平安讲师训练课程分析
090 保险平安保险《人际沟通技巧》讲师手册
人际沟通技巧我们能控制的。
”7。
“你是说我们故意延迟交货，对你不公平。
”我们需要不断的训练：听知注意力听知理解力听知记忆力听知辨析力听知灵敏力（二）、说：鸟不会被自己的双脚绊住，人则会被自己的舌头拖累；信心百倍，认真诚恳1、说的类型●社交谈话通过语言接触，分摊感觉。
是建立社交关系的闲聊。
“…怎么样？…”●感性谈话分摊内心感受，卸下心中重担。
属宣泄沟通，是人际关系的润滑剂。
“我爱你…”●知性谈话；传递资讯。
象一场乒乓球比赛，你来我往，双向沟通。
2、说的技巧·内容：沟通前清晰、富有逻辑的思考美国《纽约时报》专栏作家威廉.萨菲尔说：与人沟通时，必须先理清自己的思路，说话要言之有物，以此说服、引导、感染和引诱对方。
·充分利用非语言因素据调查分析，从交谈中获取信息中，视觉占55%，声音占38%，语言占7%；头脑风暴：非语言因素包括哪些？讲师总结出：使用您的声音；语音与语调、语速、强调；使用面部与双手；露出开朗、机警的微笑；使用眼睛；声音与视觉协调一致；使用身体；身体姿势、泄露信息、身体距离·让对方开口；鼓励别人谈论观点。
记住乒乓球比赛。
“您觉得怎样？”提问的技巧：选择性提问、婉转性提问、协商性提问2、说——几点注意事项①注重谈话的开始与结束非语言方面：SOFTEN原则S——微笑(Smile)O——准备注意聆听的姿态(Open Posture)F——身体前倾(Foroard Lean)T——音调(Tone)E——目光交流(Eye Commrnication)N——点头(Nod)讲师对照参考照片讲解语言方面：开始：“你最近在忙些什么？”“你的事情进展如何？”“我能为你做些什么？”结束：“谢谢你的帮助和建议，我将重新整理一下我的思路。
”“这次讨论真是极为有效，我们今天的任务顺利完成了！”②KISS原则Keep It Short and Simple③回答时恰当说不“我不知道，但我会找到答案的。
096_保险平安讲师训练课程
•演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会 ;
•每次角色演练完,讲师首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体 会,也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练中做 得比较好的有……2可以改进的地方是……3换作你的话会怎 样做?
•讲师应在学员演练过程中做些笔记，便于最后总结点评,如有
必要的话可亲自上阵演示一•最番新名,令师学培训员视印频象6千更集深，管刻理.文档8千•份P。INGAN
•T26～怎样进行情景式训练？
•怎样进行情景式训练?
•目的：通过对经常性的销售实景进行模拟演练， 从而提升实战
•内容： 参训学员面对面站成两排 ( 两边各站五位成
ห้องสมุดไป่ตู้
•
小胡同状), 一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同
•
中走过,向每个人作自我介绍，而所有人都要
•
对他进行拒绝甚至责难，而“讨债鬼” 要从容
•
应对并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲
•
自己的缺点, 形容自己身体或性格上的某个缺
•
陷，这些语言越形象，越惹笑， 越隐私越好。
•T26～怎样在训练中使用随堂讲义？
•怎样在训练中使用随堂讲义 ?
•随堂讲义的目的 •让训练更专业 让课程更充实 让复习更完整
•随堂讲义的形式
•课程框架 训练提纲 内容简介 思考问题 测试题目 案例 游戏 •随堂讲义的作用 •留存资料 避免遗漏 当场实做 研讨分析 有助提问 信息反馈 课后 复习 追踪评估 •随堂讲义的使用 •上课前 上课中 研讨前 练习时 总结时 下课后
•一引言 • 1抓住注意力 • 2建立同理心 •二正文 • 1第一个要点【说明】 • （1） 感性的例证【示范】 • （2） 训练的内容【演练】 • 2第二个要点【说明】 • （1） 感性的例证【示范】 • （2） 训练的内容【演练】 •三结论 • 1重复主观点 • 2要求行动力
解读中国平安培训体系
解读中国平安培训体系一直以来，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安”）的人才长期获市场青睐，培训被认为是其“金字招牌”之一。
如今，平安已经形成了集团、总公司和分公司并立的三级培训体系，分别针对公司员工从高级管理到产品销售的不同培训需求。
06年5月，位于深圳观澜，占地20万平方米，能同时容纳千人学习的中国平安金融培训学院正式开业。
学院的教学设施和教学环境可与任何亚洲级保险企业的培训基地相媲美。
近日，本刊记者就平安的人才培养战略体系，采访了平安集团培训发展副总监兼平安金融培训学院副院长姜宏宽。
人才储备与引进并重平安深信，公司发展的长久之计是加强内部的人才培养与选拔，以使人才造血速度跟上企业裂变速度。
2001年，平安开始构建以胜任素质方法为基础的管理人员选拔和发展的体系。
胜任特征模型的要旨就是通过对各级岗位的详细分析，建立整个公司范围内的胜任特征模型。
在这样一个核心特质模型的指导下，平安公司确立了整个公司范围内的A类干部（决策层）和B类干部（中间执行层）的胜任特征模型和测评体系，由此，原先无章的干部选拔任命就有了可供参考的具体标准；并且这使员工了解到，自己想在职业的道路上得到更大的发展，需要在哪些方面进行改进。
以胜任素质方法选拔并储备管理人员，平安在国内还是第一家。
目前在平安的高层管理者中，从CFO到首席精算师、培训师等多个重要职位都由挖来的外籍人士担当。
通过引进有经验的成熟人才来缩短相应的差距是一条捷径。
引进非本地人才主要不是要他来做保险，而是把国际公司的科学的、先进的保险销售方法和管理经验的种子带过来。
管理是少数人的方向姜宏宽说，培训不外乎技能培训和管理培训，这是和培训对象的岗位、资历和职业发展选择紧密联系的。
平安的培训体系一般把员工分为5个层级：1、基层员工：包括新进员工。
这部分员工的培训目标是要让他们理解自己的职业选择，明确自己所要掌握的技能。
平安训练讲师的个训练
04
讲师的培训技巧和策略
如何设计有效的培训课程
01
02
03
明确培训目标
在课程设计之初，要明确 培训的目标和主题，确保 课程内容与学员需求相匹 配。
内容结构化
将课程内容进行结构化处 理，按照逻辑顺序进行编 排，使学员能够更好地理 解和吸收知识。
实践与理论相结合
在课程中穿插实践环节， 让学员通过实际操作加深 对理论知识的理解和掌握 。
培训经验
张三拥有丰富的培训经验，曾为 数百家企业提供培训服务，涵盖 销售、管理、领导力等多个领域 。
专长
张三在销售技巧、团队建设、沟 通技巧方面拥有深厚的专业知识 和实践经验。
讲师的教学风格和特点
教学风格
张三采用互动、启发式的教学方式，注重学员的参与和体验 ，通过案例分析、角色扮演等形式激发学员的思考和表达能 力。
平安训练讲师的个训 练
目 录
• 讲师的自我介绍 • 平安训练的基本概念 • 平安训练的实践应用 • 讲师的培训技巧和策略 • 讲师的自我提升和发展
01
讲师的自我介绍
讲师的姓名、职业背景
姓名：张三
职业背景：拥有10年培训经验的专业讲师，曾任职于多家知名企业担任培训主管 和顾问。
讲师的培训经验和专长
1 2
创新教学方法
尝试新的教学方法和手段，如采用案例教学、角 色扮演、互动游戏等方式，提高学生的学习兴趣 和参与度。
建立个人品牌
通过发表学术论文、开设公开课、参与社会活动 等方式，提高自己的知名度和影响力。
3
关注学生反馈
及时关注学生的反馈和评价，根据反馈调整教学 内容和方法，提高教学质量和效果。
THANKS
家庭应急预案制定
平安保险营销员培训课程
Part 1 我为何选择保险业
（40分钟）
Part 2
寿险的意义与价值
（ 40分钟）
Part 3
黄金十年
（保险业前景）
（ 40分钟）
Part 4
公司介绍
（70分钟）
Part 5
形象礼仪初步
（70分钟）
Part 6
ALE培训介绍 （40分钟）
•我是谁? •我为何选择保险业? •我的保险历程 •我的保险心路历程 •人生五大问题 •寿险原理 •寿险的意义与价值 •寿险事业的工作价值 •大金融时代到来 •寿险腾飞四大动力 •保险业美好前景 •三种跃身方法
吃非人之苦，建虎狼之师！
金融知识培训二课程架构
单元六 黄金
黄金及黄金分类 黄金价值及用途 黄金投资
《金融知识培训 》
课程(二)
单元七 股票 单元八 风险管理
股票的常见分类及名词 股票的发行和流通 股票价格的决定与影响因素
风险管理的原因 风险管理的方法
吃非人之苦，建虎狼之师！
吃非人之苦，建虎狼之师！
课时标准 ： 共24学时 课程对像 ： 新入职完成F1营销员
Day5 如何令你的 收入增长 （3小时）
Day6 养老保障 （3小时）
Day7 意外保障及 话术PK赛 （3小时）
Day8 需求话术考试
（3小时）
--回顾“子女教育保障” （15分钟）
--室内活动 （20分钟）
--专业形象 （30分钟）
--销售循环技巧之：异议处理 （45分钟）
吃非人之苦，建虎狼之师！
CA第1-6月培训
吃非人之苦，建虎狼之师！
CA第7-12月培训
吃非人之苦，建虎狼之师！
其他课程
2024年平安保险培训心得体会(2篇)
2024年平安保险培训心得体会怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司____期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。
明白了保险的意义所在。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。
一、培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。
它把激励学渗入到每个人的心底。
让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。
如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。
第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。
这让我们对保险的认知具体化，实际化。
把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。
这都体现了老师们的用心良苦。
第三，平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。
而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。
更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
平时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
保险讲师培训课程设计
保险讲师培训课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括：1.知识目标：学生需要掌握保险的基本概念、种类、运作原理和相关的法律法规。
2.技能目标：学生能够运用保险知识进行风险评估、投保决策和理赔处理。
3.情感态度价值观目标：学生培养对保险行业的兴趣和认同感，树立正确的保险观念，认识到保险在社会经济发展中的重要作用。
二、教学内容根据课程目标，教学内容主要包括以下几个方面：1.保险的基本概念和定义：保险的定义、保险合同、保险人、被保险人等。
2.保险种类及其运作原理：人身保险、财产保险、意外伤害保险、健康保险等。
3.保险合同的订立和解除：保险合同的订立程序、合同条款、解除合同的条件等。
4.保险责任和理赔：保险责任范围、理赔程序、理赔材料的准备等。
5.保险公司的经营和管理：保险公司的结构、经营模式、风险管理等。
6.保险法律法规：保险法、合同法等相关法律法规的内容。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用多种教学方法：1.讲授法：教师通过讲解和阐述保险的基本概念、原理和法律法规，为学生提供系统的知识体系。
2.案例分析法：教师提供实际案例，引导学生运用保险知识进行分析和讨论，提高学生的实际操作能力。
3.讨论法：教师学生进行小组讨论，促进学生之间的交流和合作，培养学生的批判性思维和问题解决能力。
4.实验法：教师安排学生进行模拟实验，让学生亲身体验保险的运作过程，增强学生的实践能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：选择一本权威、实用的保险教材作为主要教学资源，为学生提供系统的知识学习。
2.参考书：提供相关的参考书籍，供学生深入学习和拓展知识。
3.多媒体资料：制作精美的PPT、视频、音频等多媒体资料，帮助学生更好地理解和记忆教学内容。
4.实验设备：准备模拟实验所需的设备和相关材料，让学生能够亲身体验保险的运作过程。
以上是本课程的教学目标、教学内容、教学方法和教学资源的设计。
保险讲师培训课程
常见保险产品类别解析
人寿保险
以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的 生存或死亡为给付条件的人身保险。包括定期寿 险、终身寿险、两全保险等。
财产保险
以物质财产及其有关利益为保险标的的保险。包 括火灾保险、海上保险、货物运输保险、工程保 险、责任保险等。
健康保险
以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾 病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得 补偿的一种保险。包括医疗保险、疾病保险、失 能收入损失保险和护理保险等。
职业素养与沟通能力培养模块
包括职业道德、职业礼仪、沟通技巧等内容，通过专题讲座、角色扮 演、互动交流等方式培养学员的职业素养和沟通能力。
实践锻炼与成果展示模块
组织学员进行实战演练，展示学习成果，同时邀请业内专家进行现场 点评和指导，帮助学员进一步提高实战能力。
02
保险基础知识掌握
Байду номын сангаас 保险原理及功能介绍
保险讲师培训课程
演讲人： 日期：
目录
• 课程介绍与目标 • 保险基础知识掌握 • 演讲技巧与沟通能力提升 • 保险产品讲解与演示技巧 • 销售技巧与客户关系管理 • 法律法规与职业道德要求
01
课程介绍与目标
课程背景及意义
保险行业快速发展，专业讲师需求增加
01
随着保险市场的不断扩大和保险产品的日益丰富，对专业保险
跟踪并调整销售进度
在销售过程中，密切关注客户反馈，及时调整销售策略，确保销售 目标的顺利实现。
客户关系建立与维护方法分享
建立良好的第一印象
通过专业的形象和得体的言谈举止，赢得客户的好感和信任。
提供优质的售后服务
在客户购买保险后，定期回访，解答客户疑问，提供必要的帮助和 支持。
4月11日增员训练课件5分钟讲平安
当办理完入司手续后，你就成为一
名平安的销售从业人员了，进入为期3
个月的“试用期”。在这个期间我们可
以享受公司的福利：10万元身价保障。
我们的目标是每月收入3000元，其中
2700元是寿险销售收入，包括销售保
单的佣金和训练津贴，300元就是综合
金融收入，包括产险、家化产品和陆金
所产品销售等，在这个期间公司会通过
5分钟讲平安
加入平安 如何一年成主管
一个从来没有接触过平安的准增员
他/她最想知道的问题是
两个问题：
1、我在平安能得到什么
2、我在平安要做什么
如何在有限的时间内解决这两个问题，打消准增员
的疑惑，同时增加平安的吸引，于是有了“5分 钟讲平安”
2
5分钟讲平安
“四期四讲”是核心
哪四期：
见习期 对应：职保岗
个人微店
宝平台经营好个人微店，三是找到想发展
4、找到想发展的人和你一起经营 的人和你一起经营个人微店。只要我们坚
个人微店
持做半年，就能顺利晋升主管了。 6
5分钟讲平安之
讲“晋升期”
讲收入 讲路径 讲支持 讲要求
月目标收入：10000元
对应话术：
福利：身价保障30万元，医疗保 障8万元
寿险销售收入：5000元
讲“发展期”
讲收入 讲路径 讲支持 讲要求
月收入目标：5000元/月 福利：身价保障20万元，医疗保 障4万元
对应话术：
在达成我们的转正标准后，就恭喜你 成为我们的正式员工了，这时我们将进入 为期6个月的发展期，你所享受的收入项
目会增加，福利提升到身价保障20万元，
寿险销售收入：4000元（包含佣 医疗保障4万元。在发展期我们的收入目
保险平安讲师训练课程
T26～怎样进行敏感性训练？
PINGAN
在训练的第一天
七个人为一组
按血型或星座分组
按同一学习目的分
按各类型各层面分
表 达 训 练 期 许
形 成 团 队
敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过程进行学习，从而使所有学员成为高效团队的成员。
T26～怎样进行讨债鬼式的训练？
PINGAN
T26～怎样进行协作式训练？
PINGAN
怎样进行协作式训练?
对甲组只讲实例，不讲理论
对乙组只讲理论，不讲实例
对丙组理论与实例都讲
对丁组理论与实例都不讲
1 甲组与乙组交流，丙组与丁组交流； 2 各组代表发表，讲师作最后的总结。
甲
乙
丙
丁
怎样进行正反分组法训练?
T26～怎样进行正反分组法训练？ PINGAN 分组讨论可谓是训练中最常用的，而要达成有效的讨论结果则需要掌握一些技巧，比如把训练人员分成正反两个讨论小组，让A 小组收集你们认为赞同的观点或讨论有利的地方以及归纳优势， B 小组收集你们认为否定的意见或讨论存在的弊处以及归纳，然后互相交换意见。这样可以更加全面地看问题和分析问题。另外可以挑选几个人担任类似于陪审团的角色，对两小组的讨论结果作出总结和评判。
目的: 即兴式的富于创造力的训练,可以藉此调节心情, 让紧张的 课程增添情趣,并使头脑放轻松.
内容: 1 音乐——或抒情,或激昂,或带有涛声,溪鸣,鸟语, 让学员 听完音乐后即兴描述其意境; 2 梦幻——对一个尚未去过的城市,一位尚未拜访的对象, 一段尚未开始的生活展开想象并加以描绘; 3 接龙——虚拟一个故事,或是件即将要发生的事,先由讲 师开头,若干学员再接龙讲演,要求内容连贯, 每人限定相 同的时间,最后一位要将故事结束. `
保险讲师培训课程设计
保险讲师培训课程设计一、教学目标本课程旨在通过系统化、专业化的培训，使学生掌握保险领域的基本知识、技能以及相应的情感态度和价值观。
课程结束后，学生应能够：1.知识目标：理解保险的基本概念、类型和运作机制，熟悉保险市场的结构与监管体系，掌握保险产品的设计与销售策略。
2.技能目标：具备分析保险合同和风险管理的能力，能够运用保险知识解决实际问题，进行保险产品的营销与客户服务。
3.情感态度价值观目标：树立正确的保险观念，认识到保险在个人和社会经济中的作用，培养诚信、责任、专业的工作态度。
二、教学内容本课程的教学内容围绕保险领域的核心知识和技能展开，具体包括：1.保险基础知识：保险的概念、分类、原则和功能，保险合同的构成与要素。
2.保险市场与监管：世界保险市场发展概况，我国保险市场现状与特点，保险监管体系及法律法规。
3.保险产品与策略：人身保险、财产保险、责任保险等各类保险产品的设计与特点，保险产品营销策略和客户服务技巧。
4.风险管理与保险规划：风险识别、评估与控制，个人和企业保险规划的制定和实施。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多样化的教学方法，包括：1.讲授法：系统地传授保险领域的基本知识和理论，帮助学生建立完整的知识体系。
2.案例分析法：通过分析真实保险案例，提高学生解决实际问题的能力。
3.讨论法：学生就保险领域的热点问题进行讨论，培养学生的思辨和沟通能力。
4.实验法：模拟保险业务操作，提升学生的实践能力和职业技能。
四、教学资源为了支持本课程的教学，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用国内权威、实用的保险教材，作为学生学习的基础。
2.参考书：提供一系列保险领域的专业书籍，丰富学生的知识视野。
3.多媒体资料：制作课件、案例视频等，以直观的方式展示保险知识和实务操作。
4.实验设备：配置保险业务模拟实验室，供学生进行实践操作。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果，本课程将采取多元化的评估方式，包括：1.平时表现：通过课堂参与、提问、小组讨论等环节，记录学生的平时表现，占比20%。
平安保险讲师手册 了解客户需求
获得足够资料
使顾客相信他在控制整个谈话
营造出和谐的气氛
使用开放型问题的坏处：
需要更多的时间
要求顾客多说话
可能会忘掉这次谈话的主要目的
获取客户资料的真正成功之处在于我们如何组织问题以及怎样发问。
练习一：请学员分别用中立开放型、引导开放型和封闭型问题问出汽车的颜色。
a.公开中立型：请你描述一下这辆车的外部特征。
例如：“您目前住在哪里？”（状况询问）
“是不是自己的房子？”（状况询问）
“现在住的怎么样？是不是有不好的地方？”（问题询问）
经过问题询问能使我们找出客户不满意的地方，知道客户有不满之处，我们将有机会去发掘客户的潜在需求。
（3）暗示询问法
您发觉了客户可能的潜在需求后，您可用暗示的询问方法，提出对客户不平不潢的解决方法，都称为“暗示询问法”。
举例：打电话，对方长时间听不到你的反应，会问：“你在听吗？是不是线路有问题。”
（4）安静地倾听——不要打断顾客，否则你会漏掉他的重点
举例：“我这辈子最恨别人喝酒、打牌、赌钱、泡妞（被打断）不带着我。
（5）天真地听——用眼去听，全神贯注；
（6）要发做笔记——表现你的专业化和负责的态度。
6、有效倾听的指导方针
您还有其它需要吗？
（7）总结需求
（8）得到客户肯定的接纳
可用一些保险的问题。
举例：80年代中，希尔顿酒店在客人结帐离开时会问：“如果您不介意的话，请问下一站会去哪里？”，接着说；“住那里的希尔顿好吗？”如果客人回绝，说定好了别的酒店，服务员回再问一句“如果您不介意的话，我帮您确认一下好吗？”。
用这样的问题增加客人的好感和回头率。
b.公开引导型：这辆车是练习二：三个人吃过晚餐后，二人在路上发生争执，有一个人死掉了。
平安保险营销员培训课程ppt课件
营销员的成长历程
• 一个男人的生命意志是怎样长成的？起先，年轻的时候，人就像一堆面粉， 洁白、纯净、好看，但没有黏性、韧劲儿和分量，一阵风过来，就能吹散了。 后来，公司内外、社会各方、黑白善恶、雅俗圆钝，各路神仙、各种力量都 加入进来，就像往面粉堆里加水、使劲、搅和、揉捏一样，反复这般，纯洁 的面粉就慢慢地被揉成面团了。这时候，开始有了韧劲儿、弹性、张力和分 量。继续揉下去，就可成拉面了。一旦成了拉面，那么，用开水煮都不容易 煮烂了。一个男人的长成，就是从面粉到面团最后到拉面，不过如此而已。
--专业形象 （30分钟）
--销售循环技巧之：异议处理 （45分钟）
--”收入保障”销售流程（60分钟）
--演练（15分钟）
--室内活动 （20分钟）
--电话及转介绍话术 （20分钟）
--养老保障”销销售流程(40分钟)
--提高绩效的策划 （60分钟）
--演练，提问（20分钟）
Day7 意外保障及 话术PK赛 （3小时）
•转介绍及其意义 •转介绍的来源 •索取转介绍的时机 •索取转介绍的方法 •培养及经营影响力中心 •转介绍情景演练
Part 1 我为何选择保险业
（40分钟）
Part 2
寿险的意义与价值
（ 40分钟）
Part 3
黄金十年
（保险业前景）
（ 40分钟）
Part 4
公司介绍
（70分钟）
Part 5
形象礼仪初步
（70分钟）
Part 6
ALE培训介绍 （40分钟）
平安保险营销员培训课程
•我是谁?
•我为何选择保险业?
•我的保险历程 •我的保险心路历程
课程目标
• 掌握五大保障的需求 引导话术
平安保险培训心得
平安保险培训心得我参加了平安保险公司的培训课程，收益良多。
在这____字的心得中，我将分享我在培训期间学到的知识和体会。
首先，培训课程的内容非常丰富和实用。
在培训期间，我们学习了保险理论、产品知识、销售技巧等多个方面。
这些知识对于我进一步了解保险的本质和运作方式非常有帮助。
我学到了如何根据客户的需求选择最适合的保险产品，如何通过有效的销售技巧进行产品推销，以及如何与客户建立良好的沟通和信任关系。
这些知识不仅对我的工作有帮助，也对我个人的成长和发展有很大的启发。
其次，培训过程中的互动和实操环节让我受益匪浅。
在培训课程中，我们不只是被动地接受知识，还有很多机会去互动和实践。
我们进行了多个角色扮演的练习，模拟了不同的销售场景。
通过这些实操环节，我学会了如何应对客户的各种问题和异议，如何进行有效的销售演示，以及如何处理投诉和纠纷。
这些实操环节让我更加深入地理解了理论知识的应用，提升了我的实际操作能力。
此外，培训期间的师资力量也非常强大。
平安保险公司请来了一些具有丰富经验和专业知识的讲师，他们在培训过程中给予了我们很多指导和建议。
他们不仅有理论知识的储备，还有实际操作的经验，能够将抽象的概念和原理生动地呈现出来。
他们的授课方式生动有趣，很容易吸引我们的注意力。
通过与他们的互动交流，我学到了很多实用的技巧和方法，提高了我的工作效率和销售能力。
最后，培训课程还注重培养我们的专业素质和团队合作精神。
在培训期间，我们参加了一些团队建设和合作训练活动，通过团队合作来解决问题和完成任务。
这些活动培养了我们的团队合作意识和沟通能力，增强了我们的集体凝聚力和协作能力。
这对于我们未来在工作岗位上的表现和发展非常重要。
总之，平安保险培训给予我很多启发和成长机会。
通过参加培训课程，我不仅学习到了丰富的保险知识和技巧，也提高了我的销售能力和团队合作精神。
我相信这些所学所得将对我未来的职业发展和个人成长产生积极的影响。
我将会继续努力学习和实践，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
保险讲师培训总结范文
学习保险培训后的心得体会参加平安保险公司岗前培训班心得体会怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。
明白了保险的意义所在。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。
它把激励学渗入到每个人的心底。
让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。
如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。
第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。
具有相当现实的指导意义。
这让我们对保险的认知具体化，实际化。
把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。
这都体现了老师们的用心良苦。
第三，平安的课堂氛围也是最好的。
这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。
而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。
更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。
平时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏，让我们一个五六十人的班级更像一个团队。