家园共育的有效沟通PPT课件
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家园共育
• 家长对幼儿园的教育追求即时效应，急功近利， 要求与幼儿园的培养目标不一致，使幼儿园处于 无奈和尴尬的两难境地。
• 家长的维权意识不断增强，对幼儿园期望
值越来越高。
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家园共育
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家园共育
： 具有一颗纯正善良的爱心，有一口谈吐文明的语言，有一身得体大方的衣着，有一种 文明优雅的举止。
（1）真诚道歉 （2）还原事情真相 （3）告知处理方法（得到理解）
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例如： 家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再 了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。 家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园 发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。 孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观 察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免 得孩子着急。 家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的， 您别这么客气。 找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。 与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天**不舒服，您 看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。 3、注意事项： 一忌居高临下，二忌自我炫耀，三忌口若悬河，四忌心不在焉。 五忌随意插嘴，六忌节外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。 九忌言不由衷，十忌故弄玄虚，十一忌冷暖不均，十二忌短话长谈。
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家园共育的有效沟通
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家园共育
家园共育工作 好做吗？
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家园共育
家长与幼儿园 并不是 亦或是
孩子的教育，在孩子的教育过程中 单方面的进行教育工作。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 家园共育
• 《幼儿园教育指导纲要（试行）》总则提出：“ 家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平 等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动 参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，在着装打扮、言谈举止、 待人接物等反映了自身的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。
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家园共育
1 早接，晚送要注重 2 孩子情况要了解
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家园共育
（1）尊重家长，态度诚恳；主动微笑，用字遣词优雅；仪态端庄， 包括肢体语言。 （2）选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎 。 （3）保留对方的面子，委婉地透露坏消息。 （4）适时提出建议，询问对方的意见。 （5）不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。 （6）强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。
• 幼儿园应与家庭、社区密切合作与小学衔接，综 合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良 好的条件。
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家园共育
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家园共育
• 家庭教育，社会教育，园所教育时间占比
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家园共育
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家园共育
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家园共育
• 积极引导，在交流中提升教育理念。 • 激情参与，在合作中促进幼儿成长。 • 有效沟通，在互动中加深理解和支持。 • 管理冲突，在理性中构建和谐“家、园”
家园共育
• 家长对幼儿园的教育追求即时效应，急功近利， 要求与幼儿园的培养目标不一致，使幼儿园处于 无奈和尴尬的两难境地。
• 家长的维权意识不断增强，对幼儿园期望
值越来越高。
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家园共育
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家园共育
： 具有一颗纯正善良的爱心，有一口谈吐文明的语言，有一身得体大方的衣着，有一种 文明优雅的举止。
（1）真诚道歉 （2）还原事情真相 （3）告知处理方法（得到理解）
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例如： 家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再 了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。 家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园 发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。 孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观 察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免 得孩子着急。 家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的， 您别这么客气。 找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。 与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天**不舒服，您 看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。 3、注意事项： 一忌居高临下，二忌自我炫耀，三忌口若悬河，四忌心不在焉。 五忌随意插嘴，六忌节外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。 九忌言不由衷，十忌故弄玄虚，十一忌冷暖不均，十二忌短话长谈。
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家园共育的有效沟通
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家园共育
家园共育工作 好做吗？
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家园共育
家长与幼儿园 并不是 亦或是
孩子的教育，在孩子的教育过程中 单方面的进行教育工作。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 家园共育
• 《幼儿园教育指导纲要（试行）》总则提出：“ 家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平 等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动 参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，在着装打扮、言谈举止、 待人接物等反映了自身的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。
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家园共育
1 早接，晚送要注重 2 孩子情况要了解
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家园共育
（1）尊重家长，态度诚恳；主动微笑，用字遣词优雅；仪态端庄， 包括肢体语言。 （2）选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎 。 （3）保留对方的面子，委婉地透露坏消息。 （4）适时提出建议，询问对方的意见。 （5）不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。 （6）强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。
• 幼儿园应与家庭、社区密切合作与小学衔接，综 合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良 好的条件。
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家园共育
• 家庭教育，社会教育，园所教育时间占比
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家园共育
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家园共育
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家园共育
• 积极引导，在交流中提升教育理念。 • 激情参与，在合作中促进幼儿成长。 • 有效沟通，在互动中加深理解和支持。 • 管理冲突，在理性中构建和谐“家、园”