酒店销售年度工作计划

合集下载

酒店销售工作总结与计划6篇

酒店销售工作总结与计划6篇

酒店销售工作总结与计划6篇篇1一、引言在过去的销售年度里,我所在的酒店销售业绩取得了显著的提升。

本文将围绕本年度销售工作进行详细的总结,并提出未来的销售计划。

目的在于分析销售成果,反思存在的不足,为未来工作的开展提供方向和建议。

二、年度工作总结1. 销售目标完成情况本年度,我们设定了明确的销售目标,并取得了一定的成绩。

在市场份额方面,我们成功吸引了更多客户,扩大了酒店的市场影响力。

销售额和利润方面,也实现了稳定的增长。

2. 营销策略实施情况(1)市场定位与产品策略:针对不同客户群体,我们提供了多样化的客房、会议及娱乐设施,满足了不同客户的需求。

通过市场调研,我们不断优化产品组合,提升客户满意度。

(2)渠道拓展:积极开拓线上和线下销售渠道,与各大旅游平台合作,提高酒店知名度。

同时,加强直销渠道建设,如官方网站、微信公众号等。

(3)营销推广:开展各类营销活动,如限时优惠、特价房等,吸引潜在客户。

加强与其他企业的合作,举办推广活动,扩大品牌影响力。

3. 团队建设与培训本年度,我们重视团队建设和员工培训。

通过定期组织培训、分享会等活动,提升销售团队的专业素质和凝聚力。

同时,加强与其他部门的沟通与协作,提高工作效率。

三、存在问题与不足1. 市场竞争力分析不足:当前市场竞争激烈,我们需要更加深入地分析竞争对手的优劣势,以便制定更具针对性的营销策略。

2. 客户关系管理待加强:虽然我们在客户满意度方面取得了一定的成绩,但仍需进一步加强客户关系管理,提高客户忠诚度。

3. 产品创新不够及时:随着市场需求的不断变化,我们需要更及时地推出创新产品,以满足客户的需求。

四、未来销售计划与目标1. 总体目标:提高市场份额,提升客户满意度和忠诚度,实现销售额和利润的稳定增长。

2. 具体措施:(1)加强市场调研:深入了解客户需求和竞争对手情况,为营销策略的制定提供依据。

(2)优化产品与服务:根据市场调研结果,优化现有产品与服务,推出更多符合客户需求的新产品。

酒店销售年度工作计划范本(四篇)

酒店销售年度工作计划范本(四篇)

酒店销售年度工作计划范本1、努力使散客的入住率上一个台阶____年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。

我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。

我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。

力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系____年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用____年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。

使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。

因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。

以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益5、具体的目标明确A、会议计划收入为____万,理想目标是完成____万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到____万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破____万新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。

我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。

我始终坚信天道酬勤,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家____,我们一起努力。

酒店销售年度工作计划范本(二)今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细内容请看下文酒店销售部工作计划。

酒店销售部工作总结及计划范文7篇

酒店销售部工作总结及计划范文7篇

酒店销售部工作总结及计划范文7篇篇1一、背景概述本年度对于酒店销售部而言,是一个充满挑战与机遇并存的一年。

面对国内外经济形势的复杂变化,市场竞争的激烈态势,以及客户需求多样化的趋势,我们部门始终坚持以市场为导向,以客户为中心,不断调整和优化销售策略,积极拓展业务渠道,取得了一定的成绩。

在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,并对未来的工作计划进行梳理。

二、工作总结1. 业绩回顾在过去的一年里,酒店销售部全体同仁共同努力,实现了业绩稳步增长。

全年共接待客户XX万余人次,实现营业收入XX亿元,同比增长XX%。

其中,新增客户数量增长XX%,老客户回访率保持在XX%以上。

2. 主要工作成果(1)市场调研与分析:我们定期进行市场调研,深入了解客户需求和行业发展趋势,为制定销售策略提供了重要依据。

(2)客户关系管理:加强客户档案管理,完善客户服务体系,提升客户满意度。

定期举办客户回馈活动,增强客户粘性。

(3)业务拓展:积极拓展业务渠道,与多家企业、旅行社建立战略合作关系,实现资源共享和互利共赢。

(4)营销推广:加大网络营销力度,优化搜索引擎推广、社交媒体营销、短视频营销等多种渠道,提高酒店知名度和美誉度。

(5)团队建设:加强内部培训,提升员工专业素养和团队协作能力。

3. 工作中的不足(1)市场竞争压力较大,需要我们不断创新和改进销售策略。

(2)部分员工服务意识有待提高,需加强培训和监督。

(3)信息化建设仍需进一步完善,以提高工作效率和客户体验。

三、未来计划1. 总体目标未来一年,我们将以“提升客户满意度、扩大市场份额、提高经营效益”为目标,全面实施市场拓展、产品升级、服务优化等战略举措。

2. 具体计划(1)市场调研:继续深入开展市场调研,准确把握客户需求和行业趋势,为制定和调整销售策略提供依据。

(2)客户关系管理:进一步完善客户档案,加强客户回访和服务跟踪,提高客户满意度。

推出更多的个性化服务和增值服务,提升客户体验。

2024年酒店营销年度工作计划(5篇)

2024年酒店营销年度工作计划(5篇)

2024年酒店营销年度工作计划一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。

2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额。

二、活动时光____年____月____日至____年____月____日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。

五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金____元钱,当天现金结算。

方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。

具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。

(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。

)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。

方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主____元现金提成,月底结帐或立即兑现。

(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住____次的外地散客,均可免费赠送普单或普标____间。

或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。

优惠二:凡提前____个月预定____年____月、____月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。

(具体操作方法待定)优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券____张。

优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。

(用店前的POP牌来做宣传)六、广告宣传1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。

酒店销售个人年度工作计划

酒店销售个人年度工作计划

酒店销售个人年度工作计划第一篇:前言作为酒店销售员,我们需要不断提高自己的工作能力和销售技巧,为酒店的发展做出贡献。

为了实现个人和酒店的共同目标,我制定了以下年度工作计划。

第二篇:市场调研和竞争分析在这一节中,我将重点关注市场调研和竞争分析的重要性,并讨论如何利用这些信息来制定销售策略。

1. 市场调研:以了解客户需求和市场趋势为目的,我将联系酒店管理部门,了解目前市场需求和客户的喜好。

此外,我还将分析市场上的竞争对手,对他们的销售策略和定价进行调查。

2. 竞争分析:我将研究酒店周围的竞争对手,了解他们的优势和劣势。

我还将评估他们的产品和服务,以及他们的营销和促销策略。

通过这样的分析,我可以明确我们的竞争优势,并制定相应的销售策略。

第三篇:销售目标和销售计划在这一节中,我将确定明确的销售目标,并制定实施计划以达到这些目标。

1. 销售目标:我将根据市场调研和竞争分析的结果,制定可实现的销售目标。

这些目标可以根据市场份额、销售额或其他相关指标来衡量。

2. 销售计划:为了实现销售目标,我将制定详细的销售计划。

我将确定销售渠道、目标客户和销售策略,并制定相应的营销和促销活动。

第四篇:拓展客户群体在这一节中,我将讨论如何拓展客户群体,并提高客户满意度。

1. 了解目标客户:通过市场调研,我将了解目标客户的需求和喜好。

我还将评估我们的产品和服务,以确定我们在满足客户需求方面的优势。

2. 拓展销售渠道:除了传统的销售渠道,如电话和邮件,我还将利用电子商务平台和社交媒体来拓展销售渠道。

我将加强与在线旅游平台和企业合作伙伴的联系,以扩大我们的客户群体。

3. 提高客户满意度:我将通过提供个性化的服务、回应客户反馈和提供增值服务来提高客户满意度。

我还将加强与客户的沟通,了解他们的意见和建议,以便及时调整我们的销售策略。

第五篇:销售培训和个人成长在这一节中,我将探讨销售培训和个人成长的重要性,并制定相应的计划。

1. 销售培训:我将参加相关的销售培训课程,提高销售技巧和市场分析能力。

酒店销售年终工作总结与计划6篇

酒店销售年终工作总结与计划6篇

酒店销售年终工作总结与计划6篇篇1在过去的一年里,酒店销售部门在领导的带领下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。

回顾过去,总结经验,为更好地完成下一年的工作任务,现将工作总结如下:1. 销售业绩方面:在过去的一年里,酒店销售部门在领导的带领下,积极开拓市场,取得了不错的销售业绩。

具体来说,酒店的客房入住率、餐饮收入、会议收入等各项指标均有所增长。

其中,客房入住率的增长尤为显著,这得益于销售部门在市场推广方面的努力和客户口碑的不断提升。

2. 市场推广方面:销售部门在市场推广方面采取了多种方式,包括线上线下宣传、特色活动举办、客户维护等。

通过这些方式,不仅提高了酒店知名度,也吸引了更多潜在客户。

同时,销售部门还加强了与客户的沟通和互动,及时了解客户需求,不断改进产品和服务,提高了客户满意度。

3. 团队建设方面:销售部门注重团队建设,通过培训、激励和考核等方式,提高了员工的专业素质和团队协作能力。

同时,销售部门还营造了积极向上的工作氛围,让员工在工作中感受到快乐和成就感。

4. 存在的问题和不足:虽然销售部门在过去的一年里取得了不错的成绩,但仍存在一些问题和不足。

例如,在客户维护方面仍有待加强,需要进一步提高客户满意度;在市场推广方面仍需创新手段和方法,以提高效果;此外,员工的专业素质和团队协作能力仍有提升空间。

针对以上问题和不足,销售部门制定了以下工作计划:1. 客户维护方面:销售部门将继续加强客户维护工作,建立健全客户信息管理系统,定期对客户进行回访和沟通,及时了解客户需求和反馈。

同时,销售部门还将举办更多特色活动,如客户答谢会、专场活动等,以增强客户黏性和满意度。

2. 市场推广方面:销售部门将继续创新市场推广手段和方法,提高推广效果。

具体来说,销售部门将加强线上线下宣传力度,利用社交媒体、短视频等新兴渠道进行推广;举办更多有创意、有互动性的特色活动;加强与客户的互动和沟通,及时了解客户需求和反馈。

2024年酒店销售工作计划范文(四篇)

2024年酒店销售工作计划范文(四篇)

2024年酒店销售工作计划范文任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售____年的工作计划:一、销售与生活兼顾,快乐地工作1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。

2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

二、对销售工作的认识1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

三、销售工作具体量化任务1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。

为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。

酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。

所以定期回访是最重要的。

一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。

主要是岛内旅行社。

他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。

怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销(1)促销时间:上半年____至____月下半年____至____月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4)建全代理制,组织省内外会务客源。

策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。

在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

2024年酒店营销工作计划(三篇)

2024年酒店营销工作计划(三篇)

2024年酒店营销工作计划一、市场调研分析阶段1.1 目标市场分析1.1.1 研究酒店所在地区的目标市场,包括本地和外地的游客、商务人士等。

1.1.2 研究目标市场的消费习惯、旅行偏好、预订渠道等信息,以便针对性地进行后续的市场推广活动。

1.2 竞争对手分析1.2.1 分析酒店周边的竞争对手,了解其定位、产品特点、价格策略等。

1.2.2 通过调研和实地考察,了解竞争对手的服务质量、设施设备等方面的优劣势。

1.3 需求分析1.3.1 通过市场调研和顾客反馈等方式,了解目标市场对酒店服务的需求和期望,以便优化产品和服务策略。

1.3.2 分析目标市场的消费潜力和发展趋势,为制定市场推广策略提供依据。

二、品牌塑造和市场定位阶段2.1 品牌定位2.1.1 根据目标市场的需求和竞争对手的定位,确定酒店的品牌定位,包括定位目标、核心价值等。

2.1.2 定义酒店的特色和差异化优势,以突出品牌在市场中的独特价值。

2.2 品牌塑造2.2.1 设计和制作品牌标识、宣传资料等,确保品牌形象的一致性和专业性。

2.2.2 在酒店的建筑外墙、大堂、客房等位置布置品牌元素,增强品牌的可见性和记忆性。

2.3 市场定位2.3.1 根据品牌定位和目标市场需求,确定酒店的目标客户群体和市场分布。

2.3.2 制定市场分布计划,确定市场推广的重点区域和渠道,以提高市场覆盖率和效果。

三、市场推广策略阶段3.1 市场推广目标3.1.1 设定市场推广的长期和短期目标,包括市场份额、营业收入、客房入住率等指标。

3.1.2 分解目标,制定相应的销售计划和市场推广活动。

3.2 销售渠道推广3.2.1 与在线旅行平台、旅行社等建立合作关系,增加酒店的销售渠道。

3.2.2 制定线上促销活动,如打折优惠、限时抢购等,吸引客户提前预订。

3.3 客户关系管理3.3.1 设计和实施客户关系管理方案,建立客户数据库,定期与客户进行沟通和互动。

3.3.2 提供个性化的优惠和礼遇,增强客户的忠诚度和满意度。

酒店年度营销计划6篇

酒店年度营销计划6篇

酒店年度营销计划6篇酒店年度营销计划 (1) 20__年已经过去,我们充满信心地迎来20__年。

过去的一年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。

值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。

总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。

加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年__届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。

酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。

全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。

酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四酒店的平均值。

2、管理创利。

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。

酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。

其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。

比年初预定指标分别降低了%、%、%。

3、服务创优。

酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。

因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。

2024年酒店销售年度工作计划范文(五篇)

2024年酒店销售年度工作计划范文(五篇)

2024年酒店销售年度工作计划范文1、预先安排的电话访问将被用来安排进一步的面对面访问;否则,未经预约,不会被接纳,以免造成时间的浪费。

小型企业通常采用直接上门的陌生拜访方式,直接与对方进行交流。

2、通过现有客户引荐新客户,以实现销售的延伸,发掘潜在的客户群体。

3、与外埠酒店销售团队建立联系,通过共享资源,开发本省市的客户,以带动酒店的客户流量。

4、拜访老客户时,应着装专业(佩戴酒店标志),携带酒店宣传资料,个人名片,记事本等必备工具。

出门前务必再次确认准备是否充分。

5、拜访新客户前,需在约定的会面时间后整理好客户资料,准备好相关酒店信息,制定初步的销售策略(包括开场白和销售内容)。

出行前再次检查,确保无遗漏。

务必准时到达约定地点。

6、定期了解鹤岗酒店的会议情况,通过电话询问或上门走访获取客户信息,以便发展成为本酒店的长期客户。

7、每天结束时进行工作总结,将遇到的困难,难以处理的客户问题,以及其他棘手问题在部门会议中提出,共同分析以找到最佳解决方案,以满足客户需求,达到客户满意度。

8、在每日的会议中,收集客户对酒店的反馈,以促进酒店的改进和部门间的协作,为客户提供最优质的服务。

9、每位营销人员需在每周五提交本周工作总结及下周工作计划。

休息日至少有一名营销人员在酒店内值班,处理电话咨询和上门参观的潜在客户。

10、每位营销人员需全程跟进所负责的所有会议,确保能迅速解决客户问题,营销人员直接对客户负责,避免沟通不畅影响服务。

11、每月初,部门召开月度销售会议,总结销售情况、人员状况、客户情况、市场环境、成本控制等方面,对比前期,找出不足,以提升未来的销售表现。

12、客户入住后,营销人员需在次日通过电话、短信或传真形式表示问候。

13、每位营销人员在对外销售时代表酒店形象,部门将定期进行专业知识培训。

14、培训内容包括酒店服务质量的重要性、人力资源管理,以及销售理念、沟通技巧、电话销售技巧等多方面。

15、个人应持续学习,关注行业动态,提升专业素养,借鉴他人优点,与酒店各部门保持良好沟通,了解工作流程,以提升营销效果。

酒店营销2024年工作计划(3篇)

酒店营销2024年工作计划(3篇)

酒店营销2024年工作计划一、市场环境分析:1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。

应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。

我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。

我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。

而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。

但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

____周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。

大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。

总体上看他们的经营情况是不错的。

而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

酒店营销2024年工作计划(2)导言:随着旅游业的发展和人们对旅游需求的不断增长,酒店行业面临着日益激烈的竞争。

酒店销售部年终工作总结和工作计划8篇

酒店销售部年终工作总结和工作计划8篇

酒店销售部年终工作总结和工作计划8篇篇1在过去的一年中,酒店销售部全体员工凭借着对酒店事业的热爱和对工作的热情,团结一心,恪尽职守,努力完成各项工作任务。

现将工作总结如下:(一)市场开拓与销售业绩在过去的一年中,销售部围绕酒店总体目标,在各部门的密切配合下,全力以赴展开销售工作。

在努力完成酒店下达的各项任务指标的同时,还不断开拓市场,建立了较为完善的客户网络,为酒店的持续发展奠定了坚实的基础。

1. 客户网络建设:销售部通过市场调研和客户信息收集,建立了一个涵盖不同行业、不同地区的客户网络。

针对不同客户的需求,销售部制定了个性化的销售方案,提高了客户满意度和忠诚度。

2. 销售业绩:在过去的一年中,销售部取得了显著的业绩。

在酒店各项业务指标的完成情况来看,销售额和客房入住率均实现了稳步增长。

其中,销售额相较于去年同比增长了XX%,客房入住率也提高了XX%。

这些数据的增长不仅体现了销售部的努力成果,也反映了酒店市场的需求和潜力。

(二)销售策略与市场推广在销售策略方面,销售部采用了多种方式来拓展市场和增加销售额。

首先,通过制定灵活的销售政策,吸引更多客户。

其次,加强与客户的沟通和联系,建立长期稳定的客户关系。

此外,销售部还通过市场推广活动,如举办促销活动、推出特价房型等,吸引了更多潜在客户,提高了酒店知名度。

(三)团队建设与培训销售部注重团队建设和员工培训。

通过定期组织团队会议和业务培训,销售部不仅提高了员工的专业素养和业务能力,还增强了团队凝聚力和合作意识。

此外,销售部还积极引导员工树立正确的价值观和职业观,营造了积极向上的工作氛围。

二、2024年工作计划在总结过去一年工作经验的基础上,销售部针对当前市场形势和酒店实际情况,制定了2024年的工作计划:1. 销售目标:在2024年,销售部将继续努力完成酒店下达的各项任务指标。

同时,销售部还将根据市场情况制定更具挑战性的销售目标,并争取实现销售额和客房入住率的稳定增长。

酒店销售年度工作计划(8篇)(酒店销售部工作计划)

酒店销售年度工作计划(8篇)(酒店销售部工作计划)

酒店销售年度工作计划(8篇)(酒店销售部工作计划)与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。

14、营销人员对于客户的到店入住,其次天必需要以电话、短信或传真形式表示问候。

15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业学问,部门将定期进行培训。

七、培训方面1、酒店培训1)服务质量在酒店工作中的作用2)人力资源管理2、部门内训1)销售工作熟识:2)协调和建立良好的关系:完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系如何建立和谐关系、坚韧的意志、重要的销售理念、访问基本流程3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值4)了解需求:五个够买需求、发掘需求、扩展需求5)销售人员与顾客沟通的技巧:6)电话销售技巧:3、自身学习首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。

将自己培育成为优秀的职业经理人。

其次,多接触其他酒店销售力气强的人才,多与酒店的客户沟通,学习他人之所长,多做总结,使自身成长更快。

最终,多与酒店相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,便利营销工作,便利团队发挥。

八、部门协作、亲热合作,主动协调营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店缔造更大价值的重担。

营销部也是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门。

因此对营销部和营销经理的综合素养、专业素养要求很高。

这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,需要得到酒店各个部门及部门领导的主动协作与支持。

营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行状况,本着相互理解、相互包涵、相互关怀、相互协作的精神,妥当的解决问题,强调团队精神,营造一个和谐、主动的营销团体,为酒店缔造更大的价值。

以上为营销部的工作方案。

其中将酒店的优势、劣势进行了简洁的分析,方案中还存在不足之处,酒店目前在营销工作上遇到了很大的难题,就是如何让更多的客户走进酒店,成为酒店的忠诚客户;如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。

酒店销售部年终工作总结和工作计划6篇

酒店销售部年终工作总结和工作计划6篇

酒店销售部年终工作总结和工作计划6篇第1篇示例:酒店销售部年终工作总结和工作计划一、年终工作总结在刚刚过去的一年里,酒店销售部全体同事团结协作,积极拼搏,取得了一定的成绩。

从酒店整体的业绩来看,销售部在过去一年中取得了较为稳定的增长,与去年相比实现了25%的增长,为整个酒店的经营贡献了重要的一部分。

我们在销售渠道的拓展上也取得了一定的突破,成功签约了多家旅行社和企业客户,为酒店未来的发展奠定了良好的基础。

在销售团队的管理方面,我们针对不同的市场和客户群体,制定了相应的销售策略和方案。

每位销售同事均按照工作计划和目标积极开展销售活动,有效提高了销售业绩。

在团队建设方面,我们定期举行团队活动,增进了同事们之间的沟通和合作,形成了良好的团队氛围。

在服务质量方面,销售部门一直秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,努力提高服务水平。

通过加强与客户的沟通和理解,及时处理客户提出的问题和建议,我们成功地留住了许多老客户,同时也赢得了不少新客户的信赖。

二、工作计划在新的一年里,酒店销售部将继续努力,争取取得更好的业绩。

以下是我们制定的工作计划:1. 拓展销售渠道:继续加大与旅行社、OTA等渠道的合作力度,开拓更多的新客户,提升酒店的知名度和影响力。

2. 完善销售体系:建立完善的销售体系和流程,规范销售活动,提高工作效率,提高销售团队的整体业绩。

3. 提升服务质量:继续加强客户服务意识培训,提升销售同事们的服务水平,确保客户满意度的提升,保持老客户的忠诚度。

4. 团队建设:继续举行团队活动,增进同事间的沟通和合作,提高团队凝聚力和执行力,进一步提高销售绩效。

5. 数据分析和反馈:加强数据分析工作,及时跟踪销售数据,发现问题并提出解决方案,持续改进销售工作。

6. 市场营销活动:积极参与各类市场营销活动,提升酒店在市场中的知名度和形象,吸引更多客户。

通过不懈的努力和共同的奋斗,相信酒店销售部在新的一年里一定能够取得更加出色的成绩,为酒店的持续发展做出更大的贡献。

酒店销售年度工作计划格式版(3篇)

酒店销售年度工作计划格式版(3篇)

酒店销售年度工作计划格式版一、目标市场分析预测1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。

从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。

连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析4、销售模型制定为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。

二、全年市场定位和目标确定。

全年酒店目标:全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。

商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。

保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。

酒店销售年度工作计划格式版(二)针对销售部的工作本能机能,我们订定了市场营销部工作思路,如今向大家作一个报告请教:1、建立旅店销售公关通信关联网本年重点工作之一建立美满的客户档案,对宾客按签单重点客户,集会欢迎客户,有成长潜力的客户等进行分类建档,细致记录客户的地点单位,关联人姓名,地点,全年消耗金额及给该单位的扣甲等,建立与保存同当局构造集体,各企奇迹单位,贩子驰名流士,企业家等紧张客户的交易关联,为了巩固老客户和成长新客户,除了平常按期和不按期对客户进行销售会见外,在年末筹划在得当期间召开次大型客户报答关联会,以加强与客户的感情交换,听取客户定见。

2024年酒店销售工作计划例文(5篇)

2024年酒店销售工作计划例文(5篇)

2024年酒店销售工作计划例文____年,新年到了,给自已订立一个新的目标和计划。

将主要围绕节假日进行活动策划,拉动消费,提高收益,下面是具体的工作计划:1、情人节营销计划以中、青年为主题,推出情侣套餐、情侣洗浴,情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。

前50对报名参加的免收夜总会门票费用,并评选出当晚最佳情侣奖,最佳默契奖,最佳人缘奖。

以此来吸引我们的目标客户。

并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。

扩大我们的市场份额,提高竞争力。

2、五一国际劳动节营销计划以餐饮为主题,推出五一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。

依次来提升长假期间餐厅上座率。

同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。

3、端午节随着餐饮美食节同期推出粽子风味大赛,设置奖项:评出最佳造型奖,最佳口味奖,最佳组织奖,最佳参与奖,最大的粽子和最小的粽子奖。

以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。

以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

评选最优秀的,前十名有不同的奖励。

邀请到酒店参观并入住酒店,以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定。

提高公司的美誉度,从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

4、六一国际儿童节营销计划以儿童为主题,推出儿童夏令营活动,从各小学选出年度最优秀的学生共计____人,由公司出费用组织带领儿童旅游,举办篝火晚会活动,并免费洗浴一次。

随团记者随时报道有关活动情况,以获得免费的新闻宣传。

以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

5、教师节营销计划以我最敬爱的老师为主题,推出有奖征文及诗歌比赛。

对被评为年度优秀教师的,给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。

获奖作品也有相应的奖励。

6、中秋节营销计划以迎中秋、庆团圆为主题,举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户,以次来维护酒店与客户的关系。

同时推出中秋月饼系列,中秋礼包等,并在楼顶花园赏月。

酒店销售个人工作新一年计划范文5篇

酒店销售个人工作新一年计划范文5篇

酒店销售个人工作新一年计划范文5篇篇1引言在新的一年里,我将继续努力工作,为酒店的销售和发展贡献自己的力量。

以下是我新一年的工作计划范文,旨在明确工作目标,提高工作效率,并推动酒店销售业绩的提升。

一、工作目标在新的一年里,我计划实现以下工作目标:1. 提升酒店销售额:通过开展多样化的销售活动,提高酒店产品的附加值,吸引更多客户,确保酒店销售额稳步增长。

2. 扩大市场份额:在现有市场基础上,积极开拓新市场,扩大酒店的市场份额,提高品牌知名度。

3. 优化客户结构:通过对客户需求的深入分析,优化客户结构,发展更多高质量客户,提高客户满意度和忠诚度。

4. 加强团队建设:通过培训、激励和团队活动,提高销售团队的凝聚力和执行力,打造一支高效、团结的销售团队。

二、工作计划为实现以上工作目标,我制定了以下详细的工作计划:1. 销售策略制定:结合酒店实际情况和市场需求,制定具有针对性的销售策略,包括产品定价、促销活动、渠道拓展等方面。

2. 销售活动开展:根据销售策略,积极组织各类销售活动,如产品推介会、客户答谢会、团购活动等,吸引潜在客户,促进销售业绩的提升。

3. 市场调研与分析:定期开展市场调研和分析工作,了解竞争对手的动态和市场趋势,为销售策略的调整提供依据。

4. 客户信息管理:建立健全客户信息管理系统,收集、整理和分析客户需求和行为数据,为优化客户结构和提高客户满意度提供支持。

5. 团队培训与激励:制定完善的团队培训计划,提高销售人员的专业素质和技能;同时,通过设立合理的激励机制,激发销售团队的积极性和创造力。

三、资源保障为确保以上工作计划的顺利实施,我需要得到酒店领导和相关部门的大力支持。

具体包括:1. 政策支持:希望酒店能够提供相应的政策支持,如销售策略审批、市场调研资金、客户信息管理系统的建设等。

2. 资金保障:充足的资金是开展销售活动的基础,希望酒店能够提供必要的资金保障,确保销售活动的顺利进行。

3. 人员支持:希望酒店能够提供必要的人员支持,如销售人员培训、客户服务团队等,以提高整体服务水平和销售效率。

酒店营销部年终工作总结及工作计划5篇

酒店营销部年终工作总结及工作计划5篇

酒店营销部年终工作总结及工作计划5篇篇1一、背景在过去的一年里,酒店营销部紧紧围绕提升酒店品牌知名度、市场占有率及客户满意度等核心目标,积极开展各项工作。

通过全体员工的共同努力,我们在市场竞争中取得了一定的成绩,同时也积累了宝贵的经验。

在此,对过去一年的工作进行系统的总结,并为下一年的工作做出详细规划。

二、年终工作总结1. 工作成绩(1)市场拓展:本年度,我们成功拓展了XX%的市场份额,新增客户数量增长XX%。

(2)品牌推广:通过线上线下的多渠道宣传,酒店品牌知名度得到了显著提升。

(3)客户服务:客户满意度调查结果显示,客户满意度提升了XX 个百分点。

(4)营销活动策划:举办多次特色营销活动,有效吸引目标客户群体。

2. 工作方法(1)市场研究:定期开展市场调研,深入了解客户需求及市场变化。

(2)多渠道营销:结合线上与线下渠道,实施多元化的营销策略。

(3)团队建设:加强团队内部培训,提升员工专业素养和服务水平。

(4)客户管理:建立完善的客户档案,实施客户关系管理,提升服务质量。

3. 问题与挑战(1)市场竞争激烈,需要进一步加强品牌差异化建设。

(2)部分营销活动效果未达到预期,需优化活动策划及执行流程。

(3)客户服务流程还需进一步优化,以提升客户体验。

三、工作计划1. 总体目标提升品牌竞争力,拓展市场份额,提高客户满意度,实现营销业绩的持续增长。

2. 具体措施(1)市场拓展① 深入挖掘目标市场,开展有针对性的营销活动。

② 拓展合作伙伴关系,与各行业进行跨界合作,提升品牌影响力。

(2)品牌建设① 制定品牌发展策略,强化品牌核心价值。

② 加强品牌传播,提升在线及线下渠道的宣传效果。

(3)客户服务① 持续优化客户服务流程,提升客户体验。

② 开展客户满意度调查,及时响应客户需求及反馈。

(4)团队建设与培训① 加强团队内部沟通,提升协作效率。

② 定期组织培训,提高员工专业素养和服务水平。

(5)营销活动策划与执行① 策划具有创意和针对性的营销活动,吸引目标客户群体。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店销售年度工作计划
工作计划指的是对未来工作的计划与安排,下面是为大家搜集整理的酒店销售年度工作计划,欢迎阅读。

酒店销售年度工作计划(一)
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户
新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾
客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

××××年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

酒店销售年度工作计划(二)
1、情人节营销计划(2月14日)
以中、青年为主题,推出情侣套餐、情侣洗浴,情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。

前50对报名参加的免收夜总会门票费用,并评选出当晚最佳情侣奖,最佳默契奖,最佳人缘奖。

以此来吸引我们的目标客户。

并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。

扩大我们的市场份额,提高竞争力。

2、三八国际妇女节营销计划(3月8日)
举办妇女节酬宾活动,如:被评为优秀的“三、八”红旗手,可免费洗浴,并赠送一定数量的美容产品。

举办大型的文艺演出活动,庆祝节日,并慰问工作在一线的妇女,以
此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

3、植树节营销计划(3月12日)
主动参与政府组织的植树活动或自行组织〈以绿色、健康、环保为主题,突出公司的经营理念〉,参与公益事业,以此来提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

4、五一国际劳动节营销计划(5月1日)
以餐饮为主题,推出五一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。

依次来提升长假期间餐厅上座率。

同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。

6、端午节(又叫“女儿节”、“小孩节”、“娃娃节”)营销计划(农历5月5日)
随着“餐饮美食节”同期推出“粽子风味大赛”,设置奖项:评出最佳造型奖,最佳口味奖,最佳组织奖,最佳参与奖,最大的粽子和最小的粽子奖。

以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。

以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

父亲节营销计划。

7、母7、母亲节营销计划(5月的第二个周日)
评选最优秀的母亲活动,前十名有不同的奖励。

邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店,以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定,以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。

以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

8、六一国际儿童节营销计划(6月1日)
以儿童为主题,推出“儿童夏令营活动”,从各小学选出年度最优秀的学生共计100人,由公司出费用组织带领儿童旅游,举办篝火晚会活动,并免费洗浴一次。

随团记者随时报道有关活动情况,以获得免费的新闻宣传。

以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

9、父亲节营销计划(6月的第三个星期天)
以“我最敬爱的父亲”为主题,做一期有奖征文活动,获奖作品将免费刊登在媒体上。

并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会。

并评选出最优秀的文章,前十名分别有不同的奖励。

10、七一党的生日营销计划(7月1日)
以“党的生日”为主题,庆祝中国共产党成立82周年,
举办大型的文艺演出活动,并给予被评为“优秀的共产党员”的同志免费提供洗浴门票及节日礼品。

此次活动需政府配合。

以获得免费的新闻宣传。

以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

11、八一建军节营销计划(8月1日)
以“军人”为主题,以庆祝中国人民解放军建军为契机,举办大型慰问武警战士活动,如消防支队,通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动,从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

12、七七中国情人节营销计划(农历七月初七)
以“中国人自己的情人节”为主题搞台文艺晚会,以中、青年为主,推出情侣套餐、情侣洗浴,大型晚会现场速配游戏活动。

前50对报名参加的免收洗浴门票费用,并评选出当晚最佳情侣奖,最佳默契奖,最佳人缘奖。

以此来吸引我们的目标客户。

并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。

扩大我们的市场份额,提高竞争力。

13、教师节营销计划(9月10日)
以“我最敬爱的老师”为主题,推出有奖征文及诗歌比赛。

对被评为“年度优秀教师”的,给予免费提供一次洗浴
门票及其他节日礼品。

获奖作品也有相应的奖励。

并与几家大专院校合作搞一台别开生面的师生联谊会。

以此体现公司尊师重教,以获得免费的新闻宣传。

借此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

14、中秋节营销计划(农历八月十五)
以“迎中秋、庆团圆”为主题,举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户,以次来维护酒店与客户的关系。

同时推出中秋月饼系列,中秋礼包等,并在楼顶花园赏月。

借此扩大社会影响,提高公司的美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

15、重阳节营销计划(农历九月初九)
“九九重阳登高处,每逢佳节倍思亲”。

以“思乡”为主题,酒店给你家的温暖,搞一次郊游活动。

针对酒店离家在外的人士。

以次来表达酒店对员工的关爱,提升酒店的企业文化和员工对酒店的凝聚力。

16、国庆节营销计划(10月1日)
以餐饮为主题,推出十一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。

依次来提升长假期间餐厅上座率。

同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。

17、圣诞节营销计划(12月24—— 12月25日)
以圣诞节为主体,举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房,康乐为一体圣诞套票系列。

通过强有力的销售措施,以此来提升酒店的经济收入。

18、元旦营销计划
举办元旦文艺联欢晚会,邀请各界知名人士及会员参加,加强与他们的沟通,巩固客户的忠诚度。

并加强会员卡的销售工作,并告知我们的下一年度的计划,会推出哪些产品及优惠措施。

借助媒体宣传,扩大社会影响,提高公司的知名度、美誉度。

从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

19、春节营销计划
春节期间以餐饮为主题,推出餐饮+客房为主的套餐系列,消费送大奖,幸运大抽奖活动。

同时推出“年货”系列。

以此来带动酒店的经济收入。

相关文档
最新文档