管理学基础第二版教学管理与管理学
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高等院校规划教材《管理学第二版》管理与管课件
人力资源管理
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人力资源管理的定义 人力资源管理是指企业通过招聘、培训、绩效管 理、薪酬福利等手段，有效利用和开发人力资源 的过程。
人力资源管理的重要性 人力资源管理有助于企业吸引和留住优秀人才， 提高员工满意度和绩效，增强企业核心竞争力。
人力资源管理的基本内容 人力资源管理包括人力资源规划、招聘与选拔、 培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理等基本内 容。
高等院校划教材《管 理学第二版》件
目 录
• 引言 • 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理学应用与实践 • 管理学前沿问题与发展趋势 • 结语
contents
引言
01
教材简介
教材背景
《管理学第二版》是高等院校规 划教材中的重要组成部分，旨在 为学生提供全面、系统的管理学 知识。
量持续改进的过程。
质量管理的重要性
质量管理有助于提高客户满意 度，增强企业信誉，提高产品 或服务质量，降低质量成本。
质量管理的基本方法
质量管理包括质量策划、质量 控制和质量改进等基本方法。
管理学前沿
06
数字化时代的组织变革
01
数字化时代的组织变革
随着信息技术的快速发展，组织形态和管理模式正在发生深刻变化。数
字化技术如云计算、大数据、人工智能等正在重塑企业的运营模式、组
织结构和管理方式。
02
数字化时代对组织变革的影响
数字化技术提高了企业的运营效率，促进了企业内部和外部的信息交流，
使企业能够更加灵活地应对市场变化。同时，数字化技术也带来了新的
挑战，如数据安全、隐私保护等问题。
03
数字化时代组织变革的实践
企业需要积极拥抱数字化技术，进行组织结构的调整和优化，建立适应
管理学(第二版 方振邦)第1章 管理与管理学
一般环境：
1. 经济与技术 2. 政治与法律
3. 社会与文化 4. 人口与地理
管理学基础 (第二版)
公共管理核心课程系列教材
1.1.4 管理环境
环境管理：
1. 评估环境
2. 利益相关者关系管理
管理学基础 (第二版)
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第1章 管理与管理学
•1.1 管理
•1.2 管理学
管理学基础 (第二版)
管理思 想史
管理者
管理环 境
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公共管理核心课程系列教材
1.2.2 管理学研究方法
研究过程：
管理学基础 (第二版)
公共管理核心课程系列教材
1.2.2 管理学研究方法
研究方法：
1.实验法
2. 调查法
3. 实地研究法
4. 非介入性研究法
5. 评估研究法
管理学基础 (第二版)
公共管理核心课程系列教材
管理学基础 (第二版)
公共管理核心课程系列教材
复习思考题
1. 什么是组织？组织的基本特征有哪些？ 2. 如何理解管理的内涵？ 3. 论述管理的性质及其一般特征。 4. 简述管理者在组织中所扮演的角色。 5. 简述管理的环境。
6. 如何对管理的外部环境进行评估和管理？
7. 论述管理学研究的过程和方法。 8. 如何认识学习和研究管理学的意义？
计划
确定组织的目 标，制定总体 战略，将计划 逐层展开，制 定战略实施和 资源分配的方 案
组织
领导
控制 对活动进行监 控，将实际绩 效与预先设定 目标比较，纠 正偏差，确保 按计划完成
确定要做什么、 激励下属，指 由谁做、怎么 导其活动，选 做、谁向谁报 择有效的沟通 告、哪一级做 渠道，解决成 决策 员间冲突
管理学基础第二版教学课件管理与管理学
认识社会实质上是认识人与人的关系，也可以归结为两个问题：向谁要？怎 么要？因为人是社会动物，与他人打交道是为了得到从自己这里得不到的东西， 所以首先要明确社会的需要，即所谓欲取之必先予之。认识社会的过程更复杂， 在总结教训中迅速成长，凭借对环境的敏锐判断和迅速适应，找到自己的舞台， 开拓自己的空间，在更高的层次上开始新一轮认识的循环，生生不息。
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3.领导 有人把领导叫做指导，但不管怎么叫，都是指对组织
成员施加影响，使他们对组织的目标做出贡献。其工作内 容包括激励、采用合适的领导方式、沟通等。
4.控制 控制工作包括衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，
采取矫正措施，进而保证实际工作开展情况符合计划要求。
14
六、管理的环境
管理环境，是指存在于社会组织内部与外部的影响管 理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。管理 环境按存在于社会组织的内外范围划分，可分为内部环境 和外部环境。
□我们目前的竞争者是谁？ □我们行业的进入壁垒是多还是少？ □我们产品或服务存在的替代品是什么？ □公司是否非常依赖有势力的供应商？ □公司是否非常依赖有势力的顾客？ □对这些问题的回答能帮助管理者提高竞争意识，以便 在激烈的竞争环境中更好地进行管理。
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第二节 管理者
一、管理者的类型
管理者是指在组织中从事管理活动的全体人员，即在组织中担负 计划、组织、领导、控制和协调等工作，以期实现组织目标的人，是 组织中最为重要的一个因素。
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五、管理的职能
1.计划 计划的任务主要是制定目标及目标实施途径(即计划 方案)。具体来说，计划工作主要包括：
☆描述组织未来的发展目标 ☆有效利用组织的资源实现组织的发展目标 ☆决定为实现目标所要采取的行动
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3.领导 有人把领导叫做指导，但不管怎么叫，都是指对组织
成员施加影响，使他们对组织的目标做出贡献。其工作内 容包括激励、采用合适的领导方式、沟通等。
4.控制 控制工作包括衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，
采取矫正措施，进而保证实际工作开展情况符合计划要求。
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六、管理的环境
管理环境，是指存在于社会组织内部与外部的影响管 理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。管理 环境按存在于社会组织的内外范围划分，可分为内部环境 和外部环境。
□我们目前的竞争者是谁？ □我们行业的进入壁垒是多还是少？ □我们产品或服务存在的替代品是什么？ □公司是否非常依赖有势力的供应商？ □公司是否非常依赖有势力的顾客？ □对这些问题的回答能帮助管理者提高竞争意识，以便 在激烈的竞争环境中更好地进行管理。
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第二节 管理者
一、管理者的类型
管理者是指在组织中从事管理活动的全体人员，即在组织中担负 计划、组织、领导、控制和协调等工作，以期实现组织目标的人，是 组织中最为重要的一个因素。
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五、管理的职能
1.计划 计划的任务主要是制定目标及目标实施途径(即计划 方案)。具体来说，计划工作主要包括：
☆描述组织未来的发展目标 ☆有效利用组织的资源实现组织的发展目标 ☆决定为实现目标所要采取的行动
管理学基础(第二版)
战略性人力资源管理 人力资源管理
人事管理
2020-12-19
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管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
8.1.3 战略性人力资源管理
业务流程
一
组织架构
般
环 工作设计/工作分析
境
胜任素质
招募
使命 核心价值观
愿景 战略
人力资源战略与规划
组织文化
工作评价 能力评价
绩效 管理
2020-12-19
人员资格标准、人员来 源范围、人员起点待遇
招募甄选费用
人力资源配置计划
部门编制、人力资源结构 优化、职位匹配、工作轮 换
人力资源接续计划
后备人员数量保持、人员 结构改善
人力资源培训与开发 计划
培训的数量和类型、提供 内部的供给、提高工作效 率
工资激励计划
劳动力供给增加、时期提 高、绩效改善
员工关系计划
2020-理学基础(第二版)
8.2.1 人力资源战略
公共管理核心课程系列教材
➢ 人力资源战略的含义
人力资源战略（human resource strategy）：组织为适 应外部环境的变化和内部管理的需要，根据组织的战略目 标，制定出人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管 理职能活动实现组织目标和人力资源目标的过程。它强调 人力资源对组织战略目标的支撑作用，从战略层面考虑人 力资源的内容和作用。
退休解聘计划
劳动力成本降低、生产率 提高
退休政策及解聘程序
安置费用
资料来源：董克用，叶向峰，李超平：《人力资源管理概论》（第二版），第220页，北京， 中国人民大学出版社，2007。
2020-12-19
教学课件 《管理学基础(第二版)》
人类的管理 活动
管理的职能 与性质
一、管理者的角色
亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十 种角色，这十种角色可被归入三大类：人 际角色、信息角色和决策角色
管理者的角 色与技能
✓管理者的角色 ✓管理者的技能 ✓21世纪管理者 面临的挑战
管理学的对 象与方法
正式权力 和地位
人际角色 •代表人 •领导者 •联络者
管理学的对 象与方法
➢2.人际技能（Human Skill）：成功地与 别人打交道并与别人沟通的能力
➢3.概念技能（Conceptual Skill）：产生新 想法并加以处理，以及将关系抽象化的 思维能力
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人类的管理 活动
二、管理者的技能（续）
管理的职能 各种层次管理者所需要的技能比例：
与性质
管理者的角 色与技能
决策方法） – 决策实施 （决策的落实、决策活动的计划安排、决策的调
整）
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人类的管理 活动
管理的职能 与性质
✓管理的职能 ✓管理的自然属 性 ✓管理的社会属 性
一、管理的职能（续）
• 组织
– 组织设计 （横向分工与纵向分工） – 人员配备 – 组织变革
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
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第三章 管理道德与社会责任
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
企业管理为什么需要伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征和影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
企业管理为 什么需要伦理 道德 ✓伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 ✓伦理道德与经 济运行 ✓伦理道德的管 理学意义
本书定义：管理是管理者为了有效 地实现组织目标、个人发展和社会责 任，运用管理职能进行协调的过程
管理学基础教案2
管理学基础第二版教案1.3认识管理工作1.3.1认识管理工作机制管理机制是指管理系统的结构及其运行机理。
通俗地讲，是指管理者作用于管理对象过程中的一些运作原理，是决定管理功效的最直接、最核心的因素。
在我国，管理机制这一概念被广泛应用于工商企业。
这时，管理机制就成为一种非常重要的概念——企业经营机制。
多年以来，我国国有企业改革的大方向就是“转机建制”，即转换企业经营机制，建立现代企业制度。
可见，管理机制是个十分重要的问题。
1.管理机制进一步理解管理机制决定管理功效。
管理者在管理工作中存在何种管理关系，采取何种管理行动，达成的管理效果如何，归根结底，是由管理机制决定的。
（1）管理机制是以客观规律为依据，以组织结构为基础，由若干子机制有机组合而成的。
如依据经济规律，会形成相应的利益驱动机制；依据社会和心理规律，会形成相应的社会推动机制。
管理机制的自动作用，是严格按照一定的客观规律的要求施加于管理对象的。
违反客观规律的管理行为，必然受到管理机制的惩罚。
（2）管理机制以管理结构为基础和载体。
一个组织的管理结构主要包括以下方面：组织功能与目标、组织的基本构成方式、组织结构和环境结构。
有什么样的管理结构就有什么样的管理机制。
（3）管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理，是决定管理功效的核心问题，其本身还具有普遍性。
2.管理机制的构成管理机制包括以下三大子机制。
如图1-2所示。
管理机制运行机制动力机制约束机制4.图1-2 管理机制的三大子机制（1）运行机制。
运行机制是指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。
其本身还具有普遍性。
如大学的教学管理活动就有自己的活动方式，和中小学有较大区别。
（2）动力机制。
动力机制是指管理系统动力的产生与运作的机理。
主要由以下三个方面构成。
①利益驱动是社会组织动力机制中最基本的力量，是由经济规律决定的。
如在一个企业中，多劳多得，少劳少得，员工为了“多得”而“多劳”；②政令推动是由社会规律决定的。
高等院校规划教材《管理学第二版》管理学的课件
领导
领导的概念
领导的作用
领导是指通过影响他人的行为和态度 来达到组织目标的过程。
领导是实现目标的关键因素，它能够 激发成员的积极性和创造力，协调人 际关系，推动组织变革和发展。
领导的类型
按照不同的分类标准，领导可以分为 民主式领导、权威式领导、放任式领 导等。
控制
控制的概念
01
控制是指通过一定的手段和方法，对组织活动进行监督和调节
古典理论的总结
古典管理理论为现代管理提供了基 础框架，强调效率和控制。
04
行为科学理论
人际关系理论
研究工作中的人际关系，改善工作环境和员 工满意度。
领导理论
研究领导行为和风格，以及如何影响员工绩 效和满意度。
激励理论
探讨如何激发员工的积极性和创造力，提高 工作绩效。
行为科学理论的总结
行为科学理论关注人的行为和心理需求，强 调以人为本的管理原则。
企业战略管理的主要内容
包括企业使命与愿景、SWOT分析、 竞争战略、业务组合分析等。
企业战略管理的重要性
企业战略管理有助于企业明确发展方 向，优化资源配置，提高竞争优势， 应对外部环境变化。
企业战略管理的实施步骤
包括战略分析、战略选择、战略实施 和战略评估。
人力资源管理
人力资源管理的定义
人力资源管理是指组织对人力资源的获取、开发、利用和保持等方面 进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动。
计划是对组织未来活动进行的预 先安排，包括确定组织目标、制 定实现目标的方案和步骤、确定 资源需求和配置等。
计划的类型
按照不同的分类标准，计划可以 分为长期计划、短期计划、战略 计划、战术计划、综合计划、专 项计划等。
《管理学基础》(第二版)各章自测练习(含答案)
10．深层的企业文化是指（D）。
A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。
A．塞缪尔·纽曼B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象
三、判断正误
1．泰பைடு நூலகம்的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）
2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（×）
3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）
3．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力C．纯粹的权力D．超凡的权力
4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性
3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。
A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。
A．塞缪尔·纽曼B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象
三、判断正误
1．泰பைடு நூலகம்的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）
2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（×）
3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）
3．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力C．纯粹的权力D．超凡的权力
4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性
3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。
高教社2024管理学基础与实务(第二版)教学课件第一章 管理、管理者与管理学
传播 者
发言 企业
混乱 驾驭
资源 分配
谈判
人
家
者
者
者
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
每个管理者需要三种基本的技能和素质：
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
不同管理层级的技能要求是否一样？
✓ 不同管理层级对各个技能的要求程度是不同的。 ✓ 人际技能是管理者必备的最重要的技能。
下面一起来学习一个小故事，分析这个 故事体现了管理者的什么技能？
80/20法则：如何使工作更有效率
【工具运用】
实战实训
刘丹应该如何获取相关部门的支持，以使项目顺利开展 刘丹是？一个中型公司的程序员，正在负责一个项目开发。这个项目是一个以软件开发为主、集成
为辅的综合性项目，需要公司其他业务部门的配合。但找到相关部门的经理时，他们总是以手头工 作很紧张，派不出人手为由不给予积极配合。所以项目目前无法推动下去，眼看着要延期了。
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
管理者到底是做什么的？
4.管理学
管理、管理者与管理学
一、管理学的研究对象
管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法。
二、管理学的特点
（一）一般性和综合性 （二）科学性 （三）实践性 （四）历史性
【专业微课】
《 数字化时代下的组织变革》，二维码见教材P20
管理工具
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
开展年会组织工作
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
3
PART ONE
领导
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
管理者
依据组织
实现
2.管理的基本职能
管理学(第二版)教学全套课件
管理活动包含计划、组织、指挥、协调 和控制五种要素或职能。
法约尔的14项管理原则(1)
劳动分工原则 权力与责任原则 纪律原则 统一指挥原则 统一领导原则 个人利益服从整体利益原则 员工报酬原则
生产方式和特定的社会制度无关。
社会属性：
与生产关系和社会制度相联系. 管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、 政治制度和意识形态的影响和制约。
管理的性质
生产过程
生产力
生产关系
自然属性
社会属性
管理的 一般职能
管理的 特殊职能
管理的基本职能：决策、计划、组织、领导、控制
第二节 管理理论的产生与发展
（2） 泰勒的科学管理只重视技术因素，不重视人群社 会的因素。
（3） “泰勒制”只解决了个别具体工作的作业效率问 题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理 的问题。
（二）经营管理理论之父——法约尔
亨利·法约尔（Henry Fayol）是西方古典管理 理论在法国最杰出的代表。
“管理过程理论之父” 1908年出版《管理的一般原则》 1916年出版《工业管理和一般管理》 1923年出版《国家管理理论》 1927年出版《公共精神的觉醒》
管理学
教育科学“十五”国家规划课题研究成果 高等教育出版社 主编 刘秋华
第一章
管理与管理学
学习目的
掌握管理的含义和职能。 理解管理的作用和性质。 了解西方早期管理思想。 掌握科学管理理论的主要内容。 掌握行为科学理论的起源与发展。 掌握现代管理理论的主要学派及其观点。 掌握管理者应具备的技能和管理方法。 理解管理学的特性。
本章内容
管理概述
管
理
管理理论的产生与发展
与
管
管理者
法约尔的14项管理原则(1)
劳动分工原则 权力与责任原则 纪律原则 统一指挥原则 统一领导原则 个人利益服从整体利益原则 员工报酬原则
生产方式和特定的社会制度无关。
社会属性：
与生产关系和社会制度相联系. 管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、 政治制度和意识形态的影响和制约。
管理的性质
生产过程
生产力
生产关系
自然属性
社会属性
管理的 一般职能
管理的 特殊职能
管理的基本职能：决策、计划、组织、领导、控制
第二节 管理理论的产生与发展
（2） 泰勒的科学管理只重视技术因素，不重视人群社 会的因素。
（3） “泰勒制”只解决了个别具体工作的作业效率问 题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理 的问题。
（二）经营管理理论之父——法约尔
亨利·法约尔（Henry Fayol）是西方古典管理 理论在法国最杰出的代表。
“管理过程理论之父” 1908年出版《管理的一般原则》 1916年出版《工业管理和一般管理》 1923年出版《国家管理理论》 1927年出版《公共精神的觉醒》
管理学
教育科学“十五”国家规划课题研究成果 高等教育出版社 主编 刘秋华
第一章
管理与管理学
学习目的
掌握管理的含义和职能。 理解管理的作用和性质。 了解西方早期管理思想。 掌握科学管理理论的主要内容。 掌握行为科学理论的起源与发展。 掌握现代管理理论的主要学派及其观点。 掌握管理者应具备的技能和管理方法。 理解管理学的特性。
本章内容
管理概述
管
理
管理理论的产生与发展
与
管
管理者
管理学基础(第2版)课件第1章
畅所欲言，从中找出最佳解决方案。特别是在生活中，要成为职
工的良师益友，及时发现发现班组成员的心理、体力变化问题、
采取措施加以解决。
要求班组长在面对复杂的人际环境和紧张的工作环境；需要良好
的心理素质，全力要调整全班组员工的情绪和心态；还要有结实
健壮的体质和智慧的大脑 ，能承受繁重的工作和各种艰苦环境的
对主管人员，班组长根据当时的状况，如 仅是有一点不合理，可以说，试做一做， 试一试看。”班组长对班组成员自私的意 见和要求，不要马上回答，过2-3天后，回 答说不行为好 新产品开发时需要不同部门班组协同；上 、下道工序进度调整时需要协同；职能部 门与班组合作时同样需要协同。这时，班 组长应站在合作的立场上，积极做好协同 合作工作。 “三知”，即知人、知心、知家.“五必访 ”，即当员工遇到奖惩、升级或进步、生 病、家庭不和、红白喜事时班组长必访。 “三心换一心”，即班组长解决员工疾苦 要热心、批评错误要诚心、做思想工作要 知心。
(3) 基层管理者:即一线管理人员，传达 上级计划、指示，分配每一成员的工作
(1) 决策指挥者:在组织各层次中拥有决 策指挥权的管理人员
(2) 职能管理者:指负责组织某一专门管 理职能的管理人员 (3) 决策参谋人员:指为各级决策指挥人 员提供决策建议的智囊人员 12
1.2 管理者的角色、素质和技能
致
，切忌争功诿过，居功自傲。
3．善于和上司沟 以诚恳、坦率的态度与上司交往，主动与上司沟通。与工作中的事
通
情不要对上司保密或隐瞒外，还要有效的展示自我，获得上司的器
重，得到更多的发展机会和空间。
4．善结人缘
要具备大度和宽容的素质，在与班组成员在一起工作，团结同志，
建立起良好的相互协调和合作关系，形成班组强大的向心凝聚力和
管理学基础(第2版)课程标准
学院《管理学基础》课程标准课程名称：管理学基础课时数：48学时学分：3学分适用专业：管理类（财经商贸等）各专业1.前言1.1课程的性质关键词：课程地位、主要功能、与其他课程关系本课程是管理类（财经商贸等）各专业的理论性与实践性较强的专业基础课程，管理学是一门综合性课程。
管理研究将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密结合。
在多变的全球化知识经济时代，国家前途和命运将越来越取决于人才的数量和质量，研究如何充分开发人的智力与体力，将成为管理学更为重要任务。
管理研究将更加突出以人为本的特色。
通过管理学课程学习，使学生掌握和了解管理理论和方法，为以后从事管理工作和决策工作打下基础，并在今后管理工作实践中，灵活应用这些理论和方法，必将有助于提高现代化管理的科学水平。
1.2设计思路关键词：课程设置依据、课程目标定位、课程内容选择标准、项目设计思路、学习程度用语说明、课程学时和学分本课程的设置依据是管理类（财经商贸等）各专业工作任务与职业能力分析表中的相应职业能力要求，并根据行业技术发展趋势及其对人才要求的变化进行调整。
根据市场调研和企业人才需求分析，我院管理类（财经商贸等）各专业毕业生所从事的工作岗位，学生胜任这些岗位所需要的最基础的职业能力。
《管理学基础》课程的主要功能正是培养学生管理应用能力，因此本课程对学生从事各行业管理工作和决策工作打下一定基础，作为管理类（财经商贸等）各专业基础课程。
本课程立足于实际能力的培养，以培养熟悉管理的基本思路和方法，熟悉管理学概论、管理理论，计划、决策、组织、人力资源、领导、沟通、控制、创新等内容，并能运用所学的知识和技能，分析和解决一般的管理问题。
本课程采用讲述、多媒体、现场教学等教学方式，以改变学与教的行为,以项目为载体来组织课程内容。
本课程确定以计划、决策、组织、人力资源、领导、沟通、控制、创新管理为设计思路，实际项目设计既有在企业中应用的普遍性和典型性，又能最为有效的促进学生职业能力发展，以达到本课程的目标。
高等院校规划教材《管理学(第二版)》第01章_管理与管
计划 18%
组织 33%
控制 13%
领导 36%
中层管理者
计划
28%
组织
36% 控制
14% 领导
22%
高层管理者
管理者及其应具备的技能
• 管理者的内涵：
明茨伯格的管理者角色理论
三个方面 10种角色
描述
领导者 激励、动员下属
人际关系方面 联络者
建立和维护外部关系网络
挂名首脑 象征性首脑，履行例行的社会法律义务
类似文化因素影响 受多种文化影响
相同较短
类似要求
许多不同要求
全球化中的管理
• 全球化中的管理实践
1.组织如何走向国际化
出口或进口
通过代理商向国外市场主动销售
积极地寻求全球市场
建立外国子公司或全球战略合作伙伴关系
全球化中的管理
• 全球化中的管理实践
2.跨越不同文化的全球化 跨国公司的最终成功取决于它能否适应由另
管理环境
• 环境对管理的影响
任务环境
影响
一般环境
*供应商的角色 *分销商的性质 *顾客的需求 *竞争者
*经济因素 *技术因素 *社会文化因素 *人口因素 *政府约束 *自然环境
面对环境的影响，管理者将何去何从？
管理环境
• 管理组织环境
1.环境的复杂程度的测度—辨明环境的潜在 影响力
2.环境变化的速度的测度—预测未来环境 3.组织环境管理过程 ：3个步骤
第一章 管理与管理环境
本章教学内容
• 管理的内涵和特性 • 管理者及其应具备的技能 • 管理环境 • 全球化中的管理
管理的内涵和特性
• 管理的内涵：
1、为什么要有管理？
管理学基础(第二版)教学课件PPT管理与管理学.共45页
管理学基础(第二版)教学课件PPT管你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚