市调制度和流程
市场调研管理制度及实施办法
市场调研管理制度及实施办法市场调研是企业决策的重要依据和基础，通过调查市场情况和消费者需求，帮助企业了解市场环境、竞争对手，提供决策参考。
为了实施有效的市场调研，企业需要建立相应的管理制度和实施办法，保证调研工作的科学性、规范性和可操作性。
一、市场调研管理制度1.目的和任务：明确市场调研的目的和任务，包括了解市场环境、分析竞争对手、了解消费者需求等。
2.组织架构：明确调研工作的组织架构和职责分工，设立调研部门或委派专人负责市场调研工作。
3.调研流程：制定市场调研的流程和程序，包括确定调研主题、策划调研方案、实施调研、收集和整理调研数据、进行数据分析、撰写调研报告等。
4.调研方法：选择适合的调研方法，包括问卷调查、访谈调查、观察法等，确保调研数据的可靠性和准确性。
5.数据管理：建立数据管理制度，包括数据的收集、整理、存储和保密，确保数据安全和保密。
6.质量控制：建立市场调研质量控制制度，包括调研结果的可比性、一致性和可信度的保证。
7.调研报告：规定调研报告的格式、内容和提交时间，确保调研结果的及时性和有效性。
8.调研经费：制定市场调研经费管理制度，明确调研经费的使用范围、审批程序和监督机制。
二、市场调研实施办法1.确定调研主题：根据企业的具体需求和问题，在市场调研前确定调研主题，明确调研的目的和任务。
2.制定调研方案：根据调研主题和目标，制定调研方案，包括调研内容、调研方法、调研对象、调研时间等。
3.调研对象选择：确定调研对象，包括消费者、经销商、竞争对手等，制定合适的调研样本和调研范围。
4.调研工具设计：根据调研目标和方法，设计调研工具，比如问卷、访谈提纲等，确保调研工具的有效性和可操作性。
6.数据处理和分析：对收集到的调研数据进行整理、处理和分析，提取有价值的信息，并利用统计软件等工具进行数据分析。
7.撰写调研报告：根据调研结果和分析，撰写调研报告，包括调研目的、方法、结果、分析和建议，确保报告的准确、清晰和有用。
市场调研制度(经典版)
市场调研制度第一章市场调研目的与准备工作1.1目的市场调研的主要目的是深入了解竞争对手的商品价格、陈列主题活动，为新一轮促销做市场调查，为公司决策提供可靠的数据支持。
通过市场调研，提高公司的竞争力，优化商品定价策略，实现营销目标。
1.2市场竞争者认知明确主要竞争者是谁，并对其优劣势进行分析。
了解竞争者的地理位置和离我们店的距离，以及各部门的主要竞争者。
1.3竞争者策略了解了解竞争者作市调的频率，竞争者对公司价格的反应，与厂商之间的合作关系，竞争者的促销计划等信息。
1.4市调者准备工作市调者应对竞争者有一定了解，能辨认对方，了解竞争者的价格策略，为掌握其反应做好准备。
第二章市场调研要素2.1市调工具市调人员需准备笔、纸和秘密录音机等工具，以便记录市调过程中的重要信息。
2.2市调时间市调时间应根据不同部门的商品特点而定，杂货处每周至少一次，生鲜处、面包、熟食每周一次，鱼、肉、蔬果每天一次，非食处每周至少一次。
市调时间不宜固定，以免竞争者故意调高或调低售价影响市调结果。
2.3市调人员市调对公司形象、毛利和营业额有重要影响，因此市调团队必须充足。
办事员、营业员、组长每次必须参加，各部门课长至少一个月2□3次，生鲜课长每周保证1□2次。
2.4市调内容市调内容包括竞争者的卖场布置、商品陈列、商品包装、规格、品牌、服务品质、畅销品、促销选品等。
市调过程中要注意遵守规定，避免与竞争店的保安、卖场人员冲突，并及时报告主管遇到问题。
2.5资料整理市调结束后，市调人员将资料进行整理分类并上缴主管。
各级主管应立即进行分析，并做好调价前的准备。
第三章市场调研后的行动3.1市调后的行动根据市调结果，及时进行价格调整。
市调当天立刻汇总改价的小分类商品名称及价格，并在变价系统中进行变价动作，打印新的价格标签。
第二天早上开店前，及时更换新的价签。
3.2价格调整策略根据市调结果，对畅销商品和敏感性商品进行降价，以提升销售量；对一般性商品和低销量商品进行适度调高价格，以提升毛利。
市调管理规范
市调管理规范一、背景介绍市调（市场调研）是指通过调查和分析市场情况、消费者需求以及竞争对手等相关信息，为企业决策提供科学依据的一项重要工作。
市调管理规范旨在确保市调工作的科学性、规范性和可靠性，提高市调结果的准确性和可信度。
二、市调管理流程1. 项目立项- 由相关部门或者项目发起人提出市调需求，并填写市调项目申请表；- 评估市调项目的可行性和必要性，确定项目的目标、范围、预算和时间计划；- 项目立项审批，由相关领导或者决策者审批通过。
2. 市调计划制定- 由市调团队根据项目目标和需求，制定市调计划，包括调研方法、样本规模、调研工具和时间安排等；- 确定市调团队成员及其职责，分工合作，确保调研工作的有序进行；- 市调计划经相关部门或者决策者审批通过后执行。
3. 调研数据采集- 根据市调计划，采用合适的调研方法（如问卷调查、访谈、观察等）进行数据采集；- 采集的数据应准确、全面、客观，确保样本的代表性和数据的可比性；- 数据采集过程中，要确保调研对象的隐私和权益受到保护，遵守相关法律法规和伦理准则。
4. 数据分析与报告- 将采集到的数据进行整理、清洗和分析，采用合适的统计方法和工具进行数据分析；- 根据分析结果，撰写市调报告，包括市场概况、竞争对手分析、消费者需求分析等内容；- 报告应结构清晰、逻辑严密、言简意赅，提供科学的决策依据。
5. 结果应用与跟踪- 根据市调结果，制定相应的市场营销策略和决策，指导企业的产品开辟、定价、推广等工作；- 定期对市调结果进行评估和追踪，监测市场动态和竞争态势，及时调整和优化策略；- 市调结果应与实际业务相结合，实现市调工作的价值最大化。
三、市调管理的注意事项1. 保证市调数据的真实性和可靠性，采用合适的调研方法和样本规模；2. 严格遵守相关法律法规和伦理准则，保护调研对象的隐私和权益；3. 市调报告应准确、全面、客观，提供科学的决策依据；4. 市调团队成员应具备专业的市调知识和技能，不断学习和提升自身能力；5. 市调工作应与实际业务相结合，为企业决策提供有针对性的建议；6. 定期评估市调工作的效果和质量，及时调整和改进市调管理流程。
连锁药店市调工作流程及相关管理规定
连锁药店市调工作流程及相关管理规定扎实、持续、有效的市调工作不仅可以提高门店销售业绩，而且对提升门店竟争力和美誉度至关重要，是药房“永续经营”的基础工作之一。
为保证市调工作持续且有效的开展，特制定以下规定：一．市调责任人：分店长；二．市调时间：每周一次，每周二上午12点前将市调报告已报表形式上报总部商品部；三．市调范围：周边一公里范围内全部药店；四．市调内容：药品价格及促销活动；市调数量：根据药房人员编制每人每周不低于6个单品五．报告内容：需调整的商品价格及促销活动方案；六．市调报告处理流程：需调整价格的品种调查表报商品部信息员 需调整或制定的促销方案报营运部部长 营运督导确认市调的真实性商品部长对调整价格后零售价不低于进价的品种直接批复 商品部长对调整价格后零售价低于进价的品种报总经办审批营运部长对促销方案进行审核,审核同意 的报总经理审批对商品部和营运部上报的调价和促销方案 进行审批七．门店紧急调价（如：顾客真实反映市场价格且在门店等待的情况下）需及时电话商品部信息员立即调价；商品部需涨价品种需提前通知各门店待涨价商品信息。
八．特别规定1． 分店于每周二前完成市调品种统计工作，对未完成市调任务的员工，按2分/单品对责任人进行处罚；每周二上午12点前完成市调工作报告并上报商品部。
未按规定时间上报的延迟一天按2分/次对店长进行处罚；未上报的按3分/次对店长进行处罚。
2． 分店上报的市调报告中应注明拟调价品种的建议零售价；3．竟争对象促销活动内容必须店长实地进行查实并拟定促销活动方案报营运部；4．分店对本店员工上报的市调品种复查率不低于10%（每周每员工不低于1个）；。
发现市调弄虚作假的，对市调责任人按2分/单品进行处罚并承担因错误调价造成的全部损失；5．商品部、营运部必须在每周四下午五点前完成对分店上周市调、促销活动报告的审核回复，如在规定的时间内对分店上交的报告未进行审核回复的，对部门负责人按3分/分店进行处罚；6．商品部价格调整必须以上报分店周边药店同品种实际零售价为基础，而不能以本药房采购价格为依据，对不确认的价格信息必须进行实地调查；。
市场调查计划管理制度
市场调查计划管理制度一、前言市场调查计划管理制度是公司重要的管理制度之一，它是公司顺利开展市场调查工作所必须具备的基本条件，也是保证公司顺利实施市场战略的保障性措施。
为了更好地规范公司市场调查行为，提高市场调查的质量和效率，特制订本《市场调查计划管理制度》。
二、适用范围本制度适用于我公司进行市场调查时的计划制定、实施及管理工作。
三、职责分工及流程1.公司市场部门负责市场调查计划的制订、执行和管理工作，负责调查结果的分析、汇总和报告工作。
2.市场调查负责人负责对市场调查计划的制订、执行和管理工作进行监督和检查，及时发现和解决问题。
3.市场调查员负责按照市场调查计划的要求进行调查工作，及时向上级报告调查情况，提出调整方案。
四、市场调查计划制定1.调查目的明确调查的目的，例如了解市场需求情况、竞争对手状况、消费者购买行为等。
在制订调查目的时需充分考虑公司实际情况，合理明确调查目的，以便有针对性制定调查计划。
2.调查内容根据调查目的，明确调查内容，包括调查对象、调查范围、调查方式、调查工具等，以及调查执行的时间安排、调查预算等内容。
调查内容制定需遵循科学、实际、可行原则，确保调查结果的真实可信。
3.调查计划报批制定完市场调查计划后，需向上级部门进行报批，报批材料包括市场调查计划编制表、预算表等，以便上级部门监督和指导。
五、市场调查计划执行1.调查人员的选择和培训在市场调查开始前，应选派合适的调查人员，要求调查人员对调查内容充分了解，并进行培训和指导，确保市场调查工作的准确性和稳定性。
2.实施调查工作按照市场调查计划的要求，开展市场调查工作，确保调查对象、范围、方式、工具等符合市场调查计划要求，及时总结、反馈调查情况，提出调整方案，并保证调查数据及时入库。
3.数据分析调查完成后，市场部门应对由市场调查员所提供的数据进行仔细的分析和处理，把数据与调查目标进行比较，找出差异，掌握和评价市场情况和需求状况。
4.撰写报告根据市场调查数据的分析结果，制定出相关的市场调查报告，详细分析和解释市场状况，阐述市场调查的结果和建议，并及时向公司领导汇报。
市场调研部门管理规章制度
市场调研部门管理规章制度一、引言市场调研部门是公司中一个重要的部门，负责对市场进行调研分析，为公司提供决策支持和市场竞争优势。
为了保证市场调研部门能够高效运行，特制定本管理规章制度，以规范部门工作流程和人员行为，提高工作效率和质量。
本规章制度适用于全体市场调研部门的员工。
二、部门设置市场调研部门根据公司业务规模和需求，设立合适的职位和团队，包括市场调研经理、数据分析师、调研员等。
每个职位的职责和权限应当明确，并由部门负责人制定和分配。
三、工作流程1. 项目立项与需求收集市场调研部门负责接收公司内外部各类调研需求，并分析其可行性和优先级。
根据需求的紧急程度和重要性，制定项目计划和时间表，并组织团队展开工作。
2. 调研方法与数据收集在项目计划的基础上，市场调研部门负责选择合适的调研方法和工具，例如问卷调查、访谈、焦点小组等，以获取所需的市场信息。
在数据收集的过程中，应当注重数据的准确性和客观性，确保数据可靠性与可分析性。
3. 数据分析与报告撰写收集到的市场数据需要进行统计和分析，市场调研部门应当拥有数据分析师并配备专业软件和工具。
分析结果应当合理、准确地反映市场现状，并通过撰写详实的报告向公司管理层和相关部门进行沟通和传达。
4. 结果评估与建议提供市场调研部门应当对调研结果进行评估，与公司实际情况相结合，并提供合理、可行的建议和战略方案。
建议的可操作性和前瞻性将对公司的发展和竞争力产生重要影响，因此市场调研部门在此方面具有关键角色。
四、人员行为规范1. 工作纪律市场调研部门的员工应当遵守公司的工作纪律，按时执行各项任务并保证质量。
按照项目计划和任务要求，合理安排工作时间和分配工作优先级，确保工作进度和质量。
2. 保护数据安全市场调研部门的员工应当严格保护公司的商业机密和数据安全。
未经授权，不得泄露公司的商业机密和调研数据，也不得将调研数据用于个人或其他用途。
3. 合作与沟通市场调研部门的员工应当积极与其他部门进行合作和沟通，充分了解公司业务和市场需求，提供更全面和准确的市场调研数据和建议。
市场调研经理管理制度及流程
市场调研经理管理制度及流程市场调研在企业运营中起着重要的作用，它能够为企业依据市场需求做出战略决策提供有效的依据。
为了提高市场调研经理的管理效率和统一操作流程，建立一套完善的管理制度及流程是必不可少的。
本文将围绕市场调研经理管理制度及流程展开论述。
一、市场调研经理管理制度1. 岗位职责：市场调研经理是一个重要的岗位，他们的职责主要包括：制定市场调研计划、组织实施市场调研项目、分析调研数据、编写调研报告等。
市场调研经理需要具备一定的市场分析、数据处理和团队管理等能力。
2. 工作流程：市场调研经理的工作流程应该包括以下几个环节：需求确定、调研计划制定、调研实施、数据分析、报告编写和结果汇报。
通过明确的工作流程，可以确保市场调研经理在每个环节都能够按照规定的步骤进行工作，提高工作效率。
3. 数据保密：市场调研经理在进行调研工作时会接触到大量的敏感信息，如客户数据、竞争对手情报等。
因此，建立起一套完善的数据保密制度是非常重要的。
市场调研经理需要严格遵守保密规定，不得将调研数据外泄，确保数据的安全性和保密性。
二、市场调研经理管理流程1. 需求确定：市场调研经理需与相关部门或上级领导进行沟通，明确市场调研的具体需求，了解哪些方面需要调研以及调研的目的和范围。
2. 调研计划制定：根据市场调研的需求确定调研计划，包括调研的目标、方法、调研对象、样本规模等。
制定合理的调研计划可以提高调研的准确性和可操作性。
3. 调研实施：市场调研经理需要组织团队进行实地调研、问卷调查、访谈等工作，并确保调研的质量和进度。
此阶段需要与调研对象保持良好的沟通，获取准确的数据和信息。
4. 数据分析：市场调研经理需要将收集到的数据进行整理和分析，通过专业的数据分析工具和方法，挖掘出有价值的信息。
同时，将调研结果与市场趋势、竞争情况等进行比对，提供全面的市场分析报告。
5. 报告编写和结果汇报：市场调研经理需要根据数据分析结果编写市场调研报告，包括调研方法、样本规模、调研结果、市场分析和建议等。
市场调研管理规章细则
市场调研管理规章细则一、引言市场调研是企业发展的重要环节，通过调研可以了解市场需求、竞争状况以及消费者心理，帮助企业做出正确的决策。
为了规范和有效管理市场调研活动，制定市场调研管理规章细则是必要的。
二、市场调研的目的和意义市场调研的目的是为了更好地了解消费者需求、了解竞争对手以及向企业提供决策支持。
通过市场调研，企业可以准确把握市场趋势、调整营销策略、提高产品质量，从而提升竞争力。
三、市场调研的流程1. 确定调研目标：明确调研目标，确定需要获取的信息和研究范围，以此为基础制定调研计划。
2. 设计调研方案：根据调研目标，设计科学合理的问卷或访谈问题，确定调研的样本规模和抽样方法。
3. 采集数据：根据设计的方案进行问卷调查、访谈等数据采集工作，确保数据的准确性和完整性。
4. 数据分析与报告撰写：对采集到的数据进行分析，得出结论和建议，并将其整理成详细的调研报告。
5. 报告分享和实施建议：将调研报告分享给企业决策层，提供相应的建议，推动决策的制定与实施。
四、市场调研的管理规定1. 选择合适的调研方法：根据不同的调研目标采用合适的调研方法，如问卷调查、访谈、焦点小组等。
2. 保证调研数据的真实性和客观性：确保所采集到的数据真实反映市场状况，避免出现虚假数据。
3. 保护调研对象的隐私权：在进行个人访谈或调查问卷时，必须保护被调查对象的个人隐私，不得泄露其个人信息。
4. 合理控制调研成本：在进行市场调研时，应尽量合理控制成本，确保调研活动的有效性。
5. 加强调研数据的保管和使用管理：调研数据是企业宝贵的资产，应加强对数据的保管和管理，防止泄露和滥用。
六、市场调研的问题及解决方案1. 调研过程中可能出现的问题：调研对象的不配合、样本偏差、数据采集的耗时等问题可能会影响调研的准确性和效率。
解决方案：加强调研人员的培训，提高其沟通技巧和调研能力；加大样本的覆盖面，尽量避免样本偏差；合理安排调研时间，提高工作效率。
市场调研公司市场调研管理制度
市场调研公司市场调研管理制度一、引言市场调研是企业了解市场需求、制定市场营销策略的重要手段。
为了规范市场调研工作，提高调研质量和效率，市场调研公司需要建立健全的市场调研管理制度。
本篇文章将就市场调研公司市场调研管理制度进行探讨。
二、市场调研流程1.项目立项项目立项阶段是市场调研工作的起始阶段。
在此阶段，市场调研公司应根据客户需求和调研目标，确定调研任务、范围和时限等，并与客户沟通明确项目要求。
2.调研计划制定市场调研公司应根据项目要求，制定详细的调研计划。
调研计划应包括调研目的、调研方法、样本设计、数据采集程序、调研时间安排等内容，以确保调研工作的有序进行。
3.样本招募与访谈样本招募是市场调研的重要环节之一。
市场调研公司应根据调研目标和要求，选择适当的样本来源，并在符合调研要求的范围内进行访谈。
在访谈过程中，应注重沟通技巧的应用，以获取准确真实的信息。
4.数据分析与报告撰写数据分析是市场调研工作的关键环节之一。
市场调研公司应运用统计分析、数据挖掘等方法，对调研数据进行深入分析，并生成详尽准确的调研报告。
报告应包括市场现状、竞争对手分析、消费者洞察等内容，以为企业制定策略提供依据。
三、市场调研管理制度1.调研项目管理市场调研公司应建立完善的调研项目管理制度，包括项目立项、计划制定、执行管理、结果评估等。
制度应规定调研项目的管理流程和各个环节的责任人，确保调研工作有序进行。
2.调研数据保密市场调研公司应制定保密制度，保障调研数据的安全性和保密性。
制度应规定调研数据的存储、传输、使用等方面的要求，明确违反保密规定的责任与处罚。
3.调研质量把控市场调研公司应建立调研质量把控机制，包括样本招募、访谈、数据分析等环节的把控要点和标准。
制度应规定调研项目的质量评估方法和调研人员的绩效考核标准，以确保调研结果的准确性和可靠性。
4.调研报告撰写规范市场调研公司应制定调研报告的撰写规范，包括报告格式、内容要求、语言表达等方面。
公司市场调研管理制度大全
公司市场调研管理制度大全一、概述公司市场调研管理制度的目的是为了提供一套系统化的指导和流程，以确保市场调研工作的准确性和高效性。
本管理制度适用于公司内部所有涉及市场调研的部门和个人。
二、市场调研流程1. 调研需求确定在市场调研工作启动前，相关部门或个人应明确调研目的、调研问题和调研参与方。
2. 调研计划编制根据调研需求，调研负责人应制定详细的调研计划，包括调研方法、调研内容、调研时间和调研资金等。
3. 调研实施在实施调研时，调研团队应按照计划进行数据收集、分析和整理，并确保数据的准确性和完整性。
4. 调研报告撰写调研团队应根据实际情况撰写调研报告，包括调研目的、调研方法、调研结果、分析和建议等内容。
报告应具备条理清晰、逻辑严谨和语句通顺等特点。
5. 调研报告审核和审批调研报告应提交相关部门或领导审核和审批，确保报告内容准确无误。
6. 调研报告发布和共享经过审核和审批后的调研报告应尽快发布和共享，以便相关人员进行参考和落实。
7. 调研结果跟踪相关部门或个人应跟踪调研结果的落实情况，并及时调整和改进相关工作，确保市场调研的价值最大化。
三、市场调研质量管理1. 质量目标设定公司应设定市场调研质量目标，包括数据准确性、报告的客观性、调研结果的实用性等。
2. 质量控制措施公司应建立质量控制措施，包括确保调研数据来源的可靠性、调研团队的专业素质、调研过程的规范性等。
3. 质量评估和改进公司应定期进行市场调研质量评估，并根据评估结果制定改进措施，以不断提高市场调研的质量水平。
1. 数据收集和存储调研团队应采用合适的方法收集数据，并将数据进行分类和存储，确保数据的安全性和完整性。
2. 数据分享和使用调研数据应在符合公司规定的范围内进行分享和使用，以提供决策参考和业务支持。
3. 数据保密和权限管理公司应建立数据保密措施和权限管理机制，确保调研数据的机密性和安全性。
五、市场调研团队建设1. 人员选拔和培训公司应根据市场调研工作的需求，选拔具备相应能力和背景的人员，并为其提供必要的培训。
市调制度和流程
为执行好美兰美购城定位五字方针的政策，采购部每月组织人员两次定期市场调查(每月14 日和28 日) ，对海口市最有影响力的商场价格调查对比汇总,在市调结束后将店面价格调整保持一致。
1、招商采购部市调以大润发超市为主，家乐福、华润超市及有竞争
商家为辅，将同类商品的价格；
2、店面设置意见箱收集顾客建议,挑选出关于价格信息进行统计对比, 确认后再进行调整;
3、店面员工组织市调，将敏感商品价格信息及时调整成市场统一售价；
1。
了解主要竞争对手和潜在的竞争对手竞争的商品类别、品牌、价格。
2.竞争对手的经营情况及营销和促销情况分析。
3.竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力。
4。
竞争对手的供货渠道情况，是否建立了稳定的供货关系网。
5.竞争对手对销售渠道的控制程度,是否拥有特定的消费群体，所占
有的市场份额情况。
6。
竞争对手所采取的促销方式有哪些,提供了哪些服务项目，消费者反应如何。
1、工作进度日程。
工作进度日程是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定，如何时作好准备工作,由谁负责，何时开始培训工作，由谁主持,通过什么方式进行等；
2、工作进度的监督及检查。
对工作进度的监督及检查，是及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查活动顺利进行的重要条件.
针对每一次市场调查的商品进行前期准备,将需要调查的商品提前整理出来，市调完成后对有问题的商品售价进行调价;
3、安全责任。
市调过程中注意交通安全,佯装顾客抄价过程中灵活应对超市工作人员盘问,别起纠纷。
2017年2月8日
招商采购部。
市场调查管理制度和流程
市场调查管理制度和流程一、市场调查管理制度概述市场调查是企业制定营销策略和决策的重要基础，市场调查管理制度是指企业为确保市场调查工作的有效性和规范性而建立的管理规定和流程。
在市场竞争日益激烈的今天，市场调查管理制度的建立和执行对企业的发展至关重要。
本文将重点介绍市场调查管理制度的建立和流程的相关内容。
二、市场调查管理制度的建立1. 确定市场调查管理的组织架构在建立市场调查管理制度之前，企业首先要确定市场调查管理的组织架构。
通常情况下，市场调查工作由市场营销部门负责，可以设立市场调查部门或专门的市场调查岗位。
同时，需要在企业高层建立一个市场调查管理委员会，负责制定和审批市场调查计划及报告，确保市场调查工作的战略性和整体性。
2. 制定市场调查管理制度的原则和目标在市场调查管理制度的建立中，企业需要明确市场调查的原则和目标。
原则包括科学性、规范性、及时性和保密性。
目标包括提高市场调查工作的效率和质量，以及提供有针对性的市场情报支持决策。
3. 制定市场调查管理制度的职责和权限市场调查管理制度的建立需要明确相关人员的职责和权限，包括市场调查部门或岗位的主要职责，市场调查委员会的权限和决策程序等。
4. 制定市场调查管理制度的程序和标准市场调查管理制度应明确市场调查的流程和标准，包括市场调查的流程、方法和技术标准等，确保市场调查工作的科学性和规范性。
5. 建立市场调查管理制度的信息化平台为了提高市场调查工作的效率和质量，企业需要建立市场调查管理制度的信息化平台，包括市场调查数据的采集、管理和分析系统，确保市场调查工作的信息化和智能化。
三、市场调查管理流程1. 明确市场调查的目标和范围在进行市场调查之前，企业需要明确市场调查的目标和范围，包括市场的规模、竞争格局、消费者需求、市场趋势等，确保市场调查工作的针对性和有效性。
2. 制定市场调查计划在明确市场调查的目标和范围后，企业需要制定市场调查计划，包括市场调查的内容、方法、时间表和预算等，确保市场调查工作的有序进行。
市场调研部门工作流程管理制度
市场调研部门工作流程管理制度一、引言市场调研是企业成功的关键之一，通过分析市场需求和竞争状况，为企业决策提供依据。
为了保证市场调研工作的高效性和准确性，建立一个科学的工作流程管理制度是必要的。
本文将详细介绍市场调研部门的工作流程管理制度。
二、目的和范围1.目的市场调研部门工作流程管理制度的目的在于规范市场调研工作的流程，提高工作效率，确保所得到的数据准确无误。
通过制度的落实和执行，提高市场调研部门的整体运营效能。
2.范围本制度适用于公司市场调研部门的日常工作，包括市场调研项目的策划、执行、数据分析和报告编制等环节。
三、工作流程管理制度1.项目立项（1）由市场调研部门提出调研需求，并编写调研项目立项申请。
（2）调研项目立项申请需包括项目背景、目标、调研方法和时间安排等内容，由部门负责人审批后，方可进行下一步工作。
2.调研计划制定（1）根据项目需求，制定详细的调研计划，包括调研目标、调研方法、样本规模和调研时间等。
（2）调研计划须经部门负责人审批后实施。
3.调研执行（1）根据调研计划，组织调研人员进行实地调研，并确保调研过程中数据的准确性和完整性。
（2）调研人员应遵守调研伦理，确保受访者隐私和调研数据的保密。
4.数据分析（1）对调研所得的数据进行分析和整理，确保数据的准确性和可靠性。
（2）利用适当的统计方法对数据进行处理，并形成相关分析报告。
5.报告编制（1）根据数据分析结果，编制调研报告，包括调研目的、方法、结果和建议等。
（2）调研报告须经部门负责人审阅后才能发布。
6.报告评审和反馈（1）将调研报告提交给相关部门进行评审，以获取反馈意见。
（2）根据评审意见进行报告的修改和完善。
7.报告发布与应用（1）将经过评审和修改的调研报告发布给相关部门，并汇报给上级领导。
（2）相关部门根据调研结果制定相应的决策，并将之落实到实际工作中。
四、制度执行和监督1.制度执行（1）各部门负责人要确保工作流程管理制度的有效执行。
市场调查部门工作流程管理制度
市场调查部门工作流程管理制度一、引言市场调查工作对于企业发展具有重要意义，为了优化市场调查工作流程，提高工作效率和质量，市场调查部门需要制定一套科学合理的工作流程管理制度。
本文将探讨市场调查部门工作流程管理制度的内容和要点。
二、工作流程概述市场调查部门的工作流程一般包括以下几个环节：任务下达、调查计划编制、调查实施、数据分析和报告撰写。
每个环节都有其特定的工作内容和要求，合理管理这些环节，对于保证市场调查工作的质量和效果至关重要。
三、任务下达任务下达是市场调查工作的第一步，确保各个调查项目能够顺利进行。
为了规范任务下达流程，市场调查部门工作流程管理制度需要包括以下要点：1. 任务申请：调查项目的需求方向市场调查部门提出任务申请，明确调查目标、范围、时间和预算等相关要求。
2. 任务审批：市场调查部门负责人对任务申请进行审批，评估其可行性和必要性，并确定任务下达给具体的调查员或调查小组。
四、调查计划编制调查计划编制是市场调查工作的核心环节，合理的调查计划能够确保调查数据的准确性和全面性。
市场调查部门工作流程管理制度应包含以下要点：1. 调查目标确定：根据任务要求和市场状况，明确调查的目标和目的，确保调查结果能够满足企业的需要。
2. 调查方法选择：根据调查目标和调查对象的特点，选择合适的调查方法，如问卷调查、访谈调查或观察调查等。
3. 调查样本确定：确定调查样本的规模和比例，确保样本具有代表性和可靠性。
4. 调查时间安排：合理安排调查时间，确保调查过程的高效完成。
五、调查实施调查实施是市场调查工作的具体操作环节，市场调查部门工作流程管理制度需要包含以下要点：1. 调查员培训：对参与调查工作的人员进行培训，明确调查方法、调查流程和调查工具的使用方法。
2. 数据采集：根据调查计划，采集相关市场数据和信息，确保数据的准确性和完整性。
3. 异常情况处理：及时处理调查过程中遇到的问题和异常情况，如无法联系到受访者或受访者提供的信息不准确等。
市场调查部门工作流程管理规章制度
市场调查部门工作流程管理规章制度一、目的与适用范围本规章制度旨在确立市场调查部门的工作流程管理，促进工作的顺利进行。
适用于公司内部市场调查部门。
二、工作职责市场调查部门负责收集、整理和分析市场信息，提供相关数据支持，并为企业的市场决策提供可靠的参考，其主要职责包括：1.调查和分析市场上的产品、竞争对手、消费者等相关信息；2.制定市场调查计划并设计调查问卷；3.组织数据收集、整理和分析，并进行报告撰写；4.向相关部门提供市场分析报告和建议；5.监测市场动态和行业趋势，及时调整市场调查策略。
三、工作流程1.市场调查计划的制定a)市场调查部门根据公司的战略目标，确定市场调查的目的和范围；b)制定市场调查计划，明确调查内容、方法和时限；c)与相关部门进行沟通和协调，确保调查计划的合理性和可行性。
2.问卷设计与数据采集a)根据市场调查计划，市场调查部门设计调查问卷；b)根据问卷设计，确定数据采集方式和对象；c)组织调查问卷的发放和数据的收集，确保数据的准确性和完整性。
3.数据整理与分析a)市场调查部门负责对采集到的数据进行整理和录入；b)利用统计软件和数据分析工具对数据进行分析和解读；c)编制市场调查报告，包括数据分析结果和相应建议。
4.报告撰写与呈报a)市场调查部门根据市场调查报告模板，撰写市场调查报告；b)报告内容应严格按照市场调查计划和要求，附上相应的数据分析结果和建议；c)报告呈报给上级主管部门和相关部门，并适时进行汇报和讨论。
5.市场动态监测与反馈a)市场调查部门对市场动态和行业趋势进行持续监测和分析；b)根据监测结果，及时调整市场调查策略和计划；c)向相关部门提供市场分析报告和建议，为企业的决策提供支持和参考。
四、工作程序规范1.市场调查部门应按时按质完成市场调查任务；2.数据采集和整理过程中应确保数据准确、完整；3.报告撰写应确保内容详尽、结构清晰；4.上报相关部门前，应进行仔细校对和审核；5.市场调查部门应与相关部门保持良好的沟通与合作；6.调查结果的保密要求，市场调查部门应严格遵守，确保数据安全。
市场调研流程管理制度
市场调研流程管理制度序言市场调研是组织获取市场信息、了解市场需求和竞争环境的重要手段。
为了规范市场调研活动，提高调研效率和质量，本文制定了市场调研流程管理制度，以指导各级工作人员在市场调研中的行为规范和工作流程。
一、市场调研流程概述1. 市场调研目标确认市场调研的首要任务是明确研究目标。
相关部门在启动市场调研项目时，应明确调研目标，制定调研计划，明确调研的内容、范围、时间和预期结果。
2. 调研方案制定在市场调研开始前，相应的工作人员应综合考虑市场环境、调研目标和预算等因素，制定详细的调研方案。
调研方案包括调研的方法、样本选择、问卷设计等内容。
3. 调研实施根据事先制定的调研方案，工作人员应按照预定的时间和地点进行调研实施。
调研过程中要注意保护被调研对象的合法权益，确保调研结果的真实可信。
4. 调研数据整理和分析完成调研后，工作人员应及时整理和分析调研数据。
对收集到的数据进行深入挖掘和分析，从中提炼出有价值的信息，并结合调研目标进行总结和归纳。
5. 调研报告撰写在调研数据整理和分析的基础上，撰写调研报告。
报告需包括调研目标、方法、结果和结论等内容，以及针对调研结果提出的建议和改进措施。
6. 调研报告审核和批准调研报告完成后，需要经过相关部门的审核和批准。
审核人员应对报告的内容进行审查，确保报告的完整性、准确性和可操作性。
7. 调研报告传阅和使用经过审核和批准后的调研报告，应及时传阅给相关部门和决策者。
相关部门根据报告提出的建议和措施，制定相应的市场营销策略或调整原有策略。
二、市场调研流程规范1. 确认调研目标和范围在启动市场调研项目之前，相关部门应明确调研目标和范围，并制定相应的调研计划。
调研目标应具体明确，范围应合理确定，以确保调研的重点和方向。
2. 指定调研小组和负责人根据调研的具体内容和范围，相关部门应指定专门的调研小组和负责人。
调研小组成员应具备相应的专业知识和调研经验，负责人应对整个调研项目负责。
公司市场调研和市场分析制度
公司市场调研和市场分析制度一、目的本制度旨在规范和引导公司市场调研和市场分析工作的开展，提高市场调研和分析效率和准确性，为公司订立合理的市场策略供应有力支持。
二、适用范围本制度适用于公司全部部门、员工，包含市场部、销售部、研发部、生产部等。
三、定义1.市场调研：指通过调查、收集、整理市场信息和数据，以掌握市场需求、市场竞争等情况的行为。
2.市场分析：指对市场调研所获得的信息和数据进行综合分析和评估，以为公司的市场决策供应依据的行为。
四、市场调研流程1.需求确定：各部门依据自身业务需求，确定市场调研的目标和内容。
2.资料收集：通过多种渠道（包含但不限于互联网、行业协会、专业报告等），收集与市场调研相关的资料。
3.数据分析：对收集到的资料进行筛选、整理和归纳，形成可供分析的数据。
4.采访访谈：依据需要，组织采访和访谈活动，与潜在客户、合作伙伴、行业专家等进行深入沟通，取得更多的信息和看法。
5.分析总结：对收集到的数据进行综合分析和评估，形成市场调研报告，叙述市场近况、需求、竞争等情况。
6.报告提交：市场部将市场调研报告提交给相关部门，为公司战略决策供应依据。
五、市场分析流程1.确定分析目标：依据市场调研的结果和公司的发展目标，确定市场分析的重点和目标。
2.数据整理：依据市场调研报告和其他相关资料，整理和清洗所需的数据。
3.数据分析：采用统计学和经济学等方法，对市场数据进行分析，包含市场规模、市场份额、市场增长率、竞争对手等指标。
4.竞争分析：对竞争对手进行综合评估，包含其产品特点、价格策略、销售渠道、市场份额等方面。
5.需求猜测：依据市场调研和市场分析结果，对市场需求进行猜测，为产品研发、生产和销售供应参考。
6.编制分析报告：依据市场分析结果，编制市场分析报告，列出市场策略建议和优化方案。
7.报告提交：市场部将市场分析报告提交给公司高层，供决策参考。
六、保密与信息安全1.市场调研和市场分析涉及大量公司内部和外部的敏感信息，相关人员应保证信息的保密性。
市场调研管理制度
市场调研管理制度市场调研是企业在制定市场营销战略时必不可少的过程。
为了确保调研工作的准确性、有效性和可操作性，建立适当的市场调研管理制度至关重要。
本文将从调研目的、流程、数据分析、报告撰写等方面探讨市场调研管理制度的建立和运行。
一、调研目的阐述市场调研的目的主要有三个方面，一是了解市场需求，为产品设计和定价提供基础；二是把握竞争态势，为制定竞争策略提供参考；三是掌握目标市场的消费者行为和心理，为市场推广和广告宣传提供依据。
二、调研流程规划1. 编制调研计划调研计划的主要内容包括调研目标、调研方法、调研对象、调研时间、调研预算等。
制定调研计划时要结合实际情况，确定调研的重点和方向。
2. 数据收集数据的收集有多种方式，包括问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的调研目标和对象选择合适的数据收集方法，并确保数据的可靠性和有效性。
3. 数据分析与处理通过对收集到的数据进行分析和处理，提取有价值的信息和结论。
数据分析过程中要注意选择适当的统计方法，确保分析结果的科学性和客观性。
4. 结果报告撰写调研结果的报告撰写是将调研成果进行整理和呈现的重要环节。
报告应该准确、清晰地描述调研的目的、方法、结果和建议，为决策者提供实用的参考和指导。
三、调研数据管理与保密为了确保调研数据的安全、可靠和保密，需要建立完善的数据管理制度。
具体措施包括：1. 数据采集与存储采用专业的数据采集工具和系统，确保数据的准确性和完整性。
同时，建立数据备份和存储机制，以防止数据丢失。
2. 数据权限管理合理设置数据权限，对不同角色的员工进行数据访问权限的划分。
严格控制数据的使用和传递，减少数据泄露的风险。
3. 数据安全保护采用技术手段加密存储和传输数据，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
定期对系统和数据进行安全评估和检查，及时发现和处理潜在的安全隐患。
四、调研成果的运用调研成果的运用是市场调研管理的重要环节。
要将调研结果与实际情况相结合，制定相应的市场营销策略和行动计划。
市场价格调研管理制度及流程
市场价格调研管理制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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市调管理制度
市调管理制度一、组织结构1. 市调部门设置：市调部门是企业进行市场调查和研究的专门机构，负责收集、整理和分析市场信息，为企业的经营决策提供数据支持。
市调部门通常直接隶属于企业的营销部门或者策划部门，与销售部门、产品部门等其他相关部门进行密切配合。
2. 市调团队建设：市调团队是市调部门的核心力量，主要由市调经理、市场分析师、市场调研员等人员组成。
市调经理负责制定市调工作计划和目标，协调市调团队的工作；市场分析师负责收集和分析市场数据，提供决策支持；市场调研员负责设计和实施市场调研项目，收集市场信息。
3. 市调委员会设立：市调委员会是企业的决策机构，负责审核和批准市调计划、调研报告等重要文件。
市调委员会通常由企业的高层管理人员和市调部门负责人组成，定期召开会议，讨论市场动态、市调工作进展等重要事项。
二、业务流程1. 市场调查：市场调查是市调部门的主要工作内容，包括定性和定量研究。
定性研究主要通过访谈、焦点小组讨论等方式了解消费者的态度和行为，定量研究主要通过问卷调查、统计分析等方式收集和分析市场数据。
2. 竞品分析：竞品分析是企业了解市场竞争情况的重要手段，主要包括竞品价格比较、产品功能对比、竞品市场份额等方面。
竞品分析可以帮助企业制定更有竞争力的产品定位和营销策略。
3. 专题调研：专题调研是根据企业的具体需求，针对某一特定问题进行深入调查研究的工作。
例如，企业想了解消费者对新产品的接受程度，可以通过专题调研了解市场的反馈和需求。
4. 数据分析：数据分析是市调工作的核心环节，通过对市场数据进行分析，可以发现市场的规律和趋势，为企业提供决策支持。
数据分析主要包括数据清洗、数据统计、数据建模等工作。
三、工作职责1. 市调经理：负责制定市调工作计划和目标，协调市调团队的工作，监督市调项目的进展和结果。
市调经理需要具有较高的市场分析能力和团队管理能力，能够制定有效的市调策略和方案。
2. 市场分析师：负责收集和分析市场数据，撰写市场分析报告，为企业的决策提供数据支持。
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产品信息市场调查管理方案
第一条市场调查制度
为执行好美兰美购城定位五字方针的政策，采购部每月组织人员两次定期市场调查（每月14日和28日），对海口市最有影响力的商场价格调查对比汇总，在市调结束后将店面价格调整保持一致。
第二条市调信息来源
1、招商采购部市调以大润发超市为主，家乐福、华润超市及有竞争商家为辅，将同类商品的价格；
2、店面设置意见箱收集顾客建议，挑选出关于价格信息进行统计对比，确认后再进行调整；
3、店面员工组织市调，将敏感商品价格信息及时调整成市场统一售价；
第三条市调目的
1.了解主要竞争对手和潜在的竞争对手竞争的商品类别、品牌、价格。
2.竞争对手的经营情况及营销和促销情况分析。
3.竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力。
4.竞争对手的供货渠道情况，是否建立了稳定的供货关系网。
5.竞争对手对销售渠道的控制程度，是否拥有特定的消费群体，所占有的市场份额情况。
6.竞争对手所采取的促销方式有哪些，提供了哪些服务项目，消费者反应如何。
第四条市调流程
市调人员按计划和分类准备市调表→大润发找出同一产品将价格抄录→对比价格后将售价高出的产品做好统计表签字→交由信息部变价→信息部通知营业部更换价格标签.
第五条针对市场调查的准备
1、工作进度日程。
工作进度日程是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定，如何时作好准备工作，由谁负责，何时开始培训工作，由谁主持，通过什么方式进行等；
2、工作进度的监督及检查。
对工作进度的监督及检查，是及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查活动顺利进行的重要条件。
针对每一次市场调查的商品进行前期准备，将需要调查的商品提前整理出来，市调完成后对有问题的商品售价进行调价；
3、安全责任。
市调过程中注意交通安全，佯装顾客抄价过程中灵活应对超市工作人员盘问，别起纠纷。
2017年2月8日
招商采购部
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