（）
A 企业自营仓储
B 公共仓储
C 战略储备仓储
D 营业仓储
28.拣货策略要解决的核心问题是（）
A 分区拣货
B 拣货流程
C 拣货效率
D 分类拣货
29.下列单据，不是订单处理后输出的是（）
A 缺货资料
B 送货单
C 采购单
D 拣货单
30.（）是配送活动的核心
A 物流
B 储运
C 装卸
D 送货
31.先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产的电子商务模式是（）
A O2O
B C2C
C B2C
D C2B
32.以下关于电子商务交易的描述正确的是（）
A 电子商务交易通常是指社会机构或个体间以消费者和供给者身份依托各种电子化环境、通过虚拟货币或真实货币所进行的交易活动。
B 电子商务交易活动通过虚拟货币进行。
C 电子商务过程中涉及到交易的部分都需要建立诚信体系。
D 电子商务交易的基本原则有：公正、公平、公开原则；业务分离原则；诚信交易原则。
33.市场调查首先要解决的问题是（）
A 明确调查目的
B 确定调查方法
C 选定调查对象
D 解决调查费用
34.（）是指电子商务企业或公司以职业经理人这样的产品销售者为客户群，建立的面向市场销售的网络营销平台
A B2M
B B2R
C B2B
D B2C
35.下列描述中错误的是（）
A 电子商务环境下销售商是商务的主体。
B 传统商务中制造商是商务中心。
C 电子商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。
D 传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。
36.电子商务服务不包含一下哪项（）
A 电子商务平台服务
B 电子商务交易服务
C 电子商务衍生服务
D 电子商务支撑服务
37.在商品外包装上粘贴封条最主要的目的是（）
A 标明包裹内的物品
B 店铺宣传
C 防止物品遗失
D 使外包装更加精美
38.运营在店铺中需要起的作用是（）。
A 监控店铺销售数据、制定运营计划
B 管理团队
C 客服
D 确定团队分工
39.跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？（）
A 促销活动竞争激烈
B 广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大
C 市场推广预算不足
D 促销折扣不够低
40.以下哪个岗位通常不属于电商企业的客服部门？（）
A 客服主管
B 导购客服
C 投诉处理
D 渠道开发
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。