国有四大银行电子商务案例分析

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四大银行的电子支付介绍

四大银行的电子支付的介绍工商银行一、业务简述工行个人网上银行通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。

个人网上银行为客户提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

二、个人网银服务简介1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。

2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。

3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。

4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。

中国银行网上支付与功能网上支付是指您在网上商城购物时，提交订单后，可以通过中国银行网上银行进行网上购物支付服务。

通过与众多电子商务公司和商户的合作，中国银行网上支付可以应用于综合购物类、票务酒店类、保险产品类、充值游戏类、教育考试类、慈善公益类等数十万家在线商户的网站。

功能：1. 自助开通开通/取消网上支付功能：您在登录网上银行后，可以在电子支付模块设置开通或者取消网上支付功能；2. 设置网上支付帐户：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡关联到网上银行后，可以自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付，也可取消已设置的支付账户；3. 在线查询支付记录：您可在网上银行中查询过去一年内的网上支付交易记录，方便地管理自己的购物账单；4. 定制免费短信提醒：您在开通网上支付时，可选择开通免费的网上支付短信提醒服务。

在您成功完成一笔网上支付功能后，系统将发送支付结果信息给您，帮助您随时掌控网上支付信息；5. 设置交易限额：您可自行设置网上支付交易的每日累计限额。

四大银行的网上银行的比较

四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色（二）建设银行网上银行的安全措施四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。

下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较：银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异，创新的网上银行产品与服务不断涌现，各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距，为了防止客户流失的关键，取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的，这个特色有很好的发展前景。

建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础，以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托，集成多项高科技的信息技术和网络技术，不仅可为企业客户提供各种查询服务，还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。

中国建设银行金融服务案例

中国建设银行金融服务案例
中国建设银行（China Construction Bank，简称CCB）是中国
四大国有商业银行之一，也是全球最大的银行之一。

以下是中国建设银行金融服务的一些案例：
1. 个人金融服务：中国建设银行为个人客户提供多种金融服务，包括储蓄账户、信用卡、个人贷款等。

客户可以通过手机银行、网上银行等方式办理各种业务，如转账汇款、查询余额、购买理财产品等。

2. 企业金融服务：中国建设银行为企业客户提供全方位的金融服务，包括企业账户管理、贷款融资、国际结算、电子商务等。

例如，企业客户可以通过建行提供的电子商务平台，实现线上销售和收款功能。

3. 投资理财服务：中国建设银行提供多种投资理财产品，如基金、理财产品等。

客户可以根据自己的风险承受能力和投资需求选择适合的产品，实现资产增值。

4. 国际金融服务：中国建设银行在国际金融领域也有较强的实力和影响力。

该银行为国际客户提供跨境汇款、外汇交易、贸易融资等服务，同时也参与全球金融市场的交易和投资。

5. 数字化金融服务：中国建设银行积极推动数字化转型，在金融科技领域取得了一系列成果。

该银行创新推出了手机银行、网上银行、智能柜员机等产品，提供更加便捷和智能的金融服务。

这些案例展示了中国建设银行在金融服务领域的全面能力与创新实践，不仅满足了客户的金融需求，同时也促进了中国金融行业的发展。

四大银行的电商平台(银行电商平台的开展及优势)

四大银行的电商平台(银行电商平台的开展及优势)
四大银行是我国最主要的银行之一，其业务范围广泛，涵盖了金融、投资、贷款等多个领域。

在这个数字化时代，四大银行也积极开展电商平台，以满足客户的多样化需求。

本文将介绍四大银行的电商平台及其优势。

一、中国工商银行电商平台
中国工商银行电商平台是中国工商银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供保证金管理、信用证业务、银行承兑汇票、国际结算等服务。

该平台对企业来说，具有便捷、快速、安全、低成本等优势。

二、中国建设银行电商平台
中国建设银行电商平台是中国建设银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供担保业务、贷款业务、信用证业务、汇票业务等服务。

该平台对企业来说，具有高效、安全、低成本等优势。

三、中国农业银行电商平台
中国农业银行电商平台是中国农业银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供贷款业务、担保业务、信用证业务、结算业务等服务。

该平台对企业来说，具有便捷、高效、安全、低成本等优势。

四、中国银行电商平台
中国银行电商平台是中国银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供保证金管理、信用证业务、银行承兑汇票、国际结算等服务。

该平台对企业来说，具有高效、安全、低成本等优势。

总之，四大银行的电商平台对于电子商务企业来说，是非常重要的一种金融服务方式，具有便捷、高效、安全、低成本等优势。

企业可以根据自己的需求选择合适的银行电商平台，以便更好地开展业务。

中国农业银行发展电子银行业务的策略

中国农业银行发展电子银行业务的策略第4章农业银行电子银行业务发展的现状分析农业银行第一台自助设备于1987年投入使用，网上银行业务始于2002年，总体上，农业银行电子银行业务起步比同业主要竞争对手落后两到三年。

近年来，电子银行业务取得长足进步，渠道建设日趋完善，产品体系逐步丰富，业务规模快速增长，综合效益大幅提高，品牌影响力不断增强。

4.1农业银行电子银行发展整体情况通过优化产品设计、深挖客户资源、实施品牌营销、强化基础建设，有效推动了电子银行业务快速发展。

一是渠道体系日趋完善。

形成了五大类在线金融服务体系，即网上银行+电子银行的网络金融，电话银行+客服中心的语音金融，手机银行+消息服务的移动金融，自助设备+智付终端的自助金融，电子支付+在线融资的电商金融，有效满足了客户的在线金融需求。

二是业务规模不断扩大。

截至2013年4月，全行各类电子银行客户总数达4.3亿户，保持年均100%以上的增速，全年交易211亿笔、126万亿元，比2008年增长了1.7倍和2.9倍，电子渠道交易占比达71.98%，近三年来保持每年提升7个百分点的上升势头；全行现金类自助设备达87,201台，自助服务终端达24,854台，智能支付终端达333 万台，自助设备布放量同业第一。

三是发展质量持续优化。

反映业务发展质量的指标个人网银动户率、企业网银动户率逐年提高，2013年4月分别达到17.35%、59.28%,电子银行业务收入实现总量与结构的历史性转变，总量突破百亿大关，结构上非自助收入超过自助收入，消息服务、智能支付终端等成为电子银行业务收入增长的新引擎。

四是综合贡献显著提升。

电子银行业务收入连续三年保持40%以上的高速增长，收入市场份额达38.6%,继续稳居同业第一；代销基金、理财产品收入4.9亿，高附加值产品效益日益显现；电子渠道交易量相当于30万名柜员的业务量（200笔/天/人），有效降低人力和运营成本，增强了网点的客户拓展和服务维护力量。

电子商务信息安全习题附答案

电子商务信息安全习题附答案一、单选题1.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性.信息的完整性.信息的不可否认性和（）A.不可修改性B.信息的稳定性C.数据的可靠性D.交易者身份的确定性2.所谓信息加密技术，就是采用数学方法对原始信息进行再组织，这些原始信息通常称为（）A．明文B．密文C．短文D．正文3.在安全策略中，认证是指（）A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息4.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）A.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击5.在计算机的安全问题中，保密是指（）A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露6.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）A.数据的完整性B.数据的可靠性C.数据的及时性D.数据的延迟性7.在加密类型中，RSA是（）A.随机编码B.散列编码C.对称加密D.非对称加密8.下列说法错误的是（）A.信息的完整性是指信息在传输过程中没有遭到破坏B.用数字签名可以保证信息的不可否认C.数字证书可以证明交易者身份的真实性D.数字信封可以防止信息被窃听9.数字证书是由（）颁发的A.银行B.商家C.用户D.认证中心10.公钥密码技术可以实现数字签名，其中（）A.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文传给接受方，接受方使用公钥对其解密，恢复原文。

B.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文及密钥传给接受方，接受方使用已知的公钥对其解密，恢复原文。

C.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文传给接受方，然后再将私钥传给接受方，接受方使用私钥对其解密，恢复原文。

D.发送方对明文M使用私钥加密，然后将密文传给接受方，接受方使用公钥解出包含的私钥，再用私钥解密，恢复原文。

11.认证中心将发给用户一个（），同时还附有认证中心的签名信息。

上海浦东发展银行电子商务应用分析

上海浦东发展银行电子商务应用分析XXXXXXXX（二级标题）上海浦东发展银行股份有限公司，简称浦发银行,是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的股份制商业银行，总行设在上海。

近年来浦发银行积极探索金融创新，资产规模持续扩大，经营实力不断增强。

图一浦发银行至2012年9月末，公司总资产规模达31,422亿元，本外币贷款余额15,127亿元，各项存款余额21,132亿元，实现税后利润261.26亿元。

目前，在全国160多个城市，设立了37家分行（含香港分行）、760家机构网点，成为颇具核心竞争优势的现代金融服务企业。

“笃守诚信、创造卓越”是其一贯秉承的经营理念。

二、电子商务早在2004年电子商务刚起步阶段，浦发银行就对这个新的领域进行了动态的跟踪，并成为第一批开通网上支付功能的银行。

2006年，又成为首家与国内最大的电子商务网站阿里巴巴开始B2B网上支付合作的银行，在业界首次提出电子商务交易资金托管概念。

目前，仅支付宝在浦发银行的日交易额就超过3000万元。

浦发银行还与第三方支付公司就客户身份认证、B2B/B2C网关支付、信用卡分期付款、代理清算、公用事业代缴、积分互换、银行卡卡通等方面开展合作，全方位助力第三方支付公司的发展。

目前，浦发银行已与十余家第三方支付机构达成备付金存管业务合作意向，抢滩第三方支付市场。

图二电子商务近几年，随着国内银行陆续快速推出了网上银行及支付网关等与互联网紧密结合的金融产品，而这些产品正是电子商务网站由单一服务网站向全程服务转型所迫切需要的。

因此，众多商业银行纷纷与各家网站合作，推出适用于C类客户的C2C、B2C网上支付产品；以及适合于B类的B2B网上支付产品。

这类产品通过银行支付网关与电子商务网站对接，提供与交易订单紧密捆绑的在线支付服务，使买家通过网上银行安全、轻松地完成在线交易和支付；同时能帮助电子商务网站合理、安全、便捷地实现了电子商务的全过程在线交易。

三大类银行网上银行业务比较分析报告[修改版]

第一篇：三大类银行网上银行业务比较分析报告三大类银行网上银行业务比较分析报告——国有控股银行、中小股份银行和外资银行20080200213 电商082 杨一帆摘要：我国网上银行自1997年正式出现经过10多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛发展。

本文拟在通过简要介绍三大类银行网上银行的特征、网上银行的运行特点、网上银行的各自的区别，重点分析我国网上银发展现状及存在问题，意在探讨未来网上银行的发展趋势。

本分分别通过中国银行、招商银行、汇丰银行，阐述了国内三大类银行网上银行发展状况。

关键字：中行，汇丰，招行，网上银行正文：一、如今中国各大银行网上银行状况概述网上银行又称为网上银行、在线银行，采用Internet数字通信结束，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，我们可以理解成在Internet上的“银行柜台”。

不仅在线提供办理结算、信贷服务，还能支持理财产品的支付。

用户可以通过个人电脑、掌上PC、手机或者其他数字终端设备，采用各种连接方式登陆internet，只需要通过开户手续，轻松在家链接上网即可享受网上银行业务，便捷的处理以往在柜台繁琐办理的手续。

用互联网上的虚拟银行代替现实生活中的银行大厅或者其他营业网点，但实际上没有改变传统银行作为信用中介的和支付中介的根本性质。

网上银行在中国出现已经是差不多十几年前的事情了，这十多年来国外的网上银行发展迅速，更加普及，而中国的网上银行受困于网络诚信问题，一直是处在叫卖声大、问津稀少的境地。

在互联网迅猛发展的今天，中国网民数量已跃居世界第一位，总体年龄层较为年轻，特别是带有鲜明时代特征的“宅经济时代族群”队伍迅速扩大，他们热衷于通过网络“在线”完成购物、缴费、社交、投资理财等行为，宅在家里却能网通天下。

网上银行作为网络支付的中间环节，对这个群体的网上消费行为有着重要的作用。

因此我们也看到在第三方支付平台的辅助下，网上银行得以焕发活力。

自1997年起，网上银行在2008年之前获得高速的发展，2008年的金融风暴难免影响了银行业的发展，但开户用户数增长仍然超过5000万，涨幅高达44.8%。

电子商务专业毕业论文题目参考

电子商务论文参考选题第一部分1我国网络购物的制约因素及发展对策——电子商务题目2电子商务诚信问题研究——电子商务题目3网络经济下的电子商务成本分析——电子商务题目4电子商务在保险业中的应用与发展前景——电子商务题目5虚拟货币的相关问题研究——电子商务题目6复杂系统可靠性增长管理与评价方法研究——电子商务题目7中国银行电子银行业务管理研究——电子商务题目8微博热点话题检测与趋势预测研究——电子商务题目9物联网技术在医疗质量管理中的应用分析——电子商务题目10移动互联时代二手房平台淘套房商业模式构建与研究——电子商务题目11网络消费者网络隐私问题的实证研究——电子商务题目12微博媒体电商创业模式研究—以XXX 为例——电子商务题目13 XXX 网络销售的商业模式分析与研究——电子商务题目14农村品牌化电子商务创业模式及路径研究——电子商务题目15母婴产品电子商务现状分析与未来发展研究—以XXX 为例——电子商务题目16基于本体的知识个性化协同推荐系统研究——电子商务题目17电子行业绿色供应链实施及其绩效评价研究——电子商务题目18基于SAS数据挖掘的C2C信用评价研究——电子商务题目19 C2C电子商务模式的信任修复机制与在线冲突解决的研究——电子商务题目20基于银行的移动支付情景规划实证研究——电子商务题目第二部分1基于SaaS模式的产业集群协同商务平台研究——电子商务题目2基于物联网的猪肉溯源及价格预警模型研究——电子商务题目3电信运营商个性化信息服务体系构建研究——电子商务题目4基于OFBiz与Android平台的进销存系统设计与实现——电子商务题目5网络信息服务系统自组织演化发展研究——电子商务题目6基于感知价值的网络沟通工具用户使用意愿研究——电子商务题目7邻近交叉路口信号灯的实时控制研究——电子商务题目8四大国有商业银行网点服务优劣势分析——电子商务题目9虚拟化技术在现代远程教育中的运用实践——电子商务题目10面向决策的北京市道路货运交通动态协调信息系统研究——电子商务题目11基于社区平台电子商务模式研究—以XXX 为例——电子商务题目12阿米巴小组制的电商商业模式分析- 以茶叶销售为例——电子商务题目13基于ofo 共享单车商业模式分析——电子商务题目14共享经济下电子商务发展策略与前景分析——电子商务题目15农产品电商营销模式分析——以小龙虾为例——电子商务题目16电子商务网上交易系统研究与开发——电子商务题目17关于xx电子支付平台的初步研究YeaPay、支付宝、PalPay ——电子商务题目18xx网上银行的现状分析与发展研究——电子商务题目19企业电子商务中交易模式及结算方式的分析——电子商务题目20电子商务支付系统的研究——电子商务题目第三部分1社交网络商业模式研究——电子商务题目2顾客时间窗变化的物流配送干扰管理模型及其算法——电子商务题目3山东联通数据业务营销策略研究——电子商务题目4高铁客运需求市场细分及差异化产品设计——电子商务题目5感知风险对网上银行影响的实证研究——电子商务题目6基于多种生产和订购模式的Newsvendor型产品供应链协调问题研究——电子商务题目7、基于灰色评价的C2C电子商务顾客忠诚度的量化测度及其培育——电子商务题目8我国客运专线客票定价的合理性研究——电子商务题目9 CTC公司网络营销策略研究——电子商务题目10基于社会力模型的高铁综合客运枢纽行人交通仿真研究与实现——电子商务题目11大学生网上开店的优劣分析——电子商务题目12网上商店经营的心理效应探析——电子商务题目13基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计——电子商务题目14电子商务内容提供商运行机制与增值过程分析——电子商务题目15论电子商务市场中的“价格歧视”——电子商务题目16 电子商务在手机软件中的应用分析——电子商务题目17 门户网站定价影响因素与模型分析——电子商务题目18 基于因子分析的某类淘宝网店评价分析——电子商务题目19 探讨用户体验对商品购买的影响——电子商务题目20 基于淘宝与新浪微博合作下的网络外部性研究——电子商务题目第四部分1基于本体的IT企业知识共享系统的构建与实施管理研究——电子商务题目2基于支付系统数据的我国货币流通速度研究——电子商务题目3基于博弈论的第三方支付监管问题研究——电子商务题目4隐私保护的位置统计数据发布研究——电子商务题目5蚁群算法的参数调整研究——电子商务题目6基于计算智能技术的聚类分析研究与应用——电子商务题目7母婴产品企业的网络营销策略研究——电子商务题目8 O2O电子商务支付机制研究——电子商务题目9央行视角下互联网支付监管研究——电子商务题目10港口陆路集疏运能力及配置问题的研究——电子商务题目11探析明星产品电商风靡网络的原因研究——以XXX 为例——电子商务题目12“互联网+”背景下特色农产品营销策略研究——以湖北XXX 为例——电子商务题目13基于XXX 的网络约车发展模式分析——电子商务题目14京东网络金融的商业模式分析研究——电子商务题目15XXX 农产品电商发展模式分析——以XXX 为例——电子商务题目16网络直播平台的电商化盈利模式研究——以XXXX 为例——电子商务题目17基于速卖通的b2c 跨境电子商务商业模式分析- 以XXX 为例——电子商务题目18基于电商网站运动鞋网络营销模式研究——以XXX 为例——电子商务题目19基于地标农产品电子商务模式前景分析- 以XXX 为例——电子商务题目20 团购网站的盈利模式分析——以XXX 为例——电子商务题目第五部分1基于本体构建的虚拟社区知识组织模型研究——电子商务题目2基于客户满意度的物流配送中心选址研究——电子商务题目3关联旅游资源数据集的构建及其应用研究——电子商务题目4移动医疗的盈利模式及前景分析-- 以春雨医生为例——电子商务题目5微信微店的盈利模式及未来发展方向——电子商务题目6基于自媒体营销模式的分析研究-- 以罗辑思维为例——电子商务题目7基于网红网路直播平台的电子商务产品模式研究——电子商务题目8基于饿了么的O2O 电子商务商业模式研究——电子商务题目9双向供求关系企业联盟的合作策略及利益分配研究——电子商务题目10面向区域一体化的科技服务业生态系统发展模式研究——电子商务题目11基于粒子群的网络社区动态角色挖掘研究——电子商务题目12 Web环境下商品的个性化展示方法研究——电子商务题目13移动支付消费者使用意愿模型及其实证研究——电子商务题目14基于数据挖据的商品推荐系统研究和实现——电子商务题目15网络虚拟货币的电子商务分析——电子商务题目16基于电子商务环境下的国际贸易创新——电子商务题目17电子商务中的信用模型研究——电子商务题目18电子商务交易过程中信用的演化博弈分析——电子商务题目19电子商务信用风险及规避机制研究——电子商务题目20虚拟社区用户网络金融购买和使用影响因素的实证研究——电子商务题目第六部分1基于特征的产品评论挖掘关键问题研究——电子商务题目2基于短信平台的创新服务体系构建研究——电子商务题目3基于演化博弈论的科技服务业发展技术路线图研究——电子商务题目4基于社会资本视角的网络口碑与购买意愿关系研究——电子商务题目5基于交易成本理论的农产品电子商务应用研究——电子商务题目6政府在电子商务诚信体系建设中的作用——电子商务题目7农业电子商务模式探析——电子商务题目8电子商务人才的需求研究——电子商务题目9论电子商务中消费者权益保护的法律问题——电子商务题目10 B2B电子商务对企业运营成本的影响——电子商务题目11拉萨市旅游电子商务发展研究——电子商务题目12基于向量空间模型的网页信息过滤方法研究——电子商务题目13证券行业商业智能系统研究——电子商务题目14基于供应链管理的电子采购系统若干问题研究——电子商务题目15中国大额支付系统对我国货币需求和供给的影响研究——电子商务题目16基于亚马逊跨境电子商务在XXX 行业的应用研究——电子商务题目17移动电子商务模式下外卖平台的发展战略探究——以XXX 为例——电子商务题目18大学生移动学习现状调查研究—以XXX 为例——电子商务题目19基于信任营销的云集电子商务发展模式研究——电子商务题目20基于地理位置的移动电商研究—以XXX 为例——电子商务题目第七部分1电子货币的风险研究——电子商务题目2第三方支付平台的问题分析——电子商务题目3网上银行的发展策略及其在中国的运用分析——电子商务题目4网上银行对比研究选取两、三家网上银行——电子商务题目5电子商务网上支付及其法律问题——电子商务题目6我国电子商务支付现状调查及解决方案——电子商务题目7论电子商务中的移动支付——电子商务题目8虚拟货币与现实货币的对接问题研究——电子商务题目9商业银行实现网上支付的瓶颈问题研究——电子商务题目10证券电子商务及其发展——电子商务题目11政府引导产学研合作对策研究——电子商务题目12网络第三方支付风险评价与控制研究——电子商务题目13基于DNA计算的聚类算法研究——电子商务题目14需求依赖库存的库存控制和供应链协调模型研究——电子商务题目15基于TAM和IDT模型的消费者微博营销采纳意向影响因素研究——电子商务题目16供应链超网络均衡模型研究——电子商务题目17人工神经树网络模型的优化研究与应用——电子商务题目18第三方支付与商业银行竞合关系研究——电子商务题目19物流配送干扰管理问题的知识表示与建模方法——电子商务题目20 P2P网络借贷市场的融资成本与融资可获得性研究——电子商务题目第八部分1企业在电子商务环境中的价值链战略研究——电子商务题目2论我国国际贸易的电子商务服务模式——电子商务题目3人民币跨境结算对外汇占款的影响分析——电子商务题目4广东省产业技术创新平台有效性评价研究——电子商务题目5 nXen虚拟机迁移机制和负载均衡策略研究——电子商务题目6我国第三方互联网支付市场定价机制研究——电子商务题目7消费者手机支付行为实证研究——电子商务题目8中国预付卡市场研究与风险分析——电子商务题目9集装箱班轮航运网络可靠性建模与仿真研究——电子商务题目10基于动态模型的神经网络稳定性研究——电子商务题目11银行卡支付与居民消费行为关系研究——电子商务题目12基于内容分析法的评论挖掘及其在网络营销中的应用研究——电子商务题目13基于收益管理的旅客列车票额分配及动态调整方法研究14基于观点挖掘的用户情感倾向性分析——电子商务题目15国内网络公司的盈利模式及其构建研究——电子商务题目16基于第四方电子商务的统一电子现金及其税收功能研究——电子商务题目17业务流程可视化建模方法的研究与设计——电子商务题目18基于消费者感知的网络视频广告效果实证分析——电子商务题目19物流配送客户时间窗变动干扰管理研究——电子商务题目20基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究——电子商务题目第九部分1 湖北XXX 等农产品电子商务现状分析与未来发展研究——电子商务题目2信任驱动的电子商务交易在企业中的应用——电子商务题目3网络拍卖的法律问题分析——电子商务题目4虚拟货币的相关问题研究——电子商务题目5电子商务交易风险研究评述——电子商务题目6 C2C电子商务中的诚信问题研究——电子商务题目7电子商务网络安全支付协议探究——电子商务题目8知识产权的电子商务交易机制——电子商务题目9电子商务与电子化采购——电子商务题目10网络交易安全风险源分析及解决对策——电子商务题目11第三方支付发展与网上银行关系的分析研究——电子商务题目12多属性反向拍卖机制与模型研究——电子商务题目13基于案例推理的在线顾客消费行为研究——电子商务题目14外贸企业BPR及ERP系统分析设计——电子商务题目15基于粗糙集与前馈网络的案例智能系统的研究——电子商务题目16物流配送地址变化的干扰管理模型及其求解方法——电子商务题目17有轨电车系统中断事件的协作救援决策方法研究——电子商务题目18离散群体智能算法的研究与应用——电子商务题目19基于生态位理论的B2C电子商务企业竞争能力评价模型研究——电子商务题目20基于可信第三方银行卡网上支付系统研究——电子商务题目第十部分1在电子商务形势下看国际贸易的变化——电子商务题目2管理软件与电子商务的趋势发展——电子商务题目3电子商务企业的组织创新——电子商务题目4电子商务环境下的人力资源管理创新——电子商务题目5社区服务业的电子商务分析——电子商务题目6电子商务对企业组织规模的影响——电子商务题目7浅析电子商务下企业的竞争优势——电子商务题目8浅析基于电子商务的物资采购管理——电子商务题目9电子商务对企业财务管理创新的影响——电子商务题目10电子商务模式给企业带来的收益与风险分析——电子商务题目11我国金融机构发展网上银行业务初探——电子商务题目12电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合——电子商务题目13校园电子商务运作分析——电子商务题目14网络经济的发展趋势及其对策——电子商务题目15基于复杂网络理论的银行系统性风险传染研究——电子商务题目16建设行业网——打造属于您的行业电子商务平台——电子商务题目17连锁超市的电子商务系统应用模式分析与设计——电子商务题目18网络广告案例分析结合实际案例——电子商务题目19 C2C模式下的xx网店推广方案——电子商务题目20 xx网络营销的现状及对策——电子商务题目第十一部分1当前高校农村电商人才的培养模式研究——电子商务题目2 XXX 地区农产品电子商务发展对策研究——电子商务题目3旅游信息与电子商务系统中的空间数据管理技术研究——电子商务题目4电子商务解决方案的核心问题探讨——电子商务题目5基于电子商务的组织结构设计——电子商务题目6电子商务环境下的旅游产业竞争力研究——电子商务题目7基于供应链的中小企业B2B电子商务模式的构建——电子商务题目8浅析电子商务对企业管理的促进作用——电子商务题目9基于电子商务的汽车业供应链物流能力研究——电子商务题目10电子商务与会计数据无纸化——电子商务题目11电子商务审计探析——电子商务题目12电子商务与ERP关系及其整合之初探——电子商务题目13电子商务下的会计信任探析——电子商务题目14电子商务与国际贸易发展——电子商务题目15中小企业第三方电子商务模式研究——电子商务题目16国际贸易创新与电子商务——电子商务题目17如何利用电子商务提升零售商家的竞争力——电子商务题目18面向电子商务的企业信息化经营管理模式分析——电子商务题目19中小外贸企业发展电子商务的研究——电子商务题目20浅析电子商务对企业国际竞争力的影响及对策——电子商务题目第十二部分1电子商务安全与数据加密技术浅析——电子商务题目2电子商务中的信息隐藏技术初探——电子商务题目3电子商务犯罪的原因及防范——电子商务题目4保险业电子商务中的法律问题分析——电子商务题目5电子商务时代完善合同法的思考——电子商务题目6争议电子商务中的税法问题——电子商务题目7电子商务中的隐私权问题探析——电子商务题目8搜索引擎营销中的法律问题研究——电子商务题目9电子商务中消费者隐私问题研究——电子商务题目10网上购物;安全吗从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策——电子商务题目11个人信用体系建设与电子商务发展——电子商务题目12电子商务中可视数字签名的有关研究——电子商务题目13基于SET的电子商务的安全协议的分析——电子商务题目14移动电子商务安全支付解决方案——电子商务题目15电子商务系统中数据库加密技术的探讨——电子商务题目16信息加密及电子签名在电子商务中的应用——电子商务题目17浅析基于电子商务网络安全PKI技术的角色访问控制模型——电子商务题目18从管理学角度探讨电子商务的信息安全——电子商务题目19电子商务中关于合同订立问题的探讨——电子商务题目20电子商务安全认证技术的研究与应用——电子商务题目第十三部分1“互联网+”背景下的县域经济大发展研究——电子商务题目2跨境电商服务的众包模式研究——电子商务题目3在线评论对商品销售影响的实证研究——电子商务题目4浅析电子商务在经济型酒店中的应用研究——以XXX 为例——电子商务题目5互联网公司O2O 转型发展模式探讨——以XXX 为例——电子商务题目6电子商务背景下农产品流通效率提升探讨——电子商务题目7电子商务环境下售后服务中的问题与对策研究——电子商务题目8 XXX 第三方支付机构与商业银行的竞合关系研究——电子商务题目9 LBS 在精准营销中的应用研究——电子商务题目10共享经济下专车服务存在的问题及规制研究——电子商务题目11共享经济视野的网约车监管方式研究——电子商务题目12论电子商务企业信息竞争力的提高——电子商务题目13浅谈电子商务对财务会计的影响——电子商务题目14电子商务市场中“信息不对称”问题的模型分析及解决——电子商务题目15制造企业B2B电子商务与ERP的整合应用研究与实现——电子商务题目16企业中电子商务与ERP的关系及发展——电子商务题目17浅谈电子商务环境下的客户关系管理——电子商务题目18我国汽车行业信息化与电子商务的发展——电子商务题目19电子商务环境下客户关系管理应用分析——电子商务题目20网络经济条件下电子商务对企业的影响——电子商务题目第十四部分1 xx地区网络营销现状分析——电子商务题目2浅析电子商务在中国酒店业的应用——电子商务题目3食品企业开展电子商务的方案分析——电子商务题目4如何利用网络发展旅游业务——电子商务题目5 xx企业网站的诊断分析——电子商务题目6电子商务在汽车行业的应用分析——电子商务题目7阿里巴巴网站经营模式的启示——电子商务题目8电子商务在餐饮业的应用分析——电子商务题目9电子商务在酒店管理中的应用分析——电子商务题目10 xx省中小企业电子商务应用现状及对策分析——电子商务题目11 xx企业实施B2C电子商务的问题与对策——电子商务题目12国内xx行业网站现状与发展对策——电子商务题目13 xx行业电子商务市场调研分析——电子商务题目14家电企业的电子商务策略研究——电子商务题目15电子商务在房地产行业的应用分析——电子商务题目16电子商务在保险业的应用分析——电子商务题目17电子商务在手机行业的应用分析——电子商务题目18戴尔网络销售模式分析——电子商务题目19携程电子商务模式组成要素分析——电子商务题目20在线音乐产业发展中存在问题及应对策略——电子商务题目第十五部分1大学生网上开店的优劣分析——电子商务题目2浅论网络游戏与电子商务B2C模式的结合——电子商务题目3网络虚拟社区的利弊分析——电子商务题目4 xx省旅游电子商务的发展现状、问题及对策——电子商务题目5校园电子商务运作分析——电子商务题目6 xx网站的成功模式分析——电子商务题目7石化行业电子商务的现状与发展建议——电子商务题目8中国铁路实现电子商务的问题分析——电子商务题目9门户网站的现状分析和发展研究——电子商务题目10我国零售业发展电子商务研究分析——电子商务题目11关于淘宝网C2C模式认证系统分析——电子商务题目12中国旅游电子商务市场需求分析及其网络营销解决方案——电子商务题目13电子商务网站盈利方式的理性分析——电子商务题目14电子商务模式的网络营销渠道——电子商务题目15网络广告的未来发展趋势探讨——电子商务题目16网络营销与传统直销的整合策略分析——电子商务题目17网络营销条件下的顾客忠诚度分析——电子商务题目18传统企业网上销售策略研究——电子商务题目19 B2C模式的网上商店在网络营销中的应用研究——电子商务题目20 C2C模式的网上商店在网络营销中的应用研究——电子商务题目第十六部分1企业网络营销的效果评价方法研究——电子商务题目2电子商务市场中的“柠檬”市场问题研究——电子商务题目3电子商务交易风险对潜在消费者行为影响研究——电子商务题目4搜索引擎营销中的用户行为研究——电子商务题目5搜索引擎在网络营销中的地位和作用——电子商务题目6中小企业电子商务网站推广研究——电子商务题目7浅谈电子商务网站的建构——电子商务题目8旅行社如何在电子商务环境下开展关系营销——电子商务题目9浅析电子商务影响下的工业品营销——电子商务题目10个人网店可信形象构建——电子商务题目11社区型电子商务中应用客户关系管理的研究——电子商务题目12移动电子商务的发展与支持技术研究——电子商务题目13电子商务对商品价格的影响——电子商务题目14基于价值链的移动电子商务模式浅析——电子商务题目15运用层次分析法分析电子商务软件易用性的评价值——电子商务题目16博客网站的现状与盈利模式分析——电子商务题目17移动电子商务在餐饮业的应用——电子商务题目18强化电子商务监管的思考与建议——电子商务题目19电子商务的成本效益分析及商品定价——电子商务题目。

银行承兑汇票营销案例

银行承兑汇票营销案例案例1：中国银行承兑汇票营销案例中国银行作为中国四大国有银行之一，在承兑汇票营销方面，有着丰富的经验和成功的案例。

案例描述：中国银行针对中小微企业的资金周转需求，推出了承兑汇票营销活动，帮助企业解决经营资金紧张的问题。

一、活动内容：1. 充分宣传承兑汇票的优势与使用方法，包括在银行官方网站、微信公众号以及线下网点等渠道进行宣传。

2. 为企业提供一定期限内的免息贴现服务，降低企业的融资成本。

3. 开展专题讲座、培训班等活动，提升企业对承兑汇票的认知程度和能力。

二、活动效果：1. 中小微企业获得了灵活的融资渠道，提高了运营资金周转速度。

2. 企业的融资成本得到有效降低，提升了企业的盈利能力。

3. 中国银行获得了更多的中小微企业客户，并提升了品牌影响力。

案例2：招商银行承兑汇票营销案例招商银行是中国领先的商业银行之一，在承兑汇票营销方面也有着成功的案例。

案例描述：招商银行针对企业客户的融资需求，推出了承兑汇票营销活动，提供便捷的融资解决方案。

一、活动内容：1. 独创的电子商务承兑汇票系统，确保交易安全和便捷。

2. 与大型企业合作，提供融资方案，使其能够更灵活地进行资金运营。

3. 为企业提供一对一的专属顾问服务，帮助企业解决实际问题，提供贴身的解决方案。

二、活动效果：1. 招商银行成为企业首选的融资合作伙伴，提升了品牌形象和市场份额。

2. 大型企业通过承兑汇票系统实现了资金的高效运作，提高了企业的运营效率。

3. 企业客户数量和业务规模得到快速增长，为招商银行的业务发展提供了强大的支撑。

总结：银行承兑汇票营销案例中，通过在宣传、服务、解决方案等方面的创新，银行成功吸引了更多的企业客户，提供了更灵活的融资渠道，并在市场上取得了较好的业绩。

这些案例表明，银行在承兑汇票营销中，需注重创新、服务和合作，才能实现良好的营销效果。

第三方支付对商业银行的影响——以中国建设银行为例

Financial View金融视线 | MODERN BUSINESS现代商业113第三方支付对商业银行的影响——以中国建设银行为例冀国欣　王麒瑞　莫凡玉　唐小丰中国农业大学烟台研究院山东烟台 264670一、第三方支付现状(一)运营模式1.独立第三方支付模式。

在独立第三方支付模式下，第三方支付平台仅为用户提供支付系统解决方案与支付服务。

平台在网上交易中独立第三方支付中扮演支付网关的角色。

但与纯网关公司不同，独立第三方支付平台开设了虚拟账户，而虚拟账户可用于收集接受平台服务的商家信息。

在此基础之上，独立第三方支付系统平台便可以以所收集的商家信息为依据，提供支付方式结算管理功能以外的其他增值服务。

汇付天下、拉卡拉便是该种运营模式。

B2B与B2C市场是独立第三方支付平台的主要市场。

与担保支付企业相比，独立第三方支付企业更加灵活。

独立第三方支付企业能够推出个性化的支付方案，方便资金周转，使消费者得到便捷的支付体验。

独立第三方支付平台的线上业务规模小，线下业务规模较大，中国银行的手续费分成以及为客户企业提供定制服务取得的收入是平台收益的重要来源。

图1 独立第三方支付模式摘要:近些年来，互联网技术持续发展、金融机制不断完善，使第三方移动支付得以迅猛发展。

第三方支付的迅速发展使得商业银行的三大基本业务的规模受到重大影响。

这给商业银行带来巨大挑战的同时又使其发展道路上充满了新的机遇。

如何在保证自己优势的情况下，通过改革创新等措施来应对不断发展壮大的第三方支付是当下商业银行发展的主要任务。

在此背景之下，两者达成良好的竞合关系，才能最终实现共赢，使客户的资金得到更有力的保障，并最大限度地维护客户利益。

关键词:第三方支付；商业银行；中国建设银行中图分类号:F832.2 文献识别码:A 文章编号:1673-5889(2020)29-0113-03[24]李树斌,何云,郭明晶.信息披露质量、融资约束与企业研发投入关系的实证分析[J].统计与决策,2017(23):161-164.[25]张嘉望,彭晖,李博阳.地方政府行为、融资约束与企业研发投入[J].财贸经济,2019,40(07):20-35.[26]毕晓方,姜宝强.财务松弛对公司业绩的影响研究——基于融资约束和代理成本的视角[J].商业经济与管理,2010(04):83-90.[27]顾群,翟淑萍,苑泽明.高新技术企业融资约束与R&D投资效率关系研究[J].经济经纬,2012(05):77-81.[28]Martin Hoeg,Michael Gibbertand,David Mazursky.Financial constraints in innovation projects: When is less more[J].Research Policy,2008,37:1382-1391.[29]路春城,吕慧.政府补贴、融资约束与制造业研发投入[J].经济与管理评论,2019,35(04):17-27.[30]何丹.融资约束、R&D投入与企业绩效的相关性研究——基于中国制造业上市公司2009-2013年的经验证据[J].科技与管理,2015,17(05):76-82.[31]Hovakimian G,Titman S.Corporate Investment with Financial Constrains:Sensitivity of Investment to Funds from Voluntary Asset Sales[R].NBER Working Paper Series,2003(38).[32]许敏,朱伶俐,方祯.融资约束、R&D投入与中小企业绩效[J].财会月刊,2017(30):37-43.[33]魏文君,吴蒙.内部控制、融资约束与公司绩效[J].会计之友,2019(21):53-58.作者简介：1.唐洋，天津商业大学会计学院，教授，研究方向：财务与成本管理。

专科《电子商务案例分析》-试卷-答案

专科《电子商务案例分析》一、（共60题,共152分）1. 电子商务的核心是（）。

（2分）A.计算机技术B.数据库技术C.企业D.人才.标准答案：D2. 如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。

（2分）A.网站推广B.销售策略C.内容选择D.内容的更新.标准答案：B3. 是指因特网上的（）（2分）A.命令符B.邮件地址C.域名D.ISP.标准答案：C4. 浏览网页属于Internet所提供的（）服务。

（2分）A.FTPB.E-mailC.TelnetD.WWW.标准答案：D5. 以下电子商务不能做到的是（）（2分）A.营销手段消除时空限制B.提高劳动生产率C.降低网络资源D.更优良的客户服务.标准答案：C6. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。

（2分）A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索.标准答案：D7. 电子商务的任何一笔交易都包含着( )。

（2分）A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流C.资金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流.标准答案：C8. （）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

（2分）A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP.标准答案：C9. （）是网上支付使用最多的一种方式。

（2分）A.信用卡B.电子支票C.电子现金D.电子货币.标准答案：A 10. 搜索引擎除关键词广告外，还有一种主要的的收费模式是（）。

（2分）A.CPMB.CPCC.CPAD.Hit数.标准答案：B11. 以下属于B2C电子商务的是（）（2分）A.政府网上采购B.企业通过网络向供应商订货C.网络游戏D.网上有偿歌曲下载.标准答案：D12. 专用网络的最大缺陷是（）（2分）A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的.标准答案：C13. 保护内部网安全的服务或设备是（）（2分）A.信息查询B.万维网C.防火墙D.文件检索.标准答案：C14. 下图属于哪种网络攻击类型（）（2分）A.对用户身份的仿冒B.数据篡改C.数据窃取D.对网上信息的窃听.标准答案：B15. 北京数字认证股份有限公司在北京电子商城B2B交易中扮演的角色是( ) （2分）A.中介体B.金融认证机构C.交易主体D.商业银行.标准答案：B16. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）（2分）A.信用卡B.电子支票C.贷记卡D.智能卡.标准答案：D17. 下列选项中（）不是中介型B2B网站的利润来源。

电子商务案例分析—招商银行网上银行支付

电子商务案例分析题目: 中国招商银行网上银行支付目录一、网上银行概述................................... 错误！未定义书签。

（一）网上银行的定义与特点...................................... 错误！未定义书签。

（二）网上银行的分类 (4)二、中国招商银行网上银行的基本情况 (5)（一）简介 (5)（二）市场份额 (5)三、中国招商银行网上银行的商业模式 (6)（一）战略目标 (6)（二）战略制定 (6)（三）产品和服务 (7)四、中国招商银行网上银行的经营模式 (7)（一）构建完整的网上银行服务体系 (7)（二）创新网上银行产品与服务 (7)（三）注重网上银行业务推广 (7)五、中国招商银行网上银行的技术模式 (8)六、中国招商银行网上银行的管理模式 (8)（一）业务管理 (8)（二）经营管理 (8)（三）风险管理 (8)七、中国招商银行网上银行的资本模式 (9)八、招行成功经验 (9)参考文献 (9)一、网上银行概述网上银行的定义网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

基本网上银行业务商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。

1、网上投资由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。

五大关键词看国有四大行的互联网金融发展

宏观层面，互联网金融行业的迅速崛起在搅动整个金融行业的发展，各家银行都在寻找应对互联网金融发展的对策，但微观层面看，这种冲击对于每一个银行的影响却又是不一样的，尤其是大型的国有商业银行依托于自身庞大的业务体量，抵抗冲击的能力较强，但这并不代表国有大银行对于互联网金融的发展置若罔闻，下面是笔者梳理的最近四大国有银行半年有关于互联网金融方面的战略布局。

关键词：银行变商城2014年年初，工行"融e购"商城正式上线，工行的电子商务平台集网上购物、投资理财、网络融资、消费信贷等功能于一体 .在电商平台领域建行的"善融商务"、农行"E商管家"、中国银行（601988,股吧）"中银易商"都在运营或者筹建过程中，银行也玩起了跨界，变身电商平台，玩的不亦乐乎！关键词：绕不开的支付关于支付，理论上分为线上和线下两个部分，线上支付在以支付宝、财付通等为首第三方支付平台握有一定的优势，而2014年年初工商银行（601398,股吧）推出了自己的快捷支付品牌"工银e支付",主打小额线上支付交易，涵盖了移动端和传统的PC端，大有反击互联网企业的势头。

2014年3月21日，建设银行（601939,股吧）推出跨境移动支付产品龙卡电子钱包业务，将支付的战场延伸到海外。

而中国银行开发的中银小掌柜mPOS,将移动终端和线上APP有机结合起来，打造新一代移动支付平台。

此外，中国银行在二维码支付方面也有所动作，积极适应互联网金融的发展趋势。

关键词：银行版的"宝"类产品2014年上半年，四大国有商业银行中，推出宝类产品的主要有工商银行工银瑞信基金的薪金宝和中国银行与中银基金合作的活期宝。

其它两家大行并没有专门的类余额宝产品，相对于股份制商业银行和城市商业银行的高涨热情，国有大行兴趣一般。

关键词："特殊"服务工商银行针对中小企业开发的线上贷款业务平台网贷通，使小微企业通过互联网就能完成贷款的申请、提款和还款，在互联网金融B2B的领域开拓新的业务领域。

四大银行电子支付业务流程

四大银行电子支付业务流程建行支付建行网上银行为您提供两种网上支付方式：有证书支付方式和无证书小额支付方式。

有证书支付是指网上银行客户通过使用数字证书在网上银行进行网上购物结算；无证书支付是指拥有建行龙卡储蓄卡、贷记卡、准贷记卡、理财卡的一般客户不使用数字证书在网上银行进行网上购物结算。

具体操作步骤如下：您在商户网站进行购物后，在商户网站的付款方式上选择建设银行网上支付，填写您的客户信息和送货地址，点击提交，商户将引导您进入网上银行的支付平台系统。

输入证件号码或用户昵称、登录密码和附加码，点击“确认”后，将出现支付页面，选择要支付的账号（必须为储蓄卡、贷记卡、准贷卡或理财卡）。

对于签约账户，输入网银交易密码，点击“确认”。

对于非签约账户，输入账户密码（使用贷记卡支付，还需输入CVV2和有效期），点击“确认”，支付完成。

请注意：（1）在网上支付必须使用龙卡（含储蓄卡、贷记卡、准贷记卡、理财卡），活期存折无法进行网上支付，只能进行缴费。

（2）如果您选择的支付账户为贷记卡，则您可以在一定限额的情况下进行透支支付。

（3）如果您选择的账户余额不够用于支付时，在页面将出现错误信息，请点击“返回”或点击浏览器的后退键，重新选择账号进行支付。

（4）请牢记定单号，它将是您进行退款的有效凭证。

（5）如果支付成功后，要求商户退款，商户在确认可以给您退款后，您可以在商户退款即时查询余额或在第二天后查询您付款账户的明细信息，了解退款情况。

农业银行包括三种支付方式：个人客户证书支付、电子支付卡、企业客户证书支付。

个人客户证书支付业务简述：个人客户证书支付是农行为个人网银注册客户在电子商务支付过程中提供的在线支付业务。

客户可通过使用农行个人网银证书，对在农行网上特约商户电子商务平台生成的订单进行在线支付操作。

适用对象：有网上支付需求，且持有金穗借记卡、贷记卡、准贷记卡的农行个人网银注册客户。

特色优势：在客户进行网上支付的时候，使用农行个人网银证书进行支付，有效保障了账户资金安全。

数字化转型成功的企业案例

数字化转型成功的企业案例数字化转型是指利用信息技术和数字化手段来改变企业的经营模式、业务流程和组织结构，以提升企业的竞争力和创新能力。

下面列举了十个成功的数字化转型企业案例。

1. 亚马逊（Amazon）亚马逊是世界上最大的电子商务和云计算公司之一。

通过数字化转型，亚马逊实现了从传统实体书店到在线零售商的转变，并成功推出了Kindle电子书阅读器和亚马逊云服务等创新产品。

2. 腾讯（Tencent）腾讯是中国领先的互联网公司，通过数字化转型，腾讯从即时通讯软件发展成为拥有多种互联网服务的综合性科技公司，包括社交媒体、在线游戏、支付和云服务等。

3. 阿里巴巴（Alibaba）阿里巴巴是中国最大的电子商务平台，通过数字化转型，阿里巴巴建立了一个完整的电子商务生态系统，包括淘宝、天猫、支付宝和阿里云等业务。

4. 沃尔玛（Walmart）沃尔玛是全球最大的零售商之一，通过数字化转型，沃尔玛引入了自动化和物联网技术，优化了供应链管理和客户体验，提高了运营效率。

5. 赛门铁克（Symantec）赛门铁克是一家全球领先的网络安全公司，通过数字化转型，赛门铁克开发了先进的安全解决方案，帮助企业保护网络和数据安全。

6. 京东（）京东是中国最大的自营式电商平台之一，通过数字化转型，京东建立了智能物流系统和全球供应链网络，提供高效的商品配送服务。

7. 联想（Lenovo）联想是中国最大的电脑制造商之一，通过数字化转型，联想扩大了对智能手机、平板电脑和数据中心等市场的拓展，并推出了一系列创新产品。

8. 迪士尼（Disney）迪士尼是全球最大的娱乐公司之一，通过数字化转型，迪士尼开发了迪士尼+流媒体平台，并利用数据分析和人工智能技术提供个性化的娱乐内容。

9. 赛诺菲（Sanofi）赛诺菲是一家全球领先的医药公司，通过数字化转型，赛诺菲利用大数据分析和人工智能技术加速了新药研发和临床试验，提高了医疗效果和病人体验。

10. 中国银行（Bank of China）中国银行是中国四大国有银行之一，通过数字化转型，中国银行推出了手机银行和网上银行等服务，提供便捷的金融服务，并加强了风险管理和合规能力。

电子商务安全案例

8.1网络安全案例
【教学要求】
了解电子商务网络安全的相关技术与防范措施，会分析案例中为保障网络安全所采用的相关软硬件以及技术解决方案，能够为企业电子商务网络安全建设提供合理化建议。
案例8-1 某法院网络安全案例
【案例背景】
随着某市中级法院电子政务广域网络平台的搭建，网络安全日益成为影响网络效能的重要问题，由于广域网络自身所具有的开放性和自由性等特点，在增加应用自由度的同时，对安全提出了更高的要求。如何使网络信息系统不受黑客和病毒的入侵，已成为政府部门信息化健康发展所要考虑的重要问题。
【案例简介】
为了适应激烈的市场竞争，近年来该银行大力开展网上银行业务。在短短的三年中，该银行完成了网上银行的整体框架构建，形成了以特色信用卡、全国通、外汇宝、基金买卖等功能为支撑的网上银行服务体系和以普通版、大众版、专业版为特征的对公网上银行服务体系，并实现了网上银行的功能完善和业务量的快速增长。然而，随着钓鱼网站、专业偷盗银行账号和密码的木马程序“网银大盗”的泛滥，人们对网上银行的安全性越来越表示质疑。怎样才能加强系统应用的安全性，提升人们对网上银行的信任度，成为各家银行网上银行业务中最为亟待解决的问题。当然，该银行也面临同样的问题。
普通高等教育“十一五”国家级规划教材（高职高专教育）
电子商务案例分析
（第三版）
大连理工大学出版社
第8章电子商务安全案例
【任务及目标】
了解网络信息的安全要素，明确电子商务安全的重大意义，掌握网络安全的防范措施，能利用数字证书、数字签名等技术进行安全的电子商务交易。通过电子商务安全案例分析，培养学习者的安全意识，风险防范能力，安全技术的应用能力和实践精神。

四大行网上银行比较

实验一国内外商业银行网上银行系统分析通过浏览四大行以及花旗、渣打银行所提供的网上金融服务内容，做出了下面三大类表格，共7个表格。

表格列出了国内四大行的个人业务，以及公司业务。

同时也列出了花旗银行以及渣打银行在中国境内所提供的网上金融服务功能。

表1-1*个人贷款：在网上银行方便、快捷地查询到您本人名下的普通贷款信息，包括基本信息、账户明细及还款计划等。

可以在网上银行方便、快捷地查询到您本人名下的贷款额度信息，包括主额度、子额度的基本信息、账户明细及还款计划等。

*对账单：客户查询本人借记卡和准贷记卡的收入、支出明细。

表1-2从表1-1到表1-3中，我们不难发现国内四大行所提供的网上金融业务的主要范围基本一样，都包括了基础功能、理财功能、服务功能。

在四大行中也只有中国农业银行没有专门直接表现提供专属的个人网上银行业务，但是中国农业银行本身也存在为贵宾级客户提供专属的个人银行业务。

而从四大行所提供的三大功能的详细内容来分析，虽然三大功能都有所提供，但是四大行各自的偏重点都不一样。

差异点主要集中在理财功能以及服务功能。

理财功能中，中国银行从外汇交易B股银证转账等服务可以明显看出中国银行服务的对象偏向于参与国际市场的投资个人。

而中国工商银行则侧重于存款理财的业务，偏向于中小额企业家的或者个体户等。

中国建设银行以及中国农业银行的理财业务没有过于明显的指向对象，但是也都推出了自家特色的理财业务以吸引客户。

服务功能中，中国农业银行看似提供内容很少，但是必要的服务都有提供，更加适合广大的普通群众。

尤其是农行所强调的安全性，符合广大客户的最基础也是最重要的有业务要求。

而中国银行很明显的提供了特色鲜明的民生服务。

中国工商银行的纳税服务很明显的为中产阶级以上的客户提供了极大的方便。

中国建设银行提供了各类的缴费业务，为有这些需求的客户提供了便捷的服务。

（二）表2四大行网上银行公司业务比较相比较四大行的个人网络银行业务大同小异来说，四大行所提供的企业网络银行业务则各有各的鲜明特点。

四大银行的网上银行的比较

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

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银行业电子商务应用概述1、网上银行的定义“网上银行”（E-Bank）是指利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券交易、投资理财等全方位金融产品及服务的虚拟银行。

包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。

2、网上银行的特点（1）安全性高采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务安全控制手段。

（2）功能丰富提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付等多种功能。

（3）手续简单注册一张卡就可以享受功能强大的网上银行服务（4）设置灵活以登录卡为主线，可为不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。

（5）全面实施无纸化交易以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。

（6）服务方便、快捷通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。

任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制。

3、网上银行业务（1）基本网上银行业务包括查询账户余额、交易记录、下载数据等。

（2）网上投资投资范围包括股票、期货、证券基金等多种金融产品。

（3）网上购物为客户提供相关信息及资金的服务，极大的方便客户网上购物。

（4）个人理财助理通过网上银行可以进行资产的合理分配，进而实现资产的升值。

（5）企业银行企业通过网上银行进行资金的收入与支出，大大方便了企业资金的日常管理。

（6）其他金融服务如保险、抵押、按揭等等。

4、网上银行的优势与传统银行业务相比，网上银行的优势效应正日益显现：（1）是低成本和价格优势。

●组建成本低。

网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。

●业务成本低。

而互联网交易所需成本，只有手工交易单位成本的1％。

●价格优势。

由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。

（2）是互动性与持续性服务。

网上银行系统与客户之间，可以通过电子邮件、账户查询、贷款申请或档案的更新等途径，实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过因特网就能得到银行的金融服务。

银行业务不受时空限制，每天可向客户提供24小时不间断服务。

（3）是私密性与标准化服务。

网上银行通过私码与公码两套加密系统对客户进行隐私保护。

网上银行提供的服务比营业网点更标准、更规范，避免了因工作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来的服务满意度的差异。

（4）是业务全球化。

网上银行利用因特网能够提供全球化的金融服务，可以快捷地进行不同语言文字之间的转换，为银行开拓国际市场创造了条件。

5、网上银行在中国发展的四个阶段第一阶段是“银行网站”阶段。

银行网上服务单一，主要操作集中在单一账户上。

网银更多地被作为银行的一个宣传窗口。

第二阶段是“银行上网”阶段，银行致力于将传统的柜面业务迁移到网上银行，增加了转账支付、缴费等交易类功能，这个阶段的主要特征是多账户的关联操作。

第三阶段后，以客户为中心，因需而变。

如“集付快线”“集算快线”等等新的功能大大提高了客户的使用效率。

第四阶段网上银行是未来的发展阶段。

届时，网上银行将成为银行的主渠道，传统银行将全面融入网上银行。

我国目前还未出现完全依赖或主要依赖网络开展业务的纯虚拟银行国有四大银行（一）工行网上银行的特点、功能和发展1.系统的功能：系统依靠总行各类服务器和分行的网关工作站，通过三级计算机网络，实现企业客户和个人客户通过互联网完成账户管理和网上交易功能。

系统由三部分组成：企业网上业务系统；个人网上业务系统；内部管理子系统2.系统的特点：1）建立公钥证书安全体系，保障应用级安全。

2）利用多层授权机制，保障业务处理安全。

3）利用防火墙等技术，保障网络级安全。

4）建立动态安全监控系统，保障系统级安全。

5）健全的内部柜员操作管理机制：7级柜员制度、多重柜员审核机制6）与CFCA认证系统的紧密结合：将CFCA的Non-SET证书中的企业高级证书作为工行网上银行的企业客户证书和商户证书，同时将SET证书用于B2C网上购物。

（二）中行网上银行的特点、功能和发展1.中行网上银行服务系统的目标：1）以原有的业务处理系统为基础2 ）采用互联网、内联网技术：解决系统分巨大散、平台种类多3 ）将现有业务系统有机联系起来4 ）面向客户服务：以客户为中心，提供方便灵活服务 5 ）提供综合服务：形成统一的面向客户的服务体系6 ）网上银行服务系统版本的统一7 ）要尽可能保证系统的安全8 ）提供实时的金融服务2.网上银行服务的产品：1）企业在线理财：2）支付网上行，基于长城借记卡、信用卡符合SET标准，利用电子钱包软件，在中银电子商城实现网上购物支付。

3）银证快车：券商进行一二级清算，对头寸清算的实时性要求高，提供券商总部与各营业部之间的安全快速高效的资金清算划转服务和相应的查询业务；4）个人在线理财：（三）建行网上银行的特点、功能和发展1.建行网上银行架构和特点：1）网上银行架构：依托原有的银行核心业务网络系统，建立一个银行与互联网连接的通道，使银行能够通过互联网向客户提供服务。

2建行网上银行的特点：❖将柜台服务和支付网关合二为一，向客户提供齐全的面向交易的功能。

❖客户只要有标准IE就可访问网上银行系统，不需要安装特殊软件。

❖简便的申请流程（四）农行网上银行的特点、功能和发展1.农业银行电子商务的总体框架一、电子商务系统是银行各类业务的延伸和发展。

P145二、其异地转账依托于在数据通信网络上构建的交易交换网络，其异地清算依托于全国电子汇兑网络。

三、电子商务系统包括网上银行、网上支付、客户呼叫中心三个主要子系统。

四、电子商务系统突破传统业务以银行的账户为核心的体制，建立统一的客户信息管理系统，体现并形成以客户为核心的新型的金融服务体系。

2网上银行系统实现方案❖实现目标：把农业银行的传统柜面业务的适当部分，以先进、灵活、安全的方式延伸互互联网，并拓展网上新业务或业务的新形式，提供面向用户的优质服务。

❖系统的实现结构：建立集中式的网上银行系统，总行建立网上银行中心，面向互联网开放唯一的出口。

❖业务重点：以“法院诉讼代收专户查询业务”为切入点，以集团企业财务管理为业务发展侧重点为，以银行卡的查询为个人金融服务的突破。

招行网上银行系统实例分析1. 中国招商银行网上银行简介招商银行（以下简称“招行”）于1987 年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

成立24年来，招行伴随着中国经济的快速增长，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过1400亿、资产总额突破2.6万亿、机构网点超过800家、员工近5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。

凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。

在银监会对商业银行的综合评级中，招行多年来一直名列前茅。

在英国《银行家》（The Banker）杂志发布的2011年“全球1000家大银行”排名中，位居第60位。

2011年1-9月，本集团实现归属于本行股东的净利润283.88亿元，比去年同期增长37.91%；实现营业收入702.90亿元，其中，净利息收入556.24亿元，同比增长36.10%，主要原因是生息资产规模增加，净利差和净利息收益率稳步提升。

目前，招行在中国大陆的96 个城市设有82 家分行及763 家支行，2 家分行级专营机构（信用卡中心和小企业信贷中心），1家代表处，1,917 家自助银行，1 家全资子公司——招银金融租赁有限公司；在香港拥有永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司2 家全资子公司，及1 家分行（香港分行）；在美国设有纽约分行和美国代表处；在伦敦和台北设有代表处。

2. 中国招商银行网上银行市场份额招行将“服务、创新、稳健”作为核心价值观，坚持效益、质量、规模、结构协调发展，在国内同业中逐渐脱颖而出。

在公司治理上，一开始就将所有权和经营权分离，较早地建立了董事会、监事会和经营班子分工明确、相互制衡的现代企业治理结构。

在人员管理上，率先打破当时国内企业普遍存在的“铁饭碗、铁交椅、铁工资”的“三铁”制度，实行“人员能进能出、干部能上能下、待遇能高能低”的了“六能”机制。

在信息化上，领先同业构建了全行统一的IT平台，创建了国内第一个电话银行，较早实现了客户资金的通存通兑和零在途汇划。

在产品开发上，招行不少创新业务产品具有比较明显的市场竞争优势。

三、中国招商银行网上银行的商业模式1.战略目标通过提供创新的金融产品和卓越的客户服务，成为具有国际竞争力的商业银行及中国最好的商业银行。

2.战略制定—SWOT分析优势（S）：具有良好的规模效益，资本结构合理。

“新世纪、新形势、新服务”的营销口号。

招商银行已经成为国内著名的金融品牌。

招商银行坚持“科技兴行”。

人才立行市场细分与差异化服务。

劣势（W）资产负债结构不很合理。

同业竞争加剧，面临市场份额缩小的威胁。

金融创新优势前景不容乐观。

业务结构有待优化。

机会（0）我国宏观因素运行良好。

国家经济更加规范化、灵活化。

股份制上市银行发展迅速。

招商银行经营管理水平优势明显，成长性在银行业中最高银行客户范围不断扩大，业务朝多元化发展。

威胁（T）外资银行进入。

国有银行竞争力加强。

四、中国招商银行网上银行的经营模式始终将科技领先、服务领先放在第一位的招商银行，曾以“一卡通”的率先推出博得了很多用户的青睐，截止1999年12月，全行已发卡650万张。

这与招商银行合理创新的经营模式相关。

1. 构建完整的网上银行服务体系招商银行构建包括个人银行大众版、个人银行专业版、i理财大众版、电子商务专业版、企业银行UBANK，实现了从点面服务为主的传统服务渠道向现代化的立体式、全方位服务渠道全面转型。

2. 创新网上银行产品与服务（1）尝试B2B：招行个人银行处理客户个人账务，适用于个人和家庭。

（2）通用方便快捷根据市场、持卡人及商户的需求，在传统结算方式的基础上，开发出具有自己特色的网上银行解决方案。

（3）安全技术招行企业银行采用的是数字签名方式，传输中的数据经过两层加密：一是标准的SSL加密方式，并用小额支付来控制风险。