平安讲师训练课程-精
解读中国平安培训体系
解读中国平安培训体系一直以来,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“平安”)的人才长期获市场青睐,培训被认为是其“金字招牌”之一。
如今,平安已经形成了集团、总公司和分公司并立的三级培训体系,分别针对公司员工从高级管理到产品销售的不同培训需求。
06年5月,位于深圳观澜,占地20万平方米,能同时容纳千人学习的中国平安金融培训学院正式开业。
学院的教学设施和教学环境可与任何亚洲级保险企业的培训基地相媲美。
近日,本刊记者就平安的人才培养战略体系,采访了平安集团培训发展副总监兼平安金融培训学院副院长姜宏宽。
人才储备与引进并重平安深信,公司发展的长久之计是加强内部的人才培养与选拔,以使人才造血速度跟上企业裂变速度。
2001年,平安开始构建以胜任素质方法为基础的管理人员选拔和发展的体系。
胜任特征模型的要旨就是通过对各级岗位的详细分析,建立整个公司范围内的胜任特征模型。
在这样一个核心特质模型的指导下,平安公司确立了整个公司范围内的A类干部(决策层)和B类干部(中间执行层)的胜任特征模型和测评体系,由此,原先无章的干部选拔任命就有了可供参考的具体标准;并且这使员工了解到,自己想在职业的道路上得到更大的发展,需要在哪些方面进行改进。
以胜任素质方法选拔并储备管理人员,平安在国内还是第一家。
目前在平安的高层管理者中,从CFO到首席精算师、培训师等多个重要职位都由挖来的外籍人士担当。
通过引进有经验的成熟人才来缩短相应的差距是一条捷径。
引进非本地人才主要不是要他来做保险,而是把国际公司的科学的、先进的保险销售方法和管理经验的种子带过来。
管理是少数人的方向姜宏宽说,培训不外乎技能培训和管理培训,这是和培训对象的岗位、资历和职业发展选择紧密联系的。
平安的培训体系一般把员工分为5个层级:1、基层员工:包括新进员工。
这部分员工的培训目标是要让他们理解自己的职业选择,明确自己所要掌握的技能。
平安寿险营销培训体系介绍32页
课程目标
一、了解平安寿险营销培训的发展历程 二、了解平安寿险新制式课程的基本内容 三、借用平安的培训优势,明确自己未来的
发展方向
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课程大纲
一、平安寿险营销培训的发展历程
二、平安新制式课程体系介绍
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福建分公司专业导师津贴标准
外勤专业导师职级
见习导师
一星导师
二星导师
三星导师
四星导师
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五星导师
津贴标准 (元/课时)
正式执行时间利剑:营2销0文0化9年传播9有月限1公0司日 中国该最标全的准保为险学资料员交>流3平0台人/班次
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选拔流程
营业部推荐
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平安寿险营销培训的发展历程(二)
成长——
•1996年5月营业部经理培训(北京、上海、南京、重庆、深圳) •1996年编制平安第一套新人岗前培训手册,开展首期组训培训 •1997年引进并编写了PTT,SRT,部经理晋升培训等系列课程 •1998年开展主任晋升培训,主任研修培训 •1999年杰出部经理培训 •2000年见习主任培训,主任轮训,成长训练,MSS, ROS •2001年CDIS培训…...
主任 业务员 利剑营销文化传播有限公司 中国最全的保险资料交流平台
经理
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新课程体系建立了目前培训界最前沿的 3E(易) 理念
Easy to learn 易学
Easy to apply 易用
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第九讲平安保险的培训体系解读
初踏职场,你需要什么?
适当的薪水 发展的机会 不断增值的培训
通用公司的“克劳顿村”
财富500强里,有170多位CEO是从通用 出去的。 通用公司位于纽约的全球教育培训中心 “克劳顿村”名声大振 通用在人才培训上的成功,不是出了多少 个CEO或是大师云集,而是有一套结合个 人发展的,从基层员工到高级经理人的完 整的层级培训体系。
相关资料
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启发与思考
员工培训对保险业的特殊意义是什么? 平安保险为什么如此重视员工培训? 你是如何看待保险培训的? 你愿意参加保险培训吗?
培训体系特点2
培训讲师体系 专职讲师:负责较固定的制式培训 兼职讲师:主要来自内部精英 组训系列:每150-200人配备一名组训 人员,负责大量日常培训 培训地点 家庭式聚会、职场培训、培训中心、封 闭式培训、室外培训
新人培训五步骤——PESOS
新人培训的基本流程是:新人先参加创业 说明会,然后进入职前教育、代资考培训、 岗前培训、衔接教育、技能进修,历时六 个月,完成新人的育成过程。 PESOS即:准备(Prepare)、说明 (Explain)、示范(Show)、观察 (Observe)、监督(Supervise);
平安金融培训学院-平安大学
2006年斥资4.5亿设立平安金融培训学院,校本部 设于深圳观澜,占地20万平方米,建筑面积7.8万 平方米,年接待量约15万人天。 上海张江设立平安大学上海分院,可面向华东地 区平安员工提供优质的培训服务。此外,在全国 范围内设有80家培训中心。 平安已形成的完善的培训体系,可满足员工不同 发展阶段的学习需求,同时,还为员工提供岗位 轮换、海外培训、高级管理人员培训、潜质人才 培训等一系列成长机会。 平安金融培训学院2009年参训的内勤员工达 18000多人。还建立了E-learning远程学习平台, 将培训平台伸至办公桌面。
中国平安培训体系
据说,财富500强里,有170多位CEO是从GE出去的,它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是,剖析GE人们会发现,它在人才培养上的成就,并不在于出了多少CEO,也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集,而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系:从基层员工到高级经理人,处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言,培训的重要性是勿庸置疑的。
那么,怎样才能像GE那样,建立系统的培训体系,做到在合适的时候,为合适的人提供合适的保险呢?为此,北京保险协会秘书处定期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈,交流经验、互通有无,希望能集各家所长,共同建设北京保险行业的“克劳顿村”,促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中,我们带领大家,一起走入平安公司的培训机构,看看他们是怎样做培训的,大家一起来做个交流会!PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了,经过十年的风雨洗礼,中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作,并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大,保险密度和保险深度的不断提升,百姓保险意识的不断增强,都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中,有一个环节是不可或缺的,那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和育成率。
只有拥有一套科学有效、高瞻务实的新人育成体系才能真正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是:新人先参加创业说明会,然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月,完成新人的育成过程。
在整个教学过程中,新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点,采用的教学方法有:讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演、课堂研讨、分享、市场实作等。
训练的内容有:礼仪训练、销售技能的训练(准客户开拓、电话约访、接洽、初次面谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务)、表达能力训练等,采用的是PESOS五步骤的训练方法。
素质技能mulu
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派力营销售后服务技巧 7VCD 7 ¥56 崔冰服务人员的五项修炼12 ¥96 陈巍卓越的客户服务与管理13 ¥104 成功激励李强自动自发员工必修三堂课 6 ¥48 尚致胜生命金字塔 1 ¥8 尚致胜掌握命运的秘诀 2 ¥16 林伟贤知识改变命运8 ¥64 陈安之《超高能潜意识CD全集》4CD 4 ¥48 安东尼·罗宾 30天个人改造计划 19CD(缺货)19 ¥152 陈安之绝不裸奔 1 ¥8 陈安之 2005陈安之系列12 ¥96 博恩·崔西如何成为亿万富翁 3 ¥24 杨滨性格决定命运 3 ¥24 杨滨性格的力量超越卓越的你 2 ¥16 李践营销组合策略 2 ¥16 李践定位策略 2 ¥16 李践卖点策略 1 ¥8 李践全方位营销 1 ¥8 李践假如今天是我生命中的最后一天 4 ¥32 李践赚取大利润的16个忠告 3 ¥24 李践如何销售 2 ¥16 李强温州新机电器集团管理千人现场秘训 6 ¥48 李强自我成功秘训 2CD 2 ¥16 李强人本管理现场密训8 ¥64 李强世纪赢家经理人研讨会 4 ¥32 林伟贤让梦飞翔12 ¥96 林伟贤北大激情演讲 2 ¥16 陈安之要你成功 2 ¥16 陈安之 NAC心理学13 ¥104陈安之 NAC心理学 2CD 2 ¥16 陈安之超级快速致富秘诀 2CD 2 ¥16 陈安之超级制胜行销学 2CD 2 ¥16 陈安之如何成功致富 2CD 2 ¥16 陈安之如何永远成功 2CD 2 ¥16 陈安之超级成功心法 2CD 2 ¥16 陈安之金矿训练 3 ¥24 陈安之超级说服力 12CD 12 ¥96 陈安之选对行业赚大钱 1 ¥8 陈安之超级成功学 12CD 12 ¥96 陈安之超级成功法则 2CD 2 ¥16 陈安之超级推销学 12CD 12 ¥96 安东尼.罗宾激发个人潜能Ⅱ25 ¥200 林伟贤你就是钱money and you 6 ¥48 陈安之、林有田等国际全方位成功经典讲座 (现场) 14 ¥112 李践如何制定营销计划 3 ¥24 艾莫 AM成功素质训练 2CD 2 ¥16 (现场版)人脉关系专家哈维.麦凯《攻心为上人脉关系专家建立人际关系的66项黄金法则》3张VCD(陈安之同台翻译) 3 ¥24 汤姆.霍普金斯《如何迈向财务自由》(又名《如何达到事业顶峰》)12CD 12 ¥96 激励大师博恩.崔西如何成为亿万富翁台北演讲会 1DVD(中英文现场翻译)(暂缺) 1 ¥20 世界金牌讲师金克拉《谈超级销售心法》12CD 12 ¥96 陈安之孙子兵法超级成功学 2CD 2 ¥16 陈安之陈安之谈经营之神松下兴之助 2CD 2 ¥16 陈安之超级讲师训练班(现场)17 ¥136 陈安之超级NAC心理学(现场)12 ¥96 杨滨性格的力量超越卓越的你(新加坡现场演讲) 2 ¥16 张锦贵开运造命,创造无限 3 ¥24 张锦贵转个念头,人生更美好 3 ¥24 张锦贵成功人才与时间管理 3 ¥24 张锦贵 EQ与情绪管理 3 ¥24 李践激情演讲系列做自已想做的人12 ¥96 安东尼.罗宾(中文字幕)提升人生的品质 2 ¥16 陈安之创业成功的三十六条铁律超速创业 (VCD版) 1 ¥8 陈安之成功与人才 2 ¥16 李强迈向成功之路(缺货) 2 ¥16 MBA系列MBA核心案例讲堂有效的新产品推广 1 CD 1 ¥8 MBA核心案例讲堂薪酬考核激励 1 CD 1 ¥8 MBA核心案例讲堂突破思维的技巧 1 CD 1 ¥8 MBA核心案例讲堂企业文化 1 CD 1 ¥8 MBA核心案例讲堂个性化营销 1 CD 1 ¥8 MBA管理134 ¥1,072 MBA核心案例讲堂人力资源的整合 1CD 1 ¥8欧洲工商学院MBA 战略决策管理(VCD版) 12 ¥96 欧洲工商学院MBA 市场营销管理(VCD版) 10 ¥80 欧洲工商学院MBA 生产管理(VCD版) 5 ¥40 欧洲工商学院MBA 人力资源管理(VCD版) 5 ¥40 欧洲工商学院MBA 服务的价值(VCD版) 5 ¥40 欧洲工商学院MBA 创新管理(VCD版) 5 ¥40 欧洲工商学院MBA 财务分析与控制(VCD版) 4 ¥32 其他类型蔡易升蔡易升讲风水 3 ¥60 王汉武塑造强势品牌-品牌执行八段 6 ¥48 祝文欣服饰品牌人员管理 4 ¥32 祝文欣服饰品牌全能督导 2 ¥16 倪新威超脑力记忆训练 6 ¥48 李左东国际贸易 11VCD 11 ¥88 曾仕强家庭教育 12VCD 12 ¥96 了凡大师《了凡四训》 4 ¥32 南怀谨南禅七日 39VCD 39 ¥312 曾仕强爱情与婚姻12 ¥96 蔡志忠-庄子(动画篇)1DVD ¥20 蔡志忠-老子(动画篇)1DVD ¥20 蔡志忠-孔子(动画篇)1DVD ¥20 蔡志忠-孙子兵法(动画篇)4DVD ¥80 中国顶尖NO1美容院连锁经营密训10 ¥80 陈浩破解股市密码13 ¥104 清华大学计算机系系列网络课程数字系统设计自动化 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程软件工程_研究生同等学历 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程数据库系统概论 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程数值分析 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程软件工程 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程离散数学 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程计算机网络体系结构 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程计算机图形学 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程汇编语言程序设计 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程工程数据库设计与应用 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程多媒体计算机技术基础及应用 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程组合数学 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程并行计算 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程虚拟现实与系统仿真 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程信号处理原理 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程微型计算机技术 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程编译原理 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程 MPI并行程序设计 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程 JAVA编程语言 1 ¥8 清华大学计算机系系列网络课程 C++语言程序设计 1 ¥8 陈浩天狼之眼 3CD 3 ¥24 软件企业的管理与文化剖析微软的制胜之道26 ¥208周弘赏识教育 6 ¥48。
3.2平安培训体系介绍
研讨:
▪ 在营业单位如何落实新人成 长步步高?
业务员训练 (1年以上)
高额保单销售
成长训练(A)
制 式
孤儿单服务(S)
非
职场销售
2年
客户档案管理(S)
制
目标市场
事件营销(S)
式
顾问式销售技能
注:SDPSIII
可在6个月到
2年间举办
回归保险真谛(A)
从社保切入商业保险(K、S)
人际沟通技巧(S)
全方位需求导向销售技能 1年 理财常识(K)
对象:达到转正业绩标准的试用业务员。
制
转正培训
目标:明确转正人员未来的发展方向,并为其实现目标提 供更深一步的产品培训。
式
时间:3天 内容:展望锦绣人生、开创锦绣人生、恪守职业操守、认
识综合开拓、踏入增员旅程、万能寿险产品介绍及
岗前培训
销售方法、确立目标 拟订行动计划 。
对象:转正困难或进入观察期的业务员。
目标市场
对象:行销主任或入司1-2年且年度保单达40件的业务人 员。 目标:帮助业务员掌握建立目标市场的技能,提高销售内 涵。 时间:2天。 内容:目标市场行销概论、自我分析、商品与服务分析、 列
举目标市场、确认目标市场、目标市场开发策略
对象:行销主任或入司1-2年且参加过《目标市场的建立》
制
职场销售
理财常识
对象:入司1-2年的业务人员。 目标:帮助业务员掌握基本的理财知识,为学习变额寿险
及理财 课程打基础。 时间:2小时。 内容:金融基础知识、证券基础知识。
非
人际沟通技巧 对象:入司1-2年的业务人员。
制
目标:通过提升沟通技巧来提高服务水平。 时间:3小时。
平安优才岗前培训心得6篇
平安优才岗前培训心得6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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讲师培训开场白(16篇)
讲师培训开场白(16篇)讲师培训开场白(精选16篇)讲师培训开场白篇1诗意,积极,美好,温暖!对现场的气氛控制的非常好!我在做培训时候开场白有几种方式,其中一种是透过问句形式。
有次针对一百多人团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情问候以后,而且是很快取得下面听众呼应,马上我就抛个问题给我听众了:请问各位亲爱伙伴,今天是个什么特殊日子呢?我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有说是不是谁生日,有说是不是冬至。
有说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我听众:各位伙伴,你们回答都很好,而我~要告诉你是,今天是你人生当中从来没有经历过,全新一天,同意吗?台下伙伴听完以后豁然开朗,全场大笑,我马上接上去:所以各位我们应该给我们全新一天,热烈掌声鼓励一下!于是大家开心积极,精神百倍认真聆听我下面分享!讲师培训开场白篇2女:各位领导、老师,亲爱的同学们,下午好。
齐:XX班“感恩的心”主题班会现在开始。
女:今天我们在一起大话感恩。
我们首先应该知道为什么感恩,感谁的恩,怎样感恩。
男:感恩是一种心态,一种品质,一种艺术。
w:感恩就是乐观。
感谢困难,感谢挫折,难道不是乐观吗?感谢对手,感谢敌人,不看好?对于一些我们不太喜欢的人和事,努力去想它积极的一面,想它对我们的好处,去感谢它,难道不是一种乐观吗?所以,感恩是一种乐观的态度。
男:感恩是礼貌。
有人帮助了我们,我们随口说声“谢谢”,可能会给对方心里带来一股暖流。
有人为我们付出了许多,我们感谢他,他可能会更加多的帮我们。
怀着感恩的心,是有礼貌,是知恩图报。
所以,感恩,是一种有礼貌的品质。
女:感恩是安全。
妈妈的一声唠叨,提醒我一路平安。
老师的一个微笑,感化我一世康健,警-察的一个手势,指引着我明确人生的斑马线。
平安模压训练范文
平安模压训练范文平安模压训练是一种专门针对特定职业或行业的应急处置技能训练,目的是提高从业人员在突发事件中的应急处置能力,保障人员和财产的安全。
平安模压训练范文如下:一、训练目的。
本次平安模压训练旨在提高从业人员在紧急情况下的应急处置能力,增强他们的自救互救意识,提高对突发事件的应对能力,保障人员和财产的安全。
二、训练内容。
1. 火灾事故处置,学习火灾事故的应急处置流程,包括如何正确使用灭火器、疏散逃生等技能。
2. 交通事故处置,学习交通事故的应急处置流程,包括急救知识、现场保护、交通疏导等技能。
3. 水上救援,学习水上救援的应急处置流程,包括水上溺水急救、救生设备的正确使用等技能。
4. 高空作业安全,学习高空作业的应急处置流程,包括安全带的正确使用、高空坠落的自救技能等。
5. 地震应急处置,学习地震发生时的应急处置流程,包括室内逃生、避险知识等。
6. 化学品泄漏应急处置,学习化学品泄漏事故的应急处置流程,包括急救知识、现场保护等技能。
三、训练要求。
1. 训练要求严格按照专业标准进行,确保训练内容的科学性和实用性。
2. 训练要求参训人员认真学习,掌握相关知识和技能,做到知识与实践相结合。
3. 训练要求参训人员要有团队意识,互相帮助,相互学习,共同提高应急处置能力。
1. 火灾事故处置训练,首先进行火灾事故的模拟演练,包括灭火器的使用、疏散逃生等环节,然后进行实际操作训练。
2. 交通事故处置训练,首先进行交通事故的模拟演练,包括急救知识、现场保护、交通疏导等环节,然后进行实际操作训练。
3. 水上救援训练,首先进行水上救援的模拟演练,包括水上溺水急救、救生设备的正确使用等环节,然后进行实际操作训练。
4. 高空作业安全训练,首先进行高空作业安全的模拟演练,包括安全带的正确使用、高空坠落的自救技能等环节,然后进行实际操作训练。
5. 地震应急处置训练,首先进行地震应急处置的模拟演练,包括室内逃生、避险知识等环节,然后进行实际操作训练。
《平安讲师训练课程》课件
欢迎大家参加《平安讲师训练课程》!这是一门针对提升讲师安全意识和技 能的培训课程,让我们一起探索如何更好地传递平安理念与企业文化。
课程概述
课程简介
了解课程的背景和目标,帮 助讲师全面了解培训的内容 和重要性。
教学目标
明确培训的目标,帮助讲师 实现技能提升和知识应用。
2 风险控制方法
了解风险评估和控制的方 法,培养讲师在工作中的 风险意识。
3 应急处理措施
学习应对紧急情况的处理 措施,提高应变能力和安 全意识。
安全防范知识
盗窃防范知识
掌握预防盗窃的方法和措施, 保障工作场所和个人财物的安 全。
火灾防范知识
学习火灾的防范和逃生知识, 提高火灾应对能力和自我保护 能力。
听众反馈收集
收集听众的反馈和意见,为 课程改进和优化提供依据。
课程体系
介绍课程的整体架构和各个 模块之间的关系,让讲师对 培训内容有整体的认知。
平安理念与企业文化
平安理念介绍
介绍企业的核心价值观和平安文化,引导讲师内化 和传播平安理念。
平安文化内涵
深入了解公司的文化内涵,帮助讲师将平安思想融 入工作实践。
安全管理与风险控制
1 安全管理体系
学习安全管理的基本原则 和方法,以提高工作场所 的安全性。
安全技能培训
知识技能讲解
传授与工作相关的安全知识和技 能,提高讲师的专业素养。
操作演示与实践
通过操作演示和实践培训,加强 讲师的技能应用能力。
灭火器使用技能
教授灭火器的正确使用方法,提 高火灾应对能力和处理效率。
结束语
课程总结
总结培训内容和要点,强调 学习效果和应用成果。
ptt讲师培训
感性认知
要成为一位卓越的培训师,做到既有理性 了解,又有感性认知,在准备课程内容时,有 以下几个要点需注意: —不要说你本身不理解的题材 —想清楚要说些什么(理性了解) —计划怎样说(感性认知) —一般来说,计划怎样说比预备说些什么更需花 时间精力作准备。
感性认知
无论如何没味的内容,多么理性的课题, 我们都应做到既要有理性了解,又要运用一定 的技巧,达到感性认知,并且后者尤其重要, 因为一般情形,我们都较偏重理性,因此做到 理性了解,对我们并不是一件难事。但如果我 们在已有理性的基础上,能够运用生动形象的 方法,也就是感性认知的各种技巧,我们的课 就能讲得既叫好,又叫座,既条理清晰,又生 动有趣了。
注:(这个故事告诉我们:明天也会影响今天。对
明天充满希望,那么今天的我会是积极的。)
课程结构
意识
Conscious
下意识 Sub-Conscious
潜意识 Unconscious
课程意识三层次
意识 下意识
水面
潜意识
心理学对人的 三种意识分析
人有三种心理状况分为:意识、下意识、 潜意识。 1.我们清楚我们现在做的事 2.人有时有些模糊的概念,突 然想起来,这是下意识的层面 3.有时有一些奇怪的行为走出 来,连自己也不明白为什么会这样,这 是潜意识在作怪
P T T的核心宗旨
展示、演示 演练、示范
把要讲的知识用感性语言细腻的描绘出 来,让学员有亲临的感觉。 如:讲合同书的设计与制作,老师要不 要带合同书的范本,不带:显得很自信;带 上:绝对不容易出错。
P T T的知识面
PTT涉及到教育学、行为学、管理学、 行销学、心理学等内容;它是一门启发 性的课程 ,不断地制造问题,然后分析 解决,以学员为中心,要求高度参与 , 并能消除其心理障碍。
05平安新人培训体系的目标和要求
9次主管一对一辅导调整说明
调整前
调整后
1、我过去一年的收支需求 2、将开支需求转化为推销活动目标 3、检查计划100及制订拜访计划 4、工作日志的填写与检查 5、示范式陪同拜访 6、辅导式陪同拜访 7、指导式陪同拜访 8、SDPS话术固化:销售面谈 9、SDPS话术固化:成交面谈
内容 训前会、第1、2章
第3、4章 第6章 第7章
第5、8章 第9、10章 保险法、保险相关法规 模拟测试2次 模拟测试2次
串讲、考试注意事项 机考模拟演示
操作方式 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习
鑫盛快捷入门-销售面谈
60’
90’
产品基础知识试卷答疑
30’
90’
认识金领建议书
30’
鑫盛快捷入门-成交面谈
60’
鑫盛快捷入门-转介绍
60’
240’ 万能产说会
30’
万能产品基础知识
150’
投保书的填写
60’
时间
第三天 上午
调整前
产品知识入门 分红险基础知识
第三天 下午
主打产品介绍 (240’)
第四天 上午
(EATCⅠ)
客户服务 行销
(CATCⅢ)
顾问式行 销
(CATCⅡ)
钻石生产线(保险规划师发展之路)
财务规划 式行销
1PTT讲师手册第一天(3-17)
投影片活动符号讲授向导及关键解说词5分钟•请于开课前10分钟将此投影片打出来,引起学员注意。
•讲师欢迎学员,恭喜学员都是经过分公司的严格选拔,顺利获得了PTT培训资格。
都具有很好的讲师资质,是各机构重点培养的对象。
30分钟•讲师自我介绍。
- 背景:工作范围、入司年资、现任职位、取得成就、个人寿险成长经验等。
-目的:增强学员信心,建立讲师威信。
联系:1、有做过教师的吗?进入平安之后做过讲师吗?2、老师与训练师有区别吗?老师:从事教学工作,传授知识讲师(训练师):将从事某一行业的一些技能、方法通过训练的方式传授给学员,以改变学员的行为习惯。
老师是在做教育的工作(教书育人)讲师是在做训练的工作介绍讲师团:班主任、助教[ 版权所有不得翻印] 2005年2月第一版如何有效表达(PTT) 讲师手册3[ 版权所有 不得翻印 ] 2005年2月第一版 如何有效表达(PTT) 讲师手册450%都是由学员自己去完成的。
没有讲义,自己感悟,感悟就是讲义,没有标准答案。
5、每天都有作业,把一天学习的东西融会到作业中,要想知道梨的滋味就要亲口尝尝;孩•讲师介绍课程重点。
PTT 是个拼图游戏,把每一部分拼在一起,编成完整的内容, 它的四个重点是:1、 投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深。
2、未曾经历,不成经验。
3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。
每天多做一点点就是成功的开始;每天创新一点点就是领先的开始;每天进步一点点就是卓越的开始.1、一个苹果2、农夫三天PTT的学习要求学员全身心投入,唯有投入才能有收获,否则我还是原来的我;经验有两种:直接经验和间接经验。
如果要想对某一事物有真切的感受必须经历;PTT的内容没有什么新的理论,是相关学科中提取部分内容经过重新的排列组合,组合成适合训练讲师的课程;学习PTT之后,一定要将PTT中学到的东西用于实践,否则没有效果,达不到课程的目的,没有做你所学,也就谈不上教你所做。
PTT讲师手册(经典)
如何有效表达(PTT)河南分公司第一天〖上午〗欢迎学员自我推介各位学员,大家好!首先非常欢迎大家来到这个课堂,同时也恭喜您经过了公司的严格选拔,顺利获得了PTT培训资格。
在这为期三天的训练课程里,大家不但能熟悉并掌握一个很“传奇”的课程,而且能近距离地贴近一个能够衷心为大家服务并分享知识和经验的人,那就是——我,金卫东!1987年考入荥阳师范学校;1990年考入河南大学中文系;1994年回到母校,从教8年直到2002年加盟中国平安保险集团股份有限公司。
从我开始接受师范教育到离开学校,15年的功夫都在教育战线上斯混,所以对教育和教学有着独特的体会……我离开学校并不是因为我的教学做得不好,也不是因为讨厌那个行业,而是因为我认清了两个道理——事业靠体制不要靠人;情感靠人不要靠体制!……我是一个和你们心心相映、血脉相连的人——2002年2月开始在荥阳营业部工作直到2003年8月,这期间我只有在02年5月到7月参加总公司第29期组训育英班的时候离开过大家;2003年12月23日有到了安阳中心支公司任销售助理,直到我身体支撑不住04年7月离开安阳。
大家可能会听到过我的“威名”,我是一个干工作不要命、视团队如生命的人,最让我感动的就是你们……我现在主要负责主任层级的训练,现在又获得了PTT授权讲师的资格,和大家共事是我的荣幸,更是平安的骄傲!课程导入记忆力测试游戏:请看白板(图片:大树、鸭子、金字塔、汽车、手套、汤匙、手枪、赛车道、酒瓶、香烟)给大家20秒钟的时间,请按顺序把上边的东西罗列出来,看谁罗列的最完整。
……(20秒后)抽学员罗列自己演示说明记忆方法总结:成功没有捷径,但一定有方法可循……PTT介绍任何人要成为一名优秀的讲师,PTT的训练是极为重要和有效的,它来源于香港,开创人是何亦龙,后来在平安开始推广,已经成为我们培养训练导师的一门制式课程。
PTT是Presentation的缩写,主要讲解如何做一种有效的语言表达。
LIMRA培训介绍
1、什么是CIAM? 什么是CIAM?
它是管理人员成长的一个历程 包括七个步骤 是渐进式技巧成长- 每一步均 步均建立在上一步的基础上 是渐进式技巧成长- 每一步均建立在上一步的基础上 成长 已被证实能够提高管理技巧 证实能够提高管理技巧 能够 其课程和认证可以提高参训人员在同业和客户中的专业形像 课程和认证可以提高参训人员在同业和客户中的专业形像 可以提高参训人员在同业和客户中的
2、TDS培训主管研讨班 TDS培训主管研讨班
※ 3天的课程 ※为总部或营销一线的培训负责人而设 ※针对自己的职责及团队发展的各个阶段,掌控改变培训的功能与目 标订定与达成,掌握培训评估方法和衡量投资回报率工具的应用 ※ 标准报价为11000美元/班,每班不超过30人
CIAM详细介绍 CIAM详细介绍
1、 CIAM 概述 CIAM课程介绍 2、 CIAM课程介绍 3、优点和利益 CIAM课程在亚洲地区推广情况 4、 CIAM课程在亚洲地区推广情况 5、成功的见证 CIAM课程中应注意的事项 6、 CIAM课程中应注意的事项
1、什么是CIAM? 什么是CIAM?
特许寿险营业经理(CIAM)资格是对从事寿险业务的经 特许寿险营业经理(CIAM)资格是对从事寿险业务的经 (CIAM) 理们提供的一项具国际资格的教育认证. 理们提供的一项具国际资格的教育认证. CIAM是迈向专业寿险经营管理的大道. CIAM是迈向专业寿险经营管理的大道. 是迈向专业寿险经营管理的大道 CIAM代表着“追求成就、信守承诺、展现专业” CIAM代表着“追求成就、信守承诺、展现专业” 代表着
2、特许寿险营业部经理认证(CIAM) 、特许寿险营业部经理认证( )
特许寿险营业经理资格是为从事寿险与金融服务业的主管们提供 的一项具国际资格的认证培训体系,包括七个步骤的“阶梯式” 的一项具国际资格的认证培训体系,包括七个步骤的“阶梯式” 成长。 成长。 2002年中国平安人寿在大陆率先引进CIAM课程,随后中国人寿、 2002年中国平安人寿在大陆率先引进CIAM课程,随后中国人寿、 年中国平安人寿在大陆率先引进CIAM课程 太平洋人寿、新华人寿、太平洋安泰、泰康人寿、华泰人寿、 太平洋人寿、新华人寿、太平洋安泰、泰康人寿、华泰人寿、生 命人寿、民生人寿、中英人寿、 命人寿、民生人寿、中英人寿、光大永明人寿等十余家寿险公司 也相继引进了该课程。 也相继引进了该课程。 在2007年6月28日举办的盛大毕业典礼上,中国平安人寿的173位 2007年 28日举办的盛大毕业典礼上,中国平安人寿的173位 日举办的盛大毕业典礼上 173 营业部经理获得了LIMRA总裁亲自颁发的CIAM证书和徽章, LIMRA总裁亲自颁发的CIAM证书和徽章 营业部经理获得了LIMRA总裁亲自颁发的CIAM证书和徽章,成为中 国大陆第一批取得CIAM资格认证的专业寿险经理人。 CIAM资格认证的专业寿险经理人 国大陆第一批取得CIAM资格认证的专业寿险经理人。